王惜夢

北京天壇公園的廁紙大盜神出鬼沒。他們中大多數(shù)不是游客，而是當(dāng)?shù)鼐用?，他們把免費(fèi)提供的廁紙帶回家供日常生活使用。然而，現(xiàn)在不行了，政府和企業(yè)正在用技術(shù)改變他們的想法和行為

北京天壇公園的廁紙大盜神出鬼沒。他們看起來和大多數(shù)公園游客差不多，練太極拳、跳廣場舞，停下來嗅聞古柏和杜松樹的氣味。但他們的大購物袋和背包里藏著一個秘密：從公共廁所里竊取的大量皺皺巴巴的廁紙。

為了對付這些廁紙大盜，北京當(dāng)局展開了反擊：2017年3月20日開始，他們在幾個洗手間里安裝了高科技廁紙架，上面安裝了人臉識別軟件。

現(xiàn)在，在進(jìn)入天壇公園的這些洗手間之前，游客必須盯著安裝在墻上的電腦三秒鐘，然后機(jī)器會提供長度恰好為兩英尺的廁紙。如果哪位游客需要更多的廁紙，那就倒霉了。在9分鐘內(nèi)，機(jī)器不會給同一個人發(fā)第二次廁紙。

公園管理員說，大多數(shù)小偷不是游客，而是當(dāng)?shù)鼐用?，他們把免費(fèi)提供的廁紙帶回家供日常生活使用。天壇公園是北京最擁擠的旅游景點(diǎn)之一，其在2007年首次推出免費(fèi)廁紙服務(wù)，以迎接2008年北京奧運(yùn)會，至今這項(xiàng)服務(wù)已有10年，但頻繁拿紙的情況一直存在。園方還曾引進(jìn)6臺自動出紙機(jī)使用，但因出紙過頻導(dǎo)致機(jī)器損壞。

其實(shí)不只是北京，在沿海城市青島以及上海等地區(qū)，中國官員多年來一直在努力解決公共設(shè)施過度使用廁紙問題。中國的大多數(shù)公共廁所不提供任何廁紙，有些廁所則只為游客提供付費(fèi)的廁紙。

多數(shù)市民對人臉識別軟件持支持態(tài)度。

“偷廁紙的人太貪心?！碧靿皡^(qū)的客戶服務(wù)人員的何志強(qiáng)（音）表示，“廁紙是一種公共資源。我們要防止浪費(fèi)?！?/p>

63歲的秦鋼（音）和妻子一起在公園里散步，他說中國過去非常貧困，因此一些人總想占用公共物品?！斑@是一個很壞的習(xí)慣，”秦鋼說。“也許我們可以用技術(shù)改變?nèi)藗兊南敕??！?/p>

但也不是每個人都喜歡人臉識別軟件。有些人被這種新技術(shù)搞得氣急敗壞，用拳頭捶打機(jī)器。天壇的員工說，每臺機(jī)器的成本約5000元人民幣。

在社交媒體上，一些網(wǎng)友也譴責(zé)這個實(shí)驗(yàn)是在浪費(fèi)錢?！霸凇畯堎N標(biāo)語和‘安裝這種007大反派用來保護(hù)秘密巢穴的東西之間就沒有別的方法了嗎？” 在北京組織歷史遺跡旅行的美國作家章志勱就表示，天壇屬于聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)，高科技廁紙分配機(jī)與天壇的威嚴(yán)很不搭調(diào)。

設(shè)計(jì)該設(shè)備的天津公司首聯(lián)智能營銷總監(jiān)雷振善（音）在接受采訪時說：“我們考慮過很多選擇：指紋、紅外和人臉識別。我們選擇了人臉識別，因?yàn)樗亲钚l(wèi)生的方式。雷振善說，2016年在北京的鳥巢體育場安裝了這個設(shè)備的一個早期版本。天壇一位不愿意具名的管理者說，人臉識別廁紙機(jī)還處在試點(diǎn)階段，如果成功了，該公園的所有公廁都會安裝這種設(shè)備。（選自美國《紐約時報》）