吳利萍

摘 要：企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的為廣大員工信守的經(jīng)營(yíng)宗旨，價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合體現(xiàn)。和諧家園是一種促進(jìn)企業(yè)加快發(fā)展的最經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略資源，和諧家園的建立離不開和諧的企業(yè)文化，這是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：和諧家園；企業(yè)文化；發(fā)展；作用

和諧企業(yè)文化的核心是企業(yè)內(nèi)部和環(huán)境的有機(jī)融合，它包括企業(yè)與內(nèi)、外部相關(guān)利益者的協(xié)調(diào)，個(gè)人、群體和企業(yè)三者價(jià)值觀的協(xié)調(diào)以及企業(yè)員工身心狀態(tài)的協(xié)調(diào)。在企業(yè)中，企業(yè)文化不是封閉和孤立的，而是開放的，它與周圍環(huán)境、氣氛相融合相聯(lián)系，它們互相依存、密切關(guān)聯(lián)，共同形成多贏的和諧關(guān)系。

一、和諧家園的作用

一個(gè)企業(yè)要想做成“百年老店”，必須具備可持續(xù)發(fā)展的條件，它包括：合理的人力資源儲(chǔ)備、和諧的企業(yè)文化、具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和技術(shù)、滿足經(jīng)營(yíng)的資金，其中，和諧的企業(yè)文化是關(guān)鍵，它凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)得到長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。和諧企業(yè)文化是最先進(jìn)、最強(qiáng)大的企業(yè)管理理念，對(duì)企業(yè)具有導(dǎo)向、控制、凝聚、協(xié)調(diào)和評(píng)價(jià)作用，建設(shè)和諧的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

（一）企業(yè)內(nèi)、外部利益相關(guān)者和諧關(guān)系的作用

首先企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)間關(guān)系的和諧，使得員工在各自的崗位上履行自己的職責(zé)，嚴(yán)格遵守各自的紀(jì)律規(guī)范，精心干好自己的事情，這是企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。企業(yè)內(nèi)部各部門之間，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)進(jìn)行合理的分工協(xié)作，它們之間關(guān)系的和諧是企業(yè)開展工作和推進(jìn)工作的重要保障。企業(yè)外部的關(guān)系包括與客戶、同行業(yè)、政府、媒體等之間的關(guān)系；與客戶之間和諧的關(guān)系，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶，有利于提高和穩(wěn)定企業(yè)的業(yè)績(jī)，是經(jīng)濟(jì)利益得到保障；與同行業(yè)之間的和諧關(guān)系，避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)環(huán)境、政策等因素不利于行業(yè)發(fā)展時(shí)，可以加強(qiáng)溝通合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，最大限度的減少損失；政府是企業(yè)的主管、服務(wù)和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，與政府相關(guān)部門關(guān)系的和諧，有助于得到政府部門的重視和幫助，得到政策、資金、信息的支持和優(yōu)惠；媒體是企業(yè)對(duì)外宣傳的窗口，協(xié)調(diào)好與媒體的和諧關(guān)系，有利于提高企業(yè)在社會(huì)上的品牌知名度和美譽(yù)度，一旦遇有突發(fā)事件，媒體可以幫助企業(yè)緩解外界輿論的壓力，重鑄企業(yè)輝煌。

（二）企業(yè)、群體、個(gè)人價(jià)值觀的共同和諧

企業(yè)價(jià)值觀是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、社會(huì)發(fā)展目標(biāo)以及員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的一種綜合追求，它全面體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的一致性。它引導(dǎo)員工的個(gè)人價(jià)值觀和群體價(jià)值觀。群體組織是企業(yè)里常見的非正式組織，它在企業(yè)內(nèi)部有著舉足輕重的影響力，它只有融入企業(yè)整體目標(biāo)之中，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)的前提下，各個(gè)群體目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。而個(gè)人價(jià)值觀應(yīng)在企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的指引下，積極主動(dòng)爭(zhēng)取事業(yè)有成，享受工作、享受快樂。

