卞政明+瞿暢+陳光玖

（1.上海航道物流有限公司，上海 200136；2.中國集團川慶鉆探工程有限公司地質(zhì)勘探開發(fā)研究院，成都 610051）

[摘 要]領(lǐng)導行為是領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程中的所作所為，領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程的不同階段中，因情境和任務需要會表現(xiàn)出不同的領(lǐng)導行為。領(lǐng)導行為作為領(lǐng)導者自身價值觀、行為動機的外在表現(xiàn)，是影響組織氛圍的關(guān)鍵性要素，是企業(yè)管理活動中的重要輸入，其對組織凝聚力的影響毋庸置疑。在人力資源管理中，通過變革型領(lǐng)導行為強化心理資本開發(fā)對提升管理效率、增加人力資本總量具有直接的促進作用?；谛睦碣Y本開發(fā)的人力資源管理需要加強組織領(lǐng)導，主動變革，通過加強職位分析，合理安排人員，強化業(yè)務培訓，改進激勵措施等方法來激發(fā)人力資源原動力。

[關(guān)鍵詞]變革型領(lǐng)導行為；組織凝聚力；心理資本開發(fā)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.071

[中圖分類號]F272.9 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）10-0-02

0 引 言

領(lǐng)導作為企業(yè)管理中重要的職能之一，是貫穿于計劃、組織、控制等管理職能之間的樞紐，是企業(yè)管理中不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)。為了應對企業(yè)效益下滑的不利局面，企業(yè)必須進行改革創(chuàng)新。企業(yè)改革創(chuàng)新措施的實施必將導致其領(lǐng)導方式的改變，也就是說，當一個組織需要進行變革時，領(lǐng)導作為變革的主導者、政策執(zhí)行者、參與者在其中發(fā)揮的組織與協(xié)調(diào)作用是極為關(guān)鍵的。領(lǐng)導行為是領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程中的所作所為，領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程的不同階段中因情境和任務需要會表現(xiàn)出不同領(lǐng)導行為。領(lǐng)導行為作為領(lǐng)導者自身價值觀、行為動機的外在表現(xiàn)，是影響組織氛圍的關(guān)鍵性要素，是企業(yè)管理活動中的重要的輸入，其對于組織凝聚力的影響毋庸置疑。但現(xiàn)階段有關(guān)變革型領(lǐng)導行為對組織凝聚力的具體影響關(guān)系的研究仍較為缺乏，有待于進行更為深入的研究。

1 組織領(lǐng)導與心理資本開發(fā)的關(guān)系

隨著時間的推移，歷史的變化，時代在進行著巨大的發(fā)展，我國在提出改革開放的偉大戰(zhàn)略思想后，積極推進改革開放，在短短的幾十年中已經(jīng)在科技，文衛(wèi)，經(jīng)濟，政治等方面取得了巨大的成果。為了進一步深化改革開放，實現(xiàn)民族富強，在新的時代背景下我國政府又有前瞻性的提出了新的戰(zhàn)略構(gòu)想，實現(xiàn)企業(yè)深化改革成為了我國企業(yè)目前急需攻克的課題之一。對心理資本進行開發(fā)，推進人力資源管理的創(chuàng)新是深化企業(yè)改革的重要組成部分之一，其對企業(yè)今后的發(fā)展有著積極的影響。由此可見對心理資本進行開發(fā)促進人力資源管理的創(chuàng)新順應了時代發(fā)展的需要，可以有效的提高企業(yè)的競爭實力，推動企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中保持穩(wěn)步上升的趨勢。

在現(xiàn)代社會，如何有效的提高人力資源管理質(zhì)量，對人力資源管理進行進一步的創(chuàng)新與改革成為了現(xiàn)代人力資源管理工作者們共同努力研究解決的問題。心理資本與人力資源的管理與創(chuàng)新有著密切的關(guān)系，與社會資本，人力資本等共同對人力資源管理產(chǎn)生作用。就心理資本而言其本質(zhì)在于研究人類內(nèi)心的自信，希望，樂觀，恢復能力等方面的心理素質(zhì)。這種研究一般是通過個性的分析，找出共性的特征，再針對共性特征制定出相應的戰(zhàn)略計劃。通過戰(zhàn)略管理計劃的實行解決個性化問題，促進個性發(fā)展。

