王艷子，張 莉，李 倩

(山西大學 a.管理與決策研究所；b.經(jīng)濟與管理學院，山西 太原 030006)

企業(yè)家認知風格對企業(yè)成長的影響
——以柯達公司為例

王艷子a，張 莉b，李 倩b

(山西大學 a.管理與決策研究所；b.經(jīng)濟與管理學院，山西 太原 030006)

以柯達公司為例，采用案例研究法探究企業(yè)家認知風格對企業(yè)成長的影響。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家認知風格通過影響企業(yè)戰(zhàn)略進而影響企業(yè)成長。在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)家認知風格不同，對于企業(yè)成長的作用也不同。在企業(yè)初創(chuàng)期、成長期以及轉(zhuǎn)型期，創(chuàng)新型認知風格占據(jù)主導地位。此時，企業(yè)或需要馬上占領(lǐng)市場，發(fā)展核心競爭力和競爭優(yōu)勢，或需要應對危機，實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。創(chuàng)新型認知風格可以引導企業(yè)家打破原有經(jīng)營模式，創(chuàng)造性地選取適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略進而促進企業(yè)成長。在企業(yè)成熟期和衰退期，適應型認知風格占據(jù)主導地位，此時，企業(yè)專注于自身的穩(wěn)定經(jīng)營，在維持原有競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定成長。

企業(yè)家認知風格；企業(yè)戰(zhàn)略；企業(yè)成長

企業(yè)是經(jīng)濟系統(tǒng)的基本元素，企業(yè)成長促進經(jīng)濟增長，增加就業(yè)機會。隨著全球化進程加快，國際經(jīng)濟環(huán)境迎來了更激烈的競爭和更大的不確定性，企業(yè)的決策環(huán)境也處于高度變化中。對于企業(yè)而言，在機遇增加的同時，其生存與成長面臨著更大挑戰(zhàn)，如何使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是目前企業(yè)和國家共同關(guān)注的問題。在動態(tài)環(huán)境下，企業(yè)面臨的問題或挑戰(zhàn)通常無規(guī)律可循，決策者的主觀認知及行為會顯著影響決策效果。某種程度上，企業(yè)家認知和決策往往會影響企業(yè)的發(fā)展和走向，英特爾由起初發(fā)展情況一般到如今處理器行業(yè)的領(lǐng)先者，其中最為關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折便是格魯夫?qū)τ趥€人計算機重要性以及未來市場的準確把握，他認識到芯片是未來的競爭焦點并及早采取行動，由此可見，企業(yè)家認知風格對于企業(yè)成長具有重要作用[1]。

企業(yè)家如何以及在多大程度上對企業(yè)成長產(chǎn)生影響已經(jīng)成為許多學者關(guān)注的問題。不同學者從企業(yè)家能力、企業(yè)家素質(zhì)、企業(yè)家精神以及企業(yè)家勝任特征等方面探究了企業(yè)家對企業(yè)成長的影響效應。然而，就企業(yè)家認知風格而言，很少有學者探究其與企業(yè)成長之間的關(guān)系。企業(yè)家對環(huán)境的認知是在自身認知風格基礎(chǔ)上主觀化的過程，由此產(chǎn)生的認知偏差可能導致所制定的企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)成長產(chǎn)生較大影響。本文將以柯達公司為例，采用案例研究法深度探究企業(yè)家認知風格通過影響企業(yè)戰(zhàn)略進而影響企業(yè)成長的作用機理。

一、企業(yè)家認知風格、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)成長

企業(yè)成長是企業(yè)在已有資源和能力的基礎(chǔ)上，通過對其有效利用從而實現(xiàn)企業(yè)財富價值積累和創(chuàng)造的過程。企業(yè)成長影響因素眾多，大致可以分為政策法律、融資環(huán)境和行業(yè)成長性等外部影響因素以及技術(shù)創(chuàng)新能力、企業(yè)資源稟賦和發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)部影響因素，企業(yè)成長是這些影響因素共同作用的結(jié)果，既包括規(guī)模的擴大，也包括結(jié)構(gòu)的改善[2-3]。企業(yè)家是企業(yè)獨特的戰(zhàn)略資源，直接或間接影響企業(yè)成長性[4]。當前，少數(shù)學者研究了企業(yè)家、企業(yè)戰(zhàn)略以及企業(yè)成長之間的關(guān)系。賈建鋒等(2015)認為不同的高管勝任特征通過戰(zhàn)略導向?qū)ζ髽I(yè)績效產(chǎn)生影響[5]。尚航標等(2014)認為動態(tài)環(huán)境下，管理認知復雜性推動企業(yè)戰(zhàn)略變革進而提高企業(yè)績效，而在穩(wěn)定環(huán)境下，管理認知集中性則會通過穩(wěn)定的戰(zhàn)略行為來提高企業(yè)績效[6]。游家興和鄒雨菲(2014)認為企業(yè)家社會資本能夠調(diào)節(jié)多元化戰(zhàn)略與企業(yè)績效之間的關(guān)系，加強企業(yè)能力同多元化戰(zhàn)略的協(xié)同作用，從而降低多元化折價[7]。

