盧東輝 陳麗婷

【摘 要】雖然地攤經(jīng)濟還存在諸多爭議，學(xué)者們在該領(lǐng)域的討論也不多，但從其頑強的生命力來看仍存在不可忽略的經(jīng)濟價值。文章以舉證地攤經(jīng)濟不容忽視作為基礎(chǔ)，從玩具產(chǎn)業(yè)切入討論，依據(jù)經(jīng)濟學(xué)和消費心理學(xué)等理論基礎(chǔ)，抓住吸引消費者注意力這條線索，用歸納法總結(jié)了區(qū)別于其他銷售渠道的玩具，即地攤玩具設(shè)計的核心構(gòu)成要素，結(jié)合演繹法加強觀點論證，目的是希望能對地攤玩具及相近產(chǎn)業(yè)在設(shè)計思路上提供參考意見。

【關(guān)鍵詞】地攤經(jīng)濟；地攤玩具；兒童玩具；玩具設(shè)計

【中圖分類號】TS958 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2017）12-0152-04

0 引言

地攤交易的特點是個體規(guī)模小，行業(yè)容易進(jìn)入，交易場所標(biāo)準(zhǔn)低，交易有靈活性和供求一致的隨機契合性。筆者多年來觀察并參與眾多家長為小孩購買地攤玩具的過程時，地攤玩具成交率的高低引起了筆者的興趣和思考，其中之一就是對地攤玩具特點的共性進(jìn)行了提煉。

1 研究背景

隨著我國經(jīng)濟實力的增強和人們生活水平的日益提高，全國各地都在加強文明城市建設(shè)，對于城市環(huán)境和秩序影響較大的擺攤?cè)后w也日益突顯在我們面前。地攤經(jīng)濟由來已久。馬克思主義經(jīng)濟學(xué)者認(rèn)為，商品交換的早期就是地攤經(jīng)濟，其產(chǎn)生是因為人類勞動分工的存在和個體生產(chǎn)力的差異需要有商品交易。那從最原始的物物交換開始，到后來出現(xiàn)了貨幣，地攤經(jīng)濟始終廣泛存在于人類的發(fā)展歷史進(jìn)程中并延續(xù)了幾千年。

趙英君、黃華強（2000）[1]認(rèn)為地攤市場是產(chǎn)權(quán)界定不完全的產(chǎn)物，是攤販和政府博弈后的一種納什均衡，它的存在符合帕累托改進(jìn)的要求。筆者認(rèn)為既然符合帕累托改進(jìn)要求，那地攤經(jīng)濟相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展肯定是一個動態(tài)完善的過程。李霞、上官鳴（2010）[2]與馬寧、朱美芬（2010）[3]都討論了地攤經(jīng)濟的正面和負(fù)面影響。庹旋（2010）[4]則援引了上海社科院社會調(diào)查中心主任楊雄的話，強調(diào)地攤經(jīng)濟的正面意義在于其解決了一部分人的就業(yè)問題，為底層人民的生活提供保障，為市民的消費提供了多層次、多方面的需求，也提供了很大的便利，而且它不只是具有經(jīng)濟意義，還具有社會意義和文化意義。并呼吁政府對地攤經(jīng)濟合理引導(dǎo)，科學(xué)管理。而陳秋燕（2015）[5]對廣州市社區(qū)管理與攤販治理模式的歸納是一個可推廣和參考的經(jīng)驗。

