陸增輝

內(nèi)容摘要：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)已經(jīng)被重新定義，并進(jìn)而改變了人類生活的方式。與此同時(shí)手機(jī)使用的負(fù)面影響日漸凸顯，作為手機(jī)使用非常高度的一個(gè)群體，大學(xué)生手機(jī)使用如何影響其學(xué)習(xí)、心理、社交等值得探討。文章通過對(duì)19例訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行扎根分析，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生手機(jī)使用的四個(gè)負(fù)面影響維度包括思想混亂、思維僵化、自我封閉、決策失誤，并進(jìn)一步梳理四者之間的邏輯關(guān)系。最后提出進(jìn)一步提升大學(xué)生信息能力、加大網(wǎng)絡(luò)管理力度等應(yīng)對(duì)措施。

關(guān)鍵詞：手機(jī)使用 信息能力 負(fù)面影響

通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展使得進(jìn)入4G時(shí)代的手機(jī)，集通訊、上網(wǎng)、拍照、玩游戲、購(gòu)物、學(xué)習(xí)、工作等于一體，變成一個(gè)智能移動(dòng)平臺(tái)，隨著手機(jī)從功能時(shí)代進(jìn)入智能時(shí)代，它得到了全世界用戶的萬般“寵愛”?，F(xiàn)如今的手機(jī)與20世紀(jì)70年代手機(jī)剛誕生時(shí)的定義已相去甚遠(yuǎn)。那時(shí)的手機(jī)叫移動(dòng)電話，是與固定電話相對(duì)而言的，它的主要功能就是通訊。而今天通訊只是手機(jī)的一個(gè)基本功能。哪怕就通訊本身而言，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，通訊也由當(dāng)初的語音、短信到現(xiàn)在的圖片、視頻全方位遞進(jìn)升級(jí)。特別隨著QQ、微信等社交軟件的普遍應(yīng)用，如今人與人的溝通變得更立體和隨時(shí)隨地。從某種程度上說手機(jī)已經(jīng)被重新定義了，并進(jìn)而改變了人類生活的方式。人們常說現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，而移動(dòng)互聯(lián)的工具最主要就是手機(jī)，沒有手機(jī)，移動(dòng)互聯(lián)無從談起。作為手機(jī)使用非常高度的一個(gè)群體，青春萌動(dòng)，思想活躍的大學(xué)生是手機(jī)使用的重要用戶之一。青年人有知識(shí)，好奇心、求知欲旺盛，他們積極擁抱移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代并深深為這個(gè)時(shí)代所影響和雕刻。但任何事情都利弊參半，當(dāng)前手機(jī)使用對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、娛樂等產(chǎn)生積極影響的同時(shí)，也產(chǎn)生了消極甚至負(fù)面影響。如何解釋這些負(fù)面影響的產(chǎn)生機(jī)制，以及如何應(yīng)對(duì)，是本文要研究的問題。

文獻(xiàn)述評(píng)

截至2015年12月，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比為90.1%。2015年3月零點(diǎn)調(diào)查的報(bào)告顯示，大學(xué)生使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間遠(yuǎn)超其他群體。通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合，正逐步改變社會(huì)生活，并重構(gòu)人與人、人與環(huán)境、人與社會(huì)的關(guān)系。人們?cè)谝率匙⌒蟹矫娴南M(fèi)觀以及學(xué)習(xí)、工作、娛樂等方式因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的普遍使用，而發(fā)生著深刻變化?？梢哉f智能手機(jī)已經(jīng)塑造了全新的社會(huì)生活形態(tài)（于婷婷，2016）。大學(xué)生作為使用智能手機(jī)的重要群體，由于手機(jī)使用而引起的心理和行為變化問題逐漸引起學(xué)界關(guān)注。當(dāng)前研究主要集中在以下三個(gè)維度。

