王儲君

【摘要】當(dāng)前我國已經(jīng)全面進入信息化時代，在新通信技術(shù)的沖擊下，圖書館的社會現(xiàn)職也發(fā)現(xiàn)了較大的變化，本文詳細闡述了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境條件下，公共圖書館的信息化建設(shè)思路，希望可以起到參考作用。

【關(guān)鍵詞】信息化建設(shè)； 公共圖書館； 網(wǎng)絡(luò)時代

我國有著世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用群體，信息化社會建設(shè)正處于全面開展的階段中，互聯(lián)網(wǎng)信息作為促進我國社會經(jīng)濟發(fā)展的重要資源，能夠為我國的社會文化建設(shè)起到不可替代的作用，對于公共圖書館來說，新型的信息化服務(wù)方式正在替代傳統(tǒng)的服務(wù)方式，信息交流能夠突破實時與空間的限制，用戶的閱讀體驗也得到了較大程度的改善。

一、公共圖書館信息化建設(shè)的作用

（一）公共圖書館信息化概述。公共圖書館信息化主要指的是利用計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)對圖書館信息進行虛擬化、數(shù)字化處理，為用戶提供個性化、網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)據(jù)服務(wù)。信息化公共圖書館無論是信息服務(wù)方式方面還是在信息服務(wù)內(nèi)容方面都發(fā)生了較大的變化。公共圖書館信息化能夠通過現(xiàn)代信息技術(shù)為用戶提供更有價值、內(nèi)容更加豐富的信息，從根本上提高了公共圖書館的社會效益與經(jīng)濟效益。信息化公共圖書館的有關(guān)特征主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，具有較高的信息化水平；第二，廣泛采用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù)；第三，自動化的業(yè)務(wù)管理模式；第四，數(shù)字化的信息資源；第五，網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)。

（二）公共圖書館信息化的作用。公共圖書館是當(dāng)前我國為社會用戶提供信息服務(wù)以及信息庫資源的重要服務(wù)平臺，是我國加強社會文化建設(shè)工作的集中體現(xiàn)，作為信息化工程項目的重要組成部分。公共圖書館必然要通過信息化的發(fā)展渠道才能夠最大程度上拓展其服務(wù)范圍。

公共圖書館信息化使我國城鄉(xiāng)居民的信息觀發(fā)生了改變，進一步提高了社會公眾的信息意識。相比于傳統(tǒng)圖書館，人們的閱讀地點與閱讀方式都發(fā)生了很大的變化。傳統(tǒng)的閱讀方式下，人們只能走進圖書館才能夠獲取圖書內(nèi)容，手工查閱的方式也極大地限制了人們獲取信息的效率。信息化公共圖書館則打破了閱讀環(huán)節(jié)中時間與空間的限制，信息資源的查找可以以計算機文件檢索的方式完成，使用戶幾乎可以在一瞬間獲取自己想要的信息資源。信息化公共圖書館已經(jīng)成為當(dāng)前我國居民十分重要的信息工作站，無論是信息獲取量上還是在信息獲取效率上都體現(xiàn)出了巨大的進步。公共圖書館信息化在提高用戶信息獲取效率的同時也能夠最大程度地提高當(dāng)前數(shù)據(jù)庫信息的使用效率。通過對公共圖書館進行信息化改造，能夠以數(shù)字化的方式將紙質(zhì)信息體現(xiàn)出來，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)的信息傳輸作用下，能夠立即將數(shù)據(jù)庫信息資源傳送出去。當(dāng)前我國的信息檢索技術(shù)處于世界領(lǐng)先水平。用戶群體可以利用文獻檢索工作對自己所需要的信息進行快速、方便的采集。同時，所采集到的信息還可以無限次地復(fù)制，信息資源的傳播效率與利用率水平也得到了根本性的改善。

信息化公共圖書館的最大貢獻還在于能夠提高數(shù)字信息資源的價值。通過計算機設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對數(shù)字信息進行加工與完善，對信息價值進行深層次的挖掘，滿足用戶多樣化的數(shù)字信息需求。

二、信息化建設(shè)思路

（一）信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想。對當(dāng)前的公共圖書館進行信息化建設(shè)離不開龐大的信息基礎(chǔ)設(shè)施方面的支持。公共圖書館在信息化建設(shè)方面則需要自動化的方式，將數(shù)字化信息的傳送效率優(yōu)勢最大程度地體現(xiàn)出來，貫徹避免重復(fù)、特色服務(wù)、統(tǒng)一標準以及整體規(guī)劃等方面的基本原則，將信息化建設(shè)與公共圖書館的實際需求有機結(jié)合起來，既要提高信息服務(wù)能力又要保證公共圖書館與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的全面兼容性，同時也要將信息化公共圖書館對當(dāng)前我國城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展以及現(xiàn)代化建設(shè)方面的獨特優(yōu)勢發(fā)揮出來。對公共圖書館進行信息化改造，需要從信息化建設(shè)的角度出發(fā)，以現(xiàn)行圖書館網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、技術(shù)與資源與基礎(chǔ)，根據(jù)公共圖書館未來的信息化發(fā)展趨勢對服務(wù)系統(tǒng)進行整體規(guī)劃，形成服務(wù)特點鮮明、層次豐富的公共圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。

