文/馬文彬 南京市鼓樓幼兒園

“問題兒童”的成因及對策分析

文/馬文彬 南京市鼓樓幼兒園

一、問題的提出

實錄一：

“貝貝，大家都在畫畫，你在做什么??？”“貝貝，坐在椅子上吃飯好嗎？”“貝貝，下樓梯不要跳啊，注意安全??！”“呀！貝貝，椅子倒了，你還傷著啦？”“貝貝……”“貝貝……”“貝貝……”“貝貝……”“就不怪我，就怪他們，就怪他們！”“嗚嗚嗚嗚……”這就是我們班的“頭疼兒”——貝貝。

實錄二：

下午，孩子們在吃點心，貝貝邊吃邊和旁邊的小朋友說話。他見瑞瑞也在說話，就說：“你不要再說話了！”他用手捂住瑞瑞的嘴。瑞瑞扭過頭，笑了笑，吃了兩口，繼續(xù)和旁邊的小朋友說話。貝貝皺著眉頭說：“不許說話！不許說話！”他又用手捂住瑞瑞的嘴，瑞瑞又笑了笑，繼續(xù)說話。這時，貝貝伸手就“啪！”一巴掌打在了瑞瑞的臉上。老師趕忙上前制止，抱著瑞瑞。瑞瑞愣住了，委屈地流著眼淚。我請貝貝過來，問他發(fā)生了什么事兒。貝貝說：“我讓他不要說話的，可他就是說話！”我說：“那你也不能打他傷害他呀！他傷害你了嗎？”貝貝嘶吼著：“不是的！這就是不怪我！就是怪他！”說著，他就在班級里轉(zhuǎn)著圈子跑，邊跑邊哭，指著我們喊：“就是不怪我！就是不怪我！不是你說的那個樣子的！”

貝貝這樣的孩子有他自己的優(yōu)點：腦筋動得快，思維方面的問題對他來講是小菜一碟。專注力強，班級里的電子積木需要按照圖紙安裝，他能安安靜靜地在那里研究很長時間，最后都能搞定。故事復(fù)述能力高，在閱讀方面他不僅能很長時間專心閱讀，還能夠?qū)⒐适聝?nèi)容完整地復(fù)述?？梢哉f他是所有家長公認(rèn)的思維能力很強的孩子，但在與同伴交往上就顯得相當(dāng)?shù)摹白晕摇?，他有自己的“?quán)威”，他要所有人都要服從他的“道理”，包括老師和家長，否則他會對所有人拳腳相加，吼叫不斷。

在某種程度上，貝貝就是我們說的以自我為中心比較嚴(yán)重的“問題兒童”。

二、成因分析

造成貝貝這樣的問題兒童的原因有很多，下面我們從個體因素、家庭因素、同伴因素等幾個方面來考量。

1.個體因素。

研究表明，幼兒行為與個體氣質(zhì)和性格有關(guān)，幼兒的氣質(zhì)類型和人格特征會直接影響同伴沖突事件的發(fā)生和發(fā)展，貝貝屬于多血質(zhì)的孩子，支配性的人格特征。這樣的孩子喜歡使喚別人，以自我為中心，不容易接受別人的建議和規(guī)則，因此容易和別人發(fā)生沖突。自我中心是兒童早期自我意識發(fā)展的一個必然階段，他們往往從自我角度來進行行為選擇和活動設(shè)計，而不考慮他人?？梢哉f，自我中心人人都有，只是程度和發(fā)展速度上存在著個體差異。如果自我傾向過于嚴(yán)重，是高級心理機能發(fā)展不充分的結(jié)果。這類兒童往往把注意力過分集中在自己的需求和利益上，不能采納他人的意見。如果成人不給予正確引導(dǎo)，隨著年齡的增長，這種性格和行為習(xí)慣造成的困擾會愈加明顯。

2.家庭因素。

兒童自我中心的形成往往和不恰當(dāng)?shù)募彝ソ甜B(yǎng)方式有關(guān)。在和貝貝家長溝通后了解到，貝貝在遇到事情的時候，每次都說“不怪我，就怪你們”，習(xí)慣于把責(zé)任推給其他人。貝貝的爺爺奶奶都是老師，時常教育他不要遇到什么事情都大叫大跳指責(zé)別人，對別人拳腳相加，要先想一想自己是不是有道理，可最終都是在貝貝的哭鬧下，以搖頭告終，然后就不了了之。這在很大成程度上讓貝貝養(yǎng)成了推卸責(zé)任的毛病。

