黃依麗

摘 要：時代在發(fā)展，社會在進步。職高老師與學生的溝通已經不再適用“忠言逆耳”的模式。本文結合筆者多年班主任工作經驗分別從“直白的話，委婉地說”；“批評的話，鼓勵地說”；“批評的話，鼓勵地說”三個角度以實例說明“忠言順耳”的可行性，以期在學生日趨“個性化”的今天找到合宜的通達之法。

關鍵詞：逆耳；順耳；忠言；談話藝術

“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”——曾是執(zhí)教者表達良苦用心的法寶！但我發(fā)現(xiàn)對于職高的教育來說，“逆耳的忠言”非但沒有積極的推進作用，而且會拉大師生間的距離、嚴重者會影響日常教學活動的效果。

這句名言得以實施需要具備兩個重要的前提，就是被教育者必須具備成熟穩(wěn)重的心態(tài)以及較高的思想素質。然而，職高的學生年輕、固執(zhí)、自我、逆反甚至封閉，他們不善于采納他人意見，常常因為自尊心受到傷害，對老師的教育不以為然或置若罔聞，甚至極其抵觸。“棍棒底下出孝子”這一常規(guī)的教育模式早已不再適合他們。

太極拳理論講究的是“欲進先退，欲前先后”，古語則有云：“將欲取之，必先予之?！?這給了我們很大提示——教師在批評學生時，如果能巧妙運用富有感染性和遷移性的語言，變指令為參謀，變對立為友善，變貶義為褒揚，以徹底的委婉，取得合適的角度，把“忠言”變得“順耳”一些，往往會比直言陳說更為有效。

那么，如何讓忠言順耳，使學生能夠在大庭廣眾面前接受老師的批評？下面我以多年的班主任工作經歷結合實例進行說明。

一、直白的話，委婉地說

學生A某，入學以來遲到、曠課頻頻發(fā)生，而且脾氣暴躁。開學沒幾天，就用拳頭把講臺上的玻璃砸了個粉碎。一次課堂上，任課教師一句批評，他便帶領10多名“兄弟”集體逃課。更有甚者，在一場考試中公然與監(jiān)考教師發(fā)生沖突。起因是開考鈴響后他還睡在自己的位置上，監(jiān)考老師嚴厲的批評攪亂了他的美夢。

我剛好目睹到這一幕，忙把A某拽出了教室。只見他咬牙切齒，眼里閃著一股無法遏制的怒火，好似一頭被激怒的獅子。一進辦公室就臟話連篇地大聲吼道：“老子生平最討厭睡覺的時候被人吵醒了！”邊說邊拿起辦公室的一根木棍，揚言要去打死監(jiān)考老師！

我立刻沖上去用身體擋住了他的去路，說：“你的心情我很理解，要打要殺聽我說完再去！”見他退到了一旁，我趁勝追擊：“你執(zhí)意要去，我作為班主任會非常寒心，你的哥們也會為你擔心，更別提你的父母了?！?/p>

他打斷我說：“老師，你說的那些我都懂，如果不打回來，我是咽不下這口氣的！”“那位老師是我的朋友，你把他打傷我自然會為他難過。而且，你的父母會怪我沒把你教好。老師一直覺得你是個善解人意的男子漢，你這樣不是讓我很為難嗎？”

“老師你放心，我一人做事一人當，絕不連累你。”雖然他還沒死心，但語氣明顯緩和了很多，眼神也變得柔和了些。我拍拍他的肩膀，堅定地說：“既然我勸不了你，我也學你一回，為同事兩肋插刀了，你有火就朝我發(fā)，要打就打我！”“班主任，一直以來我從沒讓你省過心，怎么可能對你動手呢？今天這事我就當給你面子……”

第二天，我趁午休時間，把心平氣和的A某叫到辦公室，閑聊了一會兒后，開始就前一天的事情進行分析，告訴他當時的想法相當惡劣，屬于嚴重的違法行為。并對他進行擺事實、講道理，勸告他今后遇到不如意的事不能沖動，拳頭不僅不能解決問題，往往會有反作用。

A某不禁臉紅起來，小聲說道：“昨天，其實我對那老師的態(tài)度也很差，要換成我是他，也會被這樣的學生氣死?！蔽蚁肓讼?，說：“這樣吧，等下我陪你去跟那老師道個歉，只要你能好好配合，認錯到位，我想那位老師一定會原諒你的的。如何？”“好，我聽你的！”

從那以后，他“睡神一號”的美譽很快成為了歷史，還在技能節(jié)和運動會中屢獲殊榮。

英國著名的教育理論家洛克指出，“如果教師使學生過分地無地自容，他們便會失望，而制裁他們的工具就沒有了。他們愈是覺得自己名譽已經受到打擊，則他們設法維持別人好評的思想就愈加淡薄”。批評學生，要針對學生實際，或含蓄或直露，力求切中要點，以求醍醐灌頂之效。班主任的語言只有簡明精到、有的放矢，才能讓學生心悅誠服，思索警惕。我用委婉的語言代替直白的批評，善意地點撥和提醒，既保全了他的尊嚴，又達到了教育的目的。對于好面子、重義氣、單純直爽的學生而言，他們只要把老師視為知音，便會樂于接受老師的批評教育。

二、批評的話，鼓勵地說

學生B某，開學第一天就展現(xiàn)出其獨特的個性。那天，他如冰山一樣，“佇立”在教室門口整整兩節(jié)夜自修，任憑大伙兒好話說盡，他始終紋絲不動。因為遲到了3分鐘，他甘愿受罰。他過分的“自覺”及語氣中流露出的不屑，讓我感到問題的嚴重性。

