中國企業(yè)文化主要表現(xiàn)為以下特征：以人為本，修己安人；克勤克儉，艱苦創(chuàng)業(yè)；遵守道德，重情重義；追求和諧，互利互惠；提倡集體主義、全局觀念；與思想政治工作緊密結(jié)合；重視教化，樹立形象；敬業(yè)報國，服務(wù)社會。企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展趨勢可以從以下方面把握：全員參與，多元可行，系統(tǒng)整合，個性獨特，無形無價，制度保障，民族特色，融入社會，走向全秋，不斷創(chuàng)新。

20世紀80年代中期企業(yè)文化理論傳入中國。中國許多企業(yè)根據(jù)具體實際情況，開展了各具特色的企業(yè)文化建設(shè)，形成了自己的特性。進入21世紀，中國企業(yè)文化建設(shè)出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢，將掀起新的高潮。

中國企業(yè)文化的主要特征

中國企業(yè)文化建設(shè)，經(jīng)過引進和傳播、交流和研討、倡導和設(shè)計、實施和總結(jié)、校正和提升等過程，取得了很大的進展。一方面借鑒了日本和歐美等企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗，中國企業(yè)明確開展企業(yè)文化建設(shè)，是從引進、吸收日本和歐美等的先進經(jīng)驗開始的；另一方面吸收了中國傳統(tǒng)文化的積極成果，形成了中國特色的企業(yè)文化。中國傳統(tǒng)文化博大精深、源遠流長。中國優(yōu)秀文化傳統(tǒng)潛移默化，融入人們的內(nèi)心，對建設(shè)中國特色的企業(yè)文化發(fā)揮了重要作用。企業(yè)文化貫穿了民族文化之本，體現(xiàn)了民族文化之魂。中國傳統(tǒng)文化思想如自強不息、厚德載物、敬業(yè)樂群、重仁重義、和合協(xié)調(diào)、誠信為本、天時地利人和等，滲透在企業(yè)文化建設(shè)中，形成了中國企業(yè)文化的突出特色?！叭省⒘x、禮、智、信”的思想對中國企業(yè)有很大影響。

概括地說，中國企業(yè)文化主要表現(xiàn)為以下特征：

1.以人為本，修己安人

“以人為本”，是企業(yè)最先提倡的，體現(xiàn)在選人、用人、育人、愛人等方面，重視人才，講究用人之道，發(fā)揮、調(diào)動、激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性；體現(xiàn)“人和”、“親和”精神，吸收員工參與管理，強調(diào)培養(yǎng)主人翁意識；管理者要以身作則，修己安人。

孔子提出“人能弘道，非道弘人”，天地間以人為貴?！叭收邜廴??！边@種思想深刻地滲入到中國人的心里，在企業(yè)理念中也有突出表現(xiàn)。如深圳華為公司的核心價值觀：第一，以人為本，尊重個性，集體奮斗。視人才為公司的最大財富，而又不遷就人才。第二，在獨立自主的基礎(chǔ)上開放合作和創(chuàng)造性地發(fā)展世界領(lǐng)先的核心技術(shù)體系，崇尚創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神。第三，愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活，決不讓雷鋒吃虧。第四，在顧客、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。

2.克勤克儉，艱苦創(chuàng)業(yè)

中國企業(yè)發(fā)揚自力更生、艱苦奮斗的精神，克勤克儉，發(fā)奮圖強，迎難而上，自強不

息，勇爭一流。這以“大慶精神”、“鞍鋼精神”為主要代表?！按髴c精神”突出表現(xiàn)為王進喜的“鐵人精神”?！鞍颁摼瘛北憩F(xiàn)為：為國真爭光、拼爭第一、開拓創(chuàng)新、勇攀高峰的進取精神；愛廠如家、忠于職守、把個人命運同企業(yè)興衰連在一起的主人翁思想；識大體、顧大局、同心同德、團結(jié)協(xié)作的高尚風格。