第一個(gè)維度是大學(xué)生手機(jī)使用現(xiàn)狀的調(diào)查與分析?？陀^而言，當(dāng)前對(duì)大學(xué)生手機(jī)使用情況方面的研究方興未艾。因此相當(dāng)多的學(xué)者選擇“摸底”，也就是從調(diào)查分析大學(xué)生使用手機(jī)情況入手展開研究。一是在手機(jī)使用時(shí)間方面，楊雪睿（2014）調(diào)查發(fā)現(xiàn)有25.6%大學(xué)生每天通過手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間在5小時(shí)以上，而這一數(shù)據(jù)在2011年僅為5.4%。零點(diǎn)調(diào)查2015年的調(diào)查顯示大學(xué)生移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平均每天使用3.4小時(shí)。二是在手機(jī)使用地點(diǎn)方面，越希（2014）調(diào)查表明教室、宿舍、上學(xué)放學(xué)路上等是大學(xué)生經(jīng)常使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的地點(diǎn)。三是在手機(jī)使用閱讀方面，孫裕金（2016）調(diào)查表明大學(xué)生以手機(jī)閱讀作為主要閱讀方式的占75%，這說明手機(jī)閱讀已成為大學(xué)生閱讀的主要方式。調(diào)查還表明，我國(guó)成年國(guó)民2014年人均手機(jī)閱讀時(shí)長(zhǎng)為33.82分鐘，大學(xué)生手機(jī)閱讀平均時(shí)長(zhǎng)約為1.65小時(shí)，遠(yuǎn)高于全國(guó)平均時(shí)間，這說明手機(jī)閱讀在大學(xué)生中更為頻繁。從男女生閱讀內(nèi)容偏好對(duì)比來看，男生比女生更喜歡閱讀資訊類、動(dòng)漫類內(nèi)容，女生比男生更喜歡閱讀娛樂類和小說類作品（孫裕金，2016）。劉娜（2016）認(rèn)為大學(xué)生每天的手機(jī)閱讀使用時(shí)間不容忽視，2-5小時(shí)區(qū)間的人數(shù)比例非常大。值得注意的是，將近50%的同學(xué)對(duì)于自己每次的手機(jī)閱讀時(shí)間并沒有明確的時(shí)間概念認(rèn)知和時(shí)間掌握，說明大學(xué)生手機(jī)閱讀時(shí)間的自我控制能力比較低，沒有明確的時(shí)間和內(nèi)容規(guī)劃。四是在手機(jī)使用的通訊類應(yīng)用和社交展示類應(yīng)用方面。越希（2014）的研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生手機(jī)QQ的使用達(dá)到79.4%。微信使用人數(shù)占到46.2%。在社交展示類應(yīng)用中，前三位的分別是手機(jī)QQ空間、微博、微信朋友圈，分別占71.3%、49.6%、46.2%。這表明手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的線上人際溝通模式已被多數(shù)大學(xué)生接納和認(rèn)可。

第二個(gè)維度是探討大學(xué)生手機(jī)使用依賴癥及相關(guān)問題。國(guó)外研究發(fā)現(xiàn)，與現(xiàn)實(shí)生活存在疏離感的個(gè)體更傾向于通過手機(jī)短信去尋求情感、友誼、社會(huì)支持。Jenaro 研究發(fā)現(xiàn)手機(jī)使用過度的個(gè)體會(huì)出現(xiàn)焦慮、強(qiáng)迫、抑郁等不良癥狀，體驗(yàn)到更多的無助感與無意義感。國(guó)內(nèi)學(xué)者劉紅（2012）研究發(fā)現(xiàn)理科大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴傾向超過文科生。王歡（2014）發(fā)現(xiàn)手機(jī)依賴的個(gè)體在人格上可能會(huì)表現(xiàn)出情緒敏感、易緊張、內(nèi)向、多疑和自律性差等特點(diǎn)。王平（2015）發(fā)現(xiàn)女生手機(jī)成癮傾向明顯高于男生，智能手機(jī)持有者的成癮傾向顯著高于非智能手機(jī)持有者。張樹偉（2016）發(fā)現(xiàn)高校學(xué)生手機(jī)依賴在年級(jí)、是否戀愛等人口學(xué)變量上存在顯著差異；高校學(xué)生在手機(jī)依賴量表與宿舍人際關(guān)系量表上的得分存在顯著負(fù)相關(guān)；將手機(jī)依賴作為因變量，宿舍人際關(guān)系及人口學(xué)變量作為自變量，采用逐步回歸分析的方法，發(fā)現(xiàn)宿舍人際關(guān)系和年級(jí)、戀愛情況以及家庭情況進(jìn)入回歸方程。孫江偉（2014）發(fā)現(xiàn)手機(jī)依賴綜合征（MPDS）在大學(xué)生群體中現(xiàn)患率較高，并且是大學(xué)生孤獨(dú)感的危險(xiǎn)因素。

