【摘 要】微教育是一種與時(shí)俱進(jìn)的教育方式，包含微型教學(xué)和微型學(xué)習(xí)兩個(gè)方面。隨著校企繼續(xù)教育聯(lián)盟的不斷推進(jìn)，面向企業(yè)員工開展微教育成為高校繼續(xù)教育改革的重要內(nèi)容。通過微教育，有利于高校與企業(yè)之間進(jìn)行知識(shí)遷移，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展和繼續(xù)教育質(zhì)量提升，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)提高與企業(yè)組織績效改進(jìn)。

【關(guān)鍵詞】繼續(xù)教育；聯(lián)盟；微型教學(xué)；微型學(xué)習(xí)；微教育

【中圖分類號(hào)】G726 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1001-8794（2017）06-0006-04

隨著我國繼續(xù)教育辦學(xué)改革提速和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展，高校已成為高等繼續(xù)教育的主力軍，企業(yè)成為高等繼續(xù)教育的主戰(zhàn)場(chǎng)，送教進(jìn)企成為高校繼續(xù)教育改革的重要方向。[1]二者緊密配合才能縮短供需的差距，減少學(xué)生綜合素質(zhì)差、企業(yè)不認(rèn)可，合作一次性、學(xué)?！耙活^熱”現(xiàn)象。為此，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》提出要構(gòu)建靈活開放的終身教育體系，鼓勵(lì)學(xué)校、科研院所、企業(yè)等相關(guān)組織開展繼續(xù)教育，統(tǒng)籌擴(kuò)大繼續(xù)教育資源。教育部2013—2014年度工作要點(diǎn)中明確提出要推進(jìn)大學(xué)與企業(yè)繼續(xù)教育聯(lián)盟建設(shè)。2015—2017年度工作要點(diǎn)中明確提出要加快推進(jìn)普通高校繼續(xù)教育改革發(fā)展。2014年12月18日，在清華大學(xué)舉行了“校企合作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)暨大學(xué)與企業(yè)繼續(xù)教育聯(lián)盟建設(shè)會(huì)議”，有45所高校和53家企業(yè)加入聯(lián)盟并擔(dān)任常務(wù)理事單位。2016年1月16日，在鄭州大學(xué)舉行了“河南省大學(xué)與企業(yè)繼續(xù)教育聯(lián)盟成立儀式暨鄭州大學(xué)企業(yè)發(fā)展論壇”，由10所高校、10家企業(yè)、10家行業(yè)協(xié)會(huì)或商業(yè)協(xié)會(huì)共同發(fā)起成立。宏觀層面隨著校企繼續(xù)教育聯(lián)盟不斷涌現(xiàn)，微觀層面校企共同制定教學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)方案、教學(xué)過程、課程體系和評(píng)價(jià)機(jī)制成為可能。在此背景下，關(guān)于新生代員工的微教育探索具備了一定的可行性和研究價(jià)值。

一、微教育簡介

微教育以智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備為媒介，以短小、實(shí)用、形象生動(dòng)且多樣化的知識(shí)為學(xué)習(xí)內(nèi)容，以音視頻、圖片、文本等為媒介，強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程的交流與互動(dòng)，探索教育機(jī)構(gòu)與工作場(chǎng)所之間的知識(shí)遷移。目前，關(guān)于微教育的探索多集中于微型教學(xué)或微型學(xué)習(xí)研究。在普通高等教育領(lǐng)域，主要應(yīng)用于微格教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂等，成為傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式改革的重要方向。在高等繼續(xù)教育領(lǐng)域，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，微教育成為在職工作人員泛在學(xué)習(xí)的重要方式。

1微型教學(xué)

微型教學(xué)（MicroTeaching）是由美國斯坦福大學(xué)推出的一種師資訓(xùn)練方法，也被稱作“微觀教學(xué)”“微格教學(xué)”“小型教學(xué)”或者“錄像反饋”等。早期的微型教學(xué)，即1.0階段，受到行為主義和認(rèn)知主義等學(xué)習(xí)理論的影響，主要是將復(fù)雜的教學(xué)過程分解成許多容易掌握的具體單一的技能，并對(duì)每一技能提出訓(xùn)練目標(biāo)，在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)師范生或在職教師進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練，以提高受訓(xùn)者教學(xué)技能。[2]該教學(xué)模式?jīng)]有突破客觀主義的范疇，主要培養(yǎng)向?qū)W生傳授知識(shí)的能力。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展、微視頻的廣泛應(yīng)用以及便攜攝錄設(shè)備的迅速普及，移動(dòng)學(xué)習(xí)、微型學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)方式逐漸被大眾所接受，微型教學(xué)逐漸進(jìn)入2.0階段，受到情境學(xué)習(xí)、建構(gòu)主義、聯(lián)通主義等理論的影響，[3]微型教學(xué)不再局限于訓(xùn)練教師的傳授與演講技能，而是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、工作實(shí)踐中具體問題的解決與知識(shí)創(chuàng)造。其應(yīng)用范圍已從原來的師范院校向工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)、企業(yè)教育、成人教育、職業(yè)教育等領(lǐng)域擴(kuò)展。

