亓嘉

在高職畢業(yè)生普遍就業(yè)質(zhì)量不高的背景下，從信任關(guān)系、規(guī)范關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系著眼，分析社會(huì)資本與高職畢業(yè)生就業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系，進(jìn)而剖析高職畢業(yè)生就業(yè)難的表象下是其個(gè)人社會(huì)資本不足的現(xiàn)狀，信任關(guān)系難以建立、規(guī)范關(guān)系亟待健全、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系過(guò)于單一，因此，為實(shí)現(xiàn)“充分就業(yè)”，探索重塑高職畢業(yè)生個(gè)人社會(huì)資本之路，通過(guò)社會(huì)文化和征信約束，恢復(fù)人際之間的信任關(guān)系；通過(guò)政策引導(dǎo)和制度制約，完善就業(yè)市場(chǎng)的規(guī)范關(guān)系；通過(guò)就業(yè)幫扶和自身成長(zhǎng)，積累屬于個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，從而有效提升高職畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。

大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題關(guān)乎國(guó)計(jì)民生，但當(dāng)前國(guó)內(nèi)大量的研究往往是從人力資本角度開(kāi)展，社會(huì)資本視角的研究尚不夠多。社會(huì)資本理論是上個(gè)世紀(jì)末以來(lái)，國(guó)內(nèi)外社科界的專家學(xué)者最為關(guān)注的熱門領(lǐng)域之一，特別是在中國(guó)這樣的人際關(guān)系大國(guó)，尤其關(guān)注人與人之間的聯(lián)系，在大學(xué)生求職過(guò)程中，社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的鋪開(kāi)，能有效聯(lián)結(jié)大學(xué)生與用人單位，不僅提高就業(yè)效率，更有助于提升就業(yè)質(zhì)量。

從大學(xué)畢業(yè)生群體分析，根據(jù)浙江省教育科學(xué)研究院近些年來(lái)開(kāi)展的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，雖然高職畢業(yè)生就業(yè)率要略高于本科畢業(yè)生，但在薪資待遇、社保待遇、發(fā)展空間、離職率等多項(xiàng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)上遠(yuǎn)不如本科畢業(yè)生，實(shí)則就業(yè)質(zhì)量不高。在人力資本有著明顯差距的現(xiàn)狀下，高職畢業(yè)生更應(yīng)該重塑個(gè)人社會(huì)資本，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。

社會(huì)資本與高職畢業(yè)生就業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系

學(xué)者邊燕杰指出，在中國(guó)社會(huì)，人們更多在利用社會(huì)資本的“強(qiáng)關(guān)系”求職就業(yè)，即求職者通過(guò)自己的親朋好友建立起獨(dú)有的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，人情在這個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中游走，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，而信息傳遞功能卻相對(duì)次要，這一切與當(dāng)代中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的大背景密不可分。探究人情背后的深層原因，實(shí)則是人與人之間的信任關(guān)系在起著巨大的推動(dòng)作用。

社會(huì)資本的內(nèi)涵是一個(gè)社會(huì)組織通過(guò)各個(gè)要素的相互協(xié)作從而實(shí)現(xiàn)組織運(yùn)行效率的提升，要素包含信任關(guān)系、規(guī)范關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等。根據(jù)邊燕杰的研究可見(jiàn)，信任關(guān)系是這些要素當(dāng)中最關(guān)鍵的部分，幾乎所有的社會(huì)資本都是通過(guò)增進(jìn)成員之間的信任關(guān)系從而提升組織運(yùn)行的成功概率。

筆者根據(jù)“高職畢業(yè)生就業(yè)過(guò)程和就業(yè)現(xiàn)狀”這一主題在浙江省3所具有代表性的高職院校（金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院）開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)研結(jié)果表明，在高職畢業(yè)生求職過(guò)程中，主要依靠招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)傳播媒介、頂崗實(shí)習(xí)、家人、朋友與同學(xué)等5類途徑獲取就業(yè)信息。根據(jù)專門的座談與訪問(wèn)，發(fā)現(xiàn)一旦家人、朋友或者同學(xué)向高職畢業(yè)生提供了就業(yè)信息，之后的求職成功率就很高。究其原因，我們發(fā)現(xiàn)，家人、朋友或同學(xué)的推薦成為求職者與用人單位一種非常有效的“黏合劑”，這種“黏合劑”由信任關(guān)系打造，求職過(guò)程也就格外順暢。在高職畢業(yè)生顛簸的就業(yè)過(guò)程中，彼此之間有限的信任關(guān)系成為橫亙?cè)诋厴I(yè)生與用人單位之間無(wú)法跨越的天塹，因此，提升個(gè)人社會(huì)資本的關(guān)鍵是打造良性的信任關(guān)系。

