李娜

無數(shù)滿懷夢想的創(chuàng)業(yè)者踏入在線教育這個火熱的領(lǐng)域，資本的瘋狂涌入也推波助瀾著這個風(fēng)口上的行業(yè)，說客英語是如何在4年時間里從零起步到營收過億，不拿融資、不燒流量、不鋪廣告，卻能在激烈的市場競爭格局中占據(jù)一席之地？

2013年的在線教育市場百花齊放，萬家爭鳴，平均每天都有3—5家在線教育公司成立。在以融資推動燒錢大戰(zhàn)的在線外教行業(yè)，王華寧和他的說客英語可以說是一個“另類”。

白手起家，“鐵三角”試水在線教育創(chuàng)業(yè)

在創(chuàng)辦說客英語之前，王華寧和創(chuàng)業(yè)伙伴伍俊義一直在中興通訊從事技術(shù)和運(yùn)營工作。

2008年，中興通訊全面推進(jìn)國際化戰(zhàn)略，在海外130多個國家建立常駐機(jī)構(gòu)。王華寧外派中興印度公司，分別負(fù)責(zé)組建運(yùn)維部門和技術(shù)部門，初次出國與印度客戶交流，聽不懂，說不出來，“啞巴英語”是他們遇到的第一道坎，印度人奇特的發(fā)音更是讓人頭痛。

為了盡快適應(yīng)海外工作環(huán)境，每天大量的交流，讓他的英語聽說能力迅速提升，這段經(jīng)歷給他留下深刻的印象。

2010年，王華寧回國，進(jìn)入智慧城市業(yè)務(wù)板塊，負(fù)責(zé)中興智慧教育領(lǐng)域的方案規(guī)劃。隨著教育部教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃的發(fā)布，國內(nèi)教育信息化開始蓬勃發(fā)展。

王華寧敏銳地覺察到，在線教育創(chuàng)業(yè)的時機(jī)已經(jīng)到來，再不抓緊，互聯(lián)網(wǎng)時代最后風(fēng)口就錯過了。他找到了剛剛回國的老拍檔伍俊義和有十多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的吉登高，3人很快達(dá)成共識，定下創(chuàng)業(yè)的方向：從在線英語一對一業(yè)務(wù)切入。

從0到1，他遠(yuǎn)赴蘭州簽下第一個渠道加盟商

在同行都在關(guān)注成人市場的時候，說客英語確立了聚焦青少兒市場的戰(zhàn)略。說客英語的第一批種子用戶是中興通訊內(nèi)部員工子女，3個月的免費(fèi)試用期結(jié)束后，說客開始推出第一批收費(fèi)課程套餐，沒想到收費(fèi)課程推出以后反響出奇地好，這批試用學(xué)員幾乎全部付費(fèi)續(xù)課。在內(nèi)部開了個好頭之后，如何開辟外部市場，是說客面臨的首要問題。

2013年5月，說客自主研發(fā)的自主約課、排課系統(tǒng)正式上線。激動之余，沒有資金去做品牌廣告，在人力和資金極度缺乏的情況下，如何招生成為橫亙在團(tuán)隊(duì)前的一道難題。最終，他們決定嘗試走渠道加盟的模式。

2013年11月，公司接到一個遠(yuǎn)在蘭州的小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的電話咨詢，得知對方有加盟意向，王華寧親自飛到蘭州，在一個并不起眼的居民小區(qū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里，經(jīng)過兩個多小時的講解釋疑，終于簽下說客的第一個加盟商。

創(chuàng)業(yè)第二年，隨著教學(xué)效果的凸顯，服務(wù)的完善，說客英語的學(xué)員越來越多，渠道加盟商經(jīng)營成功的案例也在不斷增加，說客英語開始在業(yè)界小有名氣。

擺脫生存危機(jī)的說客英語有了足夠的資金和團(tuán)隊(duì)，開始專注產(chǎn)品和教學(xué)研發(fā)。

“做教育必須慢下來，好的產(chǎn)品需要時間檢驗(yàn)”