3.遵守道德，重情重義

中國企業(yè)重視倫理道德，作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。包括誠信為本，言而有信；崇德重義，以義取利，重情重義，把“義”作為職業(yè)道德、信譽投資、責任和義務(wù)；貨真價實，讓利于顧客、伙伴、員工；尊重人格，施以“人性化管理”；愛廠如家，建立順暢的人際關(guān)系；內(nèi)聚而不排外，外爭而不無序。如同仁堂的宗旨“同修仁德”：遵守“炮制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力”的古訓，樹立“修合無人見，存心有天知”的自律意識，堅持“德、誠、信”的優(yōu)良傳統(tǒng)，努力創(chuàng)建國際傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)中的知名品牌；爭創(chuàng)一流的職工隊伍、一流的藥品質(zhì)量、一流的營銷服務(wù)、一流的企業(yè)文化、一流的工作作風。同仁堂企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵主要是：講求經(jīng)營之道，培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象。包括：誠實守信，以義取利；以質(zhì)取勝，創(chuàng)新發(fā)展；以人為本，團結(jié)奮進；“同修仁德，濟世養(yǎng)生”。

4.追求和諧，互利互惠

中國企業(yè)強調(diào)和諧共處，在與他人、與自然、與社會的關(guān)系上，講求平衡、和諧、和合；強調(diào)“天人合一”、和諧友愛。和諧文化貫穿在企業(yè)中，要求企業(yè)與其生存發(fā)展所處的內(nèi)外環(huán)境和各結(jié)構(gòu)性要素之間協(xié)調(diào)統(tǒng)一、利益均衡、互利互惠、實現(xiàn)共贏。中國近代航運業(yè)開創(chuàng)者盧作孚倡導：“公司問題職工解決，職工問題公司解決。”天津近代著名企業(yè)家宋裴卿制定了四條原則：“以生產(chǎn)輔助社會之進步，使游資游才得到互相合作，實行勞資互惠，為一般平民謀求福利。”

5.提倡集體主義、全局觀念

成功的企業(yè)，都把整體的利益、集體的智慧放在第一位。企業(yè)決策注重集體主義，集思廣益，形成群體決策、民主集中的決策機制，但權(quán)力相對分散，責任不易明確，行動比較遲緩，效率較低；推崇“群體至上”，“集體利益大于個人利益”，注重全局觀念、整體和諧，培養(yǎng)團隊精神。這在許多企業(yè)中都有所表現(xiàn)。如TCL實施的企業(yè)兼并擴張，主要是一種企業(yè)文化的擴張，更重要的是考慮如何把握全局、凝聚人心、振奮精神，實現(xiàn)文化溝通，包含在企業(yè)的商品力和銷售力之中的文化力，才是企業(yè)發(fā)展的恒久動力。

6.與思想政治工作緊密結(jié)合

中國企業(yè)注重把企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作緊密結(jié)合，根據(jù)時代特征，把企業(yè)文化建設(shè)落到實處，深入員工內(nèi)心，促進溝通，實施心理影響，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和核心競爭力。很多企業(yè)由黨委宣傳部門負責抓企業(yè)文化工作，并且與工會工作結(jié)合起來，開展豐富多彩的活動，使企業(yè)宗旨、價值觀入腦入心，并轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動。

7.重視教化，樹立形象

重視教育培訓，打造學習型組織；捐資助學，出資辦學；以多種形式贊助科學、文化、教育、體育活動等，樹立企業(yè)形象。如寶鋼集團設(shè)立“寶鋼獎學金”，蒙牛集團贊助發(fā)展航天事業(yè)，聯(lián)想集團成為奧運會贊助商，等等，樹立良好的企業(yè)形象。

8.敬業(yè)報國，服務(wù)社會

愛崗敬業(yè)，實業(yè)報國，服務(wù)社會，以國家利益為重，講究大局，勇于承擔社會責任，保護和改善環(huán)境，成為合格的“企業(yè)公民”。如青島海爾集團企業(yè)文化：價值觀——創(chuàng)新。海爾創(chuàng)新體系——戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向，觀念創(chuàng)新是先導，技術(shù)創(chuàng)新是手段，組織創(chuàng)新是保障，流程再造是活力，市場創(chuàng)新是目標。人人都是創(chuàng)新主體，事事都是創(chuàng)新舞臺，天天都有創(chuàng)新機會。海爾精神——敬業(yè)報國，追求卓越。員工的普遍認同，主動參與是海爾文化的最大特色。海爾的目標是創(chuàng)中國的世界名牌，為民族爭光，這個目標使海爾的發(fā)展與海爾員工個人的價值追求結(jié)合在一起。endprint

