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滴滴:共享經(jīng)濟(jì)的時(shí)代已到

2017-07-01 08:57:25
關(guān)鍵詞:私家車滴滴資源

在資源有限的情況下,怎樣才能最大限度地提高大眾的生活品質(zhì)呢?要么節(jié)約,要么共享,而節(jié)約會(huì)壓抑欲望,共享似乎是最令人愉悅且犧牲最少的方法。而滴滴就是一個(gè)信仰分享文化的企業(yè)。它在原始打車模式的基礎(chǔ)上,推出了快車拼車、順風(fēng)車、跨城順風(fēng)車, 用 90%以上的應(yīng)答率和60%的拼成率將“分享出行、分享便利”的經(jīng)理模式貫徹落實(shí)。并希冀在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮借力下,讓中國未來的城市不增加一輛私家車,讓空氣更清新,讓生活更美好。近日,滴滴出行創(chuàng)始人兼CEO程維談了對滴滴未來和分享經(jīng)濟(jì)的理解。

李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中2次提到“促進(jìn)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展”“支持分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展”,從之前中央文件中的“發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)”到現(xiàn)在的促進(jìn)與支持,足以看到分享經(jīng)濟(jì)在中國整體經(jīng)濟(jì)格局中發(fā)揮著日益重要的作用。分享經(jīng)濟(jì)的特征是大眾參與,資源高效配置,用戶體驗(yàn)更好。這種“不求擁有,但求所用”的新經(jīng)濟(jì)模式既符合供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的要求,又滿足了消費(fèi)者的潛在需求,是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一股新動(dòng)能。

幸運(yùn)的是,滴滴在意義非凡的分享經(jīng)濟(jì)大潮中扮演了先行者和實(shí)踐者的角色。

3年前,我們通過信息匹配,完成了出租車與乘客的連接。后來我們發(fā)現(xiàn)即使 80%的出租車司機(jī)已經(jīng)加入了滴滴,很多乘客高峰期依然叫不到車,因此我們推出了專車、快車。但很快我們發(fā)現(xiàn)不管有多少職業(yè)司機(jī)在平臺上,高峰期依然不能滿足所有的需求,所以我們把B2C和C2C結(jié)合起來,把那些非專職司機(jī)的空余時(shí)間、閑置資源分享出來。通過“人人幫助人人”的分享經(jīng)濟(jì)模式,才有可能把高峰期和平峰期的問題完美解決。所以我們推出了快車產(chǎn)品之后,又推出了快車拼車、順風(fēng)車、跨城順風(fēng)車。

2012年,滴滴成立后不到半年,騰訊就向他們拋出了橄欖枝,但是,這個(gè)時(shí)候非常猶豫。拿騰訊的投資肯定會(huì)有心理障礙。而且,一旦拿到這筆戰(zhàn)略投資就意味著過早站隊(duì),也就是要與阿里系為敵,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候,阿里已經(jīng)投資了快的。但是,騰訊似乎是勢在必得,2013年4月,滴滴獲得了騰訊集團(tuán)1500萬美金投資。如果沒有遇到馬化騰和柳青,滴滴出行不會(huì)有像火箭一樣的發(fā)展速度,如果沒有馬化騰和柳青,滴滴還在和快的打價(jià)格戰(zhàn),根本沒有時(shí)間去應(yīng)對外敵優(yōu)步,更不可能有精力去收購優(yōu)步中國;如果沒有馬化騰和柳青網(wǎng)約車合法還有可能要推后好幾年。

現(xiàn)在,我們用90%以上的應(yīng)答率和 60%的拼成率,解決了打車難問題,同時(shí)將分享經(jīng)濟(jì)的模式與理念帶到了中國 400多個(gè)城市,讓2.5億中國百姓切實(shí)感受到了分享經(jīng)濟(jì)帶來的便利與舒適。

滴滴關(guān)于出行的夢想,就是用互聯(lián)網(wǎng)把所有的交通工具都連接到互聯(lián)網(wǎng)上,用越來越強(qiáng)大的交通云,用越來越智能的引擎去調(diào)度一切,導(dǎo)航一切,提升整個(gè)城市的出行效率,提升每一個(gè)用戶的出行體驗(yàn); 用分享經(jīng)濟(jì)的模式,讓這個(gè)城市不再增加一輛私家車 。我們的使命一直沒有變過——“讓出行變得更美好”。我們的愿望是成為全球最大的一站式出行平臺。

中國的公共交通,無論是公共汽車還是地鐵,與“舒適”兩個(gè)字距離非常遠(yuǎn)。出租車本來應(yīng)該提供舒適服務(wù),但實(shí)際上卻大相徑庭。和國外相比,中國出租車的價(jià)格相對來說,比較便宜,尤其是北、上、廣、深、杭這種國際性大都市。為了舒適與便捷,所以人們瘋狂購買私家車。當(dāng)物質(zhì)條件到達(dá)一定程度后,舒適性顯得尤為重要。但很快,私家車也不能說是“舒適”了。大都市的交通情況惡化,使得開車并不是一件多么舒心的事,但是滴滴力爭做到舒適與便捷。前段時(shí)間,伴隨著滴滴的快速發(fā)展,我常常思考這樣一個(gè)問題:為什么分享經(jīng)濟(jì)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代突然火了?為什么是在出行行業(yè)?為什么滴滴成了分享經(jīng)濟(jì)的代表?分享經(jīng)濟(jì)在中國發(fā)展前景如何?我想大概可以從以下4個(gè)方面回答這些問題。

