劉敏++常何

【摘要】本研究通過對應(yīng)用型本科院校英語專業(yè)學(xué)生（商務(wù)方向）的問卷調(diào)查，統(tǒng)計分析學(xué)生（包括畢業(yè)生）對自身專業(yè)知識、素質(zhì)及能力的認(rèn)知和需求，分析現(xiàn)有培養(yǎng)模式及課程設(shè)置的優(yōu)勢與不足，從而探究適應(yīng)新經(jīng)濟時代需求的應(yīng)用型英語人才培養(yǎng)模式。

【關(guān)鍵詞】應(yīng)用型 問卷調(diào)查 需求 人才培養(yǎng)

一、引言

當(dāng)今世界已進入新經(jīng)濟時代，其經(jīng)濟活動與社會環(huán)境都有著不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟時代的特征，新經(jīng)濟時代是一個趨向全球一體化，以電子商務(wù)為主要交換手段，以高科技、信息為增長原動力的知識經(jīng)濟時代。在經(jīng)濟全球化、信息化的步伐中，我國不斷豐富對外開放內(nèi)涵，與世界各國的商務(wù)往來愈加頻繁，“一帶一路”倡議更是推進了同有關(guān)國家和地區(qū)多領(lǐng)域互利共贏的務(wù)實合作。在國際和國內(nèi)新經(jīng)濟發(fā)展背景下，應(yīng)用型英語人才面臨諸多機遇，同時也將迎來新的挑戰(zhàn)。本研究通過對應(yīng)用型本科院校英語專業(yè)學(xué)生（或商務(wù)方向）的問卷調(diào)查（下文均簡稱商英學(xué)生或課程設(shè)置），統(tǒng)計分析學(xué)生（包括畢業(yè)生）對自身專業(yè)知識、素質(zhì)及能力的認(rèn)知和需求，分析現(xiàn)有培養(yǎng)模式及課程設(shè)置的優(yōu)勢與不足，從而探究優(yōu)化人才培養(yǎng)模式的途徑。

二、問卷調(diào)查設(shè)計

本次問卷調(diào)查的對象是武昌工學(xué)院、湖北經(jīng)濟學(xué)院、文華學(xué)院等應(yīng)用型高校商英學(xué)生（含畢業(yè)生）。本次問卷內(nèi)容包括三個部分：第一，自身能力認(rèn)知調(diào)查：第二，應(yīng)用型高校商英專業(yè)學(xué)生對課程設(shè)置的滿意度調(diào)查；第三，新經(jīng)濟背景下學(xué)生對人才培養(yǎng)模式和課程設(shè)置的需求。問卷以網(wǎng)絡(luò)書面調(diào)查形式為主（問卷星），輔之畢業(yè)生個人訪談；共回收來自15所應(yīng)用型高校有效問卷85份。

三、問卷調(diào)查結(jié)果與分析

1.能力認(rèn)知調(diào)查。在對畢業(yè)生優(yōu)先選擇的求學(xué)或工作崗位，以及具體職責(zé)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查的對象中畢業(yè)后會優(yōu)先選擇從事涉外商務(wù)工作的占80%，該數(shù)據(jù)說明應(yīng)用型英語專業(yè)（商務(wù)方向）畢業(yè)生大部分都傾向于從事外貿(mào)等相關(guān)工作。隨著我國涉外經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及“一帶一路”倡議的提出，與外貿(mào)相關(guān)的工作崗位對專業(yè)人才的需求正在與日俱增。

問卷中學(xué)生認(rèn)為社會所需求的商務(wù)英語專業(yè)技能顯示：扎實的英語應(yīng)用能力（聽、說、讀、寫、譯）顯得尤為重要，被列在首位；其次是較高的人文素養(yǎng)和跨文化交際能力（包括跨文化交際能力和商務(wù)溝通能力），而嫻熟的商務(wù)實踐能力（如辦公文秘技能、信息調(diào)研技能、公共演講技能、商務(wù)禮儀等商務(wù)談判技能、貿(mào)易實務(wù)技能、電子商務(wù)技能、市場營銷技能等）則位列第三。以上排名不難看出學(xué)生認(rèn)為扎實的英語功底和嫻熟的商務(wù)技巧這兩大標(biāo)準(zhǔn)是從事外貿(mào)工作的必備條件，然而，學(xué)生最欠缺的能力也是這兩項標(biāo)準(zhǔn)。其中，從英語應(yīng)用能力需求這一方面來講，“聽”、“說”這兩大技能排在首位，這也正是目前大部分商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生所欠缺的。因而以上數(shù)據(jù)給我們的啟示是：高校在對商務(wù)英語人才培養(yǎng)的過程中，應(yīng)該著重對學(xué)生的英語專業(yè)能力和商務(wù)技能進行強化，對學(xué)生的“聽”、“說”、“讀”、“寫”、“譯”方面有側(cè)重點地進行培養(yǎng)，以期使英語應(yīng)用能力和商務(wù)專業(yè)技能完美結(jié)合。