企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展趨勢

近年來，國內(nèi)外對企業(yè)文化的研究范圍大大拓展，主要表現(xiàn)在：第一，把對市場環(huán)境的適應(yīng)程度作為驗證企業(yè)文化優(yōu)劣的標志，并以此作為企業(yè)文化研究的重要方面；分析市場環(huán)境適應(yīng)程度高的企業(yè)文化的作用方式是怎樣形成的，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績優(yōu)異的企業(yè)怎樣創(chuàng)立和保持對市場環(huán)境相對適應(yīng)的企業(yè)文化。第二，把企業(yè)文化與制度建設(shè)緊密聯(lián)系起來，開展企業(yè)文化建設(shè)項目一般以健全企業(yè)各項規(guī)章制度為重要標志。第三，研究企業(yè)高級管理人員的領(lǐng)導才能、領(lǐng)導藝術(shù)和風格，倡導建立領(lǐng)導力；分析管理者在維持企業(yè)文化與市場經(jīng)營環(huán)境之間的協(xié)調(diào)上是如何發(fā)揮作用的。第四，把企業(yè)文化當作一種科學，即創(chuàng)造企業(yè)績效和滿意度，創(chuàng)造管理者和員工最佳行為、品格和素質(zhì)，從而確保產(chǎn)出成功業(yè)績和能力的科學，認為建立能力文化是一次偉大的創(chuàng)新，是一種綜合所有能力的整合創(chuàng)新。第五，提倡建立學習型企業(yè)，通過組織學習、團隊學習，加強自我修煉和團隊修煉，培養(yǎng)學習力，開發(fā)創(chuàng)造力，提升企業(yè)核心競爭力。

國外企業(yè)文化研究注重理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合。在對企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)進行探討之后，便轉(zhuǎn)入對企業(yè)文化產(chǎn)生作用的內(nèi)在機制，以及企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導、組織氣氛、人力資源、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)策略等企業(yè)管理過程的關(guān)系的研究，進而對企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系進行量化的追蹤研究，提出用于企業(yè)文化測量、診斷和評估的模型，開發(fā)出一系列量表，注重可操作化的和定量化。

與國外企業(yè)文化研究的發(fā)展態(tài)勢相比，中國的企業(yè)文化研究顯得廣度和深度都很不夠。在廣度和范圍方面，還缺少對中國企業(yè)文化的整體把握，宏觀透視不夠；中國的企業(yè)也并沒有都認識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，還存在很多盲點和死角，理論界的宣傳和企業(yè)界的認識都還不夠。在深度、力度和效度方面，也還存在很多問題，主要表現(xiàn)在：第一，中國企業(yè)文化研究還停留在粗淺的階段，大多數(shù)是以介紹和探討企業(yè)文化的意義及企業(yè)文化與社會文化、與企業(yè)創(chuàng)新等的關(guān)系為主，缺少深入把握企業(yè)實際狀況、真正有理論根據(jù)的定性研究和規(guī)范的實證研究，表現(xiàn)為深度不夠；第二，中國企業(yè)文化研究滯后于中國企業(yè)文化發(fā)展實踐，許多企業(yè)在塑造企業(yè)文化時主要是企業(yè)內(nèi)部自己探討，盡管也有一些專家學者的介入，但是由于對該企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)在邏輯、歷史及演變等問題缺少長期深入的研究，企業(yè)文化實踐缺少真正的科學理論的指導，缺少個性，同時也難以對企業(yè)長期發(fā)展產(chǎn)生文化的推動力，這就表現(xiàn)為力度不大；第三，一些企業(yè)投入了大量的財力和人力，但是一時收效不明顯，影響其繼續(xù)投入和延續(xù)進行，顯得效度不高。