2微型學(xué)習(xí)

微型學(xué)習(xí)（MicroLearning）由奧地利學(xué)者林德納于2004年提出，由華東師范大學(xué)祝智庭研究團(tuán)隊(duì)引入國內(nèi)并發(fā)表了一系列關(guān)于微型學(xué)習(xí)的研究成果。它是一種指向存在于新媒介生態(tài)系統(tǒng)中，基于微型內(nèi)容和微型媒體的非正式學(xué)習(xí)的實(shí)用模式。[4]在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，基于智能手機(jī)、PDA等手持設(shè)備的移動(dòng)學(xué)習(xí)可以看作是微型學(xué)習(xí)的主要表現(xiàn)形式，伴隨著出現(xiàn)了一系列與“微”有關(guān)的新詞，如微博、微信、微課等。知識(shí)商品化帶來大學(xué)教育的危機(jī)，[5]微型學(xué)習(xí)受到后現(xiàn)代主義理論的影響，消解、碎片化、去中心、去深度，學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)媒介等要素的“微”特征明顯，迎合了新生代成人對(duì)“消費(fèi)文化”“快餐文化”和“娛樂文化”的需要，近年來在成人學(xué)習(xí)與教育培訓(xùn)領(lǐng)域備受關(guān)注。目前，中國網(wǎng)民總數(shù)已經(jīng)穩(wěn)居世界第一位，其中手機(jī)網(wǎng)民比例已經(jīng)超過九成。越來越多的年輕人習(xí)慣于應(yīng)用手機(jī)來完成工作（如商務(wù)洽談、客戶交流、商品銷售等）、學(xué)習(xí)（如閱讀、聽課、查詢資料等）和生活（如購物、支付、追劇、掛號(hào)、問診等）。因此，關(guān)于新生代在職人員群體的微型學(xué)習(xí)研究變得越來越重要。

二、微教育應(yīng)用于員工繼續(xù)教育的可行性

1微教育能促進(jìn)知識(shí)技能遷移

在后工業(yè)社會(huì)時(shí)代，高校傳播的文化知識(shí)往往是顯性的“編碼學(xué)術(shù)知識(shí)”，而工作場(chǎng)所的實(shí)際工作往往是需要若干不同形式的知識(shí)和技能的整合，更多的是非學(xué)術(shù)性的編碼知識(shí)，很多知識(shí)、技能都是碎片化的、零散的，都是基于具體實(shí)際工作情境的知識(shí)。[6]這就需要高校繼續(xù)教育與工作場(chǎng)所之間能夠進(jìn)行知識(shí)遷移，把教育機(jī)構(gòu)所擁有的顯性、正式的知識(shí)通過教學(xué)運(yùn)用于各種實(shí)際工作場(chǎng)所。為了便于知識(shí)遷移，受教育者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容微小精煉化、學(xué)習(xí)方式的泛在化傾向要求新的教育方式的出現(xiàn)，而這種新的教育方式莫過于微教育。[7]

2微教育有利于高校繼續(xù)教育改革

高校繼續(xù)教育改革涉及教與學(xué)兩個(gè)方面，必須統(tǒng)籌考慮施教者、受教育者的需求。微教育一方面體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，圍繞學(xué)生的實(shí)際工作需要展開相應(yīng)的精準(zhǔn)教學(xué)，減少了工學(xué)矛盾和時(shí)間損耗。另一方面，微教育可以促進(jìn)高校繼續(xù)教育教師的專業(yè)發(fā)展。微教育強(qiáng)調(diào)工作情境中知識(shí)與技能的建構(gòu)學(xué)習(xí)，通過教學(xué)訓(xùn)練，高校的教師與一定數(shù)量的企業(yè)員工之間可形成學(xué)習(xí)共同體，教與學(xué)相互促進(jìn)，有利于解決工作過程中的實(shí)際問題，促進(jìn)默會(huì)知識(shí)技能的顯性化與遷移，促進(jìn)教師實(shí)踐教學(xué)水平的提高，可以有效緩解目前高等教育、職業(yè)教育領(lǐng)域雙師型（理論+實(shí)踐）師資嚴(yán)重不足的問題。

