阮芙蓉

由于生活學(xué)習(xí)環(huán)境的變化，大學(xué)生必須面對一個完全不同于中學(xué)時期的新的社會交往。然而，部分大學(xué)生卻未能適應(yīng)新的角色，在大學(xué)這個新的“社會”生活中陷入了人際交往的困境。在分析當(dāng)前大學(xué)生人際交往困境的表象及其原因，從思想教育的層面提出大學(xué)生人際交往能力提升的對策，以期為當(dāng)代大學(xué)生良好人際交往提供幫助。

大學(xué)生人際交往困境對策高校生活是大學(xué)生人生成長發(fā)展的重要時期，是大學(xué)生成為“社會人”的重要階段。高校給大學(xué)生提供的發(fā)展環(huán)境和成長機會，完全不同于“保姆式”的中學(xué)生活。面對復(fù)雜的大學(xué)人際交往，如何妥善處理，是每一名大學(xué)生必須面對的重大課題。但現(xiàn)階段的大學(xué)生在人際關(guān)系處理方面卻短板不少，有的甚至存在著嚴重不適應(yīng)的現(xiàn)象，同學(xué)之間、師生之間等都不能正確對待，和諧相處。人際交往方面陷入困境，無法正常學(xué)習(xí)生活。

一、大學(xué)生人際交往困境的表象

大學(xué)生精力旺盛、興趣廣泛、思想活躍，因此比社會其他群體的交往欲望都強烈，但實際交往的效果并不理想，甚至陷入了人際交往困境。

（一）交往技巧方面

雖然現(xiàn)在很多大學(xué)生已經(jīng)意識到了人際交往的重要性，但是在交往過程中存在的問題已嚴重影響了交往行為，究其原因就在于交往技巧的缺乏。大學(xué)生人際交往不懂得“我”，也不懂得“他”，而且在交往過程中不懂得如何溝通，他們不會正確使用各種語言和非語言的因素，導(dǎo)致出現(xiàn)出言不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，這就大大影響了人際交往的順利進行。

（二）心理方面

大學(xué)生常見的交往不良心理主要有自卑、自戀和嫉妒的心理。部分大學(xué)生因家庭條件或人生經(jīng)歷等存在自卑心理，不愿與人交往；有些大學(xué)生從小到大都受到寵愛和關(guān)注，總是以“自我”為中心，出現(xiàn)自戀心理；部分大學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己在才能、物質(zhì)、學(xué)識等方面比不上其他同學(xué)，嫉妒心理由此產(chǎn)生。

（三）人際沖突方面

大學(xué)生由于人際交往不善而導(dǎo)致的人際沖突主要有：一是不能正確對待戀愛問題，二是同學(xué)之間的人際沖突，三是與外界交往不慎而產(chǎn)生的上當(dāng)受騙，這些沖突輕則產(chǎn)生心理陰影，重則導(dǎo)致危及生命或其他意外事故。

（四）交往動機方面

在社會環(huán)境的影響下，一些大學(xué)生人際交往的動機也變得功利性和庸俗性，部分大學(xué)生之間的人際交往是以物質(zhì)和金錢為基礎(chǔ)和后盾。許多同學(xué)不靠自己刻苦努力的學(xué)習(xí)來獲得各種優(yōu)秀稱號和榮譽，不靠平時的廣結(jié)善緣和真誠待人來競選干部和入黨，而是靠請客吃飯和贈送禮品。

（五）交往范圍方面

在中國不完善的教育制度之下，學(xué)生的課業(yè)負擔(dān)、精神壓力甚為嚴重，其生活軌跡可以簡單的概括為“家庭——教室——宿舍”三點一線，這就導(dǎo)致了其人際交往范圍的狹小。進入大學(xué)之后，開放程度雖然有所擴大，但大學(xué)生人際交往范圍仍具有封閉性，以宿舍為中心、以學(xué)生為中心，大學(xué)生不愿與自己的輔導(dǎo)員、老師、家長敞開心扉交流，不愿主動向他們匯報自己的學(xué)習(xí)、生活情況。

（六）現(xiàn)代通訊工具方面

互聯(lián)網(wǎng)、電視、電話等現(xiàn)代化通訊方式的普及直接導(dǎo)致了大學(xué)生直接交往減少，交往興趣、愛好及需要減少，交往范圍日益封閉狹小。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，有些大學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)，使得性格孤僻，不與人交流溝通，加之互聯(lián)網(wǎng)的封閉性、隱私性等特點，更進一步弱化了大學(xué)生在現(xiàn)實生活中的交往能力。

