張珺++宋瑋
產品標準化程度決定企業(yè)融資速度、低頻應用無法靠燒錢催生用戶習慣、C2C模式慢于B2C模式,但網(wǎng)絡效力一旦形成,進入壁壘會高于B2C,項目不同,步調節(jié)奏也不同
突破日均1000萬單,滴滴花了四年時間,而摩拜和ofo只用了兩年;拿到第一筆1億美元融資,滴滴花了兩年,而摩拜和ofo只用了一年。后者是前者速度的兩倍。
單以速度論,小豬短租是共享經(jīng)濟的落伍者,成立五年,小豬至今還在通往1億美元融資的路上,其最近一次融資額是6500萬美元。對比上線僅半年的共享充電寶品牌小電科技,其三個月獲得三次融資,金額超過4.5億元人民幣。
在這場以共享為名的“大躍進”背后,拋開淘金者的機會主義美夢,究竟哪些要素決定項目的發(fā)展速度?而不同的速度又如何左右企業(yè)的戰(zhàn)略抉擇?
首先,標準化程度直接決定企業(yè)的融資速度,兩者成正比關系。
單車和充電寶都是通過標準化流程生產出來的標品,標準化程度最高,因而起勢速度也最快。網(wǎng)約車由不同的車型和不同的人來提供服務,標準化程度低于前者,但總體來說它還是一個提供從A點到B點出行服務的標品。
相對來說,共享住宿和共享吃飯的標準化程度最低,一方面在供應端的供給本來就是千姿百態(tài),而用戶也期待在此獲得不一樣的體驗,所以平臺方需要完成多樣性的匹配。正因為此,小豬短租和回家吃飯的發(fā)展速度慢,對資本的吸引程度也遠遠比不上單車、充電寶。
其次,C2C(Customer-to-Customer)模式需要大量供應端的準備工作,前期的發(fā)展速度不及B2C(Business-to-Customer)。
單車、充電寶這類標品的供給端直接通過B端的流水線生產,在供給的準備上所需要消耗的精力少。非標品則不然,小豬短租和回家吃飯都花費了大量時間撬動C端的閑置資源,在網(wǎng)絡效應形成之前,只能用笨重地推的方式去獲得第一批供給,之后才是與用戶做連接。獲得供給之后,平臺方還需要將這些不標準的供給進行系統(tǒng)改造,成為一種相對標準的輸出,同時保證一定的個性化。
網(wǎng)約車作為具有非標品特性的標品,存在以B2C為代表的神州、首汽和以C2C為代表的滴滴、易到兩種模式。對于后者來說,行業(yè)的興起速度高度依賴于大量的燒錢補貼,以此拉升供給和用戶兩端形成網(wǎng)絡效應。因此,網(wǎng)約車的發(fā)展速度慢于單車和充電寶也就不難理解。如果沒有補貼大戰(zhàn),速度還會更慢。
以上的不同特性決定在企業(yè)建設過程中,資本能夠產生的效力不同,需要投入在社群文化營造的精力也不一樣。
如果資本瘋狂涌入共享短租,是否也能像網(wǎng)約車一樣砸出一個市場呢?答案是否定的。資本在標品的競爭中更具價值,因為標品市場不需要大量的前端培育和改造工作,商業(yè)門檻低,取勝的關鍵就是迅速鋪量產生規(guī)模效應。
而對于小豬短租和回家吃飯這樣做C端連接的企業(yè)來說,前期的社群運營和文化建設更為關鍵。平臺方需要說服供給端拿出資源,并且讓需求端能夠放心使用,這中間存在信任體系搭建的過程。如果前期的慢功夫沒有做到位,社群氛圍營造得不好,即使有資本瘋狂涌入價值也不會太大,甚至會適得其反。
另外一點,共享短租屬于低頻場景,燒錢補貼無法快速培養(yǎng)用戶習慣,資本在此處的效力并不顯著。
最后,C2C平臺型的企業(yè)雖然前期發(fā)展速度遲緩,但其更重社群和文化搭建所帶來的結果是,用戶會在平臺上產生關系,打分、評論等又會讓用戶在平臺上沉淀內容,這就形成了一定的壁壘和護城河。其網(wǎng)絡效力一旦形成,商業(yè)壁壘會高于以標品為主的B2C式共享。
項目屬性本身其實就已經(jīng)決定了發(fā)展速度。不一味求快,在正確的時間點做正確的事情,根據(jù)不同項目調整企業(yè)發(fā)展的步調和節(jié)奏,也是企業(yè)在這場戰(zhàn)役中決勝的關鍵一環(huán)。