高洪浩

《王者榮耀》并非由騰訊內(nèi)部最熱門的工作室打造，正式上線后一度因?yàn)閿?shù)據(jù)不理想而不被看好。但一年后的今天，它成了最熱門的移動(dòng)游戲。這中間發(fā)生了什么？

經(jīng)過(guò)雙方的多次團(tuán)戰(zhàn)，劉邦的隊(duì)伍已經(jīng)擊破敵方高地上的防御塔，隊(duì)友們開始返回到兵線或基地上，調(diào)整狀態(tài)。

此時(shí)劉邦卻只身一人徑直朝著河道中間那只藍(lán)色晰蜴走去——這個(gè)舉動(dòng)令人意外。成功擊殺河道晰蜴只能獲得金錢，但對(duì)于擁有神裝的劉邦來(lái)說(shuō)，小小金錢毫無(wú)助益。

“就是想去殺那只怪物?！笨刂苿畹耐婕襆ulu事后回憶，她像殺紅了眼一樣。她說(shuō)，在隊(duì)友面前的表演與技巧炫耀對(duì)她而言具有無(wú)窮的誘惑力。

落單的劉邦被敵方發(fā)現(xiàn)了。信號(hào)響起，“進(jìn)攻敵方劉邦”敵方一呼百應(yīng)。

劉邦最終死在了這場(chǎng)暴擊之下。敵方乘勝追擊，一路勢(shì)如破竹直至推上高地，推塔、團(tuán)滅、翻盤。

這樣的游戲節(jié)奏很符合當(dāng)代中國(guó)人的口味——在遍地是機(jī)會(huì)的年代，把握機(jī)會(huì)就能夠獲得無(wú)數(shù)逆襲的可能。

《王者榮耀》是騰訊在2015年8月推出的一款MOBA（多人在線戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技游戲）手游：五路、三路或一路英雄在地圖上施展技能、提升等級(jí)、互相廝殺，并以率先摧毀敵方基地的水晶塔為最終目標(biāo)。

根據(jù)2017年4月“UP 2017”騰訊互動(dòng)娛樂年度發(fā)布會(huì)上公布的數(shù)據(jù)，《王者榮耀》累計(jì)注冊(cè)用戶超過(guò)2億，成為全球用戶數(shù)最多的MOBA手游?！锻跽邩s耀》僅用了一年時(shí)間，日活躍用戶達(dá)5000萬(wàn)。

2017年第一季度，騰訊網(wǎng)絡(luò)游戲收入增長(zhǎng)34%至人民幣228.11億元，占騰訊總營(yíng)收的54%。而《王者榮耀》是當(dāng)中的強(qiáng)勁引擎，月流水超過(guò)30億元，相當(dāng)于微博在2016財(cái)年全年的凈營(yíng)收。

隨游戲成功而來(lái)的還有越來(lái)越大的生態(tài)圈，有投資人專門成立了挖掘圍繞《王者榮耀》而創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，他們?cè)诰銟凡?、直播領(lǐng)域開始布局，每個(gè)項(xiàng)目約500萬(wàn)-800萬(wàn)元。

《王者榮耀》每天有8000萬(wàn)-9000萬(wàn)場(chǎng)對(duì)局。像Lulu敵軍這樣的逆襲，每時(shí)每刻都在上演。而對(duì)于《王者榮耀》而言，同樣是一個(gè)翻盤的故事。

從邊緣突圍

開發(fā)《王者榮耀》的天美L1工作室隸屬于天美工作室群，是騰訊20個(gè)游戲工作室中的一個(gè)。為了研發(fā)《王者榮耀》項(xiàng)目，天美工作室群為其從成都、深圳、上海集結(jié)了一支超過(guò)100人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

2014年，中國(guó)的游戲行業(yè)正在變革的前夕。根據(jù)《2014年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》，中國(guó)移動(dòng)游戲全年銷售總值達(dá)274.9億元人民幣，首次超過(guò)網(wǎng)頁(yè)游戲。盡管距離客戶端游戲仍有將近400億元的差距，但移動(dòng)游戲的增速高達(dá)144.6%。兩年后，移動(dòng)游戲以819.2億元的市場(chǎng)銷售收入，超越端游成為份額最大的游戲品類。