第三個(gè)維度是研究大學(xué)生手機(jī)使用的影響問題。研究發(fā)現(xiàn)手機(jī)使用對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)、交友、娛樂、購(gòu)物等生活的許多方面都有著直接而重要的影響。一方面大學(xué)生手機(jī)使用在提升學(xué)習(xí)效率的同時(shí)，視野也更為開闊、價(jià)值取向更為積極、學(xué)習(xí)愿望及動(dòng)力進(jìn)一步增強(qiáng)；另一方面部分學(xué)生也因?yàn)槭謾C(jī)使用導(dǎo)致價(jià)值觀念動(dòng)搖、道德行為失范、身心健康狀況下降等問題（鐘莉，2014）。由于文章主要研究的是手機(jī)使用的負(fù)面影響，所以只歸納負(fù)面影響的研究發(fā)現(xiàn)：一是手機(jī)依賴癥問題。部分大學(xué)生在手機(jī)使用的過程中出現(xiàn)行為失控，生理、心理和社會(huì)功能受損的狀況（劉紅，2012）。二是時(shí)間浪費(fèi)問題。大學(xué)生手機(jī)閱讀沒有明確的時(shí)間和內(nèi)容規(guī)劃，表現(xiàn)較大的隨意性和盲目性，因此浪費(fèi)大量時(shí)間（劉娜，2016）。三是思考惰性問題。部分大學(xué)生遇到生活學(xué)習(xí)上的難題后急于在手機(jī)上搜索答案，而不愿意思考。這種處理問題的方式，危害了大學(xué)生分析的能力，導(dǎo)致思考的惰性（鐘莉，2014）。四是容易受不良思想影響。網(wǎng)絡(luò)上形形色色的政治觀念、價(jià)值態(tài)度、文化思想泥沙俱下，嚴(yán)重危害大學(xué)生的健康成長(zhǎng)（張俊，2013；王全禮，2014）。五是容易受騙上當(dāng)。越希（2014）的調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生收到過詐騙類信息、虛假?gòu)V告短信的比例分別為58.2%和60.1%，只有14.3% 的學(xué)生表示“沒有收到過其中任何一類不良信息”。張?。?013）認(rèn)為不法分子利用大學(xué)生的輕信，拐騙大學(xué)生錢物等，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全威脅日益嚴(yán)峻。

綜上，當(dāng)前大學(xué)生使用手機(jī)方面的研究主要以上述三個(gè)維度為主，其中又以第一第二個(gè)維度研究較為充分，而手機(jī)使用對(duì)大學(xué)生的影響研究則顯得較為單薄。從負(fù)面影響的研究看，一方面研究零散未形成完整體系。另一方面這些負(fù)面影響的發(fā)生機(jī)制未能得到充分的理論解釋，更多的是只知其然，未知其所以然。再者，影響維度之間是否存在因果、相關(guān)性或者某種關(guān)聯(lián)性，目前的研究也基本未涉及。通過對(duì)文獻(xiàn)的分析發(fā)現(xiàn)，在手機(jī)使用對(duì)大學(xué)生的影響方面，“信息”成為關(guān)鍵因素，智能手機(jī)無論是通訊功能還是其網(wǎng)絡(luò)功能，其核心定義就是信息流動(dòng)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上信息的輸入和輸出以及輸入輸出之間的編碼、解碼方式和能力，相應(yīng)的就導(dǎo)致不同后果的發(fā)生。以上歸納的負(fù)面影響5個(gè)方面中，其中就有4個(gè)方面跟信息直接有關(guān)。因此，文章擬從信息能力的角度研究和解釋大學(xué)生使用手機(jī)的負(fù)面影響，并給出相應(yīng)的對(duì)策。

研究設(shè)計(jì)與方法

（一）概念定義

手機(jī)使用：從學(xué)術(shù)的角度還沒有一個(gè)確切的定義，研究者往往把“手機(jī)使用”看做是對(duì)手機(jī)功能的主觀感受或使用某種手機(jī)功能的活動(dòng)。文章采用高曉華（2016）的觀點(diǎn)，認(rèn)為沒有必要把“手機(jī)使用”作為一個(gè)學(xué)術(shù)名詞必須給予一個(gè)概念或定義，其實(shí)質(zhì)就是手機(jī)用戶對(duì)手機(jī)功能或服務(wù)的使用。

