葛偉煒

視源電子科技股份有限公司是一家相當(dāng)“另類”的企業(yè)：員工上下班不用打卡；員工與直系親屬享受每年免費(fèi)體檢；員工子女可以享受近乎免費(fèi)的幼教服務(wù)；員工自行決定獎(jiǎng)金分配？？這些做法集中在一家企業(yè)出現(xiàn)，我還是第一次遇到。對(duì)于一家知識(shí)型員工密集的企業(yè)，視源股份這些管理制度背后的邏輯和出發(fā)點(diǎn)是什么？我們能否從中總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)與管理思路？

協(xié)助，而非監(jiān)管 在福利方面，視源股份考慮到了員工生活的方方面面——大家只要安心工作就行，其他一切都由公司安排好了。管理大師彼得·德魯克曾指出：知識(shí)工作者需要的不是管理、監(jiān)督，而是協(xié)助，協(xié)助他們高效地完成任務(wù)，做出貢獻(xiàn)。視源股份意識(shí)到這一點(diǎn)，找到了影響員工工作效率的因素，并通過員工福利舉措將它們一一剔除，從而為員工創(chuàng)造出能保障工作有效性的環(huán)境。

自我管理的氛圍 公司創(chuàng)始人之一孫永輝認(rèn)為，管理研究的是如何調(diào)動(dòng)員工的內(nèi)驅(qū)力，嚴(yán)苛的制度起到的只有抑制作用。而最有效的激發(fā)員工工作效率的方法，就是實(shí)現(xiàn)員工的自我管理。

在視源股份，員工的自我管理除了體現(xiàn)在工作自由度方面，還包含一系列民主制度。例如：視源股份的全體員工都可以看到任何人的工資情況，并且獎(jiǎng)金分配也完全由員工自行討論后共同決定，只要分配結(jié)果不存在“大鍋飯”的情況，并且符合正態(tài)分布，人力資源部或部門負(fù)責(zé)人就不會(huì)干預(yù)。通過一系列民主制度，視源股份一方面確保員工能夠充分享有極大的參與和決定的權(quán)力，以及自我管理的機(jī)會(huì)，另一方面又不斷地肯定、強(qiáng)調(diào)員工為公司做出的貢獻(xiàn)和取得的成就，從而極大地激發(fā)出知識(shí)工作者的積極性。

成長與自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì) 剛剛大學(xué)畢業(yè)的新員工加入視源股份后，需要參加一系列培訓(xùn)，除了涉及業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)課程外，還要學(xué)習(xí)音樂、國學(xué)、藝術(shù)等人文類課程。涉獵如此廣泛的培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績有直接幫助嗎？孫永輝道出了自己對(duì)人才培養(yǎng)的觀念：“這是一個(gè)很復(fù)雜的體系，頂尖的人才不能只會(huì)工作，一定要讓他豐富起來?！?/p>

視源股份為員工提供豐富的培訓(xùn)課程，最終目的是要讓員工成長，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，做出貢獻(xiàn)，因此在工作上，也必須設(shè)計(jì)相應(yīng)的機(jī)制。例如，當(dāng)員工無法勝任現(xiàn)有崗位的工作要求時(shí)，公司通常會(huì)把他調(diào)到新的崗位去試試，而不是簡單粗暴地予以淘汰。此外，業(yè)務(wù)孵化機(jī)制也為員工的發(fā)展與成長提供了寬廣的舞臺(tái)。

認(rèn)識(shí)自我 知識(shí)工作者負(fù)有管理好自己、讓自己的工作出成果的責(zé)任。要做到這一點(diǎn)，知識(shí)工作者必須認(rèn)識(shí)自己，理解自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和價(jià)值觀，理解怎樣做才能真正完成目標(biāo)。在創(chuàng)立視源股份之初，為了避免自己的錯(cuò)誤給企業(yè)帶來災(zāi)難性影響，孫永輝與幾位創(chuàng)始人就決定，不擔(dān)任公司董事長、總經(jīng)理職務(wù)。并且，視源股份的董監(jiān)高任期是3年，其他副總裁、高級(jí)副總裁的任期為1年。任期屆滿，如果無法勝任就“光榮”卸任。無論是連任還是卸任，在視源股份的管理層看來都是再正常不過的事兒了——行就接著干，不行就讓位給能力更強(qiáng)、優(yōu)勢(shì)更明顯的人。

理想與現(xiàn)實(shí)并重 在外界看來，視源股份建醫(yī)療中心，辦幼兒園，員工想要吃牛仔骨就專門建個(gè)西餐廳，這些舉動(dòng)無不充滿了理想主義色彩。但是理想再怎么美好，也必須有現(xiàn)實(shí)的土壤來支撐，否則就是不切實(shí)際的空想，而視源股份正是將理想主義與現(xiàn)實(shí)主義高度融合在了一起，照孫永輝的說法就是“既高瞻遠(yuǎn)矚，又腳踏實(shí)地”。作為現(xiàn)實(shí)主義的保障之一，視源股份的制度文本用大白話，告訴員工們應(yīng)該這樣做，為什么要這樣做，以及不能那樣做，為什么不能那樣做。

對(duì)權(quán)力的限制、員工合伙人、業(yè)務(wù)孵化、員工福利、招聘與培訓(xùn)，等等，視源股份這一系列管理機(jī)制的出發(fā)點(diǎn)，正是源于對(duì)人性的深刻洞察與尊重。德魯克曾指出，所有組織中對(duì)人的管理必須基于對(duì)人的本性和文化，或共有價(jià)值觀及道德的理解。視源股份的實(shí)踐正是對(duì)德魯克管理理念的最好詮釋：管理的任務(wù)就是讓人提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，同時(shí)又能發(fā)展人的能力、培養(yǎng)人的品格、提高人的境界。