2.學(xué)生對商英課程設(shè)置的需求調(diào)查。學(xué)生對商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)課程需求的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：商務(wù)英語專業(yè)的核心課程，諸如綜合英語、高級英語和商務(wù)英語等課程均被學(xué)生視為非常重要。其他專業(yè)技能課程諸如英語聽力、英語口語、國際貿(mào)易和國際商務(wù)等課程的重要性緊隨其后。學(xué)生對這些課程重要性的排序也有力地證實了英語應(yīng)用能力和商務(wù)技能的重要性。然而，目前國內(nèi)多數(shù)高校所開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)或者英語專業(yè)（國際商務(wù)方向）都是在以往傳統(tǒng)英語課程之上所衍生，英語專業(yè)課程與國際商務(wù)課程沒有融合完整的體系。以上情況在對“課程設(shè)置不足情況”的反饋調(diào)查中充分顯示出來：反映語言知識與技能課時比例不足的占到學(xué)生人數(shù)占47.17%、商務(wù)知識與技能課時比例不足的占到64.15%、商務(wù)實踐實習(xí)實訓(xùn)課時不足的比例則高達69.81%。由此，高校不僅要進一步完善相關(guān)課程改革，而且應(yīng)該注重“知識、能力、素質(zhì)——三位一體”的人才培養(yǎng)模式探索，使應(yīng)用型英語專業(yè)人才滿足市場發(fā)展的實際需求。

3.“一帶一路”對應(yīng)用型英語專業(yè)學(xué)生教學(xué)及課程設(shè)置的需求。2013年9月，習(xí)近平主席在哈薩克斯坦納扎爾巴耶夫大學(xué)演講時倡議用創(chuàng)新的合作模式，共同建設(shè)絲綢之路經(jīng)濟帶。同年10月，習(xí)近平主席訪問印尼期間，又提出構(gòu)建21世紀(jì)海上絲綢之路的戰(zhàn)略構(gòu)想?！耙粠б宦贰钡膽?zhàn)略構(gòu)想高瞻遠(yuǎn)矚、審時度勢，對密切我國同中亞、南亞周邊國家以及歐亞國家之間的經(jīng)濟貿(mào)易關(guān)系，深化區(qū)域交流合作，統(tǒng)籌國內(nèi)國際發(fā)展，維護周邊環(huán)境，拓展西部大開發(fā)和對外開放的空間，都有著重大的意義。它預(yù)示著我國經(jīng)濟自改革開放以來的又一次重大調(diào)整，是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的標(biāo)志性戰(zhàn)略。

首先，學(xué)生對“一帶一路”政策了解度調(diào)查的結(jié)果表明：36.07%的學(xué)生對“一帶一路”政策略有耳聞，但不甚了解的也大有人在。在對從事“一帶一路”建設(shè)相關(guān)工作的興趣度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有24.59%的學(xué)生有興趣從事“一帶一路”的相關(guān)工作，62.3%的學(xué)生表示若機會允許，也會從事與此相關(guān)的工作?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略的實施，不僅需要“絲路基金”、“亞投行”，更需要大量應(yīng)用型英語人才尤其是具有扎實英語語言功底、熟練掌握語言技能和交際能力，又通曉國際經(jīng)貿(mào)知識和規(guī)范的“復(fù)合應(yīng)用型”人才?；谏虅?wù)英語學(xué)生自身的能力要求和對“一帶一路”的理解，“一帶一路”建設(shè)對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生知識和能力需求重要性排序的調(diào)查結(jié)果詮釋了扎實的英語知識與應(yīng)用能力、較高的商務(wù)知識與實踐能力以及一定的人文素養(yǎng)對商務(wù)英語人才的培養(yǎng)尤為重要。這些能力既是學(xué)生自身所需，也是社會所慕。

然而，對高校有無開設(shè)“一帶一路”戰(zhàn)略相關(guān)課程的調(diào)查結(jié)果則似乎不盡人意，有多達81.97%的學(xué)生表示其所在學(xué)校并未開設(shè)與“一帶一路”戰(zhàn)略相關(guān)的課程。這說明大部分高校雖然開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)或方向，但并未完全順應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展需求。統(tǒng)計結(jié)果顯示出畢業(yè)論文依然是應(yīng)用型高校英語專業(yè)畢業(yè)設(shè)計主要或唯一模式。這種傳統(tǒng)的研究型論文撰寫模式對應(yīng)用型尤其商英語學(xué)生來說意義不大。而諸如撰寫商務(wù)報告或創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目等模式則更符合商務(wù)英語這種集理論和實踐技能為一體的應(yīng)用型專業(yè)。

對商英專業(yè)或方向的發(fā)展前景調(diào)查顯示，42.62%的學(xué)生非?？春眠@個專業(yè)，49.18%的學(xué)生感覺一般。經(jīng)濟全球化的趨勢已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)事實，“一帶一路”經(jīng)濟戰(zhàn)略向縱深發(fā)展，社會對應(yīng)用型英語人才的需求日益增加。據(jù)智聯(lián)網(wǎng)招聘聯(lián)合外貿(mào)行業(yè)調(diào)查，根據(jù)我國現(xiàn)有的具有進出口權(quán)公司所擁有的人才平均比例算，我國至少還需要180萬涉外商務(wù)人才為企業(yè)服務(wù)。應(yīng)用型英語專業(yè)人才，尤其是商英人才將成為具有很高市場需求并有廣闊發(fā)展空間的精英人才。

