王瑞琪+高鵬翔+胡波

摘 要：設計方法是設計師完成設計任務、解決設計問題的手段和程序。隨著社會的發(fā)展和工業(yè)設計范疇的擴大，工業(yè)設計的任務由最初的造型設計拓展到今天的產(chǎn)品策劃、設計管理乃至道德規(guī)范、人類利益的維護。而且設計方法的范圍很廣，并且在不斷發(fā)展過程中，其中有一些很有用的方法可供參考。這些方法來源于不同的學科領域，如人類學、消費者行為學、市場學、心理學、創(chuàng)造學等。設計師在進行產(chǎn)品設計時，很多時候都要進行多學科之間的合作，這樣就可以充分的理解客戶，在整個設計環(huán)節(jié)里，設計師正在發(fā)揮著越來越重要的媒介作用，為了保證產(chǎn)品的合理性，設計師必須有一系列的設計方法來指導設計。

關鍵詞：產(chǎn)品設計；工業(yè)設計；科學調(diào)查；市場規(guī)律；產(chǎn)品創(chuàng)意；創(chuàng)意思維；市場化的產(chǎn)品設計

1 面向設計的市場研究方法

市場離不開消費市場。大多數(shù)設計師直接或間接服務于企業(yè)，對企業(yè)而言，市場研究是產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品策劃中的第一步，也是至關重要的一步。據(jù)統(tǒng)計，目前投入美國市場的新產(chǎn)品中有80%至90%會以失敗而告終。盡管這些研究工具看上去嚴謹科學，但是調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性以及采樣率往往因各種因素而受到質(zhì)疑，最后的結論也難以經(jīng)受市場的檢驗。

因此為了解決該問題，必須借助科學的方法對設計的前后過程加以限制和改善，有以下幾個步驟可供選擇。

1.在傳統(tǒng)的順序式產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設計過程中，管理部門和市場部門負責策劃、調(diào)研，而設計師只負責產(chǎn)品設計，設計師被動地接受市場調(diào)研報告和用戶分析結果，這使得設計師只能局限于視覺，無法有效地將調(diào)研結果轉化為設計方案，使其兩者之間產(chǎn)生脫節(jié)。因此要使設計室參與到產(chǎn)品的調(diào)查與結果分析上來。

2.為了解決脫節(jié)問題，提高產(chǎn)品開發(fā)中的各環(huán)節(jié)效率，越來越多的企業(yè)運用并行工程的概念，將策劃、工程、設計、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)打通，成立跨部門的組織架構，形成一個完整的系統(tǒng)，通過并行推進、互相溝通、資料交換來追求全局優(yōu)化，保證設計質(zhì)量。由于設計師擁有良好的溝通能力，往往在并行工程中發(fā)揮著良好的媒介作用，成為各個環(huán)節(jié)工作人員之間溝通的橋梁。

因此，設計師雖然并非專業(yè)的市場研究人員，但是為了盡早地參與產(chǎn)品開發(fā)，便于和市場人員交流并完成調(diào)研成果的轉化，設計師必須了解與設計有關的市場學知識，學習探索面向市場的設計研究方法，通過有針對性的市場調(diào)研，制定合理的設計策略。

2 產(chǎn)品的生命周期

產(chǎn)品從投放市場到淡出市場，這一過程很像生物從出生到死亡。因此，市場學中將這個過程稱為產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品的生命周期一般分為引入期、成長期、成熟期和衰退期，在生命的不同時段，產(chǎn)品的銷量和利潤呈現(xiàn)出不同的波動。

（一）引入期：小批量的應用新技術的創(chuàng)新產(chǎn)品被迅速投放并搶占市場。這時的新產(chǎn)品處于非盈利階段，需要在產(chǎn)品投入各個資源，積極的宣傳和推廣產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品也總會吸引一批人去嘗試。而且這一批人往往也是最有社會財富的一批人，所以要吸引他們?nèi)ベ徺I產(chǎn)品，也不是一件容易的事。產(chǎn)品的以下幾個特征最容易受到革新者的關注：

滿足需求：必須使革新者了解這個產(chǎn)品會帶來什么好處。

相比優(yōu)勢：產(chǎn)品必須對原有的產(chǎn)品有著一定的優(yōu)勢。

一致性：產(chǎn)品必須與革新者的生活方式和價值觀有著一致性。

顯著性：產(chǎn)品必須有著容易識別和傳播的特性。

可使用性：必須要降低消費者的使用風險，在試用時必須帶給消費者良好的體驗。

（二）成長期：新產(chǎn)品推向市場時，往往會有不少缺陷，其成本也偏高。企業(yè)在產(chǎn)品成長的早期的任務就是根據(jù)市場反饋修正錯誤，改良商品，調(diào)整定位，控制成本。工程師會優(yōu)化內(nèi)部結構，設計師則可以從外觀和可用性方面進行改良，強化產(chǎn)品特征，逐漸形成產(chǎn)品符號。在革新者的帶動作用下，一部分跟隨者成為產(chǎn)品的長期消費者。

