孫功苗

(長沙航空職業(yè)技術(shù)學院，湖南 長沙 410124)

工作過程系統(tǒng)化的高職物流管理課程體系構(gòu)建研究

孫功苗

(長沙航空職業(yè)技術(shù)學院，湖南 長沙 410124)

構(gòu)建工作過程系統(tǒng)化課程體系，是結(jié)合職業(yè)領(lǐng)域中典型工作任務(wù)并整合課程內(nèi)容與方法來構(gòu)建課程體系的一種方法。首先分析工作過程系統(tǒng)化的高職物流管理課程體系構(gòu)建重要性，并結(jié)合對高職物流管理課程體系現(xiàn)狀的分析，最后提出構(gòu)建工作過程系統(tǒng)化高職物流管理課程體系的對策。

工作過程系統(tǒng)化；高職；物流管理；課程體系

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟的發(fā)展，物流行業(yè)在我國迎來了高速發(fā)展階段，物流行業(yè)的多元經(jīng)營發(fā)展模式也對物流人才標準提出了更高要求，物流專業(yè)人才也已成為我國緊缺人才[1]。作為高職院校，必須要準確定位當前物流企業(yè)的崗位設(shè)置需求，并結(jié)合其特征研究專業(yè)人才需求，制定系統(tǒng)化、具體化的人才培養(yǎng)目標與方法，進而為社會輸送更優(yōu)秀的物流管理專業(yè)人才。因此，對于高職院校而言，如何構(gòu)建起行之有效的物流管理課程體系顯得尤為重要。

一、工作過程系統(tǒng)化的高職物流管理課程體系構(gòu)建重要性

所謂工作過程，是指為完成一項工作任務(wù)所實施的工作程序。工作過程是綜合的，其強調(diào)專業(yè)能力、方法能力以及社會能力，是知識、技能以及態(tài)度的綜合。工作過程系統(tǒng)化課程體系則是我國高職教育體系的獨創(chuàng)，其產(chǎn)生的初衷在于：課程體系開發(fā)需在遵循整體性、有序性與生成性的基礎(chǔ)之上，結(jié)合高職教育需求以及實際工作需求進行綜合設(shè)計。工作過程系統(tǒng)化課程體系的構(gòu)建，擺脫了傳統(tǒng)按照學科自身邏輯特征所建立的課程體系，而是結(jié)合職業(yè)領(lǐng)域中典型工作任務(wù)并整合課程內(nèi)容與方法，構(gòu)建課程體系。

高職院校物流管理專業(yè)畢業(yè)生在電商物流企業(yè)主要從事采購員、倉管員、調(diào)度員以及網(wǎng)絡(luò)營銷等工作崗位。這些崗位要求從業(yè)者需熟悉物流行業(yè)規(guī)律、掌握倉儲、運輸、流通、商貿(mào)等多方面知識，并能夠熟練應用于工作實踐當中。因此高職物流管理課程體系的開發(fā)設(shè)計必須要全面考慮學生未來就業(yè)的崗位適應能力以及發(fā)展能力，而工作過程系統(tǒng)化的高職物流管理課程體系構(gòu)建則能夠滿足這一需求[2]。工作過程系統(tǒng)化課程體系吸收了項目課程一體化與模塊化課程的靈活性與應用性特征，關(guān)注學生個性需求的同時，也注重如何滿足社會需求、促進可持續(xù)發(fā)展。其要求在傳授知識與技能的同時，讓學生學會學習與工作，領(lǐng)悟做人與共處；同時，工作過程系統(tǒng)化課程體系也遵循學生職業(yè)發(fā)展規(guī)律，為學生未來專業(yè)工作實踐與職業(yè)成長提供了系統(tǒng)化的框架。

二、高職物流管理課程體系現(xiàn)狀分析

就高職物流管理教學現(xiàn)狀來看，我國物流行業(yè)起步發(fā)展相對較晚，尚未形成系統(tǒng)化理論，因而現(xiàn)行物流教材存在系統(tǒng)性不強的問題。部分高職院校由于過去沒有涉及物流教學與相關(guān)研究，在課程體系建設(shè)、教材內(nèi)容選取以及培養(yǎng)目標上缺乏規(guī)范性。同時，高職教育所培養(yǎng)的為實踐技能應用型人才，需要結(jié)合大量實訓才能完成教學目標。但當前一些高職院校物流管理專業(yè)實訓實踐課程體系不完善，部分學校由于對實訓教學重要性認識欠缺，投入較少；實訓內(nèi)容安排缺乏合理性，管理松散，無法達到理想的實踐培訓效果。