四、存在的主要問題

通過此次問卷調(diào)查了解到， 隨著國際間貿(mào)易的迅猛發(fā)展，社會對應(yīng)用型英語人才的需求在逐年上升。面對廣闊的市場前景和需求，越來越多的高校開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)或方向。在新形勢下，我國的“一帶一路”經(jīng)濟戰(zhàn)略給應(yīng)用型英語專業(yè)人才帶來了寶貴的發(fā)展契機和職業(yè)前景。國內(nèi)高校正不斷結(jié)合這一長遠(yuǎn)的經(jīng)濟規(guī)劃，在原有的英語專業(yè)的基礎(chǔ)上，發(fā)展商務(wù)英語學(xué)科體系，加大對商務(wù)英語等應(yīng)用型專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。傳統(tǒng)的英語專業(yè)雖歷史悠久，但受培養(yǎng)目標(biāo)所限，學(xué)科外延狹窄，學(xué)生很少接觸國際商務(wù)知識，商務(wù)溝通能力弱，難以直接進入商務(wù)領(lǐng)域從事專業(yè)工作。我國高校的商務(wù)英語專業(yè)除少數(shù)專門外國語大學(xué)外，大部分是從普通英語專業(yè)轉(zhuǎn)變而來，即在經(jīng)過普通英語教學(xué)的同時，加入部分商務(wù)知識基礎(chǔ)課程。英語課程與商務(wù)課程并沒有很好地結(jié)合，兩者并不是 “強強聯(lián)合”，而僅是兩種專業(yè)的機械疊加。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時，缺少實際商務(wù)操作的實訓(xùn)，畢業(yè)后無法快速適應(yīng)極具專業(yè)化的商務(wù)操作。

五、對應(yīng)用型英語專業(yè)人才培養(yǎng)的啟示

1.明確培養(yǎng)目標(biāo) 完善課程體系。應(yīng)用型英語人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)有職業(yè)道德、有扎實的英語語言應(yīng)用能力、有良好的溝通能力、有行業(yè)技能和實踐能力的復(fù)合型應(yīng)用型人才。所以在課程設(shè)置時要注意以下幾個原則。第一，實踐與理論并重，強化實務(wù)操作和專業(yè)知識，注重理論在實踐中的應(yīng)用；第二，課程設(shè)置需以市場為導(dǎo)向，以提升綜合能力為目標(biāo)。課程設(shè)置要緊跟市場風(fēng)向標(biāo)，從而反哺市場需求；第三，鼓勵學(xué)生獲取相應(yīng)的專業(yè)資格證書，比如BEC劍橋商務(wù)英語等級證書、報關(guān)員、秘書資格證等。

2.加強校企合作 增強實訓(xùn)實習(xí)。校內(nèi)實訓(xùn)是學(xué)生進行模擬工作環(huán)境的主要場所，高校應(yīng)該建立校內(nèi)語言實訓(xùn)室和商務(wù)中心等實訓(xùn)室。一方面提升學(xué)生語言綜合應(yīng)用能力及表達能力，另一方面通過模擬國際商務(wù)活動的真實場景，使學(xué)生進入仿真的國際商務(wù)情境來運用專業(yè)理論和知識進行實務(wù)操作。學(xué)校還要加強校企合作，建立穩(wěn)定的校外實習(xí)實訓(xùn)基地，為學(xué)生提供職業(yè)崗位實訓(xùn)實踐平臺，從而有力促進學(xué)習(xí)與就業(yè)零距離目標(biāo)的實現(xiàn)。

3.提供就業(yè)指導(dǎo) 進行職業(yè)規(guī)劃。學(xué)生在入學(xué)時，教師就要有側(cè)重地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好專業(yè)課程，使學(xué)生一開始就明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和就業(yè)方向，對今后的職業(yè)有一個初步的了解和就業(yè)方向的初步構(gòu)想。學(xué)生在校期間，鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生參加校內(nèi)外專業(yè)知識競賽，并利用課余時間進行社會實踐。學(xué)校亦可通過開設(shè)職業(yè)規(guī)劃課程、舉辦職業(yè)規(guī)劃大賽等促進學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展。

六、結(jié)束語

適應(yīng)我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，遵循高等教育規(guī)律、產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展規(guī)律和人才成長規(guī)律，重視科學(xué)調(diào)研分析社會、企業(yè)及學(xué)生需求，培養(yǎng)適應(yīng)我省乃至我國經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“知識、能力、素質(zhì)——三位一體”的高水平應(yīng)用型人才是應(yīng)用型本科高校的發(fā)展目標(biāo)。

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【基金項目】武昌工學(xué)院科研項目支持（編號2015XSZ07）。

作者簡介：

劉敏（1994-），男，漢，學(xué)士，研究方向：英語教育。

常何（1974-），女，漢，重慶人，碩士，副教授，研究方向：英語教育，語言學(xué)。