地攤經(jīng)濟有眾多產(chǎn)業(yè)，如日雜、食品、餐飲、玩樂、服飾、藝術(shù)表演等。本文選擇了地攤玩具行業(yè)作為研究對象。玩具的主要消費群體是兒童。在兒童玩具的設(shè)計方面，呂兵、肖晟、郝喜海（2006）[6]認(rèn)為在兒童玩具設(shè)計中色彩的應(yīng)用極為重要，對兒童而言，色彩比外形更能吸引他們的注意力。并論述了針對兒童玩具設(shè)計的心理識別特點，同時對色彩的應(yīng)用進(jìn)行簡要的歸納和探討。劉華偉（2009）[7]從兒童認(rèn)知的規(guī)律出發(fā)，認(rèn)為兒童玩具色彩需要明亮化。兒童認(rèn)知事物的方式主要包括視、聽、味覺等幾種手段。視覺起到重要的作用，也是兒童感知事物最直接的方式。因此，在兒童玩具的設(shè)計過程當(dāng)中，色彩的應(yīng)用非常重要。好的色彩設(shè)計具有強烈的視覺吸引力，能快速、生動、真切地傳達(dá)出商品的信息。

2 研究意義

如果說存在即合理，那無論該經(jīng)營群體的正面和負(fù)面影響如何，其所涉及的經(jīng)濟利益不應(yīng)忽視，社會效益需要引導(dǎo)。本文之所以選擇地攤玩具作為研究對象，主要是基于以下原因：首先，地攤玩具產(chǎn)業(yè)相較于其他地攤經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)而言，攤主可流動經(jīng)營，占地少甚至不必擺攤，且對環(huán)境污染小，不至于太過影響市容市貌和市民的日常生活。結(jié)束當(dāng)日經(jīng)營后不會增加太多環(huán)境清潔成本，市民投訴率低，對和諧社會和文明城市建設(shè)影響較小。其次，不是所有的兒童玩具設(shè)計的理論都適合于地攤玩具，換句話說，不是所有玩具都可以在地攤獲得暢銷的結(jié)果。地攤銷售的玩具必須符合地攤消費環(huán)境和購買行為的特點。最后，玩具生產(chǎn)是我國的優(yōu)勢，長期以來的玩具出口生產(chǎn)累積了大量的產(chǎn)能，地攤玩具如若開發(fā)得當(dāng)，不僅可以暢銷國內(nèi)外，也可以通過充分利用產(chǎn)能，讓相當(dāng)部分玩具企業(yè)順利完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級。

3 研究目的

希望通過對地攤玩具設(shè)計應(yīng)具備的重要元素的歸納小結(jié)，能給玩具設(shè)計行業(yè)帶來設(shè)計思路和靈感，開發(fā)出暢銷的地攤玩具，節(jié)約社會資源，改善產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，同時也能滿足兒童消費者的欲望，豐富他們的幼年生活，影響他們的審美水平，并盡可能多地帶來社會效益。如能像顏喃喃（2014）[8]所探討的地攤產(chǎn)品可以用統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一備配置的連鎖經(jīng)營模式存在可行性的話，那開發(fā)出一系列好的地攤產(chǎn)品將具有更好的市場前景和發(fā)展?jié)摿?，產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益。

4 研究方法

文章只是用簡單地定性分析，從筆者的觀察經(jīng)驗積累出發(fā)，結(jié)合經(jīng)濟學(xué)與消費心理學(xué)等理論，特別是目標(biāo)消費者在注意方面的心理規(guī)律，外加在淘寶電商平臺搜索“地攤熱”和“地攤熱賣”等關(guān)鍵詞得到產(chǎn)品種類進(jìn)行歸類與簡單統(tǒng)計，最終用歸納法梳理出筆者的觀點。

5 地攤交易的特征

地攤玩具與其他零售業(yè)態(tài)的場所銷售的玩具區(qū)別在于它們必須符合地攤消費行為的規(guī)律。

5.1 人員流動性強

地攤產(chǎn)品的目標(biāo)消費群體是流動人群。這些流動人群有自己的工作或休閑娛樂計劃。那他們的注意力首先會專注在自己原本的計劃上，沒有太多的時間和精力去留意那些不容易注意到的事情；而且人流量太大會給他們帶來心理壓力，他們出于緊張感而不愿意停留下來精心挑選地攤產(chǎn)品，所以地攤玩具需要有一些快速讓消費者說服自己購買的元素。

