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硅谷的企業(yè)文化

2017-06-30 05:13
中外企業(yè)文化 2017年7期
關(guān)鍵詞:夏利克拉克安德森

硅谷位于美國加利福尼亞州的圣弗朗西斯科海灣,即被人們常常稱之為舊金山的海灣南端。它是美國科技人才薈萃的地方,創(chuàng)造了世界科技的輝煌,也培育出別具一格的企業(yè)文化,值得借鑒。

人才濟(jì)濟(jì)顯身手

1938 年,兩位從美國著名的斯坦福大學(xué)畢業(yè)的高才生惠爾特和普克德不甘心受雇于人,決定合伙辦公司。他們湊了 538 美元,以此為資本在硅谷租了一間簡陋的車庫起家。公司的名稱用兩個(gè)人名字的頭一個(gè)字母組合而成,叫“惠普公司”。它生產(chǎn)計(jì)算機(jī)硬件和打印機(jī),成為這兒最大的企業(yè)之一。后來,硅谷又陸續(xù)地為新創(chuàng)立的高科技公司提供了人才和場(chǎng)地,因領(lǐng)導(dǎo)美國高科技新潮流而引人注目。其中有影響的大企業(yè)為數(shù)眾多,如生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)中央處理器芯片占世界市場(chǎng) 80% 的英特爾公司,開發(fā)出計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)硬件的“龍頭老大”西斯科公司,制造計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器的升陽公司,國際互聯(lián)網(wǎng)上最有名的搜索網(wǎng)站雅虎,“因特網(wǎng)”最大最全的服務(wù)公司美國上線……

由于逐漸發(fā)展起了舉世矚目的高科技園區(qū),現(xiàn)在硅谷地區(qū)擁有的電子及軟件公司已經(jīng)達(dá)到了 7000余家,其工業(yè)產(chǎn)值超過了美國有些州的產(chǎn)值。早在20世紀(jì)70年代,硅谷生產(chǎn)半導(dǎo)體;進(jìn)入80年代后,著手開發(fā)國際計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng);2000年以來,生物科技的發(fā)展轉(zhuǎn)向基因和遺傳研究。將硅谷稱為“智慧谷”,一點(diǎn)也沒有夸大其詞。

縱觀硅谷的發(fā)展歷程,它能取得如此之大的成就,在于充分利用了作為依托的技術(shù)院校,得到了政府給予的寬松政策,依靠了從業(yè)者的拼搏精神。

在當(dāng)?shù)兀小癐C是推動(dòng)硅谷的動(dòng)力”的說法。當(dāng)然這個(gè)“IC”并不是通常所指的“集成電路”的縮寫,而是印度裔和華裔的簡稱。事實(shí)上,硅谷已經(jīng)成為全美國尤其是亞裔科學(xué)家薈萃并且施展才華的舞臺(tái)。調(diào)查顯示,在7000多家公司中,有2775家是由華人或印度人主持的,員工達(dá)25萬人之多;在硅谷的各種工程師中,五分之一具有華人血統(tǒng)。在公司的正副總裁中,17%是華人。華裔在硅谷高科技業(yè)員工中的比例之高、成功創(chuàng)業(yè)的范例之多,令人贊嘆不已。

據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在全美非法移民 850萬,合法移民3000萬,他們是美國社會(huì)很多工作崗位的生力軍。1992年,美國移民法修正案通過了對(duì)“杰出人士”移民的法律。美國移民局頒布了“十一條標(biāo)準(zhǔn)”,以檢驗(yàn)申請(qǐng)人員是否夠得上“杰出人士”的條件。據(jù)總部設(shè)在華盛頓的“美國移民研究中心”的統(tǒng)計(jì),在“9?11”事件之前,硅谷三分之一的新企業(yè)為移民所擁有,其中大部分是來自亞洲的移民。

現(xiàn)代管理新理念

具體來說,硅谷著名企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)有如下幾個(gè)方面 :

