據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2015年國內(nèi)從線上到線下的餐飲O2O模式,其市場規(guī)模已經(jīng)突破1300億,全國餐飲行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+在線用戶已經(jīng)超過了2億,越來越多的用戶正在開始接受用互聯(lián)網(wǎng)的方式來訂餐消費,而團購、外賣等互聯(lián)網(wǎng)餐飲消費模式也正在不斷刺激用戶新的消費需求,未來幾年還將會有越來越多的用戶接受互聯(lián)網(wǎng)餐飲。
提到團購,餐飲團購發(fā)展的頂峰時期,全國的團購網(wǎng)站一度達到了5000多家,經(jīng)歷千團大戰(zhàn)的洗牌,到2014年僅剩100多家,一大批玩家被淘汰。最終,美團和大眾點評合并成為“新美大”,糯米被納入百度麾下,口碑復(fù)活,三者占據(jù)了團購市場90%以上的市場份額。
團購之后,外賣成為又一個爆發(fā)點。
目前,外賣行業(yè)已三分天下,美團、百度、餓了么共占據(jù)了90%以上的市場份額,分別背靠BAT三棵大樹。在資本的助力下為了搶占市場爭奪用戶,各大廠商紛紛展開大力度補貼。燒錢籠絡(luò)用戶是外賣O2O的一貫做法,表面上商家確實是收獲了多于平時的訂單,但是由于平臺為了瘋狂圈地,監(jiān)管不嚴,諸多黑心商家混入其中,使得“外賣黑作坊”等負面新聞層出不窮,給消費者帶來極差的體驗。
外賣行業(yè)未來將走向何處?
事實上,外賣O2O大戰(zhàn)打了這么多年,從整體用戶增長來看,可以說是進入穩(wěn)定期,整體MAU達到4000萬,大部分需要點外賣的用戶都用上了App,App也順利地取代了電話訂餐這個傳統(tǒng)方式。數(shù)據(jù)顯示,百度外賣在一線城市滲透率已達到79.5%,餓了么在二線城市滲透率達到了79.6%,如果還要打用戶大戰(zhàn),就只有去三四線城市或農(nóng)村了,但這些地方對外賣的需求弱很多甚至沒有。所以,單純依靠流量紅利和燒錢補貼的粗放式運營階段已經(jīng)結(jié)束,接下來外賣巨頭關(guān)鍵的戰(zhàn)役,不是用戶之戰(zhàn),而是品牌之戰(zhàn)和盈利之戰(zhàn),品牌之戰(zhàn)是一直在打并且不會停歇的事情,盈利之戰(zhàn)將是下半年的看點,三大外賣巨頭一方面會節(jié)流,減少補貼、提升運營效率、壓縮成本;另一方面會開源,嘗試更多變現(xiàn)模式,比如廣告等。endprint