信息能力：學(xué)者張素芳（1998）認(rèn)為信息能力主要包括信息獲取能力、信息處理能力、信息利用能力。李新松（2013）則將大學(xué)生信息能力分為五個(gè)維度：信息搜集能力、信息分析能力、信息選擇能力、信息利用能力、信息道德。結(jié)合文章研究的角度，筆者認(rèn)為信息能力指的是個(gè)體在信息活動(dòng)中分析和處理信息的能力。對(duì)于大學(xué)生而言，手機(jī)上形形色色的信息不僅海量且相互交織，對(duì)他們來說最重要的是如何對(duì)信息進(jìn)行有效的判斷與選擇。

（二）研究方法選擇

徐淑英（2004）認(rèn)為在管理研究的初期階段定性研究是必要且適宜的研究工具，尤其是在理論和文獻(xiàn)匱乏的領(lǐng)域。李平（2010）也認(rèn)為在本土研究的早期階段要建立新穎的理念和理論更適合采用歸納和綜合的定性方法。當(dāng)前大學(xué)生手機(jī)使用負(fù)面影響的研究理論和文獻(xiàn)匱乏，作為一種基于中國(guó)情境的理論構(gòu)建，筆者認(rèn)為定性研究方法要優(yōu)于定量研究方法。而在諸多定性研究方法中，扎根理論堅(jiān)持按照科學(xué)規(guī)范的方法，從對(duì)數(shù)據(jù)的逐步歸納和提升中得到理論、實(shí)現(xiàn)理論與數(shù)據(jù)互動(dòng)?；谶@樣的邏輯思路，本文通過對(duì)訪談數(shù)據(jù)的扎根分析研究大學(xué)生手機(jī)使用的負(fù)面影響問題。

（三）數(shù)據(jù)采集

數(shù)據(jù)采集階段使用序貫訪談法。訪談前首先制定提綱，擬定所要訪談的基本問題；其次在訪談中只對(duì)問題提出粗略的要求，讓訪談對(duì)象有足夠的延展空間；三是每訪談一例編碼即在編碼的基礎(chǔ)上對(duì)訪談提綱進(jìn)行修改，擬定新問題然后繼續(xù)訪談。本研究共訪談 19大學(xué)生。在訪談15名大學(xué)生后對(duì)訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼，沒有發(fā)現(xiàn)新概念出現(xiàn)，接著繼續(xù)訪談4名大學(xué)生后仍無新的發(fā)現(xiàn)，據(jù)此認(rèn)為理論已經(jīng)飽和。本研究的訪談對(duì)象中，大學(xué)本科二年級(jí)10名，三年級(jí)9名，年齡均在20至22歲之間。訪談對(duì)象的性別分布為男性 8名、女性 11名。訪談時(shí)間合計(jì)15小時(shí)，訪談內(nèi)容整理為文本后近20000字。

（四）數(shù)據(jù)處理

使用扎根理論對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行開放編碼、主軸編碼和選擇編碼，以構(gòu)建理論模型。開放編碼環(huán)節(jié)的目的是從訪談資料中獲取概念。所以本環(huán)節(jié)的主要工作是將所有原始資料攤開打散再重新聚類以形成原始概念，接下來反復(fù)比對(duì)和聚類概念以形成范疇。為避免后期研究斷章取義而背離事實(shí)，根據(jù)開放編碼的原則，概念的表示盡可能使用被訪談?wù)叩脑?。因此?jīng)過反復(fù)分析、對(duì)比、討論，共得到10個(gè)范疇及其包含的 76 個(gè)概念，如表1所示。

發(fā)現(xiàn)和建立范疇之間的各種聯(lián)系是主軸編碼的主要任務(wù)。主軸編碼環(huán)節(jié)主要表現(xiàn)為資料中各個(gè)部分之間的有機(jī)關(guān)聯(lián)。主軸編碼階段，一般運(yùn)用“因果條件→現(xiàn)象→脈絡(luò)→中介條件→行動(dòng)/互動(dòng)策略→結(jié)果”這個(gè)典范模式得到主范疇（李文博2013）。經(jīng)研究，文章共得到思想混亂、思維僵化、自我封閉和決策失誤四個(gè)主范疇，如表2所示。