企業(yè)家在各自長期認識實踐中形成不同的思維方式與認知風格。企業(yè)家認知風格是指企業(yè)家在信息的感知、加工、處理、反饋過程中所表現(xiàn)出的習慣性、偏好性的方式[8]。企業(yè)家生活、學習、工作經(jīng)歷不同，認知風格也會有所差異[9]。具有創(chuàng)新型認知風格的企業(yè)家勇于承擔責任，善于發(fā)現(xiàn)并解決問題，具有挑戰(zhàn)意識，不拘泥于現(xiàn)有規(guī)則，有利于把握潛在商機，打破既有格局；具有適應型認知風格的企業(yè)家往往容易受到企業(yè)過去或現(xiàn)有的成功框架的限制，在原有經(jīng)驗范式上進行修改和拓展，解決企業(yè)現(xiàn)存問題[10]。企業(yè)家創(chuàng)新觀念顯著提高創(chuàng)新型企業(yè)成長績效，與企業(yè)財務(wù)績效顯著正相關(guān)[11-12]。石盛林等(2011)研究發(fā)現(xiàn)高管團隊適應型認知風格和創(chuàng)新型認知風格通過對技術(shù)創(chuàng)新不同類型的偏好來影響企業(yè)績效[13]。可見，企業(yè)家認知風格會顯著影響企業(yè)成長。

企業(yè)家是企業(yè)重大事務(wù)的最終決策者，企業(yè)家認知風格直接影響企業(yè)戰(zhàn)略變革[14]。高階梯隊理論認為，在復雜內(nèi)外環(huán)境影響和有限理性作用下，高階領(lǐng)導的既有認知結(jié)構(gòu)和價值觀影響戰(zhàn)略選擇并進而對企業(yè)產(chǎn)生影響[15]。張文慧等(2005)認為企業(yè)決策者的認知復雜性和認知需要影響對企業(yè)經(jīng)營形勢的分析，進一步影響對機會或威脅的認定，從而影響戰(zhàn)略的制定[16]。另外，CEO的認知路徑差異也將導致戰(zhàn)略選擇的差異，戰(zhàn)略的選擇與更替是為了提高企業(yè)績效，促進企業(yè)成長[17]。劉海建等(2009)認為，在企業(yè)創(chuàng)立初期或處于危機時，相比于進行劇烈的戰(zhàn)略變革而言，穩(wěn)定性更為關(guān)鍵。當組織結(jié)構(gòu)慣性增強以至約束企業(yè)成長時，則需要進行戰(zhàn)略變革[18]。可見，企業(yè)家認知風格通過影響企業(yè)戰(zhàn)略的制定進而對企業(yè)成長產(chǎn)生影響。然而，目前有關(guān)企業(yè)家認知風格、企業(yè)戰(zhàn)略以及企業(yè)成長性之間關(guān)系的研究相對較少。

本文將企業(yè)家認知風格分為創(chuàng)新型認知風格和適應型認知風格兩種類型，以柯達公司為例，采用案例研究法深度探究企業(yè)家在企業(yè)不同的發(fā)展階段，認知風格是否存在差異以及對企業(yè)戰(zhàn)略制定并進而對企業(yè)成長產(chǎn)生何種影響。

二、案例選擇與數(shù)據(jù)收集

(一)案例選擇

柯達公司全稱伊士曼柯達公司，一度是全球影像產(chǎn)品經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)模最大的廠商，多次在攝影史上產(chǎn)生重大影響。柯達公司由伊士曼于1881年創(chuàng)立，在經(jīng)歷130多年的發(fā)展以及在數(shù)屆企業(yè)家的更替后，于2012年正式申請破產(chǎn)保護。2013年，柯達脫離破產(chǎn)保護并重組為一家小型數(shù)碼影像公司。

