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領(lǐng)導(dǎo)者每日六問

2017-07-13 17:20馬歇爾·戈德史密斯
商業(yè)評論 2017年7期
關(guān)鍵詞:烤肉店學(xué)位證書航空公司

馬歇爾·戈德史密斯

改變行為很困難,非常困難。我們可能希望自己變得更耐心一些,或者做一個更好的傾聽者,卻常常做不到。想想那些你從未施展的才華,你無法減去的體重,你沒時間傾聽的朋友,你可能會感覺到一陣刺痛甚至刀割般的懊喪之情。結(jié)論顯而易見:我們的行為至關(guān)重要。或許它們比我們所能取得的成就還重要。沒有職位晉升和學(xué)位證書,我們也能過好每一天,但如果無法選擇成為一個更優(yōu)秀的人,那我們的生活就失去了意義。

要改變自己的行為、每日精進(jìn),你需要向自己提問,進(jìn)行自我監(jiān)督和自我激勵。你提問的方式非常重要:主動型問題比被動型問題要有用得多?!敖裉炷憧鞓穯帷本蛯儆诒粍有蛦栴},這種問題肯定會引出一長串的抱怨,倒不如提一些主動型問題,譬如“今天你竭盡所能讓自己快樂了嗎?”

突然間,問題就從“我表現(xiàn)如何”轉(zhuǎn)變成了“我有多努力去嘗試”。這種區(qū)別可謂意味深遠(yuǎn),因為在被動型問題中,如果哪天我不快樂,或者吃得太多,我都會把原因歸咎為某些外在因素,而不是我自身。我會告訴自己之所以不快樂,是因為航空公司把我晾在停機(jī)坪上三小時(航空公司要對我的快樂負(fù)責(zé))。我吃得太多,是因為客戶把我?guī)У剿钕矚g的烤肉店,那里的食物既豐盛,熱量又高,叫人無法抗拒(我的客戶,或者那家餐館,要對我的食欲控制計劃負(fù)責(zé))。

加上“竭盡所能”這幾個字,就注入了一種主人翁意識,你不能責(zé)怪其他人,你要為自己的行為負(fù)責(zé)。這會促使你積極做出改變,朝著目標(biāo)努力邁進(jìn)。

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