其次，從高職院校物流管理專業(yè)課程體系內(nèi)容結(jié)構(gòu)來看，當前部分高職院校物流管理專業(yè)仍然以學科教學為主，學科型課程體系按整體知識結(jié)構(gòu)建立，注重知識系統(tǒng)性與完整性。這一定程度上混淆了高職教育同本科教育的本質(zhì)性差異，使高職教學課程設(shè)置與人才培養(yǎng)與本科教學大同小異，此種物流管理專業(yè)人才教學模式忽視了高職教學自身發(fā)展規(guī)律，沒有針對專業(yè)崗位所需技能展開專業(yè)開發(fā)建設(shè)，存在著一定的盲目性，這種教學模式也必然會與社會實際用人需求相脫節(jié)。通常本科物流管理專業(yè)課程體系將現(xiàn)代物流、供應鏈與物流管理、企業(yè)物流管理、第三方物流等作為核心課程，而目前許多高職院校物流管理專業(yè)也將這些課程作為核心基礎(chǔ)，導致高職物流管理專業(yè)失去了自身的辦學特色[3]，不利于培養(yǎng)學生專業(yè)核心技能?？傊槍Ω呗毼锪鞴芾碚n程現(xiàn)狀，構(gòu)建起工作過程系統(tǒng)化的高職物流管理課程體系更凸顯出其緊迫性。高職院校必須完善課程體系構(gòu)建，將學習過程、工作過程有機結(jié)合，圍繞工作工程進行序化與重構(gòu)，打造工作化學習情境，構(gòu)建起工作工程系統(tǒng)化課程體系。

三、工作過程系統(tǒng)化的高職物流管理課程體系的構(gòu)建

（一）構(gòu)建思路

結(jié)合當前高職院校物流管理課程體系建設(shè)所存在的問題，以及工作過程系統(tǒng)化課程體系建設(shè)的重要性，基于工作過程系統(tǒng)化的課程體系構(gòu)建應遵循以下思路：首先，課程構(gòu)建應當以學生全面素質(zhì)培養(yǎng)作為基礎(chǔ)，重視為學生未來就業(yè)打下堅實的文化與專業(yè)基礎(chǔ)；其次，以企業(yè)具體需求為導向，以滿足企業(yè)用人需求作為物流管理專業(yè)課程體系構(gòu)建的出發(fā)點，工作過程系統(tǒng)化課程體系的實質(zhì)在于以職業(yè)行動領(lǐng)域工作過程為導向，強調(diào)學生主體，以職業(yè)能力為培養(yǎng)目標，提升高職物流管理專業(yè)的職業(yè)性與針對性，滿足市場行業(yè)人才需要；第三，其課程體系建設(shè)應明確基礎(chǔ)課程、核心課程以及支持課程之間的聯(lián)系；協(xié)調(diào)學生基礎(chǔ)水平、教學目標以及社會需求三者之間的內(nèi)在關(guān)系；重視學生知識、素質(zhì)與能力的綜合發(fā)展。此外，高職物流管理課程體系構(gòu)建也應遵循特色化思路，專業(yè)教學應凸顯自身辦學特色，具體結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟行業(yè)發(fā)展需求，針對性培養(yǎng)專業(yè)人才。

（二）構(gòu)建步驟

工作過程系統(tǒng)化的高職物流管理專業(yè)課程體系構(gòu)建，需以國家物流職業(yè)資格標準為基礎(chǔ)，以物流工作任務(wù)與典型工作流程為起點，將物流管理專業(yè)知識同企業(yè)實踐緊密結(jié)合。其課程體系構(gòu)建步驟如圖1所示，現(xiàn)進行具體分析。