本文選擇柯達作為案例研究對象，主要基于兩個方面原因：

第一，柯達市場地位和企業(yè)價值變化幅度大?？逻_經(jīng)歷了112年的奧運贊助歷程，歷史悠久，國際知名度高?？逻_從創(chuàng)立至今，曾一度處于行業(yè)領(lǐng)先地位，1966年柯達在美國《財富》雜志排名34位，但最終因為種種原因，2011年被《財富》雜志列為美國500強十大爛股之一，固然行業(yè)的變遷在其中起到很大的作用，但是這其中更深層的原因值得深究。

第二，柯達經(jīng)歷了一個行業(yè)以及企業(yè)完整的生命周期。柯達經(jīng)歷了膠卷行業(yè)的輝煌與衰退，企業(yè)也隨之輝煌與沒落。在柯達公司的生命歷程中，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)家兩種不同的認知風格影響著企業(yè)經(jīng)營的起落。因此，在同一個公司探究兩種認知風格對企業(yè)成長的不同影響有助于得出更加準確的結(jié)論。

(二)數(shù)據(jù)收集

本文收集案例研究相關(guān)資料共68份，主要來自廣告以及行業(yè)相關(guān)資料、企業(yè)官網(wǎng)、他人或社會評價、個人講話。綜合資料的全面性、客觀性以及真實性，剔除重復的、未得到驗證的資料后，共計30份案例資料。本文依據(jù)企業(yè)生命周期理論，將柯達公司發(fā)展分為五個階段：第1階段為初創(chuàng)期(1881—1900年)，第2階段為成長期(1901—1992年)，第3階段為成熟期(1993—1999年)，第4階段是衰退期(2000—2012年)，第5階段是轉(zhuǎn)型期(2013年—至今)。其中，第1階段資料5篇(S1M1—S1M5)，第2階段資料8篇(S2M1—S2M8)，第3階段資料7篇(S3M1—S3M7)，第4階段資料5篇(S4M1—S4M5)，第5階段資料5篇(S5M1—S5M5)。

三、案例分析

(一)分析方法

本文采取邁爾斯和胡伯曼(Miles & Huberman，2002)的定性數(shù)據(jù)分析方法進行案例分析[19]。該方法最大特點在于程序化步驟，注重數(shù)據(jù)收集和分析，并對原始數(shù)據(jù)進行逐步分析和提煉。該方法的編碼方案分為三種編碼類型：描述性編碼、詮釋性編碼和模式編碼。

(二)分析過程

1.描述性編碼

本文按照企業(yè)所處階段、資料編碼次序、事件編碼次序?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵事件進行描述性編碼，描述性編碼用D表示，如編碼D246表示第2階段第4份資料的第6個編碼。經(jīng)過反復檢驗之后，刪除重復性編碼5個，共得到127個描述性編碼，第1階段編碼16個、第2階段編碼40個、第3階段編碼17個、第4階段編碼31個、第5階段編碼23個。

2.詮釋性編碼

詮釋性編碼是對描述性編碼的進一步提煉與歸納，詮釋性編碼用E表示，如E23表示第2階段第3個編碼，產(chǎn)生詮釋性編碼25個，第1階段編碼3個，第2階段編碼5個，第3階段編碼5個，第4階段編碼6個，第5階段編碼6個。

3.模式編碼

模式編碼在詮釋性編碼的基礎(chǔ)上，進一步抽象提煉，模式編碼用M表示，共形成3個模式編碼，M1是企業(yè)家認知風格，M2是企業(yè)戰(zhàn)略，M3是企業(yè)成長。

表1對資料編碼及其分析過程進行了簡要說明。

表1 柯達公司資料編碼分析過程

表1(續(xù))

4.備忘錄撰寫與整理

在三次抽象與提煉編碼的過程中，整理得到29個初級備忘錄，這些備忘錄主要包括以下內(nèi)容：對編碼間邏輯關(guān)系的理解與解釋；對編碼過程中某些問題的記錄與推斷。在進一步整理歸納之后，可得到3個備忘錄，分別是柯達五個階段企業(yè)家認知風格差異備忘錄1，企業(yè)家認知風格與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系備忘錄2，企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)成長關(guān)系備忘錄3。