（三）成熟期：該時期是產(chǎn)品生命周期里獲得最大利潤的時候，產(chǎn)品的穩(wěn)定性也達到了一個新高度。產(chǎn)品的功能、尺寸、成本控制都十分合理。設計師、工程師已經(jīng)在為下一步的革新做準備。成熟期的企業(yè)戰(zhàn)略往往是保持、防御和創(chuàng)新。保持是指通過設計和營銷來鞏固和強化產(chǎn)品在市場上的地位，防御是指針對競爭對手進行策略調(diào)整，創(chuàng)新是指開發(fā)新功能，吸引新用戶。在成熟期，設計師會研究競爭對手并提出策略調(diào)整和產(chǎn)品的革新。

（四）衰退期：衰退期是任何產(chǎn)品都要經(jīng)歷的，就像生命最終會消亡一樣。企業(yè)希望延長產(chǎn)品的壽命，在產(chǎn)品最終消亡前盡可能的獲得最大的利潤，此時設計師的作用得到了最大的體現(xiàn)，為了減少企業(yè)的損失，得到最大的利潤，設計師努力采用各種策略來來整合無用的功能。在衰退期的末期，市場明顯已經(jīng)萎縮，產(chǎn)品已經(jīng)過時，設計師只能通過現(xiàn)有的技術對視覺效果進行改善。而后產(chǎn)品退出市場，緊接著而來的則是下一個產(chǎn)品的生命周期。

3 快速有效的創(chuàng)意思維

思維是人腦對客觀事物本身屬性和內(nèi)在聯(lián)系的概括和間接反映。創(chuàng)意思維則是以新穎獨特的思維活動揭示客觀事物本質(zhì)及內(nèi)在聯(lián)系，并指引人去獲得對問題的新的解釋，從而產(chǎn)生前所未有的思維結果。

（一）快速展開創(chuàng)意的思維方法：創(chuàng)意思維學認為，傳統(tǒng)的形象思維研究存在一個普遍的誤區(qū)，就是試圖通過藝術家及其作品來觀察形象思維發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律、特征，忽略了形象思維作為一種認識世界的思維方式，乃是普遍性的存在，從幼兒到科學巨人都離不開它。信息受眾對創(chuàng)意信息進行閱讀、理解的思維模式，就是認知性的形象思維。創(chuàng)意思維就是要有針對性地根據(jù)信息受眾的思維模式、特征和規(guī)律進行創(chuàng)意構思，是一個先知彼后知己的過程，只有如此，才能準確把握創(chuàng)意的效應。

（二）創(chuàng)意點重構：在設計前期，通常有兩種情況會成為推進設計的瓶頸，首先是找不到好的創(chuàng)意點，其次是在有了好的創(chuàng)意點后，無法得出清晰的設計思路。而創(chuàng)意點重構法則通過對創(chuàng)意素材的重構，幫助設計師突破程式化思維，獲得全新的思路。而其方法則有以下幾個。

1.轉用：考慮拋開現(xiàn)有的使用方法，發(fā)現(xiàn)新的使用方法。

2.模仿：在相似物和相似屬性中尋找靈感。

3.變更：嘗試著去改變定義、顏色、動作、氣味等要素。

4.代用：試著去更換產(chǎn)品的元素。

4 快速有效的設計方法

這里我們將了解一個實用的設計方法，而一般的設計方法的得出一般要以流程圖或思維導圖來得出最好的設計方法

劇本導引設計方法：劇本導引法是一種以用戶中心的設計手法，涵蓋各種問題，在大量資源中整合相關觀點，是視覺對話的運用，是一種表述不確定性的藝術態(tài)工具。通過將角色，情景，產(chǎn)品和環(huán)境置于虛構劇本中，在設計過程中，通過講述整個用戶經(jīng)歷，體現(xiàn)產(chǎn)品的功能效用。在充分了解用戶故事后，建立“演員表”與“活動地圖”，架構問題劇本，站在用戶角度尋求多功能一體機之創(chuàng)新點，從中建立方案劇本，引出設計方案，并提出評估設計方案的操作劇本的預想。經(jīng)過運用該設計法后，提出對劇本導引法的使用后感和一些個人見解。

現(xiàn)代世界經(jīng)濟的主要特征是市場調(diào)節(jié)與市場競爭，工業(yè)設計則是面向人和面向市場的技術。工業(yè)設計是人類創(chuàng)造生存的重要手段之一。它通過對大批量工業(yè)產(chǎn)品內(nèi)在與外在的綜合分析，進行多角度整體規(guī)劃，設計出更加符合人們生理與心理需求的產(chǎn)品，使產(chǎn)品趨于更實用、更科學、更完美。工業(yè)設計也促進人類審美意識的普及與提高，從而使它不僅對發(fā)展經(jīng)濟，而且對社會文明的提高，有著不可低估的作用。因此我們要對其相當重視。

參考文獻

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