圖1 工作過程系統(tǒng)化高職物流管理專業(yè)課程體系構(gòu)建步驟

1.專業(yè)定位

專業(yè)定位是工作過程系統(tǒng)化體系構(gòu)建的起點。高職物流教育需遵循現(xiàn)代物流思維意識，針對高職教學目標進行明確的專業(yè)定位：以學生技能培養(yǎng)為主，注重知識技能結(jié)合，側(cè)重對學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)，因此高職院校需廣泛開展專業(yè)調(diào)研，對接區(qū)域物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與方向，緊密結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展[4]；明確物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標，明確高職物流管理專業(yè)層次，綜合分析自身教學競爭特色與優(yōu)勢，區(qū)別本科相關(guān)專業(yè)定位，科學定位高職物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標。

2.工作任務(wù)分析

工作任務(wù)分析即結(jié)合物流管理專業(yè)的相應工作崗位展開典型工作任務(wù)分析。高校需掌握物流具體的工作內(nèi)容，將其職業(yè)內(nèi)容分解為獨立項目，并確立每一個獨立項目的工作任務(wù)，并基于此提煉出完成工作任務(wù)所需的職業(yè)能力，實現(xiàn)理論知識與企業(yè)專業(yè)實踐的結(jié)合。如配送課程當中，可將揀貨作業(yè)工作任務(wù)所需職業(yè)能力劃分為:能夠結(jié)合貨量選取不同揀貨方式；能利用客戶訂單要求劃分揀貨區(qū)域；能夠結(jié)合商品種類以及出貨量大小選取針對性揀貨策略；能夠自主處理揀貨過程中所出現(xiàn)的問題等。

3.典型工作整合

典型工作整合即為按照高職物流管理專業(yè)具體內(nèi)容整合工作任務(wù)，其是構(gòu)建課程體系的重要基礎(chǔ)。在進行物流管理典型工作任務(wù)分析時，需明確工作任務(wù)核心要素與內(nèi)容，也即工作對象、經(jīng)營過程、工作要求、方法等。其需要由專業(yè)教師、企業(yè)專家等合作調(diào)研，深入企業(yè)進行典型工作任務(wù)分析與總結(jié)。高職物流管理專業(yè)典型工作分析具體如表1所示。

4.課程體系構(gòu)建

課程體系構(gòu)建即結(jié)合職業(yè)成長與認知規(guī)律進行課程構(gòu)建，物流管理課程體系的構(gòu)建需結(jié)合物流發(fā)展最新動態(tài)、結(jié)合典型工作任務(wù)的總結(jié)歸納進行設(shè)計。同時，其課程設(shè)計也不應只考慮企業(yè)需求，也需要關(guān)注學生的長遠發(fā)展[5]。高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標為技能應用型人才，人才的社會服務(wù)層次為一線管理、崗位操作型人才，因此課程體系內(nèi)容既要遵循學生學習認知規(guī)律，也要結(jié)合學生職業(yè)發(fā)展規(guī)律，其需在基本素質(zhì)與基本技能、崗位素質(zhì)與崗位技能、技能應用與創(chuàng)新三個層次上適應社會用人單位需求，摸索專業(yè)教學要求同物流企業(yè)崗位需求、職業(yè)標準以及專業(yè)課程內(nèi)容、教學過程等融合的途徑，具體將課程分為必修課、實踐課與選修課三個部分。其中必修課包含專業(yè)核心課程與專業(yè)基礎(chǔ)課程；實踐課程內(nèi)容為結(jié)合校內(nèi)外專業(yè)實踐條件集中式開展；選修課程包括臨港物流、城市配送物流等相關(guān)方向課程。同時需基于課程相對應的典型工作任務(wù)內(nèi)容，明確每一門課程主要教學要求與內(nèi)容，考核項目與標準，建議課時數(shù)以及學習難度等，構(gòu)建起系統(tǒng)化的課程體系。教學模式上，需加強校企合作，積極開展基于工作過程的項目化教學模式、教學方法以及考核體系的更新，促進課堂教學與企業(yè)實習一體化，打破傳統(tǒng)先理論再實踐的培養(yǎng)模式。如開展實訓教學，實訓課程除倉儲配送、運送、電商、ERP等，還可將不同物流技能比賽項目作為實訓內(nèi)容，達到以賽促學的效果；實訓既需要在校內(nèi)實訓基地開展，也需要結(jié)合校外實訓基地展開頂崗、輪崗等實習任務(wù)，讓學生更系統(tǒng)全面地掌握專業(yè)，了解企業(yè)物流實際操作以及崗位需求。

