【摘 要】本文分析目前商務英語視聽說教學中存在的問題，將任務教學法和翻轉課堂教學模式進行融合，嘗試構建基于任務合作的商務英語視聽說的教學模式，并提出應用該模式的基本流程。

【關鍵詞】翻轉課堂 任務教學法 商務英語視聽說教學模式

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）04C-0144-02

商務英語視聽說作為商務英語專業(yè)的專業(yè)必修課，旨在培養(yǎng)學生在各種商務環(huán)境下熟練運用英語知識和技能的能力，即英語聽說技能在各種商務活動中的實際運用。然而在傳統(tǒng)的商務英語視聽說課堂上，教師的授課形式和課堂活動比較單一，只局限于課本知識的講解，忽視了對學生商務知識和綜合應用能力的培養(yǎng)。導致學生無法有效地將學到的商務知識運用到具體的商務實踐中。而翻轉課堂完全有別于傳統(tǒng)的課堂教學模式。其基本理念是把傳統(tǒng)課堂上對課堂內(nèi)容的直接講授移到課外，充分利用節(jié)省下來的時間來滿足不同個體的需求。課堂時間便是實踐時間，主要用來啟發(fā)學生進一步深入思考。這無疑為商務英語視聽說的教學提供了新的思路和方法。

一、翻轉課堂應用于商務英語視聽說教學的必要性

（一）商務英語視聽說課程的需求

商務英語視聽說旨在培養(yǎng)學生在各種商務活動中的英語聽說能力，如果要達到本門課的培養(yǎng)目標，不僅要求學生有較高的英語聽說能力，同時更要掌握一定的商務知識和術語。根據(jù)Krashen的輸入理論，大量可理解性的輸入是學生輸出的基礎，但僅靠商務英語視聽說一學年64個學時的上課時間是遠遠實現(xiàn)不了大量理解性輸入的。翻轉課堂強調(diào)將知識傳遞放在課外，由學生自主完成，教師除了在課前向學生提供課本的音頻和視頻以及相關的商務知識外，還可以根據(jù)學生的水平錄制教學視頻、利用網(wǎng)絡挑選優(yōu)質的教學資源，如：網(wǎng)易公開課、MOOC、可汗學院課程等；同時教師布置一些針對性的課前任務。這樣學生既增加了可理解性的輸入，又在完成課前任務的同時使得英語的聽說能力得到提高。

（二）學生的需求

高職英語專業(yè)學生英語水平整體較差，學習英語興趣不高。商務知識的加入對他們的英語聽說能力的提高提出了更大的挑戰(zhàn)。如果商務英語視聽說的老師繼續(xù)在教學中采用播放錄音或視頻，學生做練習，然后對答案這種單一的教學模式，就很難調(diào)動學生的學習積極性。根據(jù)Krashen的情感過濾假設，當一個學習者沒有學習的動力或者積極性時，學習者是無法接受和理解所輸入的語言信息的。在翻轉課堂教學中，課前接受能力強的同學很快看完并理解所給的學習材料，可以進行更深層次的學習，學得較慢的同學可以隨時暫停反復觀看視頻進行學習，滿足學生個性化學習的需求，從而學生的學習積極性得到很大程度的提高。同時翻轉課堂的意義在于教會學生獨立思考、協(xié)作學習、獲取有用的信息并能有效處理這些信息，這種能力在他們以后的學習和工作中也是極其重要的。

（三）教師自身的需求

目前有很大一部分普通英語專業(yè)的教師直接進行商務英語專業(yè)教學。這類教師英語功底強，卻缺乏商務知識的應用和商務實踐經(jīng)驗，所以培養(yǎng)學生在各種商務情景下的聽說能力對他們來說是個非常大的挑戰(zhàn)。在翻轉課堂教學過程中，課前教師多渠道、多角度地整合教學資源就有效地彌補了因自身商務知識儲備的欠缺而帶來的遺憾。課中學生帶著學習過程中的疑問參與到師生、生生之間的互動交流與討論，就迫使教師不得不提高自身的商務知識儲備和商務操作技能，從而實現(xiàn)了真正意義上的教學相長。

二、商務英語視聽說教學中基于任務的翻轉課堂教學模式設計

2011年美國學者Gerstein最先構建了翻轉課堂的教學模型，將課堂劃分為四個階段，分別為：體驗學習階段，概念探究階段，意義建構階段以及展示應用階段。同年Tallbert教授將翻轉課堂分為兩個階段五個步驟，課前階段，學生觀看教學視頻，完成指導性練習題目；課中階段，教師對學生的自主學習情況進行快速簡單的評價，以問題為導向來促進學生知識的內(nèi)化，最后進行小組匯報和成果展示。

任務型教學法是20世紀80年代興起的一種強調(diào)“在做中學”的語言教學方法。該方法以學生為中心，在教學活動中，教師圍繞特定的交際和語言項目，設計出具體的、可操作的任務，學生通過表達、溝通、交涉、理解、詢問等各種語言活動形式完成任務。在完成任務的過程中，學生的綜合語言運用能力得到提高，同時在任務型教學中有大量的小組和雙人活動，學生之間的合作能力得到一定的增強。

