任瑜 褚淑貞
摘要:隨著正規(guī)網(wǎng)上藥店和互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)網(wǎng)站的增多,選擇通過互聯(lián)網(wǎng)購買藥品和獲得藥品信息的網(wǎng)民也越來越多,本文通過分析當前我國互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告面臨的突出問題,提出創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告監(jiān)管的模式,為凈化互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告環(huán)境提出參考監(jiān)管建議。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);藥品廣告;創(chuàng)新監(jiān)管
中圖分類號:R197
文獻識別碼:A
文章編號:1001-828X(2016)036-000131-01
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù),截至2016年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達到7.10億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為51.7%,互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量位居世界第一,網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模更是超過百億元人民幣。在此背景之下,互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告更是迅速發(fā)展,給消費者生活帶來便利的同時,也帶來了諸如傳統(tǒng)監(jiān)管方式的乏力、法律法規(guī)的缺位以及其他一系列的問題。
一、互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告監(jiān)管的定義及發(fā)展現(xiàn)狀
1.互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告監(jiān)管的定義
互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告是通過互聯(lián)網(wǎng)這一媒介來向消費者傳達藥品的信息的各種經(jīng)營性藥品廣告。互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告的監(jiān)管則是由政府相關(guān)部門依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)對互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告的監(jiān)督管理控制。
2.互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告監(jiān)管的現(xiàn)狀
目前,我國互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀明顯是不成熟的,但是可以預知其具有相當大的發(fā)展?jié)摿?。?jù)CFDA官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,虛假藥品廣告的數(shù)量呈現(xiàn)逐年增長態(tài)勢,非法互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告表現(xiàn)的形式更為多樣化、隱蔽化,給監(jiān)管工作帶來新的挑戰(zhàn)。
在橫向監(jiān)管方面,互聯(lián)網(wǎng)信息管理涉及多個監(jiān)管部門,為協(xié)調(diào)各監(jiān)管部門的日常管理,國家建立了互聯(lián)網(wǎng)站管理協(xié)調(diào)工作機制,成立部省兩級協(xié)調(diào)小組。2011年國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室成立,為指導協(xié)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)信息管理上起到了積極作用,但我國互聯(lián)網(wǎng)“九龍治水”多頭管理現(xiàn)象并未發(fā)生根本性改變。
在縱向監(jiān)管方面,藥品監(jiān)督管理部門分國家、省(自治區(qū)、直轄市)、市、縣(區(qū))四級,國家藥品監(jiān)督管理部門主管全國互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)和交易服務(wù)工作,負責提供第三方藥品交易企業(yè)的審批工作。
二、我國互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告監(jiān)管存在的問題
1.違法藥品屢見不鮮
互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告在發(fā)展的同時,也顯示出一些問題。某些藥品常常被冠以“包治百病”的名號,進行虛假宣傳,更有些不法商家打起了法律的擦邊球,逃避責任。
2.法律法規(guī)滯后
從法律頒布的年限來看,互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告法律監(jiān)管的速度遠沒有跟上互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告的發(fā)展,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,我國才算有了比較完整的針對互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告監(jiān)管的法律條文頒布,當然這其中還有很多不足,由此可見,我國在互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告的法律監(jiān)管方面稍顯遲鈍,還可以對法規(guī)有進一步地完善。
三、互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告監(jiān)管漏洞的原因分析
根據(jù)相關(guān)文獻閱讀、實地考察與案例分析,我們概括了導致互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告監(jiān)管存在漏洞的原因如下:
1.廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者缺少對藥品廣告進行審核監(jiān)督的環(huán)節(jié)。
2.懲罰力度不夠,懲罰方式單一。
3.監(jiān)管部門之間分工界限的模糊,監(jiān)管部門合作的效率較低,案件處置時間延長。
4.監(jiān)管部門對于社交軟件如QQ,微博,微信尚未針對其特點出臺行之有效的監(jiān)管方案。
5.互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管專業(yè)化人才稀缺,經(jīng)驗缺乏且人員管理培訓困難。
四、我國互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告創(chuàng)新監(jiān)管的模式及對策
1.非法互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告監(jiān)測系統(tǒng)開發(fā)的創(chuàng)新機制
面對互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告魚龍混雜的情況,如果用戶能夠依靠電腦等設(shè)備自動識別發(fā)布此類違法藥品的廣告網(wǎng)站,直接把違法廣告發(fā)布網(wǎng)站屏蔽掉,則消費者不會接觸到違法廣告,進而從根本上免除此類違法廣告帶來的風險。
違法廣告自動識別技術(shù)可以分為兩個部分,即文字抓取識別與后臺匹配判斷。文字抓取識別部分是要對所有網(wǎng)頁上的文本信息進行掃描,進而運用相應的算法從中擇取出證書號碼。后臺匹配判斷的部分可以在用戶端完成也可以在服務(wù)終端完成。此部分可以分為兩個階段:判斷檢索結(jié)果以及與國家數(shù)據(jù)庫進行匹配。
2.與搜索引擎共建藥品信息系統(tǒng)的創(chuàng)新機制
創(chuàng)新性地通過與搜索引擎網(wǎng)站共建互聯(lián)網(wǎng)藥品信息系統(tǒng)能夠在方便廣大群眾了解用藥知識的同時,從源頭控制互聯(lián)網(wǎng)非法藥品廣告的傳播流通,便于追究非法互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告發(fā)布者的相關(guān)責任很大程度上加強了對于互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告的監(jiān)管,從而規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告的流程秩序。
3.創(chuàng)新機制的建立和運行
(1)警示機制
要加強對媒體發(fā)布違法藥品廣告的監(jiān)管,除加強監(jiān)測外,加大對違法藥品廣告的處罰力度,因為只有違法成本遠大于違法所得收益,使意圖違法者認識到其發(fā)布違法廣告所付出代價,才能真正使其望而卻步。加大處罰力度的具體措施可包括經(jīng)濟處罰、信用約束、暫停產(chǎn)品銷售、責令停業(yè)整改、市場退出等多種方式。
(2)復審機制
藥品廣告管理涉及多個行業(yè)和多個部門,需要各單位、各部門積極溝通、密切配合,實現(xiàn)統(tǒng)籌監(jiān)管。從橫向看,要明確職責、加強溝通,增強治理藥品廣告的整體合力;從縱向看,要上下一心、互相補充,增強治理藥品廣告的整體效果。通過復審機制,能夠控制互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告各個流程中所出現(xiàn)的問題,多方共同協(xié)作,不讓非法互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告出現(xiàn)在傳播媒體上,切實保障人民群眾的購藥用藥安全。
(3)信用機制
信用機制,即類似個人信用卡銀行系統(tǒng)的信用機制。對于出現(xiàn)違法違規(guī)發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告的藥企、媒體、運營商采取監(jiān)管到底的信用機制,一次違法違規(guī),扣除其相應的信用積分,低于某一信用積分,就無法再繼續(xù)從事互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告的發(fā)布行業(yè)。采取這樣的措施,使得藥企及媒體運營商不敢逾越違法違規(guī)的紅線。