在中國企業(yè)文化建設(shè)的潮流中，理論界做出了自己的貢獻，但應(yīng)該發(fā)揮更大的作用。要適應(yīng)實踐的需要，借鑒國外企業(yè)文化研究，加強中國企業(yè)文化研究，促進中國企業(yè)文化的發(fā)展。要遵循幾個原則：理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合、宏觀研究與微觀研究相結(jié)合、本土化研究與全球化研究相結(jié)合。目前應(yīng)特別注意以下幾個方面：第一，理論探討與實際應(yīng)用更加緊密地結(jié)合，從實踐中汲取靈感和材料，總結(jié)、提煉、完善，更好地指導實踐，加強企業(yè)文化的應(yīng)用研究，進行有中國特色的關(guān)于企業(yè)文化的測量、診斷、評估和咨詢的實證研究；第二，在中國文化背景下，探討中國企業(yè)文化的基礎(chǔ)理論，研究企業(yè)文化與中國傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代社會文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系等，并與全球化的趨勢結(jié)合起來，融入世界潮流；第三，加強企業(yè)文化的追蹤和深化研究，并具有前瞻意識，企業(yè)文化是隨著企業(yè)發(fā)展和變化而形成體系并逐步完善的，需要及時反饋，進行必要的調(diào)整和改變，以對企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響，要進行多方位、不同層次的分析和研究，既要有整體把握，又要細致入微地剖析，真正形成自己的特性，對未來的走向進行正確的前瞻。

在知識經(jīng)濟時代，經(jīng)濟的競爭性、創(chuàng)新性、動態(tài)性、快速增長趨勢大大加快，在信息網(wǎng)絡(luò)化和經(jīng)濟全球化進程中，企業(yè)面對一個新的競爭環(huán)境，構(gòu)建新型的學習型企業(yè)成為當務(wù)之急，要以企業(yè)內(nèi)外資源要素為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新型企業(yè)文化為動力，以整體優(yōu)化、優(yōu)勢互補、聚變長大為手段，以實現(xiàn)社會責任、造福于公眾為目標。企業(yè)管理模式和經(jīng)營機制發(fā)生變化，管理目標不受傳統(tǒng)的資源概念的約束，強調(diào)可持續(xù)發(fā)展；強調(diào)信息、知識、人才、企業(yè)理念、企業(yè)內(nèi)驅(qū)力、企業(yè)環(huán)境等軟件要素的主導作用；管理系統(tǒng)和組織系統(tǒng)明顯打破傳統(tǒng)的企業(yè)邊界和等級制結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)界限趨于模糊，組織結(jié)構(gòu)趨于網(wǎng)絡(luò)化、扁平化；實行柔性管理、模糊控制，通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、市場創(chuàng)新，使企業(yè)不斷做大做強做好。

概略地看，未來企業(yè)文化的發(fā)展趨勢可以從以下方面把握：

1.全員參與

企業(yè)文化是在企業(yè)員工高度自覺的努力下形成的，是企業(yè)自覺的自我意識所構(gòu)成的文化體系。企業(yè)文化需要全體員工的自覺修煉和維護，并與時俱進，不斷發(fā)展。企業(yè)所有員工都對企業(yè)文化有所貢獻。人是企業(yè)文化的主體，是企業(yè)文化的體現(xiàn)者和傳播者。企業(yè)文化是人的本質(zhì)和文化的本質(zhì)的統(tǒng)一。人本性特征是企業(yè)文化的本質(zhì)要求和首要特征。人是活的資源，是能不斷升值的資源，是企業(yè)生存和發(fā)展的第一資源。企業(yè)文化體現(xiàn)出濃厚的人文性，就是以人為本，育人為先，關(guān)心人、愛護人、尊重人、理解人，發(fā)揮人的才能，使人得到自由全面的發(fā)展。企業(yè)家在企業(yè)文化創(chuàng)新中的作用日益突出，企業(yè)家精神引領(lǐng)著企業(yè)不斷創(chuàng)新，不斷進步。企業(yè)員工是企業(yè)的主人，個人價值日益受到重視；企業(yè)英雄和骨干大有用武之地，員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性不斷增強，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。

2.多元可行

企業(yè)文化由一元化發(fā)展為多元化，表現(xiàn)為多層次、多視角、全方位，到處體現(xiàn)出企業(yè)文化的濃烈氛圍。企業(yè)文化是為企業(yè)成長和發(fā)展、增強競爭力服務(wù)的，從實踐中來，又運用于實踐，踏踏實實，具有可行性、操作性，注重實效性、實用性和競爭性，體現(xiàn)在企業(yè)各項實踐活動之中。

3.系統(tǒng)整合endprint

企業(yè)文化系統(tǒng)逐步完善，各要素緊密聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣，整合互動，共同作用。企業(yè)文化是一個由相互聯(lián)系、相互作用的多種要素組成，具有一定的形態(tài)結(jié)構(gòu)，并發(fā)揮特定功能的系統(tǒng)。企業(yè)文化不是如一盤散沙，而是各要素緊密聯(lián)系、共同作用，由于結(jié)構(gòu)方式不同，導致系統(tǒng)整體功能的不同。