筆者根據(jù)翻轉課堂和任務型教學方法的理論基礎，借鑒美國學者Gerstein等構建的翻轉課堂教學模式，結合商務英語視聽說課的特點，將翻轉課堂分為課前、課中、課后三個部分，如圖1。

三、基于任務的翻轉課堂教學模式在商務英語視聽說教學中的應用

本文以商務英語視聽說課程Unit 4 Negotiating Prices為例，具體闡述基于任務的翻轉課堂教學模式在商務英語視聽說教學中的應用。

（一）課前

1.通過對本單元教學內(nèi)容和教學目標的分析，本單元主要是要學生：掌握價格談判相關的詞匯和表達方式；了解價格談判的基本過程和技巧；如何將價格談判技巧運用到具體的商務活動中。為此筆者制作一段長十分鐘的視頻，內(nèi)容是關于價格談判的技巧，豐富了課本的內(nèi)容。同時向學生提供了價格談判相關的詞匯和句型結構，并讓他們完成課本上的練習。

2.教師布置小組任務：模仿視頻中人物的對話，兩人一組進行配音表演。

3.學生在教師導學案的指導下，進行音頻和視頻的學習，做課本上的練習，完成教師布置的小組任務，記錄下自學過程中的難點和疑點。

由于學生的課前自主學習的情況影響整個教學活動和效果，所以教師可以利用QQ、微信等網(wǎng)絡平臺，向學生提供精選的學習資源，同時保持與學生的互動交流，關注學生課前自主學習的表現(xiàn)，敦促他們在課前完成布置的任務。

（二）課中

1.學生以小組為單位，進行分組匯報，小組成員提出在學習過程中遇到的疑惑或問題，并進行小組任務展示。

2.教師對各個小組提出的疑惑和在配音展示中發(fā)現(xiàn)的問題進行點撥，同時對大家未解決的共同問題進行集中講解，并對相關的內(nèi)容進行深入地學習和運用。

3.教師根據(jù)本單元的主題設計一個更難的任務：模擬一場價格談判。讓學生分組合作，運用已學的價格談判技巧和談判相關的詞匯及表達方式進行角色扮演。

4.在教師的指導下，小組成位成員參與到活動中來，從而調(diào)動學生的積極性，并對他們在交流中遇到的問題進行及時指導，同時培養(yǎng)他們的協(xié)作能力。

5.分組展示任務的完成情況，教師及時進行點評與總結，指出學生在角色扮演中的優(yōu)勢及不足之處，加深學生對學習任務的理解，完成知識的內(nèi)化，提高他們商務英語視聽說的能力。

在此環(huán)節(jié)，教師要特別關注學習程度差的學生，應為他們提供幫助和更多的展示機會，否則這些學生在課堂上會感到無所事事，不能有所進步。

（三）課后

1.教師對學生的自主學習情況、課前課中的任務完成情況、課堂的參與情況及協(xié)作能力進行評價，并將評價結果及時反饋給學生，評價的目的以鼓勵為主。同時教師對該單元的教學效果進行反思，完善自己的教學設計。

2.教師對自己本單元的學習效果進行自評，總結自己完成任務時的收獲和缺憾，從而豐富商務知識和進行針對性的聽說練習。

四、反思

經(jīng)過一個學期的教學實踐，筆者對學生進行了問卷調(diào)查和個別訪談。問卷調(diào)查結果表明85%的同學認為這種方法有利于培養(yǎng)他們的自學能力、合作能力、信息處理能力、英語聽說能力和分析問題、解決問題的能力。而15%的同學表示由于自己的自主學習能力和時間管理能力較差，很難獨立完成課前的任務學習，所以教師要特別關注這部分學生，給予他們關懷，培養(yǎng)他們的自我監(jiān)控能力，讓他們學有所得。

綜上所述，基于任務合作的翻轉課堂運用于商務視聽說教學中是可行且有效的，但同時也對教師和學生提出了挑戰(zhàn)。對教師而言，需要具備商務英語實踐能力、教學資源整合能力、教學任務設計能力和信息技術能力，這些對教師都是不小的挑戰(zhàn)。尤其是如果只有一個老師上這一門課，完成所有單元的課前教學視頻的制作，工作量非常大。對學生而言，如果學生的自學能力欠缺，自我控制力較差，那么實施翻轉課堂教學只能流于形式，所以在整個翻轉課堂教學過程中，教師要充分調(diào)動學生的積極性并加強對學生的監(jiān)管力度，真正實現(xiàn)學生個性化學習的要求。

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[5]張金磊，王穎，張寶輝.翻轉課堂教學模式研究[J]. 遠程教育雜志，2012（4）

【基金項目】2014年廣西科技師范學院教改立項課題“基于涉外企業(yè)人才需求下高職商務英語視聽說任務型——合作學習教學模式的實踐研究”（LSZ2013JGB05）

【作者簡介】丁艷賓（1980— ），女，河南民權人，廣西科技師范學院講師，碩士，研究方向：英語教學法和語用學研究。

（責編 丁 夢）