(1)邏輯鏈條分析

通過對備忘錄1、備忘錄2和備忘錄3的分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家在企業(yè)發(fā)展不同階段表現(xiàn)出不同認知風格，企業(yè)家不同認知風格均通過影響企業(yè)戰(zhàn)略進而影響企業(yè)成長。例如，在柯達發(fā)展的衰退期，鄧凱達認為傳統(tǒng)膠片行業(yè)仍有發(fā)展前途(D422)，仍然將資金投入傳統(tǒng)膠片行業(yè)，收購現(xiàn)成企業(yè)，花費約1億美元收購樂凱股份(D446)，而沒有將資金投入數(shù)碼產(chǎn)品研發(fā)和多元化經(jīng)營，從而導致在傳統(tǒng)膠片業(yè)務(wù)縮減的情況下業(yè)績下降(D423)和地位下滑(D443)。適應型認知風格的企業(yè)家忽略市場信號，遵循企業(yè)固有的發(fā)展模式，選擇放棄多元化，錯過轉(zhuǎn)型機會，從而造成業(yè)績下滑，阻礙企業(yè)成長，由此形成 “企業(yè)家認知風格——企業(yè)戰(zhàn)略——企業(yè)成長”的邏輯鏈條。在柯達發(fā)展的五個不同階段，企業(yè)家認知風格、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)成長的關(guān)系如表2所示。

表2 柯達公司企業(yè)家認知風格、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)成長的關(guān)系

(2)備忘錄分析

初創(chuàng)期，創(chuàng)新型認知風格引導企業(yè)家集中力量發(fā)展同一產(chǎn)業(yè)，打造企業(yè)核心競爭力，注重研發(fā)并推出新產(chǎn)品，擴大市場份額和市場影響力，促進企業(yè)成長。具體表現(xiàn)在：①柯達創(chuàng)始人伊士曼重視聲譽，加大科研預算比例，專注于影像產(chǎn)品的研發(fā)，柯達開發(fā)的膠卷和便攜式相機等得到了市場的廣泛認可，使得人們出行更加便捷，企業(yè)得以成長。②在讓攝影“像使用鉛筆一樣方便”的奮斗目標指導下，柯達在短時間內(nèi)迅速崛起，在法國、意大利等歐洲國家建廠，開拓國外影像市場，取得更大市場份額，為企業(yè)帶來更高績效，促進企業(yè)成長。③在伊士曼的帶領(lǐng)下，柯達實施“TOP計劃”，走過112年奧運贊助歷程，推出經(jīng)典標志黃盒子和K圖形，“黃柯達”的稱號由此而生，這一系列舉措使得大眾迅速認識并記住柯達，在打響知名度的同時開拓了市場。

成長期，具有創(chuàng)新型認知風格的企業(yè)家們延續(xù)伊士曼的精神，企業(yè)不斷推出新產(chǎn)品并繼續(xù)拓展市場，實施多元化，在數(shù)個市場擁有一席之地，在擴大企業(yè)影響力的同時使得企業(yè)穩(wěn)定成長。表現(xiàn)在：①柯達大力進行產(chǎn)品研發(fā)和海外擴張，拓展膠片市場。20世紀70年代，柯達全球員工超過12萬人，布朗尼相機生產(chǎn)了125款，克羅姆相機開啟了彩色攝影時代，企業(yè)保持高速成長。②柯達注重廣告設(shè)計及客戶體驗，通過廣告和攝影比賽貼近顧客，貼近生活和家庭，提高品牌認知度和認可度?？逻_抓住顧客心理與需求，提高了消費者的忠誠度，造就了柯達的市場認同。③柯達采取多元化戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)快速擴張。1983—1992年，具有創(chuàng)新型認知風格的企業(yè)家實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，運用本身技術(shù)優(yōu)勢進入其他產(chǎn)業(yè)，降低運營風險，提高市場規(guī)模和盈利點。