能者在上 ——硅谷海納百川,英雄不問出處。在這兒,年齡和經(jīng)驗(yàn)沒有用,膚色和背景無所謂。有些人就是因?yàn)樵谥v究學(xué)位背景的東部苦于沒有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),才來到硅谷的。

寬容失敗 —— 在歐洲人的眼里,破產(chǎn)被看成是一種羞恥。不少國家規(guī)定,破產(chǎn)者不得再開辦公司。可是到了硅谷,對(duì)失敗的創(chuàng)業(yè)者卻是極度的寬容。當(dāng)?shù)貝壅f的一句話就是:“ It is ok to fail.”(敗有何妨)? 重視合作 在硅谷,這樣的事情屢見不鮮:即使昨天還是競(jìng)爭(zhēng)得你死我活的冤家對(duì)頭,明天或許也有握手言歡的合作機(jī)會(huì)。

人才流動(dòng) ——人才的流動(dòng)在硅谷是一種完全正常的行為,不會(huì)受到絲毫的責(zé)備和譴責(zé)。

樂于投資 ——硅谷人都有這樣一種“共識(shí)” ― 與其去做謹(jǐn)小慎微的“守財(cái)奴”,還不如將錢投資到創(chuàng)業(yè)環(huán)境中去。

不滿現(xiàn)狀——在硅谷,創(chuàng)業(yè)者們敢于自己“吃”自己,自我淘汰昔日的輝煌,摒棄過去的模式。

技術(shù)至上——硅谷人將技術(shù)視為第一,用宗教徒的那種虔誠去追求技術(shù)的進(jìn)步,希望能夠以技術(shù)來推動(dòng)世界的發(fā)展。

機(jī)會(huì)均等——硅谷的創(chuàng)業(yè)者誰都不用嫉妒誰,因?yàn)榭犊植嫉臋C(jī)會(huì)使每一個(gè)人都有自己的用武之地。

財(cái)富分享——在硅谷,分享財(cái)富的傾向強(qiáng)烈。從認(rèn)股權(quán)到給員工健康檢查、免費(fèi)的午餐和晚餐、為家屬辦幼兒園、提供優(yōu)厚的退休金。至少在公司內(nèi)部,財(cái)富為大家所分享而不是獨(dú)食。

尋求刺激——就像在創(chuàng)業(yè)上嗜好冒險(xiǎn)一樣,硅谷人的生活也充滿活力。他們積極從事蹦極、高空跳傘等富有挑戰(zhàn)性的活動(dòng),以激活自己。

硅谷不但是一個(gè)智慧谷,還是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的“戰(zhàn)場(chǎng)”。為了在拼搏中取勝,人才的招攬就顯得特別重要了。對(duì)于高級(jí)科技人員,公司除了給每人可觀的薪金之外,還根據(jù)不同的工資檔次發(fā)給部分本公司的股權(quán)。在硅谷,普遍采用的聘人方法是,具有碩士學(xué)位以上者,每人 3000股到6000股不等,最高的可達(dá)10000股。如果股票漲勢(shì)看好,那么就有人在一夜之間可以成為百萬富翁。

施展才華大舞臺(tái)

吉姆.克拉克是斯坦福大學(xué)的一位電子工程教授,早在20世紀(jì)80年代初便在硅谷創(chuàng)業(yè),組建了SGI(圖形公司),因成功開發(fā)出三維圖像技術(shù)而聲譽(yù)鵲起。在進(jìn)入90年代后,當(dāng)許多科技人員還在熱烈地討論“信息高速公路”為何物時(shí),具有前瞻意識(shí)的克拉克已經(jīng)敏銳地感覺到Internet不可估量的潛力了。與此同時(shí)慧眼識(shí)才,發(fā)現(xiàn)了馬克?安德森等優(yōu)秀青年。