公共圖書館信息化除了要加強信息基礎(chǔ)設(shè)施方面的資金投入與技術(shù)以外，還需要對公共圖書館的管理理念進行改良與升級。由于公共圖書館的信息化建設(shè)成果來之不易，投入了大量的技術(shù)成果與資金，因此在信息化公共圖書館的運行與管理方面，則需要對傳統(tǒng)的管理思路與運行思想進行根本性的完善，將信息化公共圖書館的巨大優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。對公共圖書館進行信息化建設(shè)，需要放棄已往常用的行政化管理理念，建立信息共享平臺，聯(lián)合各單位各系統(tǒng)部門的技術(shù)力量，對各種閑置的信息資源進行深入的挖掘，通過共建信息數(shù)據(jù)庫的方式實現(xiàn)信息資源共享，使所建成的公共圖書館信息管理系統(tǒng)能夠與當(dāng)前的社會信息需求相一致。

（二）信息化建設(shè)戰(zhàn)略決策。公共圖書館信息化的建設(shè)需要開發(fā)利用信息資源為核心，通過現(xiàn)代通信技術(shù)與信息管理技術(shù)使我國各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及各級圖書館之間形成一個完善的信息服務(wù)平臺，將當(dāng)前現(xiàn)存的圖書館信息進行數(shù)字化處理，實現(xiàn)跨區(qū)域、跨部門的平臺下的館際互借、聯(lián)合編目以及信息查詢服務(wù)。另外，還需要將國內(nèi)外的數(shù)字信息數(shù)據(jù)集合起來，提高數(shù)據(jù)信息服務(wù)的綜合性與共享性。提供數(shù)字化的信息服務(wù)是當(dāng)前我國公共圖書館數(shù)字化戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)。

公共圖書館在改變服務(wù)理念的同時也要加強服務(wù)人員與管理人員的培訓(xùn)工作。由于圖書館建設(shè)具有標準化程度高，技術(shù)密集度高以及知識密集度高等方面的特點。在建設(shè)資金問題以及信息技術(shù)問題得到解決的前提下，需要進一步加強信息化公共圖書館的人才隊伍建設(shè)。公共圖書館需要為館內(nèi)服務(wù)與管理人員提供專門的職業(yè)技能培訓(xùn)，重點加強信息技術(shù)應(yīng)用能力方面的培養(yǎng)，最大程度上滿足信息化服務(wù)技術(shù)操作文獻的需求。另外，公共圖書館也需要將自身所具有的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，為用戶提供公共圖書館操作指南，幫助用戶提高自身的信息檢索能力與信息處理能力。信息能力更強、信息意識提高的用戶同時也能夠促進公共圖書館服務(wù)能力的不斷提高。

最后，公共圖書館需要開展應(yīng)用研發(fā)以及信息技術(shù)研究等方面的工作。信息化時代的一大特點是人們生活方式以及價值觀念變化速度更快，無論是在獲取信息的技術(shù)上還是信息數(shù)據(jù)的選擇上都體現(xiàn)出多個方面的變化。公共圖書館的服務(wù)人員與管理人員要綜合運用各種新技術(shù)、新知識以及新思維對數(shù)字信息服務(wù)的模式以及內(nèi)容進行開拓與創(chuàng)新。公共圖書館的信息化建設(shè)需要重點加強技術(shù)方面的改進，對當(dāng)前國內(nèi)的先進的數(shù)字信息管理技術(shù)進行有針對性的學(xué)習(xí)與改良，為公共圖書館用戶提供更加簡捷、高效的數(shù)字化服務(wù)。

三、信息化建設(shè)的主要內(nèi)容

當(dāng)前我國的信息化技術(shù)正處于十分迅速的發(fā)展階段，尤其是在信息服務(wù)系統(tǒng)、信息資源以及信息硬件等方面的建設(shè)上，公共圖書館信息化建設(shè)的重要意義則體現(xiàn)得更加明顯。

（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。公共圖書館的信息化建設(shè)主要依靠信息化的基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)，而信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)包含計算機設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)通信建設(shè)。在計算機設(shè)施建設(shè)方面，政府及有關(guān)部門需要重點注重存儲備份系統(tǒng)以及應(yīng)用服務(wù)器兩個方面的建設(shè)。由于我國公共圖書館具有規(guī)模化優(yōu)勢較強方面的優(yōu)勢，信息化建設(shè)在社會效益與經(jīng)濟效益方面的效果十分突出，但在建設(shè)過程中，將館內(nèi)的紙質(zhì)信息轉(zhuǎn)換為數(shù)字信息，其轉(zhuǎn)換工作量巨大，所生產(chǎn)的信息量也十分龐大，對于部分網(wǎng)絡(luò)硬件基礎(chǔ)條件較差的地區(qū)，信息資源的上傳與下載都會受到一定程度的限制，信息資源共建工作無法充分落實。另外，在現(xiàn)代信息技術(shù)的推動下，我國的互聯(lián)網(wǎng)信息存量也呈現(xiàn)出了十分迅速的增長趨勢。公共圖書館需要進一步加大技術(shù)與資金方面的投入，提高信息的穩(wěn)定性與先進性。所選用的硬件設(shè)備需要具有良好的拓展性與兼容性，最大程度上滿足用戶在線量與下載量等方面的需求，為公共圖書館的開放性建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