成熟期，具有適應型認知風格的企業(yè)家盲目一體化，從而阻礙企業(yè)成長。雖然柯達在1975年就率先研發(fā)出數(shù)碼相機，但由于企業(yè)家的適應型認知風格導致了對行業(yè)發(fā)展趨勢的誤判，認為膠片行業(yè)發(fā)展形勢良好，仍有較大利潤空間，數(shù)碼時代遠不會到來，未果斷向數(shù)碼行業(yè)轉(zhuǎn)型，從而導致了企業(yè)成長力不足?？逻_大力拓展以中國為代表的市場，花費10億美元對中國進行了全行業(yè)收購，此時，全球數(shù)碼行業(yè)已經(jīng)嶄露頭角，柯達卻把本應投資于數(shù)碼行業(yè)研發(fā)的資金進行膠片行業(yè)的擴張，雖然市場規(guī)模得到了擴大，但是企業(yè)研發(fā)能力卻同時下降，不利于企業(yè)成長。柯達雖然順應市場趨勢推出數(shù)碼新產(chǎn)品，但在數(shù)碼技術(shù)商業(yè)化方面比較猶豫，許多技術(shù)未能轉(zhuǎn)化為企業(yè)成長的驅(qū)動力，試圖依靠技術(shù)壟斷延緩數(shù)碼行業(yè)的發(fā)展，最終導致了柯達在數(shù)碼行業(yè)的落后，阻礙企業(yè)成長。

衰退期，面對膠卷行業(yè)迅速衰退的趨勢，具有適應型認知風格的企業(yè)家由于戰(zhàn)略選擇失誤，導致柯達錯失數(shù)碼行業(yè)最終的轉(zhuǎn)型時機。一方面，一體化經(jīng)營耗費了大量資金，另一方面，又沒有其他行業(yè)產(chǎn)品提供資金，從而形成經(jīng)營真空，既退不出膠卷行業(yè)，又進不去數(shù)碼行業(yè)，使得企業(yè)快速衰退。具體表現(xiàn)在：①鄧凱達堅信膠片行業(yè)仍有發(fā)展空間，投入巨資研發(fā)收效甚微的一次性照相機。2003年，柯達收購樂凱，而此時傳統(tǒng)影像的市場份額大幅降低71%。2004年，柯達被逐出道瓊斯70指數(shù)股行列，并虧損1.13億美元，市場價值大幅下降。②在行業(yè)形勢和企業(yè)經(jīng)營不善的威脅下，2003年彭安東試圖面向數(shù)碼行業(yè)進行全面轉(zhuǎn)型，但是由于轉(zhuǎn)型需要大量的資金支持，膠卷行業(yè)設(shè)備專業(yè)性強，舍棄成本大，而新的數(shù)碼行業(yè)利潤低，不足以支撐企業(yè)徹底轉(zhuǎn)型，最后導致即使柯達出售專利來獲取資金，最終仍舊沒有避免落后的命運。

轉(zhuǎn)型期，柯達在2013年重組為一家小型數(shù)碼影像公司，目標指向印刷數(shù)字化產(chǎn)業(yè)。雖然公司規(guī)模變小，但是對于柯達而言是新起點?？逻_對自身進行了明確的定位，轉(zhuǎn)型成為一家“全球性的b2b技術(shù)領(lǐng)袖”?？逻_抓住“中國十二五規(guī)劃”印刷數(shù)字化工程和綠色印刷的發(fā)展重點，利用自身在這些行業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢及市場把握，為其發(fā)展創(chuàng)造了機會，進而與鳳凰等公司簽下合同?？逻_在確定行業(yè)方向后，專注于本行業(yè)，發(fā)展企業(yè)競爭力，擴大企業(yè)產(chǎn)品市場，促進企業(yè)成長。

需要指出的是，固然在柯達的衰退過程中膠片行業(yè)的衰退起到很大影響作用，但卻不能將柯達的衰退完全歸因于行業(yè)影響。日本富士膠片是柯達的長期競爭對手，作為同一時期的企業(yè)，日本富士膠片卻在與柯達相同的行業(yè)危機與市場環(huán)境中實現(xiàn)了企業(yè)轉(zhuǎn)型和擴張，取得了更大的市場份額和國際聲譽，2015年福布斯全球企業(yè)排名第439位，銷售額234億美元，利潤11億美元。柯達與富士發(fā)展形勢大不相同，其原因主要在于企業(yè)家認知風格的差異。20世紀末到21世紀初是數(shù)碼轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時期，柯達領(lǐng)導人在適應型認知風格的影響下錯失了轉(zhuǎn)型機會，而富士膠片早在20世紀80年代意識到傳統(tǒng)膠片行業(yè)的危機之后，便著手進行轉(zhuǎn)型準備。由于膠片行業(yè)在萎縮，而數(shù)碼行業(yè)利潤微薄，因此，富士膠片選擇了多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，在數(shù)碼技術(shù)將取代傳統(tǒng)膠片的情況下，富士膠片實行通過技術(shù)轉(zhuǎn)型引導產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略，并利用自身產(chǎn)品與技術(shù)進入化妝品、醫(yī)療等行業(yè)，提高了企業(yè)核心競爭力以及市場份額，取得了更多的銷售業(yè)績和更高的國際聲譽。

