馬云芳

一位曾赴日留學(xué)數(shù)載的海歸媽媽神采奕奕地跟我講述了帶5歲的兒子游日本的經(jīng)歷。令這位媽媽感慨萬千的，不是熙熙攘攘的東京迪士尼，也不是驚險刺激的大阪USJ環(huán)球影城，而是兵庫縣的kidzania甲子園——專門面向3至15歲兒童開放的，模擬近100種工作和服務(wù)的工作體驗館。

進(jìn)入館中，并非想象中的冷清，預(yù)約名額全部爆滿，當(dāng)?shù)鼐用穹浅Ｖ?。里面的設(shè)施全部按照現(xiàn)實社會中的樣子，商店、銀行、公安局、醫(yī)院等應(yīng)有盡有，甚至消防車和救護(hù)車也在工作著。孩子們選擇自己感興趣的職業(yè)，穿著制服，認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)，最后用工作換取的工資（館內(nèi)流通的卡通貨幣）進(jìn)行下一步消費。這位媽媽說兒子長大了想當(dāng)消防員，所以就帶他體驗了一次消防工作。從救急電話應(yīng)答，到出車奔赴事故現(xiàn)場，再到大家通力合作成功施救，孩子們的每一步都做得非常不易卻又興致勃勃。其中不乏有遇到緊急情況而手足無措、嚎啕大哭的孩子，但是在老師的指導(dǎo)和小朋友們的幫助下，他們漸漸止住哭聲，融入到活動中。在活動中無意間發(fā)現(xiàn)孩子身上具備的潛力也讓父母們興奮不已，為以后孩子的興趣培養(yǎng)提供了指導(dǎo)和方向。

對于日本的職業(yè)生涯教育，筆者感觸頗深。留學(xué)期間，我選修了一門國際人才培養(yǎng)課程，這是針對在日留學(xué)生開設(shè)的一門就業(yè)指導(dǎo)課。起初我只是抱著了解日本就業(yè)現(xiàn)狀的心態(tài)選修了這門課，但是之后的課堂體驗讓我一學(xué)就是一年。我清晰地記得第一堂課上教授提問的情景?！跋胱鍪裁垂ぷ?？能做什么工作？怎么做這個工作？大家又都了解過什么工作？工作的具體內(nèi)容又知道多少？”一連串的問題把課堂上的每個人都問懵了。對于工作，我們似乎都很了解卻又不太明白的樣子。因為很多人覺得工作是理所當(dāng)然的事，卻從來沒有思考過自己想做什么、能做什么。所以面臨就業(yè)找工作時，大多數(shù)人像無頭的蒼蠅一般，沒有方向，沒有目標(biāo)，海投簡歷，回復(fù)卻寥寥無幾。好不容易面試成功，實際工作之后才忽然發(fā)現(xiàn)，和之前的設(shè)想完全不同。自己不是杜拉拉，面對接踵而來的壓力和挫折，沒有化強(qiáng)壓為動力的魄力，只能怨天尤人，選擇不斷跳槽。也有人得過且過，朝九晚五地混日子、熬工資。這些，都不是我們想看到的結(jié)果。我們也希望能夠找到適合自己的工作，發(fā)揮自己的特長，創(chuàng)造我們的價值?？墒牵恢币詠砦覀兲^于被動，沒有意識去主動剖析自己。我是誰？我的興趣愛好是什么？我的長處和短處是什么？我能做什么，我會做什么？成年后我想成為什么樣的人？……所以面對老師拋出的問題，我們只能面面相覷，瞠目結(jié)舌。