根據(jù)市場(chǎng)研究公司Newzoo的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，騰訊在2016年游戲收入102億美元，占全球游戲市場(chǎng)份額13%，并連續(xù)三年位列全球游戲公司收入排行第一，幾乎是行業(yè)不可撼動(dòng)的霸主。

但當(dāng)時(shí)的情況是，整個(gè)手游行業(yè)的渠道正在衰退，游戲內(nèi)容和團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力逐漸成為決定游戲興衰的主導(dǎo)，而網(wǎng)易則成功實(shí)現(xiàn)了在移動(dòng)游戲上“精品化”的快速轉(zhuǎn)型，這些都令騰訊感受到了威脅。從2015年開始，網(wǎng)易的自研移動(dòng)游戲《夢(mèng)幻西游》、《大話西游》一度占據(jù)了iOS應(yīng)用月收入排行榜的前兩名。同一年，騰訊在移動(dòng)游戲收入的全國(guó)市場(chǎng)份額上，由2014年的接近51%下降至40%。

在這樣的背景之下，已經(jīng)擁有微信與QQ兩大平臺(tái)的騰訊迫切需要打造一個(gè)爆款手游，緩解來(lái)自網(wǎng)易等游戲廠商企圖以精品手游實(shí)現(xiàn)彎道超車的壓力。

自由競(jìng)爭(zhēng)是騰訊內(nèi)部的傳統(tǒng)，天美工作室群旗下的L1工作室與光子工作室群旗下的光速工作室成為了騰訊內(nèi)部?jī)蓚€(gè)著手開發(fā)MOBA手游的團(tuán)隊(duì)，前者將游戲取名為《英雄戰(zhàn)跡》（后更名《王者榮耀》）;后者叫作《全民超神》。

但當(dāng)時(shí)，大部分人都把關(guān)注度集中在了《全民超神》身上。

“光速工作室的《全民超神》最初所配備的資源要優(yōu)于《王者榮耀》?！币晃煌瑫r(shí)參與過(guò)兩款產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者，老板撥給兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的費(fèi)用幾乎是一樣的，但《全民超神》在手游研發(fā)經(jīng)驗(yàn)上更豐富。

負(fù)責(zé)《王者榮耀》研發(fā)的天美L1工作室助理總經(jīng)理李旻告訴《財(cái)經(jīng)》記者，一開始，他們就希望降低傳統(tǒng)MOBA游戲的門檻，讓它變得更簡(jiǎn)單、更全民化。

比如，游戲?qū)⒃镜腗OBA游戲五人協(xié)作對(duì)抗賽，即5V5改成了3V3;他甚至修改了“玩家需要用金錢購(gòu)買裝備來(lái)獲得能力加成”的模式，改成“玩家到了一定的等級(jí)直接獲得能力加成的天賦”。

但后期證明這個(gè)擔(dān)憂是多余的。在一款新游戲的大盤用戶沉淀下來(lái)以前，由PC端轉(zhuǎn)移而來(lái)的核心MOBA用戶起到了口碑傳播和前期用戶積累的作用。但《王者榮耀》對(duì)于后者而言，玩起來(lái)過(guò)于簡(jiǎn)單，曾經(jīng)習(xí)慣的操作系統(tǒng)也被刪除。這樣的簡(jiǎn)化并沒有為《王者榮耀》帶來(lái)多少增量用戶，加之游戲的完成度并不高，《王者榮耀》在前期并不算亮眼。

2015年8月18日，《王者榮耀》（當(dāng)時(shí)名稱為《英雄戰(zhàn)跡》）上線測(cè)試，數(shù)據(jù)非常不好?！皩?duì)基于玩家基礎(chǔ)體驗(yàn)的地方做精簡(jiǎn)是有效的，但有些核心的系統(tǒng)設(shè)定一旦簡(jiǎn)化，玩家會(huì)非常不適應(yīng)。”李旻事后進(jìn)行了復(fù)盤。