媽媽在貝貝中班的時候在家里放了個鞋拔子，除了說理，偶爾還加用“鞋拔子家法”，家法之后，稍有效果，但正如他媽媽說的“總不能天天打吧？！萬一孩子打疲了也不好” 。貝貝媽媽除了“家法”以外再沒有行之有效的方法了。貝貝的爸爸經(jīng)常不在家，所以對貝貝寵溺得厲害，貝貝的拳打腳踢，爸爸是照單全收，算是對貝貝的親情補償，并沒有考慮到貝貝用同樣的方式來對待同齡兒童的后果。

也就是說，在貝貝家，包括爺爺、奶奶、爸爸、媽媽在內(nèi)的家庭成員雖然意識到了貝貝的“問題”行為，在主觀上也在尋找合適的方法想幫助貝貝，但是客觀上正如我們開頭看到案例那樣，“問題”依舊存在。家長苦惱不已。

3.同伴因素。

貝貝在小朋友眼里，是生活中的調(diào)味劑，也像是生活中的一只小刺猬，每次他又叫又跳的時候，孩子們都圍著看他笑話，越是這樣的刺激，貝貝越是著急，越是揮動著拳頭，感覺小朋友們是在挑戰(zhàn)他的權(quán)威。時間一長，貝貝和同伴之間的關(guān)系惡性循環(huán)了。以致于幼兒園有外出活動或者演出活動的時候，沒有小朋友愿意和他搭伴走在一起，連玩玩具的時候，他也是一個人在一組玩，除非實在沒地方坐了才有人和他玩，有的小朋友寧愿擠進其他組也不愿意和他一組，于是，貝貝成了孩子們孤立和遠(yuǎn)離的對象。

對于幼兒來說，幼兒園的集體生活就是一個小社會，幼兒的為人處世、交往方式、自我調(diào)整等都在集體生活中有所體現(xiàn)。由貝貝個體原因造成被孤立狀態(tài)的大環(huán)境，反之，貝貝也被這樣的氛圍裹挾著。

三、我們可以這樣做

1.學(xué)會換位思考：與“權(quán)威”對話。

換位思考，就是站在別人的立場來思考問題，這個詞本身并不陌生，但是真正執(zhí)行起來卻不那么容易，尤其是對于3-6歲的幼兒。

實錄三：

我說：“貝貝，請你過來，我們好好說話！”貝貝歇斯底里地哭喊著：“不要！我不要！”我一把把他抱過來，“貝貝，請你看著我！你先安靜一下！我們好好說話，好好談?wù)劇！彼X得掙脫不了了，安靜下來，我給他一張凳子，坐了下來，“你覺得你每次這樣子不講道理能解決問題嗎？”貝貝搖搖頭：“不能?！蔽艺f：“那你來說說，剛才發(fā)生了什么事？”貝貝這才平靜下來，說：“我不想讓瑞瑞上課的時候說話，我就捂他嘴巴的，可是他就是不聽，還是說話，我就打了他嘴巴?？晌沂遣幌胱屗f話！”我說：“那你呢？你講話了嗎？”貝貝說：“講的?！蔽艺f：“那是不是應(yīng)該別的小朋友也打你一巴掌？”貝貝小聲地說：“不是。”我說：“你中午睡覺打擾得全班都睡不好，是不是全班每個小朋友都要給你一巴掌？”貝貝看了我一眼說：“不是?！蔽依氖终f：“每個人都有打擾別人的時候，但是武力就能徹底解決問題嗎？”貝貝說：“我最近學(xué)跆拳道的。”我說：“跆拳道的老師是教你打人的嗎？”貝貝說：“不是。”我說：“跆拳道是用來讓你的過敏哮喘更快地好起來的，是用來健身的，不是讓你去傷害你的好朋友的。你對瑞瑞要求不講話，對自己有要求嗎？！你自己吃點心就能講話嗎？”“有什么事情你可以好好對他說，說他打擾你了，請他別說話了，說不通了，你可以告訴老師。但是你對他有所要求的時候，對你自己也同樣要做到，否則別人為什么要聽你的？”貝貝搖搖頭，“你對別人的正確的要求你做到了，別人當(dāng)然會聽你的。你覺得我說的對嗎？”貝貝說：“對?！薄叭绻惚粍e人打一巴掌，你會有什么感受？”貝貝小聲的說：“我會很難過。”“你還會喜歡那個打你的人嗎？”“不會?！薄笆前?！那瑞瑞呢？他都哭了！”貝貝低聲地說：“老師，我知道錯了。以后我再也不打人了，我還是想和瑞瑞做好朋友?！蔽艺f：“我希望以后再也聽不到‘就是怪你’‘就是怪他’,什么事情好好說，好嗎？”貝貝說：“好的?！蔽艺f：“你看看你，那么喜歡動腦筋，那么多小朋友愿意和你一起玩，你經(jīng)常發(fā)生這樣的事情，其他小朋友都是看在眼里的，他們會怎么想？！”我還沒說完，貝貝就說：“他們肯定就不愿意和我玩了?！薄白鍪裁词虑橄胂肴绻麆e人這樣對你，你會怎么想會有什么感受，再去做。好嗎？”“好的?！?/p>