雖探討人情，卻并非意味著鼓勵(lì)“拼爹拼媽”、“走后門”等社會(huì)不良現(xiàn)象，甚至在調(diào)研過(guò)程中，高職畢業(yè)生把“靠關(guān)系”就業(yè)、就業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范、就業(yè)幫扶政策不到位、在校所學(xué)與單位所需的差異、個(gè)人能力欠缺等因素視作影響就業(yè)的幾大癥結(jié)，因此，提升個(gè)人社會(huì)資本的期盼是呼吁高效公正的規(guī)范關(guān)系。

在高職畢業(yè)生的就業(yè)過(guò)程中，希望回家鄉(xiāng)就業(yè)或去父母所在城市就業(yè)是絕大多數(shù)人的心聲，這也表明他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的渴求，此外，學(xué)生還期望老師、同學(xué)、朋友能夠提供有效的就業(yè)幫扶與精神支持，可在大學(xué)階段能夠利用的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系實(shí)在過(guò)于單一，因此，提升個(gè)人社會(huì)資本的途徑是建立信息通達(dá)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

社會(huì)資本視角下高職畢業(yè)生就業(yè)難問(wèn)題

我國(guó)高校擴(kuò)招使大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)逐年遞增，查詢近十年的數(shù)據(jù)，2007年全國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)為495萬(wàn)人，2017年則增至795萬(wàn)人，平均每年的增幅高達(dá)30萬(wàn)人，隨之帶來(lái)大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題，“鼓勵(lì)高校畢業(yè)生多渠道就業(yè)”成為近年來(lái)的高頻詞。作為高職畢業(yè)生，困境尤為明顯。

從信任關(guān)系來(lái)看，基于中國(guó)傳統(tǒng)文化背景下的由主要人際關(guān)系構(gòu)成的特殊信任與西方社會(huì)奉行的由契約關(guān)系構(gòu)成的普遍信任是信任關(guān)系的兩個(gè)大類，特殊信任在中國(guó)社會(huì)極其常見(jiàn)，在子女求職就業(yè)過(guò)程中，父母一般都會(huì)給予從物質(zhì)到精神的各種無(wú)私幫助，但這樣的特殊信任關(guān)系很難傳遞到直系血緣關(guān)系以外，而普遍信任關(guān)系存在缺失。一方面，用人單位懷疑畢業(yè)生忠誠(chéng)度，畢業(yè)生懷疑用人單位承諾無(wú)法兌現(xiàn)，雙方無(wú)法建立良好的信任關(guān)系；另一方面，國(guó)家監(jiān)管的信用制度不足導(dǎo)致用人單位能向畢業(yè)生提供的福利與社會(huì)保障非常有限，一如筆者開(kāi)展的調(diào)研，高職畢業(yè)生往往傾向于政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、國(guó)企或大型企業(yè)就職，正是出于對(duì)這些單位的信任，只有不到30%的高職畢業(yè)生愿意前往中小企業(yè)就職，但實(shí)際上，超過(guò)70%的高職畢業(yè)生都是在中小企業(yè)就職，如信任關(guān)系無(wú)法建立，就業(yè)難題無(wú)從化解。

從規(guī)范關(guān)系來(lái)看，改革開(kāi)放至今，人們的社會(huì)生活發(fā)生了天翻地覆的變化，更重要的是人們的觀念、想法也在改變，而規(guī)范關(guān)系轉(zhuǎn)變卻不夠及時(shí)，在調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題主要表現(xiàn)在就業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范和幫扶政策不到位，在追本逐利的市場(chǎng)中，商家追求利益最大化，很難想象他們還有余裕去顧及求職者的個(gè)人成長(zhǎng)，而政府的就業(yè)政策較少正中要害。