3微教育實(shí)踐已經(jīng)有了一些探索

目前，普通高校和一些企業(yè)已經(jīng)利用移動(dòng)學(xué)習(xí)工具，面向在職人員開展了一系列的微教育研究。[8—9]其中，國外比較典型的有歐洲M-Learning項(xiàng)目、愛立信等商業(yè)公司開展的移動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目、英國英格蘭工藝大學(xué)Ultralab實(shí)驗(yàn)中心M-learning解困教育社會(huì)問題項(xiàng)目、英國伯明翰大學(xué)的研究項(xiàng)目、挪威奧斯陸大學(xué)的KNOWMOBIE研究項(xiàng)目。國內(nèi)的相關(guān)研究有國家開放大學(xué)五分鐘課程項(xiàng)目、中歐商業(yè)在線移動(dòng)云學(xué)習(xí)平臺(tái)、新東方移動(dòng)英語課堂等。

三、微教育應(yīng)用于員工繼續(xù)教育問題分析

1高校繼續(xù)教育微型教學(xué)缺乏有效設(shè)計(jì)

通過知網(wǎng)檢索，可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)相關(guān)文獻(xiàn)都是探討如何基于微信公眾平臺(tái)或自行研發(fā)的移動(dòng)教學(xué)APP開展微型教學(xué)活動(dòng)，研究的重點(diǎn)放在教育手段與方式的改變上，整體上還沒有建立比較成熟的移動(dòng)微型教學(xué)體系，例如微型學(xué)習(xí)資源如何制作與推送、微型學(xué)習(xí)社區(qū)如何構(gòu)建與運(yùn)作、微型教學(xué)團(tuán)隊(duì)如何管理、微型教學(xué)如何開展與評(píng)價(jià)等，都還在探索過程中，有效的教學(xué)案例偏少。雖然基于視頻的微型教學(xué)使教育擺脫了時(shí)空的束縛，教學(xué)從真實(shí)的課堂情境轉(zhuǎn)向了虛擬視頻教學(xué)，但是視頻教學(xué)僅僅是手段而已，面向在職人員的繼續(xù)教育應(yīng)該從傳統(tǒng)教學(xué)的課堂情境轉(zhuǎn)向虛擬教學(xué)與真實(shí)工作情境相結(jié)合。微型教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合，而且對(duì)實(shí)踐高度重視。但是目前的微教育由于教學(xué)體系不完善，缺乏基于“工作場(chǎng)學(xué)習(xí)”的教學(xué)實(shí)施策略，[10]所以教學(xué)形式主要還是以高校知識(shí)傳遞為主，缺乏探究式、參與式以及合作式教學(xué)設(shè)計(jì)，員工在日常工作過程中遇到的問題很難在教學(xué)中得到關(guān)注、分析與解決，學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)個(gè)人素質(zhì)提升與組織績效沒有明顯的幫助，長期以來校企人才培養(yǎng)方面缺乏深度的合作。

2高校繼續(xù)教育優(yōu)質(zhì)微型學(xué)習(xí)資源不足

根據(jù)劉愛軍[11]、段前佳[12]等人的研究成果可知，專業(yè)培訓(xùn)微型資源不豐富、不系統(tǒng)影響了微教育在成人培訓(xùn)領(lǐng)域的推廣與應(yīng)用。目前高校繼續(xù)教育面向企業(yè)員工提供的網(wǎng)絡(luò)課程資源也存在這種現(xiàn)象。學(xué)習(xí)資源建設(shè)普教化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)講解，照搬普教的課程內(nèi)容和框架結(jié)構(gòu)，缺少實(shí)操演示類資源。講授的知識(shí)多是經(jīng)過專家和出版社的編輯、審查，被圖書館收藏和組織，被編碼的顯性可以量化的知識(shí)。而微課程資源則需要體現(xiàn)出更多的工作情境中的知識(shí)技能，強(qiáng)調(diào)“短小、精悍、實(shí)用”，這對(duì)傳統(tǒng)的教師和專家都提出了挑戰(zhàn)。由于課程內(nèi)容分散不系統(tǒng)，需要借助多媒體技術(shù)，甚至需要借助專業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)人員的幫助才能完成電子教材、課件資源的編寫，工作量巨大。在沒有外界因素刺激的情況下，教師自發(fā)地開發(fā)微課程的積極性并不是很高。此外，雖然高校開發(fā)了一些繼續(xù)教育類的微課程，課程設(shè)計(jì)也比較精美，但是由于缺乏校企合作基礎(chǔ)，關(guān)于行業(yè)企業(yè)的文化、需求融入不夠，員工學(xué)習(xí)后往往感覺課程內(nèi)容實(shí)用性不強(qiáng)，所學(xué)的知識(shí)難以應(yīng)用到實(shí)際工作中，主要是為了文憑或培訓(xùn)證書而學(xué)習(xí)?？梢?，忽略企業(yè)的協(xié)助不能解決工作中的實(shí)際問題，這樣的微課程在員工繼續(xù)教育過程中很難取得良好效果。