表1 高職物流管理專業(yè)典型工作分析

5.學習單元設(shè)計

基于工作分析、課程體系建設(shè)等基礎(chǔ)，高職院校需進一步進行學習單元設(shè)計，具體應以工作為導向，以教學項目、案例、任務(wù)、設(shè)備、競賽等為載體，全面開發(fā)學習課程。專業(yè)教師與課程專家需結(jié)合物流管理典型工作任務(wù)，結(jié)合高校自身教學條件，按照學生學習規(guī)律與職業(yè)成長規(guī)律設(shè)計學習單元，確立教材、教學資源、課程標準等內(nèi)容。以儲配工作領(lǐng)域?qū)W習單元設(shè)計為例，其具體可分為儲存與配送兩個領(lǐng)域，需分別設(shè)計學習情境，如產(chǎn)品入庫學習單元的設(shè)計，其主要包括準備工作、產(chǎn)品驗收(驗收內(nèi)容，驗收方式，交接驗收單據(jù))以及入庫交接等，結(jié)合學生知識認知規(guī)律特征以及職業(yè)特征具體展開，構(gòu)建起學習單元。

四、結(jié)束語

工作過程系統(tǒng)化課程體系開發(fā)，充分展現(xiàn)了現(xiàn)代高職教育的新思想，其通過創(chuàng)設(shè)與實際專業(yè)工作任務(wù)相融合的學習情境，更利于培養(yǎng)學生的職業(yè)策略與經(jīng)驗，突出高職教育職業(yè)化的鮮明特征。高職物流管理專業(yè)應構(gòu)建起工作過程系統(tǒng)化課程體系，有效落實物流專業(yè)人才培養(yǎng)定位、專業(yè)課程體系構(gòu)建、實踐學習等各個教學環(huán)節(jié)，全面提升學生實踐創(chuàng)新能力與崗位遷移能力，進而滿足社會用人單位對高職物流管理專業(yè)人才的現(xiàn)代需求。

[1]屈穎，曾艷英 .基于工作過程的高職物流管理專業(yè)課程體系開發(fā) [J].物流技術(shù)，2013,(13):461-463.

[2]王靜 .高職物流管理專業(yè)課程體系建設(shè)思考 [J].信陽農(nóng)業(yè)高等專科學校學報，2011,(3):151-152.

[3]楊麗 .基于工作過程系統(tǒng)化的高職物流專業(yè)課程開發(fā)與實踐 [J].當代經(jīng)濟，2010,(4):136-138.

[4]熊文杰 .高職院校物流管理專業(yè)教學現(xiàn)狀分析及對策研究 [J].經(jīng)濟師，2010,(3):128-129.

[5]徐懷業(yè) .高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究 [J].遼寧高職學報，2012,(7):25-27.

［編校：張芙蓉］

Research on Construction of Logistics Management Course System based on Systematic Working Process in Higher Vocational Education

Sun Gong-miao
(Changsha Aeronautical Vocational and Technical College，Changsha Hunan 410124)

Building a systematic curriculum based on the working process is a way in which a curriculum is constructed by combining typical work task in professional fi eld and integrating course content and methods. Firstly, the paper analyzes the importance of systematic construction of Logistics Management course system based on working process in higher vocational education, and analyzes the present situation of the logistics management curriculum system in higher vocational colleges. Finally, it puts forward the countermeasures to construct the logistics management curriculum system of the systematic work process.

work process systematization; higher vocational schools; logistics management; course system

F250-5

A

1671-9654(2017)02-0034-04

10.13829/j.cnki.issn.1671-9654.2017.02.009

2017-03-10

孫功苗（1976- ），男，湖南益陽人，講師，經(jīng)濟師，經(jīng)濟學碩士，研究方向為物流管理教育教學。

本文為 2012 年湖南省教育科學規(guī)劃課題“基于工作過程系統(tǒng)化的高職物流管理專業(yè)課程改革與實踐”（編號：XJK012CZJ051）階段性研究成果。