安德森當(dāng)時(shí)只有20多歲,剛剛大學(xué)畢業(yè)還沒有找到更理想的工作。這位充滿創(chuàng)新精神的小伙子和幾個(gè)志同道合的朋友攜手合作,一起編制Internet瀏覽軟件。雖然剛剛“出爐”的Internet瀏覽軟件和Mosaic游覽器像剛出生的“嬰兒”一樣十分幼稚,但是其旺盛的精力已經(jīng)充分的顯示出來。

1994年3月,克拉克這位老資格的硅谷風(fēng)險(xiǎn)投資家鄭重其事地向安德森發(fā)出邀請(qǐng),希望他能夠加盟開發(fā)Internet瀏覽、通訊軟件等的新事業(yè)。安德森獲悉后十分高興,大有相見恨晚之感。覺得能有機(jī)會(huì)與硅谷的前輩合作,真是夢(mèng)寐以求,三生有幸。

克拉克離開硅谷圖形公司,馬上開始了自己的第二次冒險(xiǎn)創(chuàng)業(yè),投資 400萬美元,于當(dāng)年4月成立了Mosaic通訊公司(即著名的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器Netscape公司的前身)。他將安德森及其伙伴全部拉到硅谷,全力投入開發(fā)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的工作。安德森的聰明才智在這樣好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境里得到了充分的發(fā)揮,不到兩個(gè)月的時(shí)間就帶領(lǐng)攻關(guān)組成功地研制出Mosaic的新版,命名為“Navigator”(“領(lǐng)航員”)。投放市場(chǎng)后,新瀏覽器的銷售在Internet就占據(jù)了80%以上的份額。endprint

1995年8月9日,成立才15個(gè)多月的Netscape公司便在紐約上市。投資銀行考慮到該公司從未贏過大利,估計(jì)每股只能賣到大約14美元。然而開盤后價(jià)格一路飆升,最高時(shí)竟達(dá)到71美元,讓全美經(jīng)紀(jì)人目瞪口呆。500萬股在兩小時(shí)內(nèi)被搶購一空,收盤時(shí)每股為58.25美元。就這樣,400萬美元起家的一個(gè)小公司一夜之間變?yōu)?0億美元的“巨人”??死撕桶驳律贜etscape公司上市第二天的身價(jià)分別達(dá)到5.65億美元和5800萬美元,成了“Internet富翁”。硅谷創(chuàng)造的新的“天方夜譚”,造就了一批“無限制資本家”。業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)說,正是他們從根本上重塑了美國社會(huì),推動(dòng)著從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)的過渡。在使Netscape公司上市之后,克拉克又一次離去,新創(chuàng)辦了幾家公司。

在1996年6月《時(shí)代》周刊評(píng)出的全美最有影響力的25位人物中,身為Netscape公司董事長的克拉克名列首位。

負(fù)面問題壓力重

并不是任何人都能在硅谷這個(gè)大舞臺(tái)上一展風(fēng)姿、獨(dú)立風(fēng)騷的,真可謂勝也硅谷,敗也硅谷。有一位名叫夏利克的諾貝爾獎(jiǎng)獲得者,求利心切,愛出風(fēng)頭,揚(yáng)其所短,棄其所長,隨大流來到硅谷開辦公司,最后淘金不成,引起了一系列的麻煩。

夏利克在物理領(lǐng)域里從事研究工作,成功地開發(fā)出世界上第一個(gè)晶體管,引起轟動(dòng)。在隨后的半個(gè)世紀(jì)里,世界上所有重要的新發(fā)明都是從這個(gè)電子元件衍生出來的,蘋果電腦、英特爾、雅虎、微軟等新公司的誕生也與它的促成分不開。為了表彰夏洛克的重大貢獻(xiàn),他在 1956年榮獲了諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)。