5.2 交易場所復(fù)雜

地攤交易對場所沒有太高要求，交易隨時隨地可以完成，市場的開放性和準(zhǔn)入制度低，往往使得交易場所容易變得很雜。除了流動中的人群很雜，市場可能同時并存多種產(chǎn)業(yè)，充斥各種嘈雜音，展示各種信息。這樣的環(huán)境要讓目標(biāo)消費者快速注意到你的產(chǎn)品存在是一個巨大的挑戰(zhàn)。很多專柜銷售的產(chǎn)品，如益智類的玩具，是不適合在地攤銷售的。

5.3 購買的現(xiàn)場臨時性

地攤交易往往是受到現(xiàn)場因素影響，消費者臨時做出購買決定的?，F(xiàn)場決定購買的比率遠(yuǎn)高于其他零售業(yè)態(tài)經(jīng)營場所的購買行為。要想地攤玩具的消費者快速做出購買決策，一方面產(chǎn)品價格不能太高。讓購買決策者為難，往往會先離開交易點進(jìn)行考慮，從而讓攤主錯失成交機會。所以在開發(fā)時就要注意對產(chǎn)品的進(jìn)行估值。另一方面要抓住購買發(fā)起者即兒童的注意力。兒童發(fā)起的購買中，命中率最高的就是玩具了。家長作為購買決策者，出于疼愛、成長、過程愉快或避免尷尬方面的考慮，往往容易做出理性或非理性的購買決策。所以地攤玩具要在茫茫人海中順利銷售，設(shè)計時要多注重兒童的注意規(guī)律。

此外，面對停留時間短，干擾信息眾多，消費者注意力被大量分散的地攤交易市場，推銷的最佳模式應(yīng)該是愛達(dá)（AIDA）模式，通過直觀的產(chǎn)品演示法吸引顧客注意力，引起顧客的興趣，接近顧客并最終說服顧客購買。而對情景有要求的斯賓（SPIN）模式和需要介紹產(chǎn)品屬性優(yōu)點的費比（FABE）模式大大受到空間和時間的約束。

6 地攤玩具設(shè)計應(yīng)具備的要素

人類在進(jìn)化的過程中形成了一系列的行為和心理規(guī)律，已深深烙印在人類的基因里，而這些規(guī)律在兒童身上都單純地繼承和體現(xiàn)了。聯(lián)合國兒童權(quán)利公約對兒童定義的年齡范圍是0～17歲以下，醫(yī)學(xué)界對兒童的定義是0～14歲以下。從心理學(xué)的角度，我們選擇按醫(yī)學(xué)界的標(biāo)準(zhǔn)，即0～14歲以下的小孩都是兒童。這一年齡段的消費者意志薄弱、意識模糊，他們在對外界事物的注意上所具有的心理規(guī)律就是我們設(shè)計地攤玩具要素的出發(fā)點。市場熱賣的地攤玩具一般具有以下幾個要素。

6.1 鮮亮的色彩

這一點早有相關(guān)學(xué)者發(fā)表了見解。王令中（2005）[9]在其書中提到，一個嬰兒用眼睛來認(rèn)識這個世界，最先辨認(rèn)的是色而不是形，固色比較有吸引力，這是因為兒童走向這個大千世界，大腦思維一片空白，什么都是新鮮的，需要簡單的、明亮的、強烈刺激的色彩，他們的神經(jīng)細(xì)胞產(chǎn)生得快，補充得快，對外界有強烈的感知力，對一切有新鮮感。因此，在兒童玩具的設(shè)計過程當(dāng)中，色彩的運用非常重要。呂兵（2009）[6]提出在兒童玩具顏色的設(shè)計中，色彩的明度是決定配色的光感、色彩的明快感、清晰度的關(guān)鍵。該觀點也很值得參考。