（三）員工身心和諧

企業(yè)員工的身心和諧是企業(yè)文化和諧的重要因素。美國(guó)人本主義心理學(xué)之父馬斯洛的需要層次理論把人的需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求，依次由較低層次到較高層次。自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高級(jí)的需要。滿足這種需要就要求完成與自己能力相稱的工作，最充分地發(fā)揮自己的潛在能力，成為所期望的人物。這是一種創(chuàng)造的需要。有自我實(shí)現(xiàn)需要身心和諧的人，就能竭盡所能使自己趨于完美。一方面能夠愉快地接納自我，自覺性高，慎獨(dú)精神強(qiáng)，善于獨(dú)立處事；同時(shí)也能很好地與人相處，容易得到他人的信任、理解、支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和能力強(qiáng)，能夠接受工作生活中的各種挑戰(zhàn)，承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任。

二、如何讓企業(yè)更加和諧

（一）發(fā)揮先進(jìn)文化政治作用，創(chuàng)建和諧的隊(duì)伍環(huán)境

第一，為創(chuàng)建和諧的隊(duì)伍環(huán)境，襄陽(yáng)電力集團(tuán)有限公司輸變電工程分公司充分發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)，開展形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng)。

第二，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政責(zé)任制、述廉、述職、為支援解決難題、辦實(shí)事，樹立領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。工會(huì)、共青團(tuán)組織，積極開展群眾文體活動(dòng)，創(chuàng)建“職工之家”，充實(shí)文體娛樂設(shè)施，成立幫扶愛心小組，慰問貧困職員家庭。

（二）營(yíng)造和諧的企業(yè)人文環(huán)境，促進(jìn)高效工作

經(jīng)過這幾年的持續(xù)整治，襄陽(yáng)電力集團(tuán)有限公司輸變電工程分公司已經(jīng)成為了管理有序、環(huán)境優(yōu)美、和諧穩(wěn)定的工作場(chǎng)地。堅(jiān)持以人為本，建立優(yōu)美的環(huán)境，讓員工舒適的工作，讓企業(yè)呈現(xiàn)幸福和諧的氣象。為了改善環(huán)境，其還推行了精細(xì)化管理，按照精細(xì)化管理，改善辦公條件，推進(jìn)廠區(qū)建設(shè)，提升員工的滿意度。企業(yè)也抓住綠化的好時(shí)機(jī)，對(duì)廠區(qū)進(jìn)行綠化，地面的舒適整潔得到了員工和客戶的好評(píng)。逐步實(shí)現(xiàn)了“快樂工作，高效執(zhí)行”的精細(xì)化管理，提升了企業(yè)形象，形成了員工團(tuán)結(jié)一心求發(fā)展的局面。

（三）關(guān)注員工切身利益，促進(jìn)和諧發(fā)展

襄陽(yáng)電力集團(tuán)有限公司輸變電工程分公司為員工建造了舒適快樂的生活環(huán)境，為員工配備了乒乓球桌。籃球架、羽毛球架、排球架等娛樂設(shè)施；免費(fèi)開放員工閱覽室，為員工提供源源不斷的精神食糧；定期組織開展群眾性的活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，形成健康向上的文化氣息。施工項(xiàng)目部關(guān)心員工切身利益的事情，從細(xì)微之處著手，在食堂方面不斷提高質(zhì)量，讓員工吃出營(yíng)養(yǎng)、健康食物，還增加了飯菜的種類。同時(shí)，襄陽(yáng)電力集團(tuán)還開展對(duì)困難職工家庭的扶貧工作，成立了幫扶小組，春節(jié)期間走訪困難職工家庭，讓職工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。

三、結(jié)語(yǔ)

先進(jìn)的企業(yè)文化可以推進(jìn)和諧企業(yè)的建設(shè)，經(jīng)過努力，襄陽(yáng)電力集團(tuán)輸變電工程分公司處處都能體會(huì)到民主健康的和諧氣氛，構(gòu)建和諧工作環(huán)境帶給襄陽(yáng)電力集團(tuán)輸變電工程分公司的是持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，帶給全體工人的是永遠(yuǎn)的春天。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫海洋.和諧企業(yè)評(píng)價(jià)與建設(shè)途徑研究[D].東北石油大學(xué)，2013.