這門課上除了幫助學(xué)生深度剖析、認(rèn)識自己，老師們對企業(yè)也有獨到的研究。企業(yè)分為幾類，每類的企業(yè)代表，企業(yè)的規(guī)模、用人制度和傾向、薪資待遇、升職加薪標(biāo)準(zhǔn)、平均加班時長，哪些企業(yè)招收留學(xué)生，本校學(xué)生在職比例等等，每個小項目都用具體的數(shù)字量化得非常明確。此外，為了讓學(xué)生更多地接觸企業(yè)文化，就業(yè)指導(dǎo)老師還定期舉辦座談交流會。伊予銀行、豐田汽車、松本清（藥妝公司）、花王（生活日用品品牌）、日本食研（調(diào)味品公司）、市役所（政府公務(wù)員系）等各個行業(yè)都曾走入我們的課堂，將公司形態(tài)、工作狀態(tài)一一呈現(xiàn)在我們的面前。必不可少的是問答環(huán)節(jié)。不管是業(yè)務(wù)內(nèi)容還是用人標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生們可以無所顧忌地提問，企業(yè)方也會知無不言、毫無保留地回答。還有一種現(xiàn)場參觀的形式可以更加深入地了解企業(yè)。見識了諾大的工廠只有幾個人在控制機(jī)器的高度機(jī)械化車間，體驗了一片花王尿不濕從實驗到成品的艱辛過程，看到了公務(wù)員貌似輕松穩(wěn)定的工作也有無盡的繁瑣，明白了任何一個行業(yè)都不僅有表面的光鮮，更需要背后的不懈努力和日復(fù)一日的默默鉆研。所有這些都不是靠想象就能感受到的，現(xiàn)場的那種震撼感和新鮮事物的沖擊感會讓我們成長更快、學(xué)會更多。

在日本，這種面向青少年進(jìn)行職業(yè)意識培養(yǎng)和職業(yè)生涯教育的機(jī)構(gòu)和團(tuán)體并不少見，可以說達(dá)到了遍地開花的廣泛程度?！拔业墓ぷ魇摇薄瓣P(guān)鍵人物21”“創(chuàng)業(yè)起點咖啡”“教育探求社”等機(jī)構(gòu)為青少年提供了各種工作體驗的機(jī)會和探索未來的途徑。參觀、接觸、感受、學(xué)習(xí)是這些機(jī)構(gòu)團(tuán)體的共同追求，以此達(dá)到職業(yè)生涯教育的啟蒙效果。除了這些社會機(jī)構(gòu)，不管是大學(xué)還是中小學(xué)，幾乎每個學(xué)校里都有一個叫“未來指導(dǎo)”（類似于中國的就業(yè)升學(xué)指導(dǎo)中心）的機(jī)構(gòu)，它不只是傳統(tǒng)意義上的升學(xué)指導(dǎo)，還對于未來規(guī)劃、對于工作有一定的教育指導(dǎo)意義。除此之外，還會定期組織學(xué)生參觀企業(yè)，了解產(chǎn)品生產(chǎn)過程，感受商品流通、貨幣交易流程，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，體驗社會氛圍。大學(xué)生已經(jīng)成年，有未來的規(guī)劃和自己的判斷力，但是對于小學(xué)階段就開始進(jìn)行職業(yè)生涯教育，有人可能會質(zhì)疑其效果?！敖逃遣环帜挲g的，從小培養(yǎng)正確的職業(yè)觀和勞動觀至關(guān)重要……”聽完老師的話，我深感從娃娃開始進(jìn)行職業(yè)生涯教育的重要性和迫切性。

為什么職業(yè)生涯教育在日本備受重視呢？說起原因，就不得不談一談日本的老齡少子化以及非就業(yè)人口增多的社會問題。

眾所周知，早在20世紀(jì)八九十年代，日本已經(jīng)出現(xiàn)了高齡少子化現(xiàn)象。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，傳統(tǒng)的年功序列制（日本企業(yè)的傳統(tǒng)工資制度，簡單而言就是年齡越大，企業(yè)工齡越長，工資越高）遭到越來越多的質(zhì)疑，人才的培養(yǎng)和公司的用人體制勢必不斷革新。然而，在高齡少子的社會大背景下成長起來的新一代年輕人卻非常欠缺作為職場人士、社會人士的素質(zhì)、素養(yǎng)和技能，在精神和行為上出現(xiàn)雙重自立遲緩現(xiàn)象。其中一部分人在社會上屢屢受挫，由此一蹶不振，自我否定，不再愿意去嘗試和挑戰(zhàn)。更有甚者選擇封閉自己，在電車駛來的那一瞬間終結(jié)年輕的生命。