2.學(xué)會接納：我來幫助你。

幼兒對教師是否愛自己的認(rèn)知與體驗，不是通過語言來獲得的，而是通過教師對自己的情緒和動作行為獲得的。幼兒若能體驗到教師對他的尊重、關(guān)注、接納和寬容、關(guān)愛等，幼兒就會認(rèn)為教師是喜歡自己和愛自己的。當(dāng)幼兒出現(xiàn)問題的時候，站在幼兒的立場，體驗他的情緒，和小朋友一起來幫助他。

實錄四：

經(jīng)過“一個巴掌”事件與“權(quán)威”的談話后，為了改變目前貝貝社交的現(xiàn)狀，我在早上晨談時間和小朋友們一起聊了聊貝貝的情況，先讓大家說一說貝貝的優(yōu)點是什么，有的說：“他喜歡動腦筋，喜歡學(xué)習(xí)?！庇械恼f：“他幫助人。”有的說：“他會想辦法。”……貝貝聽得不好意思地笑了起來。“那我們再來說一說他有哪些行為是大家接受不了的，需要改正的?！庇械恼f：“我希望他吃飯的時候不要再做惡心的行為?！庇械恼f：“我希望他不要搶我的玩具亂跑?！庇械恼f：“我希望他不要用玩具砸人?！薄愗惵犞拖铝祟^，小聲地說，“我以后會好好說的?！逼鋵嵷愗愐埠芟矚g交朋友，只是不知道用合適的方式與同伴正確交往，見狀我補充說：“每個小朋友都有自己的優(yōu)點和缺點，我們要學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，同時接納別人的缺點，幫助他改正，你們愿意幫助他嗎？”很多小朋友都原諒了貝貝，并說要一起幫助貝貝。

每天放學(xué)前有空的時候，我都要請貝貝來告訴我他和誰玩的，有什么有趣的發(fā)現(xiàn)等，他總是和我眉飛色舞地夸夸其談，“今天我和×××還有×××，我們一起合作搭了一個艦隊，我給這個艦艇加了一個防水的裝備，×××建造了隱形飛機停在艦艇上，我們還建造了炮彈，我和×××是一隊，×××和×××是一隊，他們用高射槍向我們掃射，把我們的雷達打壞了，我們就躲進水里向他們開炮……”自此，當(dāng)你路過我們班的時候，基本不再聽到嗚哩哇啦的叫喊、任性的哭鬧，每每游戲時間，貝貝也不再是形單影只。

3.家園共育，樹立正確的育兒觀。

貝貝的交往沖突和自我中心與父母的教養(yǎng)方式密切相關(guān)。因為，父母的教養(yǎng)觀念和教養(yǎng)行為直接影響了兒童的行為習(xí)慣和社會性發(fā)展。貝貝父母的放縱型教養(yǎng)觀念和散養(yǎng)式的教養(yǎng)方式間接強化了貝貝的沖動性和攻擊性行為，導(dǎo)致不會從自身出發(fā)和換位思考處理沖突和矛盾。

