陳曉清

摘要：城市營銷理論是一個城市提高知名度，形成核心競爭力的基石。菏澤市在城市發(fā)展過程中雖意識到城市營銷的重要性，但在具體實施方面還有不足，存在營銷方式單一、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重等問題。菏澤市城市營銷要從菏澤市自身發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題出發(fā)，更新營銷理念，確立準(zhǔn)確的市場定位，制定清晰的發(fā)展目標(biāo)，打造獨一無二的城市品牌，實施以產(chǎn)品、價格、渠道和促銷為核心的營銷策略，制定一套適合菏澤市的營銷策劃方案，把菏澤市打造成真正的“中國牡丹之鄉(xiāng)”。

關(guān)鍵詞：城市營銷；菏澤市；城市競爭力；4P；STP

1.菏澤市城市營銷策略設(shè)計

1.1菏澤市市場定位

有市場就有競爭，存在差異才能脫穎而出，城市差異化的形成依賴于準(zhǔn)確的城市定位。菏澤市應(yīng)通過城市營銷，在城市內(nèi)部形成產(chǎn)業(yè)集群，以市區(qū)牡丹區(qū)為中心帶動周邊縣鎮(zhèn)的發(fā)展。通過對菏澤市歷史文化、自然資源、經(jīng)濟發(fā)展等方面分析，菏澤市被定義為以“花城水邑”為依托的現(xiàn)代化平原森林城市，山東省東西協(xié)調(diào)發(fā)展的西部經(jīng)濟重要增長極。

1.2菏澤市發(fā)展目標(biāo)

根據(jù)菏澤市規(guī)劃局的公告，本文認(rèn)為菏澤市應(yīng)努力打造“以能源化工和農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)為支撐，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)穩(wěn)固、工業(yè)結(jié)構(gòu)合理、商貿(mào)旅游繁榮、生活環(huán)境宜人的區(qū)域性中心城市和三大基地（即山東省重要的能源化工基地、全國重要的優(yōu)質(zhì)綠色農(nóng)產(chǎn)品加工基地、魯蘇豫皖四省交界處的商貿(mào)流通基地）”。

1.3菏澤市城市品牌

大眾對一個陌生城市的第一印象往往來自于城市品牌，品牌的形成可以是主動的，也可以是被動的，但都體現(xiàn)了這個城市的本質(zhì)。牡丹花已經(jīng)成為菏澤市的城市名片，牡丹花會的舉辦提高了菏澤的知名度，使菏澤成為享譽全國的“中國牡丹城”，帶動了菏澤經(jīng)濟社會全面發(fā)展。菏澤市可以將“中國牡丹城”品牌可視化，城市建設(shè)中更多地融入牡丹元素，樹立城市品牌。

2.菏澤市城市營銷基本策略

2.1產(chǎn)品策略

2.1.1重視城市的合理規(guī)劃

菏澤的定位之一是以“花城水邑”為依托的中國平原森林城市，但目前菏澤市整體規(guī)劃不太合理，離“花城水邑”還有差距，商業(yè)區(qū)與居住區(qū)混雜，未形成明顯的商貿(mào)中心。因此菏澤市在城市規(guī)劃方面應(yīng)該做好整體設(shè)計，以牡丹文化、水滸文化等為基礎(chǔ)，用牡丹形象美化城市，給城市注入文化“靈魂”。

2.1.2注重城市的公共安全

菏澤市處于四省八市交界處，人口流動性很大，給政府日常管理帶來很大難題。政府應(yīng)建立安全有效的應(yīng)急管理體制，加強社會治安管理力度，嚴(yán)處社會違法犯罪行為，為城市居住市民和外來游客提供一個安全有保障的城市環(huán)境。

2.2價格策略

2.2.1采取宏觀調(diào)控手段

菏澤市管理者可以采取各種宏觀調(diào)控手段，加強對房價、物價、地價的宏觀調(diào)控，通過建立統(tǒng)一蔬菜運輸系統(tǒng)，讓市民可以買到平價菜；開發(fā)土地前要重視實地考察，把控好土地招標(biāo)及建設(shè)的每一個環(huán)節(jié)；對有意進入菏澤市的企業(yè)采取適當(dāng)價格優(yōu)惠，將已有的政策落實到實處，降低稅負(fù)，減輕企業(yè)的重?fù)?dān)。

2.2.2改善投資市場環(huán)境

投資市場的良性發(fā)展要求進一步的優(yōu)化整體市場環(huán)境、落實配套政策和完善政府的引導(dǎo)職能。菏澤市管理者需要加大對城市投資軟環(huán)境的改善力度，以優(yōu)化法制環(huán)境和服務(wù)環(huán)境為重點，簡化政府辦事程序，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，加強產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)建設(shè)。這樣不僅可以改善城市形象，也可以形成產(chǎn)業(yè)集群增強城市核心競爭力。

2.3渠道策略

2.3.1政府帶頭 直接營銷渠道

直接營銷為城市營銷者和城市消費者建立了一條暢通的橋梁。政府是城市營銷的主體，可以制定整個城市的營銷策略，是強有力的規(guī)劃者與執(zhí)行者，可以站在一個公正客觀的位置上向消費者推薦本城市，具有直接、清晰、可信度高的優(yōu)點。菏澤市政府身為最佳宣傳員，最大程度的向國內(nèi)國外旅游者、投資者推薦菏澤市，介紹菏澤市的歷史文化、風(fēng)土人情、特產(chǎn)名吃，使更多的人了解到菏澤市的出眾魅力。

2.3.2大眾參與 公眾營銷渠道

公眾渠道的普遍性有目共睹。菏澤市管理者可以在每一個市民心中都樹立一面“人人都是宣傳員，我為菏澤做貢獻”的旗幟，使市民感到驕傲與自豪，更加樂于向他人推薦菏澤市，每個菏澤市民都是菏澤市的形象大使，這才是真正的全民營銷。基于公眾營銷廣泛的傳遍力，城市管理者在日常工作中就應(yīng)加強重視，在全民范圍內(nèi)宣傳城市營銷的重要性，使城市營銷觀念深入人心。

2.4促銷策略

2.4.1抓住城市特色 開展節(jié)事營銷

節(jié)事活動對城市相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動效應(yīng)不可低估，對展示城市形象、提高城市知名度等方面非常重要。菏澤市是中國著名的牡丹之都、蘆筍之鄉(xiāng)、書畫之鄉(xiāng)、戲曲之鄉(xiāng)、民間藝術(shù)之鄉(xiāng)，菏澤市應(yīng)充分發(fā)揮自身特色，圍繞市場需求和群眾生活需求，舉辦大型會展，將菏澤市文化底蘊與現(xiàn)代營銷相結(jié)合，做好節(jié)事營銷。

2.4.2做好公關(guān)宣傳 推進服務(wù)營銷

城市管理者可以借助形形色色的傳媒手段把一個城市推廣出去，塑造一個陽光積極的城市形象，借此獲得大眾的信任與支持，使其接受城市產(chǎn)品及服務(wù)。菏澤市管理者可以有計劃地召開推介會、研討會、紀(jì)念會等，善于捕捉、密切關(guān)注對城市形象有益的事件活動，通過各種傳媒手段傳達出去，提高城市美譽度，擴大城市影響力。

參考文獻：

[1]孫成仁.城市營銷時代的來臨[J].規(guī)劃師論壇，2001（05）

[2]張曉暉.城市營銷的運作流程與實證研究[J].武漢理工大學(xué)，2007.