四、研究結(jié)論與展望

(一)研究結(jié)論與討論

本文通過案例研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家認知風格影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇，并進而對企業(yè)成長產(chǎn)生重要影響，具體研究結(jié)論表現(xiàn)為三個方面：

(1)在企業(yè)初創(chuàng)期、成長期和轉(zhuǎn)型期，創(chuàng)新型認知風格占據(jù)主導地位。在企業(yè)初創(chuàng)期，柯達由于經(jīng)營形勢的嚴峻與挑戰(zhàn)，創(chuàng)新型認知風格引導企業(yè)家集中企業(yè)資金與人力等資源專注于某一行業(yè)的發(fā)展，注重產(chǎn)品創(chuàng)新和市場推廣，采取別具一格、引人注目的營銷方式打造企業(yè)市場份額和聲譽，從而使企業(yè)在新的行業(yè)占據(jù)一席之地。在企業(yè)成長期，企業(yè)需要繼續(xù)發(fā)展與擴張，實行多元化經(jīng)營，降低運營風險，塑造企業(yè)特色和競爭力，不斷研發(fā)推出具有鮮明特色與優(yōu)勢的新產(chǎn)品，提高企業(yè)利潤，取得企業(yè)的快速成長。在企業(yè)轉(zhuǎn)型期，由于原先經(jīng)營業(yè)務(wù)的危機與下滑，需要重新選擇經(jīng)營范圍，此時企業(yè)需要集中資金與精力發(fā)展技術(shù)，逐漸在該行業(yè)占據(jù)核心地位，促進企業(yè)成長。

(2)在企業(yè)成熟期和衰退期，適應型認知風格占據(jù)主導地位。在企業(yè)成熟期，具有適應型認知風格的企業(yè)家容易陷入既定模式和框架中，從而在行業(yè)呈現(xiàn)衰退趨勢時導致企業(yè)錯失轉(zhuǎn)型時機?？逻_并非敗于技術(shù)的落后，柯達技術(shù)研發(fā)團隊龐大，在10 000多項專利技術(shù)中，數(shù)碼技術(shù)占據(jù)1 100多項，但是數(shù)碼轉(zhuǎn)型的猶豫使得技術(shù)未能轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展動力。在企業(yè)衰退期，由于企業(yè)經(jīng)營形勢的惡化，適應型認知風格不利于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)危機并安然度過。在衰退期，柯達已處于膠片行業(yè)末期，然而企業(yè)家仍未對此產(chǎn)生清醒的認識，未采取應對措施，錯失數(shù)碼相機繁榮期，數(shù)碼相機品牌認知逐漸形成，從而使柯達已難以占領(lǐng)更大市場份額，企業(yè)的衰退已無法挽回。

(二)管理啟示

企業(yè)家作為企業(yè)的決策者，對企業(yè)成長影響作用巨大。借鑒柯達公司的發(fā)展歷程，中國企業(yè)可以依據(jù)企業(yè)發(fā)展情況和發(fā)展階段采取針對性的發(fā)展舉措。

(1)企業(yè)家認知風格對企業(yè)成長有著關(guān)鍵性影響，在某種程度上決定了企業(yè)的未來走向和企業(yè)興亡。對于富士和柯達而言，企業(yè)家認知風格的差異導致了企業(yè)發(fā)展的差距。企業(yè)或政府可以通過外部機構(gòu)等對企業(yè)家進行培訓，改變心智模式，引導企業(yè)家轉(zhuǎn)變認知風格，企業(yè)也可以選擇具有創(chuàng)新型認知風格的企業(yè)家，從而帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。