針對貝貝的特殊情況，還有貝貝媽媽每天對貝貝情況的詢問，我們統(tǒng)一方法，做了好事及時鼓勵，發(fā)生沖突及時交流，與貝貝媽媽共同合作制訂貝貝在家的玩具獎懲辦法，一起為貝貝融入集體、成為大家歡迎的小朋友而努力。貝貝如今情緒穩(wěn)定多了，遇到事情愿意去和同伴交流商量，而不再是一接受挑戰(zhàn)立刻暴跳如雷。

我還跟貝貝爸爸溝通，幫助他樹立正確的育兒理念和科學(xué)的兒童教育觀。同時在教育問題上，大家要統(tǒng)一態(tài)度和角色，不在孩子面前發(fā)生育兒矛盾沖突。

四、案例反思

1. 正確理解和運用西方的“自由發(fā)展”觀念。

現(xiàn)在很多家長標(biāo)榜著西方國家是怎么讓孩子自由發(fā)展的，完全放任孩子依著自己的個性去發(fā)展，去進入他們的“小社會”，他們沒有看到西方國家的孩子過馬路是自覺遵守交通規(guī)則的，進入音樂廳是主動安靜聆聽的，在離開教室進入另一個教室的時候是排著整齊的隊伍，安靜有序地進入的……他們只看到了“自由”二字。

孩子在家里，自己撥弄著手機，玩具弄得亂糟糟的，喊兩聲，爺爺奶奶、保姆跟著收玩具；班級聯(lián)歡會，舞臺上小演員們賣力地表演，舞臺下卻有些孩子跑來跑去，砸食物，到了他們表演時，他們在舞臺上不知所措，他們媽媽平常在家中會說：“平時在幼兒園老師都管著，今天高高興興的，就隨他玩吧！你也不要總是說你家兒子，又不是外面的正規(guī)場合?！逼綍r沒有規(guī)矩，到了所謂的“正規(guī)場合”就有規(guī)矩了？

為此，我針對孩子們?nèi)粘Ｇ闆r做了觀察記錄和情況統(tǒng)計。

偶爾和同伴交頭接耳，仔細(xì)聽活動規(guī)則幼兒園親子活動 13 10 7幼兒園教學(xué)活動 4 10 16外出下農(nóng)村活動 4 13 10行為人數(shù)時不時地和同伴交頭接耳場合大部分時間大聲喧嘩，不能安靜傾聽配合，行動自由

從上面的表格很明顯地看出，小朋友在幼兒園里，在沒有家長的情況下，更有規(guī)則意識，然而親子活動的時候，一些孩子跑來跑去地叫喊，一部分孩子在舞臺上表演，家長的行為更顯示了家長的育兒觀。

為此我在我們班的班級家長會上針對上述情況，和家長們做了一個分享和討論，當(dāng)家長們口中的小事長時間累積成了習(xí)慣，就成了慣性行為，合理的慣性行為受大家的歡迎，不合理的慣性行為是對別人的不尊重。自此交流之后，我班的情況改善了很多，我們和家長們配合做了小朋友在公共場所和幼兒園的行為記錄，并對家長的育兒觀進行了調(diào)查和統(tǒng)計，“如果您的孩子在以下公共場所追逐、大聲喧嘩，你現(xiàn)在會怎么做？”結(jié)果如下：

行為人數(shù)任由孩子自由行動偶爾督促孩子安靜傾聽和按要求行動督促孩子安靜按規(guī)則行動場合學(xué)校親子活動 2 4 24社會組織辦學(xué)親子活動 0 5 25媒體活動 1 5 24公共場所大型活動 2 5 23音樂會、舞臺劇場活動 0 4 26

從上圖表中可以看出家長們在觀念上和行動上都有了很大的改善，在“任由孩子行為”的幾個孩子中，他們?nèi)际呛茏月?、有?guī)則意識的孩子，在活動中基本上不需要家人提醒，他們都能仔細(xì)聽規(guī)則配合活動。

所以說，有的家長覺得西方的自由發(fā)展就是絕對的自由，其實不然。社會是有規(guī)則的，是有道德體系的。從小沒有規(guī)則意識的約束，對于孩子以后的成長會有很大的障礙，為什么“我”過去想怎樣就怎樣而現(xiàn)在卻有這些條條框框？為什么我覺得是有趣的事情別人卻覺得是對他們的不尊重？為什么？……沒有一定的約束，如何適應(yīng)得了大社會呢？！

