高曉倩　高維　白珍珍

[摘 要] 網(wǎng)購(gòu)成癮是伴隨網(wǎng)購(gòu)普及產(chǎn)生的一種新型病態(tài)購(gòu)物方式。以330位高校女大學(xué)生為對(duì)象，采用問(wèn)卷調(diào)查法探討壓力對(duì)網(wǎng)購(gòu)成癮的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：女大學(xué)生的壓力值稍高，不存在明顯的年級(jí)差異；網(wǎng)購(gòu)成癮高傾向組的女大學(xué)生在壓力上的得分明顯高于低傾向組；回歸分析也進(jìn)一步證明壓力對(duì)網(wǎng)購(gòu)成癮及各個(gè)維度的正向預(yù)測(cè)作用。文章提出學(xué)校應(yīng)建立“女性心理咨詢室”、給予就業(yè)指導(dǎo)、培養(yǎng)樂(lè)觀的認(rèn)知方式等對(duì)策。

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)購(gòu)成癮；壓力；女大學(xué)生

[中圖分類號(hào)]B849 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A [文章編號(hào)]10036121（2017）02014104

一、問(wèn)題的提出

目前，網(wǎng)購(gòu)成癮已成為一種新型的社會(huì)心理疾病讓很多人欲罷不能。

大學(xué)生已成為當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)的主力軍，并且有眾多資料表明，網(wǎng)購(gòu)成癮群體中大多為女性消費(fèi)者[1]，朱玉的調(diào)查顯示，大學(xué)生中網(wǎng)購(gòu)成癮者女生數(shù)量約為男生的2倍[2]，“剁手黨”一族，也以女生居多，本文以高校女大學(xué)生為例，探討壓力與網(wǎng)購(gòu)成癮之間的關(guān)系。

二、文獻(xiàn)與假設(shè)

1.網(wǎng)購(gòu)成癮及影響因素

網(wǎng)購(gòu)成癮也叫作“網(wǎng)絡(luò)成癮性購(gòu)買”或“ 網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購(gòu)買”[3]，大部分學(xué)者是從網(wǎng)絡(luò)成癮和強(qiáng)迫性購(gòu)買兩個(gè)方面對(duì)該現(xiàn)象進(jìn)行解讀。徐浪通過(guò)質(zhì)性分析，深入分析網(wǎng)購(gòu)成癮的概念，并提出了量表的4個(gè)構(gòu)成維度。[4]本研究也采用徐浪對(duì)網(wǎng)購(gòu)成癮的定義。在影響因素方面，劉麗從成癮的行為和心理出發(fā)，認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)成癮行為的因素有需求偏好和攀比、消費(fèi)能力、優(yōu)惠活動(dòng)和從眾心理[5]；鄭梅欽認(rèn)為，網(wǎng)購(gòu)成癮的因素包括社會(huì)因素、個(gè)體因素和購(gòu)物體驗(yàn)因素[6]；楊蒙蒙探討了自尊、自我控制、情緒及應(yīng)對(duì)方式對(duì)網(wǎng)購(gòu)成癮的預(yù)測(cè)作用。[7]目前還沒(méi)有學(xué)者探討壓力與網(wǎng)購(gòu)成癮之間的關(guān)系。

2.壓力與網(wǎng)購(gòu)成癮

大學(xué)生壓力指校園壓力，主要包括學(xué)習(xí)壓力、人際交往壓力、情感壓力以及就業(yè)壓力等方面。[8]

壓力與物質(zhì)成癮之間的密切聯(lián)系已得到眾多資料的證明。[9]隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，有學(xué)者將目光轉(zhuǎn)到壓力與網(wǎng)絡(luò)成癮的關(guān)系，并且證明了壓力對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮的正向預(yù)測(cè)作用。葉寶娟探討了壓力對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮的影響機(jī)制。[10]當(dāng)人們面臨壓力和悲傷時(shí)，很多女性消費(fèi)者會(huì)通過(guò)購(gòu)物的方法進(jìn)行發(fā)泄，相關(guān)研究也證實(shí)了一定程度的購(gòu)物確實(shí)可以緩解壓力和悲傷[16]，而網(wǎng)購(gòu)的方便和快捷也為其提供了天然的便利渠道。