二、產(chǎn)生大學(xué)生交往困境的主要原因

當(dāng)前大學(xué)生人際交往困境是客觀存在的，其形成的原因也是多方面的，主要有大學(xué)生自身的因素、家庭因素、學(xué)校因素、社會因素等。

（一）大學(xué)生自身因素

從自我認知影響因素而言，大學(xué)生的自我意識和認知結(jié)構(gòu)尚未成熟，受社會閱歷及客觀環(huán)境的限制，在人際交往中容易形成理想化的主觀臆斷，而且在交往中過多地注重自己的需求和自我的發(fā)展；從情感影響因素而言，大學(xué)生之間積極交流和溝通有助于增進友誼，消極的交往情緒則會阻礙正常的情感交往。

（二）家庭環(huán)境因素

從家庭環(huán)境影響因素而言，家庭經(jīng)濟背景、教育方式、家庭所在區(qū)域都會對大學(xué)生的人際交往能力、環(huán)境適應(yīng)能力、人際交往圈子產(chǎn)生深刻的影響；從家庭結(jié)構(gòu)、居住方式及居住環(huán)境影響因素而言，現(xiàn)代家庭居住條件大大壓縮了人們社會交往的范圍和頻率，在現(xiàn)代社會成長下的大學(xué)生久而久之便會失去與人交往的興趣和能力。

（三）學(xué)校環(huán)境因素

從教育模式影響因素而言，教育模式、課程設(shè)置和教育氛圍在一定程度上導(dǎo)致了大學(xué)生人際交往能力的缺失，部分大學(xué)生心理封閉、不善交際、不懂合作；從區(qū)域文化沖突影響因素而言，來自不同區(qū)域、說著不同方言、遵循著不同地區(qū)風(fēng)俗的大學(xué)生深受生源地“亞文化”影響，可能會出現(xiàn)一些交流困難的苦惱和無奈。

（四）社會環(huán)境因素

從社會負面價值觀因素而言，當(dāng)前社會上還存在一些拜金主義、享樂主義等不良風(fēng)氣和假公濟私、行賄受賄、腐化墮落等現(xiàn)象，這些社會現(xiàn)象與大學(xué)生長期接受的正面教育相反，與積極正確的世界觀、人生觀、價值觀要求相悖；從通訊條件改善和互聯(lián)網(wǎng)普及因素而言，通訊條件的改善大大減少了大學(xué)生面對面人際交往，網(wǎng)絡(luò)的介入封閉了大學(xué)生的現(xiàn)實交往、削弱了人際交往能力。

三、大學(xué)生人際交往能力培養(yǎng)的對策

大學(xué)生自身和學(xué)校的因素對大學(xué)生人際交往的影響最大，而且大學(xué)生人際交往以與老師、同學(xué)的交往為主。因此，我們在提出大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)對策時，應(yīng)從思想政治教育者的角度考慮。

（一）提高大學(xué)生人際交往的自身素質(zhì)

人際交往中最主要的任務(wù)是提高大學(xué)生人際交往中良好的思想品質(zhì)、過硬的心理素質(zhì)、得當(dāng)?shù)慕煌记?、積極的交往態(tài)度等自身的主體素質(zhì)。因此，我們要著重培養(yǎng)大學(xué)生良好的思想品質(zhì)與心理素質(zhì)、引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀與價值觀、教育大學(xué)生學(xué)會調(diào)控不良情緒和消極情緒、增強大學(xué)生待人接物的意識與技巧、提高大學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò)自律意識，只有提高了大學(xué)生自身的主體素質(zhì)，才可以提高人際交往的能力，才有可能達到良好的教育效果。

（二）化解大學(xué)生人際交往中的矛盾

人際交往本身就是一個復(fù)雜的、動態(tài)的過程，比傳統(tǒng)課堂教育及其他實踐課程教育要困難得多、復(fù)雜得多。大學(xué)生情感戀愛、課外兼職、室友不和等思想問題大多都是由于交往活動引發(fā)的，都是校園中非常敏感、集中多發(fā)的問題。因為這些問題往往涉及到大學(xué)生個人隱私，在大學(xué)生思想政治教育工作中，老師難以進行針對性地教育和預(yù)防，因此，我們要對人際交往中的突出問題進行預(yù)測、通過師生交往及時捕捉學(xué)生人際交往信息以及通過及時細致的教育把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

（三）營造大學(xué)生人際交往的和諧環(huán)境

馬克思主義辯證法認為：環(huán)境可以改變?nèi)?。同時，人也可以改變環(huán)境。大學(xué)生由小到大的人際交往范圍是從宿舍、班級、學(xué)院到學(xué)校，直至社會，因此，大學(xué)生人際交往環(huán)境的建設(shè)也要從小到大。大學(xué)生要通過人際交往來正確認識自我和對待他人，積極調(diào)整人際行為及改善人際關(guān)系，為創(chuàng)造出一個生動活潑、積極和諧的人際交往氛圍而做出努力。我們思想政治教育的最終目的就是要使大學(xué)生學(xué)會與人相處，增進人際和諧，營造出有利于大學(xué)生良好的交往、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

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