沉得住氣、靜得下心來做好一件事情，是這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)區(qū)別于其他互聯(lián)網(wǎng)教育機(jī)構(gòu)的最大特點(diǎn)。

“做教育必須慢下來，好的產(chǎn)品需要時間檢驗(yàn)。”2016年，說客英語獲評騰訊教育年度影響力品牌，王華寧在接受記者采訪時這樣回答。

事實(shí)證明，說客英語之所以能夠快速被市場接受，也是得益于教學(xué)品質(zhì)的保障和用戶口碑的傳播。創(chuàng)業(yè)4年來，極少打廣告的說客英語營收規(guī)模保持著每年3倍以上增長，在激烈的市場競爭中穩(wěn)步邁進(jìn)。

在線教育V2.0時代，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)教學(xué)是核心競爭力

2017年，隨著在線外教市場消費(fèi)者教育的完成，在線英語已經(jīng)成為大中城市家庭熟悉的培訓(xùn)產(chǎn)品。簡單粗暴式燒錢搶流量的時代即將過去，在線教育迎來了拼產(chǎn)品、看效果的時代。

3月，說客英語自主研發(fā)的智能測評知識地圖系統(tǒng)正式上線，這一套針對精準(zhǔn)教學(xué)自主研發(fā)的智能測評和學(xué)員知識地圖輸出系統(tǒng)今后將成為學(xué)習(xí)效果的有力保障：系統(tǒng)根據(jù)學(xué)員的課后練習(xí)測試大數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，輸出學(xué)員的個人知識地圖，課程顧問再根據(jù)學(xué)生的知識點(diǎn)掌握情況，有針對性地為其制訂教學(xué)計劃以及匹配個性化的教材及教師，從而實(shí)現(xiàn)真正的精準(zhǔn)教學(xué)，高效學(xué)習(xí)。

王華寧認(rèn)為，國內(nèi)在線教育行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入V2.0時代，教師、教材、工具不再是衡量機(jī)構(gòu)優(yōu)勢的唯一角度，教學(xué)效果才是最終要比拼的核心優(yōu)勢。

為了迎戰(zhàn)在線教育V2.0時代，說客英語在完善產(chǎn)品體驗(yàn)方面狠下功夫。

師資方面，說客英語在海外設(shè)立了歐美和菲律賓教學(xué)基地，擁有簽約專業(yè)認(rèn)證外教超過3000名。

教學(xué)開發(fā)方面，針對在線學(xué)習(xí)場景，自主研發(fā)了SuperTalkers系列教材，并配套預(yù)習(xí)、練習(xí)、測試、測評、知識地圖等環(huán)節(jié)，通過對用戶學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)的收集和分析，實(shí)現(xiàn)更高效的個性化學(xué)習(xí)閉環(huán)。

工具方面，說客英語自研的eclass在線教學(xué)授課平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)一對一，一對多等多場景的視頻實(shí)時互動教學(xué)，上課過程錄像分享等豐富的教學(xué)功能，保障了在線教學(xué)過程的穩(wěn)定性和良好體驗(yàn)。

城市合伙人計劃助推傳統(tǒng)培訓(xùn)線上轉(zhuǎn)型

2017年，說客英語宣布在原有O2O渠道加盟模式上再度創(chuàng)新——重磅加推城市合伙人計劃，向有志于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的年輕人和傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)者伸出橄欖枝：

城市合伙人只需要開設(shè)線下體驗(yàn)中心，提供線下招生、售前售后服務(wù)，即可實(shí)現(xiàn)低成本創(chuàng)業(yè)，共享說客品牌和千億市場、海量用戶的“互聯(lián)網(wǎng)+”教育行業(yè)紅利。

乘風(fēng)破浪，說客英語在線外教項(xiàng)目正在實(shí)現(xiàn)夢想的路上，王華寧和他的說客團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開始醞釀另一個更大的計劃：成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)者的最佳合伙人，讓更多人的夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

編輯：

周春燕（微信號：zhouchunyan57）