最為明顯的例子是：孩童時代就不擅長建立良好的人際關(guān)系，無法憑借自己的認(rèn)知對事情做出決斷。如此成長下來缺乏自信，缺少夢想，在目標(biāo)和未來都這般模糊的狀態(tài)下被動邁出了升學(xué)或就職的步子。然而，他們在新環(huán)境下無所適從，面對眾人的目光又無地自容，于是近年來年輕一代無法長久地在一件事情或一份工作上堅持不懈地努力，出現(xiàn)了低就業(yè)率、高離職率的現(xiàn)象。關(guān)于低就業(yè)率，原因有二：其一能力不足，無法就業(yè)。但這種情況少之又少，工作總是有的，只是工作內(nèi)容有所區(qū)別而已。其二自身膽怯，不愿就業(yè)。對人際交往、社會環(huán)境等有所恐懼，不愿意投入到工作中。關(guān)于高離職率，是由于有人無法適應(yīng)，有人眼高手低，有人這山望著那山高。80年代末的“七五三現(xiàn)象”（畢業(yè)就職3年內(nèi)的離職率顯示：70%的初中畢業(yè)生、50%的高中畢業(yè)生和30%的大學(xué)畢業(yè)生會選擇離職）也是其表現(xiàn)之一。2016年末，正當(dāng)日本到處洋溢著歡樂的圣誕氣氛時，一位24歲的東京大學(xué)畢業(yè)生過勞自殺事件引起社會媒體的廣泛關(guān)注。在批判和聲討日本企業(yè)加班至死之外，還有一些聲音呼吁應(yīng)該培養(yǎng)青年人良好的心理素質(zhì)和職業(yè)觀，使其真正具備對自己、對家人、對社會的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)意識。因此，樹立正確的職業(yè)道德觀，制定明確的職業(yè)規(guī)劃，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)和職業(yè)技能顯得尤為重要。在此背景下，自90年代起日本開始大力推行職業(yè)生涯教育。

那么，日本的職業(yè)生涯教育是如何定義的呢？在日本，職業(yè)生涯教育最初叫做“生涯教育”。據(jù)說生涯教育的理念來源于中國的《論語》：“學(xué)而時習(xí)之，不亦說乎?！钡聦嵤欠窆嫒绱?，還有待考證。之后“循環(huán)再教育”的概念被更加廣泛地應(yīng)用：人生就是在不斷地學(xué)習(xí)和參加學(xué)習(xí)的過程中持續(xù)前行的。為了不斷地充實、提高自己，要選擇適合自己的手段和方法，窮盡一生去學(xué)習(xí)。也可以理解為，你的職業(yè)生涯是學(xué)習(xí)生涯的延伸，是引領(lǐng)你繼續(xù)學(xué)習(xí)的手段。近年來，“キャリア教育”（career education，職業(yè)生涯教育）更為大眾所接受。與以往的職業(yè)生涯教育的概念相比，“キャリア教育”有著更深層次的意義，它有亟待解決的社會問題和明確的人才培養(yǎng)方向。

少年強(qiáng)則國強(qiáng)，日本也不例外。年輕人不就業(yè)、不就學(xué)問題的日漸嚴(yán)重讓職業(yè)生涯教育的實施變得刻不容緩。“キャリア教育”希望培養(yǎng)青少年的自立自強(qiáng)意識和能力，樹立正確的就業(yè)觀和勞動觀；幫助學(xué)生認(rèn)識和剖析自己，選擇適合自己的人生之路，并在這條道路上不斷學(xué)習(xí)和充實自己。具體來說，日本的職業(yè)生涯教育對人才培養(yǎng)有四個目標(biāo)：（1）處理和創(chuàng)造人際關(guān)系的能力。尊重他人的個性，發(fā)揮自己的特長，實現(xiàn)與不同人群的交流溝通，進(jìn)而通過團(tuán)隊協(xié)作將工作順利完成。（2）靈活運用信息資源的能力。對于學(xué)習(xí)和工作的意義、作用以及多樣性有自己的理解，對于廣泛而復(fù)雜的信息資源能夠靈活分析和利用。（3）生涯規(guī)劃能力。仰望天空，同時腳踏實地。一方面心懷夢想、懷抱希望，對今后的前進(jìn)方向和未來的生存方式有清晰的認(rèn)識并能做出選擇；另一方面還要腳踏實地，認(rèn)清社會現(xiàn)實，進(jìn)行積極務(wù)實的生涯規(guī)劃。（4）選擇和決斷能力。根據(jù)自己的意志和責(zé)任感做出更好的選擇和決定，并在這個過程中積極解決問題。