從網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來(lái)看，人們身處各類社會(huì)組織，從而進(jìn)入一個(gè)個(gè)“圈子”，“圈子”可以帶來(lái)大量的社會(huì)資源，而在求職過(guò)程中，高職畢業(yè)生人際關(guān)系通常比較單純，能夠依靠的社會(huì)關(guān)系主要來(lái)自父母，此外，我國(guó)高校和政府的就業(yè)指導(dǎo)水平還處在一個(gè)非常低的水平，形式通常只有課程、講座、論壇、招聘會(huì)等，學(xué)生接受程度不高，高職畢業(yè)生對(duì)來(lái)自老師、同學(xué)的資源利用重視程度也不高。

高職畢業(yè)生重塑個(gè)人社會(huì)資本的路徑分析

在我國(guó)當(dāng)前的就業(yè)市場(chǎng)，即使存在結(jié)構(gòu)性矛盾、信息不對(duì)稱等問(wèn)題，依舊可以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力市場(chǎng)的相對(duì)平衡，但卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)“充分就業(yè)”，對(duì)人力資本薄弱卻占據(jù)高校畢業(yè)生半壁江山的高職畢業(yè)生而言，問(wèn)題尤為凸顯，由于社會(huì)資本與高職畢業(yè)生就業(yè)有著密切的關(guān)聯(lián)，因此重塑其個(gè)人社會(huì)資本可從信任資本、規(guī)范資本、網(wǎng)絡(luò)資本三方面人手。

政府、社會(huì)應(yīng)著力重構(gòu)人與人之間的信任關(guān)系，在我國(guó)漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河中，素來(lái)提倡“仁者愛(ài)人”的儒家文化，在此基礎(chǔ)上，通過(guò)正能量氛圍的營(yíng)造，著力重構(gòu)人際信任關(guān)系，這是社會(huì)文化層面的舉措，在國(guó)家制度層面，最重要的是打造社會(huì)信任架構(gòu)，盡快落實(shí)公民個(gè)人征信系統(tǒng)，大幅度提高公民失信行為帶來(lái)的成本損失，減輕民眾對(duì)自身與物質(zhì)利益受損的擔(dān)憂，依靠制度來(lái)恢復(fù)高職畢業(yè)生與用人單位彼此之間的信任關(guān)系，提升其就業(yè)質(zhì)量。

在政策和制度層面，政府應(yīng)嚴(yán)格把控就業(yè)市場(chǎng)，通過(guò)政策引導(dǎo)和制度約束，打破現(xiàn)有戶籍制度的限制，探索建立更符合當(dāng)前需求的人事制度，進(jìn)一步完善就業(yè)市場(chǎng)管理辦法，加大對(duì)高職畢業(yè)生的幫扶力度，維護(hù)其合法權(quán)益，以建立起一個(gè)相對(duì)科學(xué)、完備、靈活的就業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作體系。與此同時(shí)，我國(guó)地廣人多，區(qū)域之間的差異比較明顯，發(fā)到地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)的就業(yè)政策極不平衡，這就需要政府深度介入，以實(shí)現(xiàn)高職畢業(yè)生的就業(yè)自由。

高職畢業(yè)生所能使用的、最常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來(lái)自家庭，因此要進(jìn)一步發(fā)掘更廣闊的就業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。高職院校要在設(shè)立專門的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心的同時(shí)，開(kāi)展真正對(duì)高職畢業(yè)生就業(yè)能力有所提升的項(xiàng)目，呼吁政府加大對(duì)高職院校的資金支持，并加大對(duì)就業(yè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督與把控。高職畢業(yè)生自身要重視能力的培養(yǎng)，自覺(jué)主動(dòng)地建立起自身網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，找到屬于自己的一個(gè)又一個(gè)“圈子”，為自己積累下足夠多的有效信息來(lái)源。這才是真正破解就業(yè)難題的出路。

課題項(xiàng)目：本文系浙江省教育廳2015年科研項(xiàng)目“高職學(xué)生就業(yè)過(guò)程的社會(huì)資本弱勢(shì)及其重塑路徑研究”的階段性成果。