事后，我了解到：B某有那樣的舉動，是因為小學時遲到常被老師罰站！他個性倔強、孤傲，不愿意與人交流。每次談話，不是答非所問，就是語出驚人。在他眼中，班里沒有一個同學能比得上他聰明，更加沒有人能懂得他的心。

不僅如此，一遇大型集會，他就會請“病假”。對于如此“與眾不同”的學生，我結合了該生初中班主任的建議后，決定嘗試以周記的形式，用文字代替語言進行溝通。

第一次，我要求每位同學寫300個字的軍訓感想。他卻只有一句：“無聊，沒感想！”我寫下了這樣的評語：“老師也覺得這軍訓很枯燥，你能堅持下來，果然厲害，我還給你拍了幾張照片呢。需要的話，QQ傳給你?！?/p>

第二次，讓他們抄一篇500字以上的佳作，并寫好讀后感，他依然只有一句話：“sorry，抄襲不是我的風格！”我依然用欣賞的語氣評價：“我們班絕大部分同學寫作水平和覺悟都沒你高，請你體諒一下他們吧。既然如此，希望從下周起，能看到你自己寫的文章?！?/p>

第三次，他居然破例寫了三句話，其中最后一句是：“這次思路受限，先寫到這里，下星期再寫！”還在旁邊畫了個鬼臉。于是我得寸進尺：“你果然沒讓老師失望，短短三句話條理清晰，沒有錯別字和病句，真是難能可貴。期待你的大作哦！”

第四次，他果然洋洋灑灑地寫了篇500字的作文，字里行間閃爍著些奇思妙想。之后他每次作文都交得很積極。

經過我長時間的鼓勵，他的“發(fā)病率”大大降低。他不僅擁有了幾個好朋友，有時候和女生也能打成一片。更出乎意料的是，他主動要求參加3000米。高二大合唱時他穿的T恤。他說會保留一輩子。教師節(jié)那天，他還用自己賺的錢送給我一束鮮花。

“極盡挖苦”，會弄得師生關系僵持；而善解人意，化“冷”為“熱”，在做學生的思想工作時可以增進師生間的感情。不同的批評語言，導致兩種完全相反的結果。美國心理學家威譜·詹姆斯有句名言： “人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識?！睂τ贐某這類內心脆弱、渴望得到肯定和贊賞的學生，我采用批評的話，贊揚地說，造成既出乎意料，又合乎情理的效果。

三、老套的話，創(chuàng)新地說

學生C某，被同學笑稱“多動癥”患者，一天，聽聞上課鈴響，他直接從走廊窗臺跳入教室。我故意夸張地贊嘆他如此高超的“跨欄”技術，讓劉翔看到也一定會自嘆不如。他立刻羞紅了臉，跟我保證不會再有下次。

C某和之前兩個同學不同，他除了調皮外，還算循規(guī)蹈矩。我又是如何調動他的主觀能動性，積極為班級服務呢？

1、建立班級QQ群，讓他成為管理員并設計群名片。

2、給他找了個優(yōu)秀同桌，進行全方位引導。

3、刻班級公章，改善獎勵制度。

例如：住校生設優(yōu)秀寢室獎，學習上設優(yōu)勝獎和最佳進步獎。還在運動會中，設最佳風采獎、最佳模范獎、最受歡迎獎、最具潛力獎、最佳成就獎、最佳表現(xiàn)獎等十余個獎項。并且精心為他們挑選禮物，人人不同，驚喜不斷。

德國著名教育家第斯多惠說過：“教育的藝術不在于傳授知識和本領，而在于激勵、喚醒和鼓舞?！蔽矣脛?chuàng)新的“說法”代替老套的話，讓學生愉快地感受和理解老師的用意，形成互助合作、人格平等、感情融洽的師生關系。其實，對于學生的教育不一定要說出來，有時一些小小的舉動更勝過千言萬語。

三、結束語

記得面試時，我校副校長向我提過這樣一個問題：“我們學校建筑班以男生為主，而且絕大部分都很調皮。假如應聘成功，你有何對策？”我當時的回答是——用我女性獨特的魅力，以柔克剛。

時至今日，我想我已經找到適合我走的路，那就是不放過任何一個教育學生的機會，注意“談話”的藝術，學會變單向灌輸為雙向交流，變圍追堵截為巧妙疏導，變一暴十寒為細水長流，變簡單粗暴為精雕細刻，變急風暴雨為和風細雨，變操之過急為循序漸進，變耳提面命為撥動心弦，變生硬呆板為循循善誘。用“順耳的忠言”給學生一片溫馨一片希望，使頑劣變聰明，野蠻變文明。

總之，“順耳”忠言遠勝于“逆耳”忠言。尤其是對職高的學生，他們都對“順耳” 的忠言更能接受。我們在對學生的品德教育中，需要多與學生溝通，讓學生在倍感親切的交流中認識到自己的錯誤，從而改正錯誤。當然，“順耳”不是聽之任之，而是根據學生的個性特征進行適度的開導、啟發(fā)、教育。對學生曉之以理，動之以情，使學生充分認識到自己的錯誤，痛改前非，與錯誤訣別。

班主任工作是一條幸福而漫長的路，只要我苦心耕耘，雖然只播種了一次青春，卻會收獲整個未來。

參考文獻：

[1] 譚光斌：《班主任：說話時不妨做個“婉約派”》；《基礎教育參考》.

[2] 文靜：《走進學生的心靈》，《中國教師》-2013-05-15.

[3] 羅小胤：《在英語教學中對學生進行賞識教育初探》，《科學咨詢（教育科研）》-2014-06-08. [4]嚴艷霞：《挑剩的“種子”也能發(fā)芽》，《江蘇教育》-2016-12-18.