為了實現(xiàn)職業(yè)生涯教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)，日本實施了一系列舉措，其中包括職業(yè)體驗和企業(yè)見習(xí)制度。

日本的職業(yè)體驗非常之多，既有學(xué)校組織的，也有企業(yè)主動發(fā)起的。這種職業(yè)體驗沒有年齡限制，大多是一兩天的行程安排，從小學(xué)生到大學(xué)生都有機(jī)會參與其中。一方面，企業(yè)履行了社會責(zé)任，配合學(xué)校為職業(yè)生涯教育的開展和國家的人才培養(yǎng)做出了貢獻(xiàn)。通過職業(yè)體驗活動，企業(yè)文化和企業(yè)精神得到了傳播和推廣，讓更多的人了解了工作流程和工作細(xì)節(jié)，為企業(yè)的長期發(fā)展開發(fā)了潛在人才。另一方面，學(xué)生們身臨其境地在工作現(xiàn)場學(xué)習(xí)體驗，清晰地了解了該工作的具體內(nèi)容并與所學(xué)知識聯(lián)系起來，意識到自己的興趣所在和潛在能力，找到今后努力的方向。

如果說，職業(yè)體驗是短期體驗型活動，那么企業(yè)見習(xí)可以算是中長期的實踐活動了。日本的企業(yè)見習(xí)相當(dāng)于我們中國的實習(xí)，雖然都是去企業(yè)學(xué)習(xí)鍛煉，但又有所不同。國內(nèi)的實習(xí)，一般是在基本確定勞動關(guān)系，正式就職之前的學(xué)習(xí)和鍛煉。其目的是為了熟悉工作內(nèi)容，接受公司培訓(xùn)，為正式入職打基礎(chǔ)。實習(xí)時間一般在一個月到半年不等，根據(jù)公司的具體情況而定。近年來也有一些高校在大三、大四階段，要求學(xué)生進(jìn)入與學(xué)校建立合作關(guān)系的企業(yè)學(xué)習(xí)，換取學(xué)分并計入必修或選修成績。與此相比，日本的企業(yè)見習(xí)制度有些許不同。日本的見習(xí)相對自由，企業(yè)沒有限制，也沒有學(xué)分要求，全憑個人意志選擇要實習(xí)的企業(yè)。以個人申請、企業(yè)面試、雙方互選、最終見習(xí)的模式進(jìn)行。參加者不限于大四畢業(yè)生，大一的學(xué)生也可以參與其中。幾乎所有的企業(yè)都有見習(xí)制度，見習(xí)時間有三五天短期型的，也有一個月長期型的。日本的企業(yè)見習(xí)基本沒有工資，甚至有些公司規(guī)定見習(xí)生的往返交通費和伙食費也需要自己承擔(dān)——據(jù)說是因為大家普遍認(rèn)為見習(xí)不算是一種勞動，而是學(xué)習(xí)、體驗、鍛煉的機(jī)會。見習(xí)期間由企業(yè)的正式員工指導(dǎo)，一起親臨現(xiàn)場參與工作。通過這種方式，學(xué)生們能夠自主選擇企業(yè)，并親身體驗該工作的工作內(nèi)容、企業(yè)氛圍，學(xué)習(xí)和了解相關(guān)技能，從而判斷自己是否適合這份工作，將來能否從事相關(guān)行業(yè)，同時也能意識到個人今后需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方。當(dāng)然，見習(xí)期間如果個人能力得到肯定，企業(yè)會考慮將其發(fā)展為正式社員，并發(fā)放內(nèi)定書（相當(dāng)于錄取通知書）。如此一來，不管對于企業(yè)還是個人，都增加了互相了解的機(jī)會，成為彼此今后發(fā)展的選項。曾在花王公司見習(xí)20天的泰國姑娘說：“在花王的每一天都很充實。圍繞一個課題與前輩進(jìn)行反復(fù)討論，討論的過程中感受到了公司設(shè)身處地為消費者和客戶考慮的用心?！?在豐田見習(xí)一個月的中國留學(xué)生肖同學(xué)說：“一直很憧憬豐田，這次終于如愿參加了見習(xí)。然而實際工作起來卻發(fā)現(xiàn)并不像之前想象中那樣簡單，需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。雖然非常希望能留在豐田，但是自己的表現(xiàn)可能不盡如人意……”