3高校微教育考核機(jī)制不健全

目前，高校面向企業(yè)在職員工開展的微教育多是沿襲普通高等教育“學(xué)科式”教學(xué)和“理論型”人才培養(yǎng)模式的考核機(jī)制，側(cè)重學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握和理解，多采用選擇題、判斷題、填空題、連線題等形式的量化評(píng)價(jià)，便于統(tǒng)計(jì)和考核，卻忽視了對(duì)學(xué)生所學(xué)知識(shí)的遷移、應(yīng)用能力的檢驗(yàn)考核，缺少對(duì)工作場(chǎng)所情境中所需知識(shí)和技能的默會(huì)特征的識(shí)別與調(diào)動(dòng)，缺少對(duì)企業(yè)組織績效影響的評(píng)估。而企業(yè)教育的考核要求員工學(xué)以致用，“實(shí)用性”特征明顯，培訓(xùn)的首要目的是提高組織績效，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展，其次才是員工的個(gè)人發(fā)展。當(dāng)然，二者是密不可分、相互促進(jìn)的。例如通過培訓(xùn)，員工銷售、管理的技能水平提升，就會(huì)提高工作效率，改進(jìn)組織績效。所以，在校企缺乏深度合作的前提下，高校與企業(yè)關(guān)于員工微教育的評(píng)價(jià)考核方式與目標(biāo)偏離度較大。因此，高校需要盡快嘗試改變現(xiàn)有課程考核方式，設(shè)計(jì)學(xué)校和企業(yè)共同參與且適合工作情境的動(dòng)態(tài)的微教育評(píng)價(jià)機(jī)制。

四、微教育應(yīng)用于高校繼續(xù)教育的推進(jìn)策略

1加快構(gòu)建校企繼續(xù)教育聯(lián)盟

知識(shí)有很多種類型，除了教育機(jī)構(gòu)提供的編碼學(xué)術(shù)知識(shí)外，工作場(chǎng)所的默會(huì)技能也是一種知識(shí)，而且這種知識(shí)對(duì)于企業(yè)來說更為重要。雖然微教育可以很好地融入正式學(xué)習(xí)、非正式學(xué)習(xí)、個(gè)體學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)，促進(jìn)顯性知識(shí)、緘默知識(shí)的學(xué)習(xí)與遷移，但是長期以來，高校與企業(yè)存在不同的知識(shí)文化，對(duì)知識(shí)與技能的教與學(xué)方式、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)機(jī)制等存在分歧，影響了微教育在企業(yè)員工繼續(xù)教育中的推廣應(yīng)用。高校與企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新，加快構(gòu)建校企繼續(xù)教育聯(lián)盟，[13]可以成為推進(jìn)微教育的一個(gè)有效途徑。依托聯(lián)盟平臺(tái)，采用微教育，有利于在教學(xué)時(shí)空上實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的有效對(duì)接，在教學(xué)目標(biāo)上實(shí)現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)提升與組織績效改進(jìn)的有機(jī)融合，在教學(xué)方式上形成學(xué)校教學(xué)與工作學(xué)習(xí)的多元組合。[14]