但現(xiàn)實(shí)的翻轉(zhuǎn)，堪比劇本。《王者榮耀》成為了笑到最后的那個(gè)。

成功背后

由于上線后的測(cè)試數(shù)據(jù)不夠理想，《王者榮耀》必須要進(jìn)行大的修改。團(tuán)隊(duì)成員的情緒在一場(chǎng)討論會(huì)議結(jié)束后爆發(fā)了出來(lái)，來(lái)說(shuō)服李旻的團(tuán)隊(duì)成員不計(jì)其數(shù)，大家都非常擔(dān)心這個(gè)時(shí)候進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)太高。

“如果這么改下去，它會(huì)變成另一款《霸三國(guó)》。”一位美術(shù)組的leader甚至直接沖進(jìn)李旻的辦公室甩給他這樣一句話。

“太痛苦了，我現(xiàn)在真懷念游戲剛立項(xiàng)的那段日子?！币粋€(gè)李旻費(fèi)盡心思招進(jìn)來(lái)的核心成員向李旻提出了離職，一米八高的大男孩當(dāng)著他的面淚流不止。

《霸三國(guó)》是李旻曾經(jīng)花費(fèi)4年時(shí)間開發(fā)的端游。這位制作人加入騰訊12年，擔(dān)任游戲制作人已經(jīng)6年?！傲㈨?xiàng)三年，內(nèi)測(cè)三年，修修改改又三年”，這是他對(duì)自己做游戲的艱苦歷程戲謔?！懊刻於几杏X是最后一天來(lái)上班。”李旻開玩笑說(shuō)。

顯然，修改之后的《王者榮耀》沒有一條憑借真金白銀就可以鋪就的英雄之路。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你和隊(duì)友的歷史戰(zhàn)績(jī)匹配能力相當(dāng)?shù)膶?duì)手，每開始一輪新的戰(zhàn)役，所有人的能力、裝備都要從零開始。在這場(chǎng)真刀真槍的競(jìng)技中，意識(shí)、戰(zhàn)術(shù)配合、經(jīng)驗(yàn)才是勝利的密鑰。

但事實(shí)也證明了，當(dāng)下的中國(guó)人，其價(jià)值觀和喜好在短短幾年里面發(fā)生了翻天覆地的變化——在公平的競(jìng)技中實(shí)現(xiàn)逆襲?！啊锻跽邩s耀》的成功，靠的正是在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上大膽地做了這樣的轉(zhuǎn)型，切中了正在流行的普世價(jià)值觀。”一位騰訊互娛人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示。

“《王者榮耀》目標(biāo)就是想要游戲玩家公平地玩游戲，《全民超神》則更是希望玩家可以表現(xiàn)出個(gè)人的屬性?！辈┡少Y本合伙人李歐成對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示。

MOBA類游戲源于國(guó)外，他們常用的手法是在一個(gè)架空的世界觀中，堆砌各種西方神鬼魔幻等文化符號(hào)，從而構(gòu)成整個(gè)游戲。在《王者榮耀》之前的MOBA游戲，幾乎都沿用了這套做法。

相比之下，《王者榮耀》最大的產(chǎn)品差異在于，其選擇的角色、世界觀與文化全部來(lái)源于中國(guó)歷史與神話。一位參與《王者榮耀》項(xiàng)目的騰訊人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示，這個(gè)設(shè)計(jì)相當(dāng)于游戲已經(jīng)自帶IP，所有的英雄人物對(duì)于玩家來(lái)說(shuō)耳熟能詳，容易產(chǎn)生共鳴，對(duì)于將它從一款游戲變成現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，再變成文化級(jí)產(chǎn)品會(huì)有很大的助推作用。

團(tuán)隊(duì)還在用盡一切方式保證游戲的平衡，為削弱強(qiáng)勢(shì)英雄的技能，為遭受玩家拋棄的弱勢(shì)英雄增強(qiáng)技能，以求令用戶持續(xù)保持對(duì)游戲的熱忱?！叭绻蛟煲豢钫嬲龂?guó)民級(jí)、現(xiàn)象級(jí)的游戲，則必須對(duì)所有用戶公平?！崩顣F說(shuō)。