說夏利克是一位天才,的確一點(diǎn)也不過分。早在一所軍校就讀時(shí),他的科技天分就開始顯露。在麻省理工學(xué)院獲得博士后,夏利克進(jìn)入貝爾實(shí)驗(yàn)室,他的科學(xué)想象力更加充分地表現(xiàn)出來。一次,有人請(qǐng)教這位物理學(xué)家何謂“放大”現(xiàn)象。他在回答時(shí)舉例說:“在騾子的尾巴上捆綁一把干草,點(diǎn)火讓它燃燒。再將騾子狂奔時(shí)釋放出的能量與點(diǎn)火柴時(shí)釋放的能量加以比較,便可以知道什么叫‘放大?!闭歉鶕?jù)這個(gè)思路的延伸,夏利克用去 8年的時(shí)間攻關(guān),終于研制出劃時(shí)代的半導(dǎo)體。

出乎人們意料之外的是,獲得諾貝爾獎(jiǎng)的夏利克做出了一個(gè)令人遺憾的決定:在硅谷開辦“夏利克半導(dǎo)體實(shí)驗(yàn)室”,聘請(qǐng)一批有名的青年科學(xué)家為助手,建起一條“博士級(jí)的生產(chǎn)線”,放開手腳在商場(chǎng)大干一場(chǎng)。

毋庸置疑,夏利克是一位物理天才,卓有建樹。可是在企業(yè)管理上,卻一竅不通,處處碰壁。例如,他曾經(jīng)向惠普公司創(chuàng)始人之一的惠爾特請(qǐng)教的竟然是,如何找一個(gè)秘書?到哪里去買鉛筆?再如,他在公告欄上公布公司所有員工的工資,結(jié)果弄得抱怨薪金少的人和對(duì)工資滿意的人都十分反感。在管理上,聽不進(jìn)別人的意見,決定的事情經(jīng)常出爾反爾。夏利克最終敗下陣來,公司成立一年的時(shí)間里連一個(gè)晶體管也沒有賣出去。他的得力助手諾宜斯等 8人紛紛棄他而去,另起爐灶,開了“快捷半導(dǎo)體公司”。

人們?cè)谕锵е?,不禁這樣設(shè)想:倘若夏利克不去硅谷開公司,而是繼續(xù)從事物理學(xué)的研究工作,那又會(huì)是怎樣的一個(gè)結(jié)果呢?肯定能讓自己創(chuàng)造性的思維能力進(jìn)一步發(fā)揮出來,取得更大的成果。的確,科學(xué)研究需要想象力,而辦企業(yè)則離不開嚴(yán)密精細(xì)的實(shí)干精神,兩者兼而有之者實(shí)在是為數(shù)不多。夏利克被算為“硅谷的108將”之一(在《硅谷的108將》一書中,作者卡普倫將其稱為其中的一將),他的經(jīng)歷和教訓(xùn)給人以深刻的啟示。

任何事物都有其兩面,硅谷在發(fā)展壯大的過程中也不可避免地引發(fā)了一些負(fù)面的結(jié)果。

住房昂貴——人員的激增帶來了住房困難,使硅谷成為全美住房最貴的地區(qū)。一套兩臥室兩浴室的普通公寓,月租金為 1500美元。一套4臥室3浴室兩個(gè)廳的獨(dú)立住宅,售價(jià)高達(dá)50萬美元。不少白領(lǐng)盡管年薪10萬美元,可尋覓不到一個(gè)住處。住宅距離公司幾十公里遠(yuǎn),上下班在高速公路上驅(qū)車兩個(gè)小時(shí)是司空見慣的事情。

窮人增多——在失業(yè)率很低的硅谷,卻有一些工資比較低的工作崗位,像店員、稅務(wù)員、小學(xué)教師、警察等。房價(jià)的不斷上漲和財(cái)富的分配不均使不少從業(yè)者入不敷出,成為硅谷的“新窮族”。在美國,窮人的定義一般指一個(gè) 4口之家的年收入低于2.6萬美元。

這一切都給硅谷帶來壓力,成為必須解決的問題。 (編譯自〔英〕《 BBC英語期刊》)endprint

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