第一,工業(yè)時(shí)代晚期的資源緊缺是分享經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的大背景。在工業(yè)時(shí)代,物權(quán)的私有化是所有權(quán)的概念。由于工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn),商品極大的豐富,讓擁有經(jīng)濟(jì)得到了巨大發(fā)展。但是直到工業(yè)時(shí)代晚期,也就是最近10年,很多領(lǐng)域開始出現(xiàn)了資源緊缺。人們發(fā)現(xiàn)不可能每個(gè)人都能夠擁有這么多的東西,因?yàn)榭諝?、交通等很多領(lǐng)域,包括能源都有瓶頸,資源并不支持每個(gè)人欲望無限的索取,這是第一個(gè)大背景。

第二,在資源最緊缺的領(lǐng)域,孕育出了最先鋒的分享經(jīng)濟(jì)。這是因?yàn)榻煌ㄙY源、路面資源是中國交通發(fā)展最大的瓶頸。過去的十幾年,中國汽車的保有量在快速發(fā)展,但是道路的發(fā)展跟不上車的發(fā)展。中國的車到底是不是很多?答案是:并不多。實(shí)際上中國只有1.5億輛民用汽車,8億的城鎮(zhèn)人口,大概18%左右的人均汽車擁有量,不到美國的1/4。但如果我們把汽車的數(shù)量從1.5億輛提高到5億輛,從現(xiàn)有的道路資源來看,完全不現(xiàn)實(shí)。因此,替代性的方案應(yīng)運(yùn)而生:在不增加汽車總量的情況下,通過更好的分享提高汽車的使用率。

第三,互聯(lián)網(wǎng)平臺是分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先決條件。沒有互聯(lián)網(wǎng)平臺,分享經(jīng)濟(jì)是沒有條件發(fā)展的。所有的分享都是互聯(lián)網(wǎng)組織的。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生之前,拼車只能是鄰里互助或者在路上舉牌子,交易成本非常高,并沒有可行的平臺和組織方案。正是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,智能匹配供需,解決信息不對稱問題,加上交通行業(yè)存在的瓶頸,才使得整個(gè)分享經(jīng)濟(jì)開始在這個(gè)領(lǐng)域快速發(fā)展。

第四,中國將是分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、發(fā)展最大的市場之一。中國與美國有很大的不同:中國買車非常貴,但是打車相對便宜;美國買車很便宜,開起來也很方便,但是打車非常貴。因此美國的窮人都是自己開車,有錢人天天在打車;中國恰恰相反,剛剛畢業(yè)的白領(lǐng)才會(huì)打車,一旦有錢就要去買一輛車。因?yàn)槌杀竞托詢r(jià)比有優(yōu)勢,所以會(huì)有越來越多的人和車流向像滴滴這種共享出行的平臺。分享經(jīng)濟(jì)和擁有經(jīng)濟(jì)的性價(jià)比的差異,使得用戶更快地遷移過來,我相信中國有可能是分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、發(fā)展最大的市場之一。

此外,2016年,中國的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”將進(jìn)入新的發(fā)展階段。資本、人才越來越成熟,創(chuàng)業(yè)門檻更低,將有越來越多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)會(huì)加入分享經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中來。龐大的用戶需求、節(jié)儉的文化傳統(tǒng)以及先期成功的實(shí)踐,都預(yù)示著分享經(jīng)濟(jì)在中國將有無限的發(fā)展空間。

今天,中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有很多已經(jīng)領(lǐng)跑世界,這是分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代中國人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的力量,更是民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展的驕傲。未來,以市場和技術(shù)創(chuàng)新為主導(dǎo),以用戶利益為根本,構(gòu)建一個(gè)企業(yè)、政府“互通互聯(lián),共享共治”的“命運(yùn)共同體”,讓國家的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步插上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的翅膀,成為真正世界一流的互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)國,這是我們共同的期望。

總的說來,滴滴的確已經(jīng)是一家出租車公司,但它的生產(chǎn)關(guān)系比傳統(tǒng)出租車公司更先進(jìn),聯(lián)盟性質(zhì)的公司組織,規(guī)模更容易快速發(fā)展,服務(wù)體系也會(huì)更優(yōu)化。滴滴所提供的租車服務(wù),其舒適性與私家車更為接近,加之作為乘客可以省心省力,服務(wù)的可追蹤可回溯也對相對可靠安全提供保障。長期來看,的確存在可能抑制私家車購買(主要是家庭第二臺用車),從而減緩交通擁堵。

分享經(jīng)濟(jì)的時(shí)代已經(jīng)來了,抓住時(shí)代的機(jī)遇,迎接世界的挑戰(zhàn),是每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的責(zé)任。

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