但在當(dāng)時(shí)，內(nèi)外強(qiáng)敵環(huán)伺，時(shí)間窗口如此緊迫的情況下去進(jìn)行這樣的大改，對(duì)于《王者榮耀》的團(tuán)隊(duì)來(lái)講是一次極大的冒險(xiǎn)，他們極有可能面臨一敗涂地的境地。這是L1工作室承受不起的。

更為緊迫的是所剩不多的時(shí)間?！白龆擞蔚脑?，公司會(huì)給團(tuán)隊(duì)時(shí)間周期去轉(zhuǎn)身，但做手游在內(nèi)外都有競(jìng)品的情況下，時(shí)間窗口一旦錯(cuò)過(guò)也許就真的錯(cuò)過(guò)了?！币晃弧锻跽邩s耀》項(xiàng)目組的成員對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō)。

李旻在制作游戲時(shí)確立“效率至上”的戰(zhàn)術(shù)起到了關(guān)鍵的作用。

《王者榮耀》從誕生以來(lái)就在與時(shí)間賽跑。謹(jǐn)慎的李旻甚至不敢在一開始就將《王者榮耀》的完成度做到極致，《王者榮耀》初期，團(tuán)隊(duì)非常關(guān)注項(xiàng)目的彈性，基礎(chǔ)版本經(jīng)常是一邊用替代資源盡快完成就發(fā)給玩家測(cè)試，一邊進(jìn)行已有測(cè)試結(jié)論的系統(tǒng)的實(shí)際制作，并行迭代，不斷提升制作管線的效率。

在早期，這樣的做法被玩家詬病游戲的品質(zhì)有待打磨，但在客觀事實(shí)上，它為《王者榮耀》預(yù)留了非常大的發(fā)展空間，為更多用戶接受和喜愛這款游戲打下了基礎(chǔ)。由于所有的管線越發(fā)成熟，在游戲需要進(jìn)行調(diào)整甚至返工時(shí)，效率獲得了極大提高，“留一手”成了制勝關(guān)鍵。

“競(jìng)品看到我們的修改結(jié)果，他也能夠通過(guò)數(shù)據(jù)的變化，分析后捕捉到哪個(gè)方向可能更適合用戶需求，但它沒有辦法像我們一樣這么敏捷地去做改變?！崩顣F告訴《財(cái)經(jīng)》記者。

2015年11月底，《王者榮耀》的日活躍用戶率先超過(guò)500萬(wàn)，這是一個(gè)里程碑式的數(shù)字，項(xiàng)目組將這個(gè)信息用郵件的形式匯報(bào)至高層。不久后馬化騰親自回復(fù)了郵件，對(duì)《王者榮耀》表示肯定。

“實(shí)際看到的數(shù)據(jù)，還有老板的肯定，都證明了《王者榮耀》此前關(guān)于轉(zhuǎn)身的決定是正確的?！鄙鲜鲵v訊互娛人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示，從那時(shí)候開始，資源開始向《王者榮耀》傾斜。

業(yè)內(nèi)評(píng)論者認(rèn)為，《王者榮耀》最終的成功，得益于產(chǎn)品本身獨(dú)特的設(shè)計(jì)、追求平衡的游戲規(guī)則與效率至上的戰(zhàn)術(shù)打法，這些要素背后的本質(zhì)都是他對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)把握。

2016年，《王者榮耀》的成功讓這款產(chǎn)品成功進(jìn)入騰訊名品堂，這代表了騰訊公司級(jí)產(chǎn)品的最高榮譽(yù)。

未來(lái)

在過(guò)去，能上微信榜單的游戲基本都是騰訊的自研游戲，但現(xiàn)在，越來(lái)越多的代理游戲出現(xiàn)。2016年UP大會(huì)上，騰訊曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，完美、巨人、西山居、盛大、暢游五大端游巨頭分別將自己的手游，包括《夢(mèng)幻誅仙》、《征途》、《劍俠情緣》、《熱血傳奇》、《龍之谷》這些王牌IP交給騰訊代理。