值得補充的是，彩虹本身就是色彩明亮和豐富的元素，而且彩虹這一自然現(xiàn)象還給人們帶來很多豐富的想象力。彩虹這一元素在經(jīng)典的動畫片作品中十分常見。以日本動漫為例，出現(xiàn)了彩虹作品有《一休哥》《花仙子》《哆啦A夢》等經(jīng)典動畫，連漫畫大師宮奇駿的很多作品也屢屢出現(xiàn)彩虹。既然動漫作品很吸引兒童群體且都運用了彩虹元素，那地攤玩具設(shè)計為何不適當(dāng)加入彩虹或類似彩虹的色彩搭配元素，讓兒童的注意力被鮮明的顏色或彩虹元素捕捉到？地攤玩具只要被注意到，就有機會賣出去。例如，近些年暢銷的創(chuàng)意文具，色彩明顯比“80后”使用的文具輕快亮麗多了。

6.2 能動起來

暢銷的地攤玩具可以通過用電池、上發(fā)條或借助空氣動力讓它們動起來。人的本能是很容易去注意那些在動的東西。人類在漫長的進(jìn)化過程中，并不是輕松和安全的，隨時要面對野獸和同類的進(jìn)攻甚至自然界的災(zāi)難，要想活下來，人類的注意力必須時刻用來警惕那些在動的物體并快速判斷自己正面臨什么危險。發(fā)廊門前通常都會有一個旋轉(zhuǎn)的條燈，都說是可以改善風(fēng)水旺財，其實其原理就是利用彩條燈的旋轉(zhuǎn)來吸引顧客的注意并進(jìn)店消費，風(fēng)水自然得到改善。

會動的地攤玩具正好利用了人類的這一心理規(guī)律和基因弱點，比那些安靜躺在地攤上的玩具有更多的機會被銷售出去。將兒童吸引過來后，攤主通常建議兒童試玩該玩具，這其實就是最自然地接近顧客的方法。兒童在試玩過程中，可能會產(chǎn)生暫時擁有玩具的幻覺，一旦想保持這種感覺，就會強烈地向家長發(fā)起購買提議。地攤上用電池動力的玩具車、玩具小動物和靠人手在空中揮舞的舞蹈彩帶，都在淘寶顯示的地攤熱賣之列。

6.3 能發(fā)出聲音

能動的物體需要切換視線才能被發(fā)現(xiàn)，而能發(fā)出聲音的物體，可以從四面八方刺激我們的大腦，只要聲音的大小達(dá)到一定的閾，就可以引起我們的注意。雖然地攤環(huán)境嘈雜，但兒童們經(jīng)過的時候，是有很多機會讓他們聽到地攤玩具所發(fā)出的聲音的。給玩具加入聲音對玩具生產(chǎn)來說已經(jīng)是很容易的。策略上多用一些優(yōu)美、可愛、動聽且容易與兒童消費者產(chǎn)生共鳴的旋律，能開發(fā)出有互動效果的聲音更好。地攤上的玩具槍，一拍就能響的毛絨玩具，旋轉(zhuǎn)起來同時播放音樂的陀螺，都是吸引小朋友的熱賣產(chǎn)品。

6.4 能發(fā)光

隨著LED等光電技術(shù)的普及，讓玩具發(fā)光很容易實現(xiàn)，成本也很低廉。光對人類來說代表安全感，代表生機。人類的眼睛需要光線才能認(rèn)知這個世界。對外界還在處于認(rèn)知階段的兒童消費者自然對光線很敏感，注意力很容易被光線吸引。光線比動作和聲音更有影響力的地方是光線的穿透力，可以突破空間上的局限，將產(chǎn)品信息傳遞給消費者。當(dāng)然，會發(fā)光的地攤玩具比較適合晚上銷售。從政府管理與市民作息來看，晚上也是地攤產(chǎn)品銷售的黃金時段。

其實兒童喜歡玩具的主要原因是因為兒童想看自己的行為能對周圍的世界產(chǎn)生什么影響。通過玩具兒童感受到了他們的行為對玩具的改變。當(dāng)他們在玩發(fā)光的玩具時，會把玩具的光線當(dāng)成是自己身體的一部分，看到自己照亮了某個空間或自己身上的光線吸引了周圍人的注意力之后，他們內(nèi)心得到了很好滿足感?，F(xiàn)在“00后”的小朋友自我意識很強烈，希望得到長輩或其他小伙伴的關(guān)注，會發(fā)光的地攤玩具正合他們心意。地攤上會發(fā)光的頭飾、熒光棒、手指燈、魔法棒、玩具刀槍等都是成功的地攤玩具。