依據(jù)徐浪的研究，網(wǎng)購(gòu)成癮是一個(gè)多維度的構(gòu)面，包括功能損害、 網(wǎng)購(gòu)快感、戒斷反應(yīng)和過(guò)度消費(fèi)4個(gè)維度[4]，因此，提出假設(shè)：H1：壓力越大，個(gè)體網(wǎng)購(gòu)成癮的傾向性越高。H1a：壓力越大，個(gè)體功能損害的傾向性越高。H1b： 壓力越大，個(gè)體過(guò)度消費(fèi)的傾向性越高。H1c： 壓力越大，個(gè)體戒斷反應(yīng)的傾向性越高。H1d： 壓力越大，個(gè)體網(wǎng)購(gòu)快感的傾向性越高。

三、 研究方法

（一）研究對(duì)象

以高校女大學(xué)生為研究對(duì)象，要求對(duì)象有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)布問(wèn)卷，剔除不合要求和敷衍回答，最后有效回收330份，回收率93%。其中，22.7%為大一學(xué)生，19.4%為大二學(xué)生，239%為大三學(xué)生，282%為大四學(xué)生，5.8%為研究生。還考察了被試平均每月的網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)，每月花費(fèi)100元以下的為22.4%，100～300元的為503%，300～500元的為17.6%，500元以上的例為9.7%。

（二）變量測(cè)量

自變量為壓力，量表參考楊進(jìn)、張進(jìn)輔的大學(xué)生心理壓力量表[12]，包括學(xué)習(xí)壓力、生活壓力和人際關(guān)系壓力3個(gè)維度共11個(gè)題項(xiàng)。因變量為網(wǎng)購(gòu)成癮，量表參考徐浪的研究，包括4個(gè)維度22個(gè)問(wèn)題，所有問(wèn)題采用5級(jí)李克特量表，1表示完全不符合，5表示完全符合。變量研究取均值。

四、結(jié)果與分析

1.因子及信度分析

采用SPSS18.0，通過(guò)主成分分析方法對(duì)購(gòu)物成癮量表進(jìn)行探索性因子分析，其中KMO值為0.952，球形檢驗(yàn)顯著（P<0001），采用最大方差法進(jìn)行因子旋轉(zhuǎn)（見表1），共提取了4個(gè)公共因子，累積解釋百分比為64.18%。其中功能損害為第一公因子，Cronbach′s 值為0.906，過(guò)度消費(fèi)為第二個(gè)公因子，Cronbach′s 值為0.876，戒斷反應(yīng)為第三公因子，Cronbach′s 值為0.866，購(gòu)后快感為第四公因子，Cronbach′s 值為0.755，心理壓力變量Cronbach′s 值為0879，問(wèn)卷總體信度為0946 ，量表可靠性較強(qiáng)。

2.不同年級(jí)女大學(xué)生在壓力上的差異

數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)（見表2），女大學(xué)生壓力總體均值為2.97，其中大一學(xué)生壓力均值為2.84，大二為314，大三為2.90，大四為3.07，研究生為2.76，大二和大四學(xué)生壓力水平高于均值，可能的原因在于大二的學(xué)生正處于考英語(yǔ)證和計(jì)算機(jī)證階段，而大四學(xué)生處于畢業(yè)找工作階段，所以壓力較大，進(jìn)一步方差分析發(fā)現(xiàn)，不同年級(jí)的女大學(xué)生在壓力上不存在顯著的差異（F=2.316，P=0.057>0.05）。這和以往的研究結(jié)果稍有出入，李虹[13]關(guān)于大學(xué)校園壓力的年級(jí)和性別研究顯示，大二學(xué)生的心理壓力明顯高于一年級(jí)和三年級(jí)。