圍繞核心范疇系統(tǒng)的聯(lián)系并驗(yàn)證確定各個(gè)范疇之間的關(guān)系，最后將概念化尚未發(fā)展完備的范疇補(bǔ)充完整的過程是選擇編碼環(huán)節(jié)的主要任務(wù)?；跀?shù)據(jù)的扎根分析，4個(gè)核心范疇及其相互關(guān)系如圖1所示。

基于信息視角，四個(gè)主范疇首先是平行關(guān)系，可以抽象理解為大學(xué)生使用手機(jī)負(fù)面影響是輸入內(nèi)容、輸入方式、輸入狀態(tài)、輸入結(jié)果四個(gè)過程的共同作用。思維混亂是信息輸入中，由于內(nèi)容泥沙俱下給大學(xué)生的思想造成了極大影響，甚至出現(xiàn)思想混亂。思維僵化是指由于手機(jī)信息碎片化的特性使得大學(xué)生在獲取信息內(nèi)容上支離破碎，知識(shí)體系建構(gòu)極不完整不系統(tǒng)，從而導(dǎo)致大學(xué)生思考問題的維度單一、深度不夠。另外，各種網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的存在也讓大學(xué)生失去探索和思考動(dòng)力，一遇到問題就使用，甚至還通過一些所謂的作業(yè)神器代寫作業(yè)，久之思維出現(xiàn)鈍化。自我封閉是一種負(fù)面的狀態(tài)，是指大學(xué)生由于長(zhǎng)時(shí)間玩手機(jī)，以及長(zhǎng)時(shí)間沉溺在手機(jī)的內(nèi)容中，脫離現(xiàn)實(shí)生活和現(xiàn)實(shí)的人際交往，從而陷入自我封閉的世界中。決策失誤是指由于信息的海量呈現(xiàn)，使得大學(xué)生出現(xiàn)選擇和判斷困難，加上網(wǎng)絡(luò)犯罪手段的多樣性和復(fù)雜，使大學(xué)生容易出現(xiàn)決策失誤，導(dǎo)致受騙上當(dāng)。另外，通過圖1構(gòu)建的模型可知，封閉狀態(tài)是自變量，決策失誤是因變量，思想混亂和思維僵化是調(diào)節(jié)變量，因此四個(gè)主范疇之間還具有因果關(guān)系和調(diào)節(jié)關(guān)系，其中自我封閉是因，決策失誤是果，而思想混亂和思維僵化在自我封閉和決策失誤之間起到調(diào)節(jié)作用。

討論與結(jié)論

（一）結(jié)果討論

四個(gè)范疇中，思想混亂和思維僵化更多的屬于心理層面，它們?cè)凇柏?fù)面影響”中處在最高層次。自我封閉和決策失誤更多強(qiáng)調(diào)的是行為層面，在“負(fù)面影響”中處在較低層次。接下來就按影響的高到低，討論其機(jī)制和應(yīng)對(duì)的措施。

第一，當(dāng)前信息在手機(jī)上的流動(dòng)處于“無主控”“無屏障”狀態(tài)，特別是隨著自媒體的快速發(fā)展，人人都是主編，每個(gè)人都可以發(fā)出自己的聲音，思想活躍的大學(xué)生一方面可以隨心所欲在手機(jī)上發(fā)表自己的見解，傳播自己想傳播的內(nèi)容，另一方面他們也會(huì)主動(dòng)的從網(wǎng)上搜索自己感興趣的內(nèi)容，并往往都能找到。再者，由于網(wǎng)絡(luò)信息雙向流動(dòng)的特點(diǎn)，他們也會(huì)被動(dòng)接收到很多原本并沒有意識(shí)收看的信息，從而這些魚龍混雜的的信息十分順暢地進(jìn)入他們的大腦，造成思想的混亂。信息的多元化固然可以帶來思想的開放，提升大學(xué)生思想的深度和廣度。但另一方面消極甚至反動(dòng)信息的肆意傳播也讓大學(xué)生的思想污濁化。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，信息龐雜。青年大學(xué)生在信息大潮的不斷沖刷下，思想變得復(fù)雜，甚至變得混亂。針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代信息傳播的無屏障，當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及屏蔽技術(shù)以及相應(yīng)的精力投入都遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后，這需要國(guó)家層面加大投入，增加人力物力，不斷提升技術(shù)，做好信息篩選過濾工作。此外，要主動(dòng)加大主流信息的傳播力度，讓正能量占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而影響大學(xué)生的思想。學(xué)校層面要引入網(wǎng)絡(luò)信息教育講座，引導(dǎo)大學(xué)生自覺抵御負(fù)面的思想文化。