組織信任是員工—組織關(guān)系感知的重要組成變量，也是企業(yè)變革型領(lǐng)導行為與組織凝聚力關(guān)系模型的重要組成部分，對于組織信任有關(guān)概念、測量等文獻梳理與分析對于企業(yè)變革型領(lǐng)導行為與組織凝聚力關(guān)系研究具有重要的作用。而心理資本開發(fā)與人力資源的管理有著密切的關(guān)系，并對社會資本、人力資本有著重要的影響作用。心理資本的開發(fā)是現(xiàn)代人類資源管理的主要發(fā)展方向之一，其主要是通過心理資本的開發(fā)，以達到提高人力資源管理水平的目的。就目前來看，我國要想有效的通過心理資本開發(fā)促進人力資源管理的創(chuàng)新，首先就要對心理資源開發(fā)進行深入的研究與認識，同時還要對人力資源管理與心理資本開發(fā)之間的關(guān)系進行有效的把握，只有這樣才能順利平穩(wěn)的推動我國人力資源管理的發(fā)展與升級，促進我國各項事業(yè)的穩(wěn)步上升。

2 基于變革型領(lǐng)導行為的心理資本開發(fā)策略

2.1 強化職位分析，合理人員安排

心理資本在人力資源管理中進行應用后在許多方面都產(chǎn)生了重大的影響，其中影響最直接的就是企業(yè)內(nèi)部的人事安排問題，具體來其表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）強化職位分析。人力資源管理包含著多方面的內(nèi)容，職位分析就是其中主要內(nèi)容之一。傳統(tǒng)的職位分析就是對職位的職責，屬性，工作范圍，工作內(nèi)容進行系統(tǒng)化的分析，并對比有關(guān)人員的各項素質(zhì)，進行人員的調(diào)配。在心理資本開發(fā)促進下的人力資源管理創(chuàng)新，對于職位分析也產(chǎn)生了一定的影響，加入了心理因素后，使得職位分析功能進一步強化，其可以更加直接準確的選擇合適的人選進行具體的工作，提高了工作質(zhì)量，減少了管理失誤。（2）合理人員安排。人是獨立的個體，雖然在同一領(lǐng)域內(nèi)進行工作，但是由于其個人特性不同，其適合的工作分工也有所不同，如果能夠有效的把握每個員工的個人特點，為其安排合理的工作崗位，將對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動作用。心理資本與人力資源管理想結(jié)合后，其對人員的合理安排表現(xiàn)出了突出的優(yōu)勢，通過對心理資本的應用，人力資源有關(guān)管理人員可以輕松的了解每個工作人員的特質(zhì)，方便職位的安排，有益于員工個人作用在企業(yè)中的充分發(fā)揮。

2.2 加強人才選拔，完善人才隊伍

人才的重要性在現(xiàn)代社會中不言而喻，現(xiàn)代社會中的各行各業(yè)都在發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟的同時注重企業(yè)內(nèi)部人才隊伍的培養(yǎng)。因此人才的選拔備受各大企業(yè)的重視，同時其也是人力資源管理工作的重要內(nèi)容之一。在傳統(tǒng)的人才選拔中，人力資源管理工作人員一般都側(cè)重于對應聘人員知識以及工作經(jīng)驗等的考察，忽視了心理因素的重要性，因此導致在實際的工作中一些工作人員心理素質(zhì)不穩(wěn)，經(jīng)常出現(xiàn)情緒化的波動，影響工作的進行，降低工作的質(zhì)量。鑒于這一問題的出現(xiàn)，有關(guān)人力資源管理工作者已經(jīng)對此產(chǎn)生了重視，在對心理資本進行充分開發(fā)后，其積極的將心理資本應用到人才的選拔上，對于人才的選拔起到了積極的影響。具體來說心理資本開發(fā)在人才選拔的過程中起到了如下作用：（1）加強了人才的選拔。人才選拔制度關(guān)系著人才選拔的成敗，經(jīng)過創(chuàng)新后的人力資源管理將心理素質(zhì)的考察加入到了人才的選拔過程中，相關(guān)人力資源管理人員通過對應聘人員性格，心理承受能力，心理健康狀態(tài)等進行綜合的評價，以此來當做選拔人才的重要標準之一。這樣不僅可以有效的選拔出優(yōu)質(zhì)的人才，同時也有益于保障選拔的公平性與公正性，給更多的人以機會。（2）完善了人才隊伍。一個企業(yè)要想發(fā)展，其需要多方面的人才，因此有效的調(diào)整好企業(yè)內(nèi)部人才隊伍結(jié)構(gòu)也是人力資源管理工作的內(nèi)容之一。通過心理資本的應用，人力資源管理人員對于企業(yè)人才隊伍中的情況有了更深層的認識，在人才選拔的過程中可以更有針對性的進行相關(guān)人才的選拔，提高了人才選拔效率，完善了人才隊伍的建設。