3.不同年級(jí)女大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)成癮上的差異

女大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)成癮的總體均值為2.71，功能損害維度均值2.36，過(guò)渡消費(fèi)維度均值2.84，戒斷反應(yīng)維度均值2.50，網(wǎng)購(gòu)快感維度均值3.15。不同年級(jí)的女大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)成癮均值方面存在顯著差異（F=5.560，P<0.01）。其中，大一年級(jí)的網(wǎng)購(gòu)成癮得分最低（M大一=2.39），且和其他年級(jí)有明顯差異（P皆<0.01，），可能是剛邁入大學(xué)校園，正在熟悉大學(xué)的生活和學(xué)習(xí)，因而購(gòu)物成癮的傾向較小，而大二、大三、大四和研究生群體網(wǎng)購(gòu)成癮的得分皆大于等于均值（M大二=2.76，M大三=2.71，M大四=2.87，M研究生=2.99），但不存在明顯的年級(jí)差異（P皆>0.05）。

4.不同成癮程度女大學(xué)生在壓力上的差異

目前，還沒(méi)有診斷網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成癮的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)，本文使用的網(wǎng)購(gòu)成癮的量表收集的數(shù)據(jù)只能判斷被試成癮的傾向，得分越高，表示網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成癮的傾向程度越高。研究以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成癮均值2.71為依據(jù)，高于平均分組為網(wǎng)購(gòu)成癮高傾向組，低于平均分組為網(wǎng)購(gòu)成癮低傾向組。經(jīng)過(guò)計(jì)算，網(wǎng)購(gòu)成癮高傾向組為171份，壓力均值為3.27，網(wǎng)購(gòu)成癮低傾向組159份，壓力均值為2.66，通過(guò)進(jìn)一步方差分析發(fā)現(xiàn)，高傾向組的壓力得分明顯高于低傾向組，且存在顯著差異（F=61.633，P<0.001），見表3。

5.壓力對(duì)網(wǎng)購(gòu)成癮的回歸分析

以壓力為自變量，網(wǎng)購(gòu)成癮及各維度為因變量，進(jìn)行回歸分析，結(jié)果見表4。結(jié)果表明，壓力對(duì)功能損害有明顯的正向預(yù)測(cè)影響（t=3.333；P<0.01）；對(duì)過(guò)度消費(fèi)有明顯的正向預(yù)測(cè)作用（t=6691；P<0.001）；對(duì)戒斷反應(yīng)有明顯的正向預(yù)測(cè)作用（t=5482；P<0.001）；對(duì)購(gòu)后快感也存在明顯的正向預(yù)測(cè)作用（t=11.926；P<0.001）；壓力對(duì)購(gòu)物成癮均值的正向預(yù)測(cè)作用同樣顯著（t=8579；P<0.001），驗(yàn)證了假設(shè)H1、H1a、H1b、H1c及H1d。

五、結(jié)果與建議

通過(guò)問(wèn)卷測(cè)量法分析了網(wǎng)購(gòu)成癮的易發(fā)群體——高校女大學(xué)生的壓力對(duì)網(wǎng)購(gòu)成癮的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高校女大學(xué)生的壓力均值為2.97，不存在明顯的年級(jí)差異；通過(guò)方差分析發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)成癮高傾向組的女大學(xué)生的壓力得分明顯高于低傾向組女大學(xué)生的壓力得分。回歸分析也進(jìn)一步證明了壓力對(duì)網(wǎng)購(gòu)成癮的正向預(yù)測(cè)作用。這一結(jié)果也符合了杜曉夢(mèng)，等人研究心理壓力對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購(gòu)買傾向的影響的研究。[14]針對(duì)這一現(xiàn)象，我們可以解釋為很多女大學(xué)生面對(duì)心理壓力時(shí)選擇了購(gòu)物的方法進(jìn)行逃避，網(wǎng)購(gòu)良好的購(gòu)物體驗(yàn)和支付的快捷為這種發(fā)泄提供了便利的渠道，最后購(gòu)物上癮。

（一）建立“女性心理咨詢室”

目前，許多高校都開設(shè)了心理健康公共課或建立“心理咨詢室”來(lái)為學(xué)生提供心理問(wèn)題輔導(dǎo)，大多流于形式，而且沒(méi)有體現(xiàn)出性別差異，學(xué)校應(yīng)針對(duì)當(dāng)代女大學(xué)生的心理特點(diǎn)開設(shè)“女性心理咨詢室”把對(duì)女大學(xué)生的心理咨詢和男大學(xué)生區(qū)別開來(lái)，針對(duì)90后大學(xué)生的心理特點(diǎn)為其提供有針對(duì)性的心理健康診斷。