6.5 能飛

不管是成年人還是兒童，能飛的玩具都能吸引他們的注意力。人類的夢想就是能夠像小鳥一樣，擺脫地心引力的束縛，飛向空中，自由翱翔。他們對會飛行的動物非常羨慕，甚至模仿飛行動物的飛行。空中的玩具會動本身就很有吸引力，當(dāng)人們看到飛在空中的玩具時，內(nèi)心的夢想會被激活，但這個夢想難以實現(xiàn)，絕望的感覺只能靠玩這些會飛的玩具來釋放內(nèi)心的壓抑與緊張，最后獲得記憶深刻的消費體驗。我們可以看看賣了幾十年的氫氣球和風(fēng)箏，他們銷量可以長盛不衰的原因就在于此。

前幾年熱銷的兩款地攤產(chǎn)品是拋向空中慢慢飄落的迷你降落傘和許愿燈（也叫孔明燈）。這么簡單的創(chuàng)意產(chǎn)品就可以輕易獲得成功是因為設(shè)計的要素選得很準(zhǔn)。另有一款需要自己手動拼裝的動力飛鳥，既可訓(xùn)練動手能力，又可以飛，也是很好的地攤示范玩具。

綜上所述，具備上述5個要點的地攤玩具都很容易吸引兒童消費者的注意力，并創(chuàng)造成交機會。例如有一款飛光箭的地攤玩具很受歡迎，它用鮮艷的紅橙綠主色調(diào)，外形像一只短小的箭，有電源開關(guān)。打開LED燈后，用橡皮彈射到空中，劃出一首光線，再從空中緩緩旋轉(zhuǎn)飄落。它集發(fā)光、會動、能飛等3個要素于一身，且體積小，賣家在演示產(chǎn)品的時候就像在玩玩具，容易躲過相關(guān)管理部門的人員的干涉，所以成為地攤熱賣的產(chǎn)品。

7 結(jié)論

地攤玩具的設(shè)計上應(yīng)重點考慮如何才能吸引兒童的注意力，顏色鮮艷、會動、會發(fā)光、會發(fā)聲、會飛的地攤玩具，都能在人流復(fù)雜的交易環(huán)境中吸引目標(biāo)消費者的注意力，配合產(chǎn)品演示的推銷方法，提高成交量。這不僅利于玩具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也可以提高處于相對弱勢的擺攤?cè)后w的收入，改善他們的生活條件并創(chuàng)造良性循環(huán)的社會效應(yīng)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]趙英君，黃華強.地攤背后的博弈[J].商業(yè)經(jīng)濟與管理，2000（10）.

[2]李霞，上官鳴.地攤的經(jīng)濟學(xué)分析[J].企業(yè)導(dǎo)報，2010（12）.

[3]馬寧，朱美芬.和諧社會視域下發(fā)展地攤經(jīng)濟的思考[J].法制與社會，2010（9）.

[4]庹旋.城市地攤經(jīng)濟淺析[J].湖南農(nóng)機，2010（5）.

[5]陳秋燕.廣州市社區(qū)管理與攤販治理模式研究[J]. 中國管理信息化，2015（12）.

[6]呂兵，肖晟，郝喜海.色彩在兒童玩具設(shè)計中的運用[J].機電產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新，2006（9）.

[7]劉華偉.淺談兒童玩具設(shè)計中的幾個要素[J].藝術(shù)與設(shè)計，2009（8）.

[8]顏喃喃.淺析地攤連鎖經(jīng)營的可行性[J].經(jīng)營管理者，2014（6）.

[9]王令中.視覺藝術(shù)心理[M].北京：人民美術(shù)出版社，2005.

[責(zé)任編輯：陳澤琦]