(2)各個行業(yè)均存在著生命周期，企業(yè)家要準確把握行業(yè)的興亡脈絡(luò)。當行業(yè)處于成熟期時，具有適應型認知風格的企業(yè)家容易陷入既有的成功范式，缺少改變的決心與眼光，從而錯失企業(yè)變革與成長先機，而創(chuàng)新型認知風格的企業(yè)家可以敏感地發(fā)現(xiàn)市場變革趨勢，制定相應的發(fā)展戰(zhàn)略。中國企業(yè)在創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展的大時代背景下，企業(yè)家認知風格是否與企業(yè)發(fā)展階段相協(xié)調(diào)很大程度上決定了企業(yè)成長的未來。因此，對于企業(yè)而言，企業(yè)家應該對行業(yè)發(fā)展態(tài)勢進行準確把握；對于國家而言，要更加重視行業(yè)間的研討會，互相交流經(jīng)驗，把握行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。

(三)研究不足與展望

本文的不足之處在于：(1)柯達公司生命周期完整，在其成長發(fā)展過程中呈現(xiàn)了本文研究的兩種認知風格，這是本文選取柯達公司進行單案例研究的主要原因，但同時亦會產(chǎn)生單案例研究的局限性，即不足以提供一般化的結(jié)論；(2)本文數(shù)據(jù)來源于二手資料，雖然具有較高的可復制性和客觀性，但細節(jié)性、集中度和可靠性均比較差，影響研究信度；(3)雖然企業(yè)家認知風格是企業(yè)成長的重要內(nèi)部影響因素，但不足以徹底厘清企業(yè)成長的內(nèi)外因素的綜合影響。

未來的研究展望包括：(1)富士膠片作為柯達有力的競爭對手，與其所處行業(yè)環(huán)境相似但企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀卻大不相同?？梢赃x取富士膠片或柯達同時期的其他具有代表性和可比性的公司來進行多案例研究，以增強結(jié)論的客觀性和相似可拓性；(2)可以通過多種來源收集提供不同類型的數(shù)據(jù)進行三角驗證，例如結(jié)合訪談和實地調(diào)查來提供進一步的資料支撐，使分析更加嚴謹；(3)可以綜合考察企業(yè)成長的內(nèi)外要素的交互影響效果，識別出影響企業(yè)成長的關(guān)鍵影響要素，使研究結(jié)論更為全面和深入。

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(責任編輯：李 葉)

Effect of Entrepreneurs’ Cognitive Style on Firm Growth—Case of Eastman Kodak Company

WANG Yanzi，ZHANG Li，LI Qian

(Shanxi University，Taiyuan 030006，China)

Taking Eastman Kodak Company for example，the paper explores effects of the entrepreneurs’ cognitive style on firm growth by the case study method. The results show that：the entrepreneurs’ cognitive style affects enterprise strategies，which will further influences firm growth. During different development stages of the firm，entrepreneurs’ cognitive styles have different impacts on firm growth. In the periods of start-up，growth and transformation，the innovative cognitive style plays a leading role. Thus,firm needs to immediately capture the market to improve core competence and competitive advantage，or deal with the crisis to achieve transitional development. In this situation，the innovation cognitive style can lead entrepreneurs to break the inherited business model，and creatively select the appropriate enterprise strategy for firm development in order to promote firm growth. In the periods of maturity and recession，the adaptive cognitive style plays a leading role. thus, firm should maintain stable growth on the basis of maintaining the former competitive advantage.

entrepreneurs’ cognitive style；enterprise strategy；firm growth

10.13504/j.cnki.issn1008-2700.2017.03.010

2016-04-22

教育部人文社會科學研究青年基金項目“中國文化情境下團隊領(lǐng)導社會網(wǎng)絡(luò)的形成機制及對團隊創(chuàng)造力的動態(tài)影響研究”(14YJC630132)；山西省高等學校哲學社會科學研究項目“山西省創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長研究”(2014203)；山西省高等學校哲學社會科學研究項目“互聯(lián)網(wǎng)+背景下山西省中小型工業(yè)企業(yè)營銷模式創(chuàng)新研究”(2016203)

王艷子(1983—)，男，山西大學管理與決策研究所講師，管理學博士；張莉(1993—)，山西大學經(jīng)濟與管理學院碩士研究生；李倩(1983—)，山西大學經(jīng)濟與管理學院講師，管理學博士。

F273.1

A

1008-2700(2017)03-0082-08