2.3 明確培訓目標，實現(xiàn)人才增值

人才是一種無形的財富，企業(yè)如果可以對人才進行有效的管理將有效的實現(xiàn)人才的增值，促進人才為企業(yè)做出更大的貢獻。心理資本的開發(fā)及應用對于企業(yè)內(nèi)部人才的管理有著至關(guān)重要的作用，具體來說其表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）實現(xiàn)人才增值。人才的增值是指人才在企業(yè)中通過自我的努力，以及企業(yè)的幫助取得各項水平的提升。這種形式的增值對于人才自身以及企業(yè)都有著重要的意義。人力資源管理人員在對人才進行管理的過程中由于對心理資本進行了應用，可以有效的對人才進行激勵，鼓勵人才自我提升，促進人才的不斷增值。（2）明確培訓目標。要想實現(xiàn)人才的增值，光靠人才自身的努力是遠遠不夠的，因此企業(yè)也應積極的發(fā)揮出企業(yè)的作用，對人才進行專業(yè)性的，規(guī)范化的培訓工作。值得注意的是進行人才培訓，培訓內(nèi)容以及培訓目標是關(guān)鍵，在過去的人力資源管理過程中，人才的培訓經(jīng)常缺乏針對性，不利于人才水平的提升。而心理資本在其中進行應用后，充分體現(xiàn)了人力了人力資源管理個性化的一面，針對人才的實際情況對培訓內(nèi)容進行安排，明確的培訓目標，加快了人才發(fā)展。

2.4 改革績效管理，調(diào)動員工熱情

為了保障企業(yè)內(nèi)部管理的公平公正，目前我國大多數(shù)企業(yè)都在企業(yè)內(nèi)部進行了績效管理，通過對職工工作業(yè)績進行績效管理，決定企業(yè)內(nèi)部人員的獎罰措施。這種績效管理的方式雖然在企業(yè)的管理中取得了一定成功，對于激發(fā)員工工作的積極性也有著一定的幫助。但是由于績效管理的制度過于刻板，缺乏人性化的考慮，很容易對一些員工工作的熱情以及積極性造成挫傷，因此在基于心理資本開發(fā)的人力資管管理創(chuàng)新中，有關(guān)人力資源管理工作人員對績效管理進行改革，在績效管理的基礎(chǔ)上加入了一定人性化的改變，將獎懲并存的績效管理制度，改革成帶有鼓勵性質(zhì)，充滿人文關(guān)懷的企業(yè)管理方式。這對調(diào)度員工的工作熱情，提高企業(yè)內(nèi)部的工作效率等都有著積極正向的影響，是現(xiàn)代企業(yè)績效改革的發(fā)展方向。具體而言其表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）細化考核內(nèi)容。由于在實際的工作中包含了各項不確定因素，因此在制定績效考核內(nèi)容的過程中，有關(guān)管理人員應細化考核內(nèi)容，充分考慮到職工的心理因素，合理全面的對其進行績效管理。（2）以保障職工情緒為前提進行績效評估。職工的情緒對工作質(zhì)量有著一定的影響，因此在進行績效評估的過程中，管理人員應注意評估的內(nèi)容與措辭，既要達到公平評估的目的，又要保障工作人員的工作熱情。

3 結(jié) 語

對人力資源管理進行發(fā)展與創(chuàng)新是現(xiàn)代社會發(fā)展的必然要求，將心理資本的開發(fā)融入到人力資源管理的創(chuàng)新中去，將有利于完善以及較快人力資源管理發(fā)展的腳步，對于企業(yè)發(fā)展有著積極的影響。研究表明，組織認同變量在企業(yè)變革型領(lǐng)導行為與組織凝聚力之間存在中介效應，企業(yè)變革型領(lǐng)導行為會通過影響員工的組織認同來進一步對組織凝聚力產(chǎn)生正向影響。因此，在企業(yè)組織凝聚力的管理中，不僅可以通過提升變革型領(lǐng)導行為在企業(yè)現(xiàn)有領(lǐng)導行為方式中的比例來改善企業(yè)組織凝聚力水平，還可以通過開展企業(yè)文化培訓、個性化關(guān)懷等方式來提升員工對于組織的認同程度以進一步提升組織凝聚力。

主要參考文獻

[1]陳紅.基于心理資本的人力資源管理模式思考[J].長江大學學報：社會科學版，2012（5）.

[2]超平，時勘.變革型領(lǐng)導的結(jié)構(gòu)與測量[J].心理學報，2005（6）.

[3]李海，張勉.凝聚力的結(jié)構(gòu)、形成和影響—一個研究述評[J].經(jīng)濟管理.2008（7）.

[4]王碧英，高日光.基于心理資本的人力資源管理研究[J].科技進步與對策，2010（6）.

[5]杜恒波，周健，馬立強.企業(yè)中層管理者組織認同影響因素研究[J].山東社會科學，2015（12）.