看到《中外管理》編輯整理的陳春花教授的文章,感觸良多。陳教授告訴企業(yè)家“群體決策最大的功效是控制風(fēng)險(xiǎn)而非得出最佳決策”,并且指出了群體決策的幾個(gè)關(guān)鍵問題。而我頭腦中閃現(xiàn)的居然是蕓蕓眾生中的你我,已經(jīng)或正在被剝奪了決策力。古斯塔夫·勒龐的《烏合之眾》告訴我們:“個(gè)人一旦融入群體,他的個(gè)性便會(huì)被湮沒,群體的思想便會(huì)占據(jù)絕對(duì)的統(tǒng)治地位,而與此同時(shí),群體的行為也會(huì)表現(xiàn)出排斥異議,極端化、情緒化及低智商化等特點(diǎn)。進(jìn)而對(duì)社會(huì)產(chǎn)生破壞性的影響?!?/p>
其實(shí),你我都是信息洪流之中的一塊礁石,當(dāng)海量的信息流從我們身邊呼嘯而過時(shí),要想不淪為烏合之眾,最為關(guān)鍵的不是我們占有信息的能力,而是抓取有效信息的能力。
當(dāng)你我沉醉于各路真假專家的傳經(jīng)布道之時(shí),當(dāng)你我迷失于各類成功模式、戰(zhàn)略選擇而不知所措之時(shí),甚至連買一卷衛(wèi)生紙都要上網(wǎng)搜信息選擇時(shí)——我的天哪,你最寶貴的決策權(quán)被剝奪了,而你我可能渾然不知!
一切與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān),更具體地說,與“長(zhǎng)”在你我身上的智能手機(jī)有關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)人平均6.5分鐘就會(huì)看一次手機(jī),每天看150次,每天看3.9小時(shí)。各路泥沙俱下的信息可能毀了你我的眼睛,也迷亂了我們的獨(dú)立思維能力。
當(dāng)數(shù)據(jù)比你更懂你時(shí),當(dāng)人類被阿爾法狗擊敗時(shí),大數(shù)據(jù)和人工智能時(shí)代已經(jīng)不可阻擋地?fù)涿娑鴣?。我們沒有必要恐懼甚至沮喪,也沒有必要與機(jī)器比學(xué)習(xí)能力。人類最不可能被代替的也即最難能可貴的,就是有限理性條件下(即使是大數(shù)據(jù)也無法完全達(dá)到)的決策力。正如西蒙所說,人們?cè)跊Q定過程中尋找的并非是“最大”或“最優(yōu)”的標(biāo)準(zhǔn),而只是“滿意”的標(biāo)準(zhǔn),這背后就有人的主觀判斷甚至是直覺。
最近,任正非提出了“合同場(chǎng)景師”的新概念,還說未來華為特別需要這類人才——他們需要掌握各個(gè)層面的知識(shí)并且能熟練綜合運(yùn)用,其本質(zhì)就是能在信息洪流中自由游弋但未喪失決策力的人。
門檻對(duì)于能力足夠的人來說就是“門”,對(duì)于能力不夠的人就是“檻”。抓取有用信息形成自己的決策力就是未來你的最大能力。適度遠(yuǎn)離手機(jī),聚焦高品質(zhì)信息,靜心思考甚至發(fā)呆,像王石登珠峰一樣野蠻身體,大聲朗讀一下優(yōu)美的文章,細(xì)細(xì)品味經(jīng)典書籍等方式,也許是保持決策力的有效行為。
西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授、博士 郭亞軍