陳啟強(qiáng)

摘要：微信作為一個社交平臺和營銷平臺，很多公司都在用，但是能將微營銷用到極致的不多，微營銷作為一個工具，有其自身的特點(diǎn)和使用策略，務(wù)必經(jīng)過研究和學(xué)習(xí)，才能真正掌握。

關(guān)鍵詞：營銷 微信 粉絲

中圖分類號：G206-F 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2017）08-0062-01

營銷隨著時代的發(fā)展和消費(fèi)者行為的變化，越來越需要突破和多樣化，傳播方式簡單的電視廣告、廣播廣告、報紙廣告、雜志廣告、高速路牌廣告，曾經(jīng)輝煌過，有的現(xiàn)在還在起作用，但是這些廣告成本高，而且效果在遞減。公司要降低成本，務(wù)必出奇制勝，要選擇投入少，可以重復(fù)使用的廣告自媒體，這時微信就成為了首選平臺。

一、目標(biāo)群體定位精準(zhǔn)

想要微信營銷獲得最佳效果，擁有龐大粉絲數(shù)量是必不可少的，但是粉絲是不會無故產(chǎn)生，也不會自動聚集的，這就需要運(yùn)營團(tuán)隊對微信營銷準(zhǔn)確定位，找到自己的目標(biāo)群體，針對目標(biāo)群體設(shè)計內(nèi)容，采取措施。在對客戶的需求和購買心理進(jìn)行分析后，制定營銷策略，才會有效果。如果銷售女裝，那么粉絲定位應(yīng)該設(shè)定在20-35歲的女性消費(fèi)群體。當(dāng)顧客定位精準(zhǔn)后，再針對客群的特點(diǎn)開展活動，就能快速吸引客群注意力。目標(biāo)群體的定位是公司微營銷中最重要也是最首要的事情，定位準(zhǔn)確可以事半功倍，定位偏了，起步都很難。

目標(biāo)群體可以以營銷目標(biāo)來定位，比如京東主打家電銷售，唯品會主打特賣銷售，1號店主打生活用品銷售，同城58主打租售房、招聘這些關(guān)注度高的信息發(fā)布，它們都有著準(zhǔn)確的營銷目標(biāo)，定位清晰。另外，產(chǎn)品特色定位要清晰，比如四川大商圈特色是商圈服務(wù)，四川校園幫特色是校園服務(wù)，熊貓駕信特色是在線違章處理，糯米團(tuán)購特色是團(tuán)購，特色定位很明顯，一看名稱便知，省去了對名稱的解釋成本。

二、受眾需求分析

顧客就是上帝，粉絲就是動力，任何一家公司做微信營銷前，務(wù)必要對受眾進(jìn)行分析，挖掘出他們的真實(shí)需求。對當(dāng)前人們的吃穿住用行，人們從事的行業(yè)、人們的愛好，人們生活中遇到的問題進(jìn)行分析，找出一個有較大需求的細(xì)分市場，最終定位出自己的公眾號或者營銷方向。比如面對城里交通擁堵、坐公交不方便、停車難的問題，滴滴公司開發(fā)了滴滴出行，一經(jīng)推出便深受消費(fèi)者好評；又如面對處理違章需要長時間排隊的問題，熊貓駕信推出了免費(fèi)在線處理違章的服務(wù)，一經(jīng)推出，馬上吸引了眾多的“自來水”，幾乎沒有花費(fèi)太多成本，就大獲成功。這些成功的案例之所以獲得成功都是緣于對顧客需求的深度挖掘和分析。因此對微營銷來說受眾需求研究是非常必要的一步，也是不可或缺的一步，是值得認(rèn)真做好的一步。

三、資源整合借力

做微營銷，要學(xué)會模仿和收集，參考行業(yè)里做得非常好的公司或公眾號進(jìn)行研究，并將他們的素材收集起來分析，再根據(jù)自己的情況進(jìn)行加工，最后才端上餐桌供消費(fèi)者使用。微信有很多功能，比如LBS、搖一搖、二維碼、查找附近的人、將QQ好友和手機(jī)好友導(dǎo)入微信、好友備注、圖片備注、個性簽名以及公眾號內(nèi)容在線編輯軟件等小工具，都要深入研究其使用技巧。通過漂流瓶將游戲、軟文發(fā)送給粉絲們，和粉絲們進(jìn)行友好的互動；讓運(yùn)營團(tuán)隊將更新的內(nèi)容，及時分享到朋友圈和QQ空間，通過各種平臺發(fā)布帶有公司軟廣告內(nèi)容的軟文；尋找活動合作方，共同開展促銷活動，力求共贏。將身邊有效的資源進(jìn)行最大效度的整合，既能節(jié)約成本，又能提升傳播效率，獲得較好的銷售效果。

四、內(nèi)容活動接地氣

微信是一種社交平臺，這種屬性就決定了，做微營銷務(wù)必要搞好線上和線下的活動，如掃描抽獎、在線有獎答題、促銷活動預(yù)告、秒殺活動、線下粉絲見面會、線下拍賣會、線下展銷會等。將線上和線下有機(jī)地結(jié)合起來，利用創(chuàng)業(yè)大賽、行業(yè)培訓(xùn)會、單身派對等各種機(jī)會和場合力推，做到不放過任何一個宣傳的機(jī)會。但是無論線上還是線下的活動都要接地氣，要先征求粉絲的意見，看禮品的設(shè)置和獎勵是否能夠吸引粉絲的積極參與，看推廣的方式是否會引起粉絲的反感。

微信的歷史不長，但是微信的用戶卻非常多，幾乎人人都在用，做微營銷的人也越來越多。這個行業(yè)有前途，但是更有競爭，誰能做好準(zhǔn)確的定位，找到顧客的真實(shí)需求，做好活動策劃與推廣，最大化地整合好資源，誰的營銷就能成功。

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責(zé)任編輯：楊國棟