（二）加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，緩解女大學(xué)生就業(yè)心理壓力

當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)難已成為近幾年政府和社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，女大學(xué)生就業(yè)難更是焦點(diǎn)中的焦點(diǎn)。不少企業(yè)在選擇人才時(shí)有“男生優(yōu)先”或“只選男生”的條件，嚴(yán)重挫折了女大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活的熱情，增加了女性就業(yè)心理壓力，部分女同學(xué)產(chǎn)生“學(xué)得好不如嫁得好”的想法。應(yīng)把女大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)列為系統(tǒng)工程，從低年級(jí)開始對(duì)其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教育，在大二、大三期間，校團(tuán)委和相關(guān)部門利用各種渠道鼓勵(lì)女大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐和企業(yè)實(shí)習(xí)，使她們開闊視野，鍛煉意志，為將來(lái)的就業(yè)指導(dǎo)打下基礎(chǔ)。

（三）鼓勵(lì)女大學(xué)生正視壓力，增強(qiáng)心理承受能力

雖說(shuō)學(xué)校、社會(huì)、家庭可通過(guò)各種努力來(lái)緩解大學(xué)生的各種壓力，但外因通過(guò)內(nèi)因起作用，壓力的緩解，關(guān)鍵還是在于自身的調(diào)試，因此，學(xué)校及相關(guān)老師應(yīng)針對(duì)女大學(xué)生比男大學(xué)生的抗挫折能力和情緒調(diào)節(jié)能力差的心理特點(diǎn)[20]，鼓勵(lì)女大學(xué)生善于接受外界的既定事實(shí)，改變對(duì)問(wèn)題的不合理認(rèn)知，培養(yǎng)其積極樂(lè)觀的認(rèn)知方式和心態(tài)，用把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。

[參考文獻(xiàn)]

[1]石慶新，傅安洲.大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)成癮傾向的調(diào)查[J].當(dāng)代青年研究，2016（2）：1217.

[2]朱玉，高曉倩，李蕊.大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)成癮的調(diào)查分析[J].遼寧工程技術(shù)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2015（6）：633635.

[3]Nataraajan，R. & Goff，B.G. Compulsive buying： Toward a reconceptualization[J].Journal of Social Behavior and Personality，1991（6）：307326.

[4]徐浪.大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)成癮的初步研究及問(wèn)卷編制[D].武漢：華中師范大學(xué)，2014.

[5]劉麗.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成癮行為與心理的疏導(dǎo)教育[ J].文學(xué)教育：上，2013（4）：134135.

[6]鄭梅欽.大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)成癮現(xiàn)象及應(yīng)對(duì)策略研究[D].長(zhǎng)沙：湖南大學(xué)，2013.

[7]楊蒙蒙.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成癒的影響因素研究[D].金華：浙江師范大學(xué)，2015.

[8]曹穎，王博.淺談常見的大學(xué)生心理壓力及其緩解策略[J].教育探索，2014（6）：136137.

[9] Hien， D.，Cohen， L & Campbell， A. Is traumatic stress a vulnerability factor for women

with substance use disorders？[J]. Clinical Psychology Review，2005（6）：813823.

[10]葉寶娟，鄭清.壓力對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的影響機(jī)制[J].心理科學(xué)，2016（3）：621627.

[11] Nitika Garg & Jennifer S. Lerner. Sadness and consumption[J]. Journal of Consumer

Psychology，2013（1）：106113.

[12] 楊進(jìn)，張進(jìn)輔，曾維希.大學(xué)生心理壓力量表的編制[J]. 西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2006（3）：277281.

[13]李虹.大學(xué)校園壓力的年級(jí)和性別差異比較[J]. 清華大學(xué)教育研究，2004（2）：114118.

[14]杜曉夢(mèng)， 陳凱，趙占波.網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購(gòu)買傾向的影響機(jī)制及應(yīng)對(duì)措施研究[J].管理評(píng)論，2014（4）：130141.

[15] 萬(wàn)美容，曾蘭.90后女大學(xué)生心理特點(diǎn)的實(shí)證研究——基于與男大學(xué)生的比較[J] .中國(guó)青年研究，2014（4）：6772.

[責(zé)任編輯]王立國(guó)