李蓉慧
莫博士宣布要在今年6月退休了。
4月初,他在自己創(chuàng)辦的科技媒體Re/code上宣布了這個消息。“告別”文章一出,硅谷不少創(chuàng)業(yè)者在Twitter上回應,或祝福,或感慨。
莫博士曾在《華爾街日報》做過21年時政記者,從1991年開始寫科技專欄,尤其以硬件產(chǎn)品評測知名(他甚至被認為能影響一款硬件的銷量),隨后科技專欄成為AllThingsD。2014年,莫博士創(chuàng)辦科技媒體Re/code,2016年Re/code被Vox收購后,他成為Vox旗下科技新聞網(wǎng)站The Verge的主編、Re/code特約主編。
《紐約時報》科技專欄作者Mike Isaac在他的周末對話欄目里寫道,“莫博士要退休的消息,提醒了我回頭看過去30年科技行業(yè)的演變。”
莫博士的第一篇科技專欄發(fā)表于1991年10月,題為《個人電腦實在是太難用了,而且這不是你的錯》。
個人電腦時代開始時,產(chǎn)品性能是最重要的。莫博士開始做科技記者的1991年,辦公軟件Office已經(jīng)面世一年,微軟開始借Windows系統(tǒng)成為個人電腦市場的主導者,蘋果Macintosh電腦的“黃金期”(1989年到1991年)進入最后一年。
對普通人來說,那些復雜的技術參數(shù)太難懂了,他們需要一個“意見領袖”幫忙填平這個信息溝。莫博士的角色也就應運而生。
在摩爾定律的作用下,硬件性能的提升讓個人電腦成為基礎設施。當1994年網(wǎng)景瀏覽器創(chuàng)立,隨后雅虎、Google等公司相繼出現(xiàn),普通人的注意力很快被那些把他們帶入信息高速公路的瀏覽器和搜索框所吸引。
接著Facebook、Twitter等又一批創(chuàng)業(yè)公司成為明星,加上2006年亞馬遜云計算平臺AWS上線,降低了基礎服務的門檻,“軟件吃掉世界”成為主流論調(diào)。
在軟件的世界里,產(chǎn)品快速迭代、用戶服務和交互體驗是最重要的,也是各個公司新的競爭點。蘋果每年秋季產(chǎn)品發(fā)布會上的硬件更新越來越難滿足消費者愈加“刁鉆”的胃口,而在開發(fā)者大會上透露出的對互聯(lián)網(wǎng)服務和軟件創(chuàng)新的重視,讓人覺得這也許反映出蘋果正在尋找新的業(yè)務增長點。
可軟件開發(fā)迭代的理念在某種程度上反哺了硬件創(chuàng)新。隨著3D打印技術的普及,硬件公司學著軟件開發(fā)的模式,用較低的成本先做一套產(chǎn)品模型,利用眾籌網(wǎng)站做試驗,如果效果好,再拿去量產(chǎn)。
這帶來了“硬件復興”的說法。但即便如此,一個不可扭轉(zhuǎn)的趨勢是,計算性能的重要性正在讓位于交互體驗。信息傳播方式的改變在某種程度上促成了這一點,消費者不再被動地接收信息了。
信息提供者更多了??萍夹袠I(yè)的日漸繁榮孕育了科技媒體:硅谷最知名的科技媒體TechCrunch創(chuàng)辦于2005年,科技新聞網(wǎng)站Gigaom創(chuàng)辦于2006年;2011年,同樣撰寫不少產(chǎn)品測評的The Verge上線。
信息互動的方式被社交網(wǎng)絡徹底改變。優(yōu)秀的傳統(tǒng)媒體人如莫博士依然可以在蘋果、微軟等公司開發(fā)布會之前獲知產(chǎn)品信息。但社交網(wǎng)絡讓每個人身兼信息傳播者和接受者的角色,每個人都可以發(fā)表評論。信息溝已不復存在。
媒體功能也相應轉(zhuǎn)變了。當人們借助“意見領袖”分析一款產(chǎn)品好壞的需求下降而硅谷技術公司的影響力日漸壯大,媒體反而回到了“監(jiān)督”這個本職功能。
當美國聯(lián)邦調(diào)查局要求蘋果破解嫌疑人的iPhone時,蘋果的態(tài)度在某種程度上關系著硅谷對用戶隱私的態(tài)度;Google、Uber等公司在無人駕駛汽車方面的進展,決定著大眾在多久以后可以坐上無人駕駛汽車;2016年的總統(tǒng)大選中,F(xiàn)acebook假新聞事件更是被視為影響了大選結果。
莫博士在Facebook假新聞事件后發(fā)表文章批評Facebook不承認自己是媒體的態(tài)度,在特朗普當選總統(tǒng)后分析了特朗普與硅谷在哪些方面存在分歧。如今人們對莫博士的期待,更多轉(zhuǎn)向了等待一個有威望的媒體人對某個事件的分析和點評。
這是莫博士職業(yè)生涯的歷程,也是硅谷技術公司與科技媒體的演變。