第二，思維鈍化指的是大學(xué)生受“碎片化”、“搜索化”等手機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用方式的影響，思維的深度、廣度、靈活度等受到損害。一方面碎片化閱讀方式讓人們隨時(shí)隨地接收最新信息，極大地?cái)U(kuò)充大學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間，另一方面碎片化的負(fù)面影響也極為突出。為迎合快速閱讀需要，網(wǎng)絡(luò)上的文章大多走快餐式路線，不講深度，只講推送速度；不求精確，只求吸引眼球；不求長(zhǎng)度，只求三五分鐘了事。受此種信息輸入方式的長(zhǎng)期影響，大學(xué)生在信息接收方面普遍失去耐心，有部分同學(xué)反映根本沒法靜下心閱讀，就連長(zhǎng)一些的文章也沒法堅(jiān)持讀完。據(jù)調(diào)查顯示，在大學(xué)生群體中，瀏覽最多的是網(wǎng)絡(luò)新聞，其次是娛樂新聞，瀏覽專業(yè)性知識(shí)所占比率較少。碎片化閱讀屬于典型的“淺閱讀”，這種零碎性的閱讀方式極大影響大學(xué)生閱讀的質(zhì)量和效率，很容易造成學(xué)生不求甚解?！八阉骰笔且苿?dòng)互聯(lián)時(shí)代的另一個(gè)特征，有事就利用搜索引擎已成為學(xué)生的習(xí)慣。由于答案容易得到，極易使大學(xué)生們變得懶惰，輕易放棄思考。更有甚者，連作業(yè)也直接上網(wǎng)搜索答案，一些所謂的解題神器軟件讓學(xué)生奉若至寶。搜索學(xué)習(xí)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，它的積極作用是巨大的，但搜索的泛化導(dǎo)致思維的僵化也同樣要引起關(guān)注。更讓人擔(dān)心的是，從網(wǎng)絡(luò)上搜索的答案正確性存疑。要改變碎片化和搜索泛化的負(fù)面影響，學(xué)生的自省和自律是關(guān)鍵所在，只有學(xué)會(huì)趨利避害，才可以規(guī)避思維僵化的風(fēng)險(xiǎn)。所以歸根結(jié)底還需要加大網(wǎng)絡(luò)的宣傳引導(dǎo)。

第三，手機(jī)使用和自我封閉關(guān)系的研究表明，自我封閉的人格特征更容易對(duì)手機(jī)產(chǎn)生依賴，反過來對(duì)手機(jī)過度的依賴也會(huì)導(dǎo)致人的自我封閉。首先，長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)會(huì)使人正常的人際交往變少甚至沒有，從而導(dǎo)致他們與社會(huì)脫節(jié)。眾多研究證明神經(jīng)質(zhì)、社交焦慮與手機(jī)網(wǎng)絡(luò)社交應(yīng)用的過分依賴顯著相關(guān)。大學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間生活在虛擬環(huán)境中容易變得孤獨(dú)、內(nèi)向、以自我為中心。其次，高頻度使用手機(jī)會(huì)干擾注意力的集中。人的各種智力因素，觀察、記憶、想象和思維將因?yàn)榈貌坏阶⒁饬Φ闹С侄タ刂?，人?huì)變得迷茫無助。手機(jī)使用負(fù)面影響的解決之道在于引導(dǎo)學(xué)生改變對(duì)手機(jī)的依賴，鼓勵(lì)他們從低頭族中走出，更多的接觸現(xiàn)實(shí)生活。學(xué)校層面應(yīng)多開展形式多樣、豐富多彩的各類校園活動(dòng)，吸引大學(xué)生的注意力。