2高校成為微教育的主導(dǎo)者

高校要重視微教育對(duì)于傳統(tǒng)高等繼續(xù)教育改革的推動(dòng)作用，使企業(yè)員工繼續(xù)教育成為高校教師主導(dǎo)下的探究式、討論式學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)情境就是嵌于真實(shí)的工作場(chǎng)所場(chǎng)景之中，以學(xué)習(xí)者為中心，注重員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)組織績效的提升。高校在開展微教育的過程中，要積極開展校企合作，在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)下滑、企業(yè)面臨艱難轉(zhuǎn)型升級(jí)、高校繼續(xù)教育亟需改革的大背景下，首先注重社會(huì)效益和影響力，打造繼續(xù)教育品牌，其次才考慮經(jīng)濟(jì)效益。應(yīng)探索如何把高校繼續(xù)教育與企業(yè)教育通過微教育的形式深度融合，共建共享微型學(xué)習(xí)資源，協(xié)同解決企業(yè)員工在實(shí)際工作場(chǎng)所遇到的問題，提升員工綜合能力。應(yīng)通過項(xiàng)目引導(dǎo)的方式吸引員工重視有效的微型學(xué)習(xí)，逐漸養(yǎng)成微型學(xué)習(xí)的習(xí)慣；在員工微型學(xué)習(xí)過程中，設(shè)置臨時(shí)性支持框架，以幫助學(xué)習(xí)者順利通過最近發(fā)展區(qū)，獲取知識(shí)和技能并學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)；[15]積極探索微教育如何與傳統(tǒng)的正式學(xué)習(xí)（成人高等教育、網(wǎng)絡(luò)教育、自學(xué)考試）融合，與學(xué)歷教育與非學(xué)歷培訓(xùn)的課程互認(rèn)，從而增強(qiáng)新生代員工微型學(xué)習(xí)的目的性及導(dǎo)向性。

3企業(yè)成為微教育的重要合作者

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中如何通過人力資源開發(fā)與培訓(xùn)來保持和提高自身競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，是每個(gè)企業(yè)都無法回避的重要議題。在全球經(jīng)濟(jì)放緩、企業(yè)效益下降的背景下，借助高校之力開展員工微教育是一個(gè)理想選擇。鼓勵(lì)員工通過微型學(xué)習(xí)隨時(shí)隨地碎片化學(xué)習(xí)，可以有效地解決工學(xué)矛盾，提升員工解決工作過程中問題的能力，對(duì)于打造學(xué)習(xí)型組織、構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)具有非常重要的意義。為了使微教育更具精準(zhǔn)性和導(dǎo)向性，企業(yè)要積極參加校企繼續(xù)教育聯(lián)盟建設(shè)，成為微教育的重要合作者。要以提高經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展為重要目標(biāo)，將微教育列入企業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，通過共同制訂一系列的教學(xué)文件，參加教學(xué)過程設(shè)計(jì)與教學(xué)評(píng)價(jià)考核，獲得符合自身利益的話語權(quán)。例如，在新員工集中崗前培訓(xùn)環(huán)節(jié)，就可以和高校一起制作一批符合企業(yè)現(xiàn)實(shí)需要的安全生產(chǎn)操作微視頻；對(duì)于一些專業(yè)學(xué)習(xí)資源，通過校企聯(lián)盟共建共享機(jī)制進(jìn)行開發(fā)，如果需要購買，可以向校企聯(lián)盟申報(bào)，由高校統(tǒng)一購買和進(jìn)行資源分享。這樣可以有效降低企業(yè)人員的培訓(xùn)成本，短期就可以看到微教育對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用，進(jìn)而提高企業(yè)推動(dòng)員工微教育的積極性。

4員工成為微教育的支持者和受益者

為了適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身能力的不斷提高，終身學(xué)習(xí)的理念需貫穿于新生代員工的一生。微型學(xué)習(xí)方式因其靈活性、實(shí)用性、娛樂性已成為新生代員工終身學(xué)習(xí)的重要方式之一。但是我們必須清醒認(rèn)識(shí)到，目前有些新生代員工將手機(jī)上網(wǎng)的大部分時(shí)間用于休閑娛樂，有效的微型學(xué)習(xí)時(shí)間很少?？梢?，利用手機(jī)微型學(xué)習(xí)是一把“雙刃劍”，如果沉迷于游戲、影視等娛樂資源，反而浪費(fèi)了時(shí)間與精力。為此，通過企業(yè)提出培訓(xùn)要求和高校進(jìn)行有效引導(dǎo)，新生代員工這一內(nèi)因要發(fā)揮重要作用，要逐步意識(shí)到：學(xué)習(xí)要有一定的目的性，微型學(xué)習(xí)要和企業(yè)需求、個(gè)人發(fā)展聯(lián)系起來；學(xué)習(xí)要有一定的堅(jiān)持性，微型學(xué)習(xí)資源往往是碎片化的、零散的知識(shí)點(diǎn)，必須堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，才能真正獲益；學(xué)習(xí)要有一定的方法性，可以借助微型學(xué)習(xí)支架，結(jié)合自身工作進(jìn)行情境學(xué)習(xí)，從而提高學(xué)習(xí)效率，學(xué)有所用，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，獲得成就感。

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