根據(jù)當(dāng)前我國現(xiàn)有的軟硬件條件與設(shè)備，可以以省級公共圖書館為中心，向市級公共圖書館拓展，將各區(qū)域中的己見資源集成起來，形成大型的綜合性網(wǎng)絡(luò)。對于部分硬件條件比較好的區(qū)域，則可以提高互聯(lián)網(wǎng)的虛擬化水平，將國有以及私營網(wǎng)絡(luò)圖書館納入服務(wù)與管理體系中，提高公共圖書館的共享化水平與數(shù)字化水平。

（二）自動化管理。自動化管理是信息化公共圖書館的主要優(yōu)勢之一，基本服務(wù)業(yè)務(wù)由計算機服務(wù)中心來完成，而圖書數(shù)據(jù)資源的檢索、流通、編目以及采購工作則需要借助自動化管理系統(tǒng)來完成。圖書資源作為公共圖書館的核心資源，圖書資源的采購與管理直接決定著公共圖書館信息化建設(shè)的成敗。當(dāng)前我國針對公共圖書館所開發(fā)的信息化管理系統(tǒng)已經(jīng)由廣域網(wǎng)替代了傳統(tǒng)的局域網(wǎng)階段，無論是公共圖書館的管理模式還是自動化技術(shù)都已經(jīng)相對成熟。管理與服務(wù)人員需要對公共圖書館所購入的數(shù)據(jù)進行深層次的規(guī)范與整理，為數(shù)據(jù)信息的廣泛共享奠定良好的基礎(chǔ)。

（三）信息資源建設(shè)。公共圖書館的信息化建設(shè)本質(zhì)上是信息資源方面的建設(shè)，信息資源建設(shè)主要包含網(wǎng)站建設(shè)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)以及特色資源建設(shè)三個方面：

1.網(wǎng)站建設(shè)。公共圖書館網(wǎng)站是用戶獲取信息資源服務(wù)的重要門戶，同時也是外界信息庫與公共圖書館之間的重要交流點。因此，在網(wǎng)站建設(shè)方面，需要突出公共圖書館的公共性特點。在我國互聯(lián)網(wǎng)不斷普及的過程中，要加強門戶網(wǎng)站的界面友好性建設(shè)和信息交互性建設(shè)，方便用戶直接從門戶鏈接上獲取自己所需要的用戶信息。

2.數(shù)據(jù)庫建設(shè)。公共圖書館自身所含有的數(shù)據(jù)信息量十分龐大，檢索功能的實用性則直接影響著信息數(shù)據(jù)的作用效率。在數(shù)據(jù)庫建設(shè)的過程中，一定要注意所建設(shè)的數(shù)據(jù)庫要具有更強大的檢索功能、使用價值以及信息覆蓋全面性。數(shù)據(jù)庫檢索功能則需要根據(jù)用戶的檢索習(xí)慣進行有針對性的調(diào)整。

3.特色資源建設(shè)。公共圖書館所建設(shè)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)中心需要體現(xiàn)出自身的特點，服務(wù)特點除了體現(xiàn)在用戶網(wǎng)站的設(shè)計上還體現(xiàn)在公共圖書館所提供的服務(wù)上。公共圖書館需要根據(jù)用戶的實踐需求，開發(fā)出地方文化特點以及民族特色的頁面設(shè)計與服務(wù)內(nèi)容，資源庫中的信息資源內(nèi)容需要體現(xiàn)出一定旅游、文化、經(jīng)濟與政治特點，彰顯出不同地域環(huán)境下用戶的要求。

四、結(jié)語

公共圖書館擁有豐富的信息資源。由于信息技術(shù)的飛速發(fā)展和社會信息化進程的加快，公共圖書館的信息化應(yīng)加快步伐，搞好信息服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，提高信息服務(wù)能力，以適應(yīng)信息化社會的需要。

【參考文獻】

[1]彭春林，蔣恩智.公共圖書館信息化服務(wù)中微信的應(yīng)用[J].圖書館雜志，2015，03（18）：71-74.

[2]李騫.公共圖書館信息化建設(shè)測度指標體系研究[J].圖書與情報，2011，03，（11）：81-84.

[3]曾文.公共圖書館的信息化建設(shè)[J].西南民族大學(xué)學(xué)報（人文社科版），2004，03（09）：154-157.

[4]趙利娟.公共圖書館信息化建設(shè)的對策思考[J].常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2013，02（08）：93-95.