第四，決策失誤的重要后果是大學(xué)生受騙上當(dāng)。大學(xué)生受騙上當(dāng)?shù)膱?bào)道常見諸于報(bào)端，一個(gè)比較普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為，大學(xué)生雖然已成年但思想?yún)s較為單純，普遍缺乏對(duì)社會(huì)事物的鑒別能力。與此同時(shí)，大學(xué)生又有接觸社會(huì)、了解社會(huì)的強(qiáng)烈愿望，不法分子就是利用大學(xué)生的這些特點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙，造成學(xué)生不同程度的財(cái)產(chǎn)、人身安全方面的損失。但如果從信息能力視角去看待這個(gè)現(xiàn)象，觀點(diǎn)就會(huì)有所不同。行為決策理論認(rèn)為在高度不確定和極其復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)決策環(huán)境中，人的知識(shí)、想象力和計(jì)算力都是有限的，作為有限理性的我們并不能保證所作出的決策不是錯(cuò)誤的。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，各類信息充斥，人們面臨的決策環(huán)境得更為復(fù)雜，要作出一個(gè)相對(duì)正確的決策變得更困難，因而對(duì)人信息能力的提升提出了更高的要求。但顯然信息能力的提升并非短期內(nèi)可以一蹴而就，所以不應(yīng)認(rèn)為大學(xué)生受騙上當(dāng)是因?yàn)槿狈﹁b別能力，他們的鑒別能力不并比任何一個(gè)群體低，他們之所以受騙上當(dāng)，是因?yàn)樗麄兊男畔⒛芰簳r(shí)還不能和快速、復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境匹配。另外一個(gè)原因是他們比其他群體有更多的網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間。傳統(tǒng)的詐騙基于現(xiàn)實(shí)空間，不法分子和受害人之間有面對(duì)面的接觸和交流，詐騙較容易被識(shí)別。而互聯(lián)網(wǎng)使詐騙可以擺脫實(shí)際的接觸，從而具有高隱蔽性的特性。詐騙信息在被別有用心的人包裝以后，在網(wǎng)絡(luò)上容易隱藏事實(shí)真相，騙取受害人的信任，然后獲取錢物等。加之網(wǎng)絡(luò)開放程度高、傳播速度快、低成本的特點(diǎn)，也使得不法分子很容易通過網(wǎng)站侵入、虛假鏈接、黑客植入等手段實(shí)施詐騙，讓人防不勝防（陳，2014）。所以，文章認(rèn)為是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息的泛濫給大學(xué)生造成了判斷困惑，而犯罪信息的高度隱藏性更加劇了困惑，從而引發(fā)決策失誤，導(dǎo)致受騙上當(dāng)。要預(yù)防決策失誤，一方面要努力提升大學(xué)生的信息能力，另一方面要嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)的詐騙行為。

（二）研究結(jié)論

經(jīng)過對(duì)研究結(jié)果的討論分析，基于信息能力視角可以得到大學(xué)生手機(jī)使用負(fù)面影響的4個(gè)方面。一是信息內(nèi)容的魚龍混雜，容易使大學(xué)生思想混亂；二是信息呈現(xiàn)的碎片化讓大學(xué)生的思維深度和廣度受到損害，另外信息獲取的搜索化方式容易使學(xué)生疏于思考，變得懶惰，由此大學(xué)生的思維有僵化的危險(xiǎn)；三是大學(xué)生過多的時(shí)間消耗在手機(jī)上，以及過多沉溺于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界中，分散其精力和注意力，從而易脫離正常的人際交往，導(dǎo)致自我封閉；四是因?yàn)樾畔⒌姆彪s和犯罪信息的高度隱蔽，使大學(xué)生存在判斷困惑，進(jìn)而出現(xiàn)決策失誤，最后導(dǎo)致受騙上當(dāng)。要消除以上四個(gè)方面的負(fù)面影響，首先，社會(huì)要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)的詐騙行為；其次，加大網(wǎng)絡(luò)正能量信息的傳播，讓主流信息占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)高地；最后，學(xué)校要在大學(xué)生信息能力培養(yǎng)方面加大力度，從而使大學(xué)生選擇、分析信息的能力不斷提升。

研究不足與展望

（一）研究不足

文章使用扎根理論的質(zhì)性研究方法，構(gòu)建了基于信息能力視角的手機(jī)使用負(fù)面影響模型。補(bǔ)充了以大學(xué)生為對(duì)象的手機(jī)使用負(fù)面影響的理論體系。但由于研究局限性，文章仍存在諸多不足：