任何事物的發(fā)展都會伴隨著一些副作用，職業(yè)生涯教育的推廣也不例外。雖然日本被認(rèn)為是職業(yè)生涯教育的先進(jìn)國家，為了培養(yǎng)出適應(yīng)時代發(fā)展和要求的新型人才，政府、企業(yè)、學(xué)校、個人也都彼此配合得相當(dāng)默契，但是其發(fā)展過程中也不可避免地存在著些許問題。首先，職業(yè)生涯教育的推廣在一定程度上影響著教學(xué)制度的改革。學(xué)校的課程是偏重體驗型還是傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)型？不少人產(chǎn)生了疑問。其次，針對青少年進(jìn)行職業(yè)生涯教育的相關(guān)企業(yè)，其安全性、項目內(nèi)容的合理性、職業(yè)信息的真實性都需要仔細(xì)考量。還有一個比較突出的問題，圍繞著企業(yè)見習(xí)制度人們展開了激烈討論：企業(yè)見習(xí)的本意是通過中長期的現(xiàn)場體驗、學(xué)習(xí)、感悟，來了解工作內(nèi)容，感受企業(yè)文化的魅力，加深對在校所學(xué)知識的理解，增強(qiáng)對社會環(huán)境的適應(yīng)力。但是在實施過程中，一些企業(yè)打著見習(xí)的旗號進(jìn)行一日宣講或一日活動。其效果如何暫且不說，單調(diào)乏味的內(nèi)容便足以打消學(xué)生的熱情和興趣，對職業(yè)生涯教育的推廣產(chǎn)生非常大的阻力。還有一些企業(yè)投機(jī)取巧，對參與見習(xí)的學(xué)生惡意使用。東京新聞上曾經(jīng)以“免費勞動”“徒有虛名的企業(yè)見習(xí)”為標(biāo)題對此問題進(jìn)行披露。見習(xí)的無償形式導(dǎo)致一些黑心企業(yè)借機(jī)鉆空子，惡意使用廉價勞動力，長期征用見習(xí)生投入工作，在報酬、福利等方面卻只字不提。還有一些服務(wù)行業(yè)的企業(yè)不遵守事先的承諾和見習(xí)制度，安排見習(xí)者清掃廁所、銷售酒水等現(xiàn)象屢有發(fā)生，非法就業(yè)等一系列社會問題也隨之產(chǎn)生。此外，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年以來招募見習(xí)的企業(yè)急劇增加，部分企業(yè)把見習(xí)看成正式就職前的必修項目，陷入了非見習(xí)不采用的混亂局面。

由此可見，職業(yè)生涯教育的推廣和發(fā)展并非一帆風(fēng)順，其深入人心的過程也不是朝夕即成。雖然出現(xiàn)了以上這些問題，但并不能因為局限性而否定職業(yè)生涯教育如今取得的成績。在日本，職業(yè)生涯教育已經(jīng)成為一種社會共識，政府提倡，企業(yè)配合，人人參與，樂在其中。經(jīng)?？梢钥吹綀D書館中認(rèn)真學(xué)習(xí)的老人，電車上靜靜看書的孩子，為學(xué)生普及業(yè)內(nèi)知識的企業(yè)精英，還有參加茶道、花道培訓(xùn)的家庭主婦。他們身上有一種活到老學(xué)到老的精神，一種置身知識海洋的歡樂，一種積極承擔(dān)社會責(zé)任的自信，一種逐步完成人生規(guī)劃的舒適和恬淡。當(dāng)下中國正處在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要時期，大學(xué)生就業(yè)難和企業(yè)用工難、“啃老”和“月光”等社會問題突出，開展青少年職業(yè)生涯教育變得刻不容緩。如何吸取日本先進(jìn)的經(jīng)驗，避免上述發(fā)展中存在的不足，把政府主導(dǎo)變成人人參與；如何培養(yǎng)年輕人自立自強(qiáng)的意識、正確的職業(yè)操守和道德觀念，以及活到老學(xué)到老的好學(xué)精神；如何調(diào)動企業(yè)的積極性為職業(yè)生涯教育的推廣做出貢獻(xiàn)；如何做到職業(yè)生涯教育常態(tài)化、持久化、具體化……職業(yè)生涯教育的普及任重道遠(yuǎn)，需要我們特別關(guān)注，上下求索。