合作游戲的成功為騰訊帶來(lái)良好的收益。2016年第四季度，騰訊手游營(yíng)收達(dá)到107億元人民幣。但網(wǎng)易旗下幾款自研產(chǎn)品的出現(xiàn)，就在當(dāng)時(shí)帶來(lái)了變數(shù)。

天風(fēng)證券互聯(lián)網(wǎng)分析師王晨對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示。正如《陰陽(yáng)師》、《夢(mèng)幻西游》的出現(xiàn)，并持續(xù)高居暢銷榜的前列。騰訊擁有用戶，很容易就能實(shí)現(xiàn)游戲價(jià)值的放大，這也是其當(dāng)下的最優(yōu)策略，但網(wǎng)易在渠道弱化的情況下，卻沒想到打出了一條差異化的道路。

網(wǎng)易讓行業(yè)看到了反套路的力量。“現(xiàn)在大家在不知道玩哪個(gè)游戲的時(shí)候，都會(huì)先選擇騰訊，因?yàn)樽畋ｋU(xiǎn)，但如果每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有一個(gè)小巨頭，比如策略游戲有莉莉絲、RPG有網(wǎng)易，那么騰訊未來(lái)又該怎么辦？”李歐成說(shuō)。

騰訊顯然已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，《王者榮耀》證明了騰訊在自研游戲上實(shí)現(xiàn)精品化的能力。

對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)，《王者榮耀》帶給行業(yè)更加深刻的意義在于，它為手游找到了另一條延續(xù)生命周期的道路。

游戲行業(yè)的本身就是一場(chǎng)殘酷的游戲。手游的生命周期基本上只有6個(gè)-12個(gè)月，游戲廠商必須為更多用戶的喜歡而不斷競(jìng)爭(zhēng)。

在過(guò)去，大部分游戲公司為手游延續(xù)生命周期，第一條路徑靠的是走泛娛樂的路線，他們將游戲改編成電視、電影，以求影響力的最大化;第二條就是以《王者榮耀》為代表的MOBA游戲，向電子競(jìng)技發(fā)展是他們未來(lái)最重要的方向。

根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Newzoo的數(shù)據(jù)，2015年和2016年，全球電競(jìng)市場(chǎng)規(guī)模的增速分別達(dá)到了67.4%和42.6%，預(yù)計(jì)到2019年，全球電競(jìng)市場(chǎng)將達(dá)到10億美元以上的規(guī)模。

“《王者榮耀》要進(jìn)行泛娛樂改變還是有困難，想要保持生命力就必須有更多玩法上的創(chuàng)新，而要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的關(guān)鍵就在于賽事?！?一位游戲行業(yè)人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示，以《星際爭(zhēng)霸》、《英雄聯(lián)盟》這樣的電競(jìng)游戲來(lái)講，正是因?yàn)樵诿看未笮褪澜绺?jìng)技賽上，能夠發(fā)展出一波新的競(jìng)技流派，為游戲帶來(lái)了更多的創(chuàng)新。

在李旻的計(jì)劃里，《王者榮耀》將成為一種新形態(tài)的項(xiàng)目，這是讓一款游戲常盛不衰的絕佳途徑，也契合《王者榮耀》的競(jìng)技內(nèi)核。

“《王者榮耀》是騰訊一款集大成的游戲，它把所有運(yùn)營(yíng)的規(guī)矩，包括人物設(shè)定、裝備、規(guī)則都做得很成熟，滿足了所有人的需求。但要說(shuō)真正革命性的創(chuàng)造，還有待未來(lái)的發(fā)展?！鄙鲜鐾顿Y人說(shuō)。

李旻表示，電競(jìng)是《王者榮耀》下一步非常重要的工作。但就游戲本身，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力仍然是當(dāng)下的目標(biāo)。在他看來(lái)，游戲的核心還是考慮如何讓目標(biāo)用戶玩得更舒服，公平競(jìng)爭(zhēng)下的玩家對(duì)抗，如何讓不同水平、不同類型的用戶都可以在游戲內(nèi)得到好的體驗(yàn)。