一是受定性研究方法限制，各變量間的影響程度無法測(cè)量因此無法獲知；二是由于訪談案例集中在研究者所在地區(qū)且數(shù)量較少，雖然從研究方法層面而言理論實(shí)現(xiàn)了飽和，但仍不能保證理論完全飽和； 三是對(duì)于手機(jī)使用負(fù)面影響的對(duì)策流于寬泛，未能提出具體且具備操作化的方法。

（二）研究展望

大學(xué)生手機(jī)使用的相關(guān)研究，未來可以從三個(gè)方面繼續(xù)展開：

一是在本研究構(gòu)建的理論模型基礎(chǔ)上，進(jìn)行更深入的探討并確定操作性指標(biāo)，通過量化研究對(duì)理論進(jìn)行豐富和完善；二是可以從更多視角繼續(xù)探討手機(jī)使用對(duì)大學(xué)生的負(fù)面影響；三是進(jìn)一步細(xì)化研究，可以單獨(dú)從某一方面，比如思維思僵化角度去深入挖掘其影響機(jī)制，并提出具體的應(yīng)對(duì)策略。

參考文獻(xiàn)：

1.于婷婷，劉一帆.智能手機(jī)使用對(duì)“90后”大學(xué)生生活方式的影響研究[J].新聞大學(xué)，2016（4）

2.楊雪睿. 中國(guó)大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)現(xiàn)狀及其對(duì)社交媒體使用的影響研究[J].現(xiàn)代傳播（中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)），2014（5）

3.趙希.大學(xué)生手機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用現(xiàn)狀的調(diào)查與分析[J].電化教育研究，2014（4）

4.孫裕金. 地方高校大學(xué)生手機(jī)閱讀調(diào)查與訪談分析[J].出版發(fā)行研究，2016（5）

5.劉娜. 大學(xué)生手機(jī)網(wǎng)絡(luò)閱讀情況的實(shí)證研究[J]. 新聞知識(shí)，2016，（2）

6.劉紅，王洪禮. 大學(xué)生的手機(jī)依賴傾向與孤獨(dú)感[J].中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，2012（1）

7.王歡，黃海，吳和鳴.大學(xué)生人格特征與手機(jī)依賴的關(guān)系：社交焦慮的中介作用[J].中國(guó)臨床心理學(xué)雜志，2014（3）

8.王平，孫繼紅，王亞格.大學(xué)生手機(jī)成癮與孤獨(dú)感、父母教養(yǎng)方式的關(guān)系研究[J].當(dāng)代教育科學(xué)，2015（1）

9.張樹偉，郭麗娜. 大學(xué)生手機(jī)依賴與宿舍人際關(guān)系的相關(guān)研究[J].中國(guó)成人教育，2016（5）

10.孫江偉，李琳，林超，吳聲，湯迪，穆凱.大學(xué)生手機(jī)依賴綜合征及與孤獨(dú)感關(guān)系[J].中國(guó)公共衛(wèi)生，2014（9）

11.鐘莉，劉海峰.微時(shí)代視野下手機(jī)對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)的影響及對(duì)策[J].教育與職業(yè)，2014（36）

12.張俊.強(qiáng)化新形勢(shì)下的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2013（11）

13.王全禮，田鳳麗.智能手機(jī)普及對(duì)大學(xué)生道德的影響及對(duì)策[J].中國(guó)成人教育，2014（18）

14.高曉華.手機(jī)使用對(duì)大學(xué)生的影響——以內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)為例[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2016（6）

15.張素芳.信息能力定義芻議[ J].圖書情報(bào)工作，1998（12）

16.李新松，張煥.新媒體環(huán)境下大學(xué)生信息能力的現(xiàn)狀分析[J].現(xiàn)代情報(bào)，2013（3）

17.徐淑英，劉忠明.中國(guó)企業(yè)管理的前沿研究[M].北京大學(xué)出版社，2004.

18.李平.中國(guó)管理本土研究：理念定義及范式設(shè)計(jì)[J].管理學(xué)報(bào)，2010（7）

19.李文博.集群情景下大學(xué)衍生企業(yè)創(chuàng)業(yè)行為的關(guān)鍵影響因素——基于扎根理論的探索性研究[J]. 科學(xué)學(xué)研究，2013（1）