2.真正的“權(quán)威”，接受“挑戰(zhàn)”，正視“挑戰(zhàn)”。

小朋友天生的以自我為中心，我們的單元活動也是以他們的發(fā)展和能力為重要前提的，自信是非?？少F的，然而隨著孩子們年齡的增長、視野的開闊，自信膨脹成自我絕對的“權(quán)威”就會隨之而來很多問題。

首先自我情緒管理的問題。當(dāng)其他一個小朋友發(fā)生思想上的碰撞，那么他就在心理上很大程度無法接受對方的想法，或者說想都不想，一下子就否決他人；當(dāng)出現(xiàn)一些人和他發(fā)生思想上的摩擦?xí)r，當(dāng)他成為眾矢之的的時候，自我情緒的管理就出現(xiàn)問題，有可能就開始揮舞的拳頭，隨之而來的武力，其實就是想讓大家和他想的一樣；即使是當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己有問題的時候，自尊心讓他避重就輕地大聲地表現(xiàn)出自己所謂正確的一面。

還有與同伴的社會交往問題。別人總是謙讓，他總是要強，總是要讓別人按照自己的想法去做，必然帶來獨來獨往的現(xiàn)狀。然而，沒有朋友的陪伴又是讓人無法愉悅的，所以貝貝在吃飯的時候吐口水到別人的碗里，其實他是想和其他小朋友之間能有接觸，但他的底線和標(biāo)準(zhǔn)讓其他小朋友無法接受，隨后就是他無法接受別人的指責(zé)，其實他只是想和他們做朋友，可適得其反，大家都遠(yuǎn)離了他。

所以說“權(quán)威”經(jīng)受不了挑戰(zhàn)，不去正視挑戰(zhàn)，就談不上真正的“權(quán)威”，小朋友都喜歡好好說話的老師和同伴，什么事情大家用語言發(fā)表自己的看法，可以不贊同別人的想法，但偏要逼著別人和他一樣的想法這樣就過于任性了，有誰愿意和這樣的“權(quán)威”一起玩呢？！

3.教師是孩子的合作者、引導(dǎo)者和參與者，及時與家長溝通交流。

作為教師，大多數(shù)是跟班三年，每天大部分的時間是和老師和小朋友相處的，

對于班上的孩子有時比他們的父母更了解他們，通過和父母的及時溝通，就能更快地發(fā)現(xiàn)癥結(jié)所在，也能更有效地解決問題。

作為教師，我們蹲下和孩子們一起合作，一起游戲，一起進行思想上的碰撞，互相豐富各自的經(jīng)驗，進而更多地了解孩子們的內(nèi)心和想法。完成幼兒觀察記錄能特別有效地讓我們親近幼兒、感受幼兒、發(fā)現(xiàn)幼兒，在與孩子們合作的同時發(fā)現(xiàn)問題，之后加以引導(dǎo)，讓孩子們能夠自主地解決問題，這也就是“授之以漁”。至于最后到底怎么打漁，吃魚還是養(yǎng)魚，怎么養(yǎng)魚，怎么吃魚等都交給孩子，但有一定的底線規(guī)則，如不能破壞生態(tài)環(huán)境等，這才是真正的讓幼兒“自由”發(fā)展。和貝貝家長的及時溝通，讓貝貝慢慢地改變自己，從而接納他人，與此同時，小伙伴們也接納了貝貝。

通過大家的努力，家園的配合，貝貝讓人頭疼的行為發(fā)生了可喜的變化，他也學(xué)會了如何正確地與同伴、老師、父母溝通協(xié)商，讓自己的“權(quán)威”少一些，而多一些謙讓和妥協(xié)，他的內(nèi)心也多了幸福和快樂，更多了朋友。

其實，沖突并不可怕，“問題兒童”也不是天生就有的，成人應(yīng)學(xué)會正視這些“沖突”和“問題”，關(guān)注沖突的解決方式，而不是沖突的本身，因為它是孩子們交往之間必不可免的一種交往形式。我們要做的是，幫助孩子認(rèn)識自身存在的問題，學(xué)會解決沖突，在這“磨合”和“解決”中提高社會性水平，提高社會交往能力和解決問題的能力。