4.個性獨特

企業(yè)文化的獨特性日益突出，是不可替代、不可模仿的，并表現(xiàn)為企業(yè)的差別化戰(zhàn)略。一個成功的卓越的公司的企業(yè)文化，具有鮮明的個性、特立獨行的品格，含有排他性、獨占性，是不能被模仿的，是區(qū)別于其他企業(yè)的明顯標記。企業(yè)文化重視企業(yè)的個性特征及其在管理上的影響。每個企業(yè)只能根據(jù)本身的具體情況，因時制宜，因人制宜，創(chuàng)造適合自身需要的、具有自己特色的企業(yè)文化。

5.無形無價

品牌的培育、形象的營造成為企業(yè)文化建設(shè)的最高表現(xiàn)形式，品牌、形象成為企業(yè)的標志，成為寶貴的無形資產(chǎn)。

6.制度保障

企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)制度建設(shè)相互促進、相得益彰，企業(yè)文化建設(shè)成果得到制度保障。企業(yè)文化形成以后會保持一定的持續(xù)性和穩(wěn)定性，延續(xù)下來形成制度，逐漸成熟和發(fā)展。企業(yè)文化傳統(tǒng)具有傳承性，優(yōu)良傳統(tǒng)和不良因素都會傳承下來，因而要注意保持和發(fā)揚好的傳統(tǒng)，擯棄惡劣的習氣，不斷揚棄。

7.民族特色

企業(yè)文化的民族化特征日益突出，具有各國自己特色的企業(yè)文化模式逐步完善。由于不同的民族有不同的文化傳統(tǒng)，在不同的民族文化氛圍中，企業(yè)文化也就有不同的表現(xiàn)。世界上有數(shù)百個民族，每個成熟的民族都有自己特有的文化形態(tài)和文化個性，成為民族親和力和凝聚力的重要源泉。在不同的民族文化傳統(tǒng)影響下，必然形成不同民族的企業(yè)文化。

8.融入社會

企業(yè)處于社會之中，企業(yè)文化是社會文化的一個分支系統(tǒng)。社會意識形態(tài)、社會價值觀念、社會行為準則、社會文化心理、社會道德規(guī)范，等等，都對企業(yè)有重要影響?，F(xiàn)代企業(yè)文化有著深厚的社會文化背景，包含著對科學文化和人文文化的依賴性。企業(yè)文化對社會文化發(fā)生更強烈的影響，納入社會文化發(fā)展的主流。

9.走向全球

國際企業(yè)文化逐漸融合，相互交流、匯聚，成為嶄新的文化形態(tài)。隨著經(jīng)濟的全球化趨勢的發(fā)展，跨國企業(yè)越來越多，不同的文化相互交流、吸收，形成開放系統(tǒng)，企業(yè)文化也顯現(xiàn)出兼容性、融合性，或超越性，有些文化現(xiàn)象、文化成果超越地域、民族、國家，而成為一種普遍性現(xiàn)象。企業(yè)文化也顯示出交融的特征。企業(yè)文化在世界范圍內(nèi)興盛，形成洶涌澎湃的潮流，蓄勢而發(fā)，不可阻擋，對全球化的發(fā)展發(fā)揮重要作用。

10.不斷創(chuàng)新

企業(yè)是一個活的有機體，企業(yè)文化是可以塑造和培育的，通過多方面的努力，動態(tài)地變革、設(shè)計、調(diào)整、創(chuàng)造某些新的形態(tài)和模式，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化的形成和發(fā)展是動態(tài)的過程，強調(diào)在運動中存續(xù)和發(fā)展。企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，才能有競爭力。企業(yè)文化也不能一成不變，隨著形勢的變化，而不斷增加新的內(nèi)容，采取新的形式。企業(yè)文化創(chuàng)新戰(zhàn)略成為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分，并且是核心部分，決定著企業(yè)發(fā)展的方向。

中國的企業(yè)必須把握時機，根據(jù)本企業(yè)的特點，構(gòu)建符合實際、引領(lǐng)企業(yè)走向未來的企業(yè)文化體系。endprint