徐玲玲

（山東省博興縣氣象局，山東 濱州 256500）

摘要：伴隨著我國(guó)社會(huì)的快速發(fā)展，人們對(duì)于氣象服務(wù)的需求性也大大增強(qiáng)，由此也使得氣象服務(wù)工作將面臨著更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。精確而及時(shí)的氣象服務(wù)對(duì)于社會(huì)發(fā)展至關(guān)重要，只有不斷加強(qiáng)對(duì)氣象服務(wù)工作的改進(jìn)、創(chuàng)新，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流，將新的傳播媒介合理的運(yùn)用到氣象信息服務(wù)中，方可滿足于人們的氣象服務(wù)需求。本文主要分析了微信在氣象服務(wù)工作中的優(yōu)勢(shì)，并重點(diǎn)研究了氣象服務(wù)在微信平臺(tái)中的應(yīng)用方式，提出了氣象服務(wù)在微信中的推廣策略。

關(guān)鍵詞：微信；氣象服務(wù)；應(yīng)用；發(fā)展

隨著當(dāng)代社會(huì)的快速發(fā)展，氣象服務(wù)工作已經(jīng)成為保障社會(huì)發(fā)展的一股重要力量。隨著社會(huì)化的人員流動(dòng)不斷加劇，與人們?nèi)粘Ｉ钏⑾⑾嚓P(guān)的衣食住行等均需要參考?xì)庀笮畔?。人們?cè)鯓硬拍軌蚣皶r(shí)、準(zhǔn)確的獲取到高質(zhì)量的氣象服務(wù)信息，也成為了目前廣大氣象服務(wù)工作者所重點(diǎn)關(guān)注的一項(xiàng)問(wèn)題。微信作為當(dāng)前我國(guó)公眾使用最為廣泛、普及率最高的一類社交通信軟件，利用微信平臺(tái)可將氣象信息及時(shí)、準(zhǔn)確的推送給用戶，可顯著提升氣象信息的時(shí)效性，是目前氣象服務(wù)工作的一個(gè)主流發(fā)展趨勢(shì)。

一、傳統(tǒng)氣象服務(wù)方式

在傳統(tǒng)的氣象信息服務(wù)中所采取的手段方式主要有電視、短信、 LED、報(bào)紙等形式。其中利用電視傳播氣象信息盡管可通過(guò)視頻、圖像等方式進(jìn)行氣象播報(bào)，具有較為廣闊的傳播范圍，但是其在實(shí)時(shí)性與互動(dòng)性表現(xiàn)方面差強(qiáng)人意，公眾在獲取氣象服務(wù)時(shí)往往會(huì)存在著一定的延遲滯后性；而短信方式盡管有著較強(qiáng)的及時(shí)性特點(diǎn)，但是需要支付一定的短信資費(fèi)，進(jìn)行短信服務(wù)訂閱，因此造成用戶量相對(duì)偏少，所能夠覆蓋的范圍區(qū)域也就偏?。籐ED方式受制于分布點(diǎn)的限制因此其傳播能力偏差，優(yōu)點(diǎn)是時(shí)效性較好；而報(bào)紙?jiān)诟黝愋畔l(fā)布方式中均無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)。

二、微信在氣象服務(wù)中的優(yōu)勢(shì)

微信在實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性、多樣性以及傳播覆蓋范圍方面均表現(xiàn)出了極其明顯的優(yōu)勢(shì)，特別是互動(dòng)方面，用戶可依據(jù)自身的實(shí)際需求來(lái)隨時(shí)查閱有關(guān)氣象信息，因此，應(yīng)用微信服務(wù)是目前氣象服務(wù)的一個(gè)主流發(fā)展趨勢(shì)，微信在信息傳播方面與其他傳統(tǒng)方式相較而言，其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）龐大的用戶規(guī)模

據(jù)騰訊公司所公布的2016年度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，微信的注冊(cè)用戶數(shù)量突破9.27億，活躍用戶已達(dá)5.49億，微信已經(jīng)不僅僅只是一個(gè)單純的手機(jī)應(yīng)用軟件，其已經(jīng)成為了我國(guó)電子革命的代表，覆蓋超過(guò)了90%以上的智能手機(jī)，成為了人們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中所不可或缺的一項(xiàng)日常使用工具。微信當(dāng)中的轉(zhuǎn)發(fā)、朋友圈等相關(guān)功能表示著1個(gè)用戶所影響的范圍將會(huì)覆蓋其所有的微信好友，而其中超過(guò)有一半的微信用戶其好友數(shù)都在100人以上，也就是說(shuō)1個(gè)微信用戶獲取了氣象信息并將之轉(zhuǎn)發(fā)出去，相應(yīng)的便會(huì)由100個(gè)微信用戶獲取了氣象信息，以此類推由此所產(chǎn)生的影響范圍是十分巨大的。

（二）良好的時(shí)效性

一般除直播節(jié)目之外，電視的天氣預(yù)報(bào)節(jié)目也大都是提前制作，因而通過(guò)電視臺(tái)所播出的天氣預(yù)報(bào)節(jié)目大多都面臨著時(shí)效性較差的問(wèn)題，而氣象信息又是瞬息萬(wàn)變的，尤其是在短期接近預(yù)報(bào)之時(shí)，對(duì)于時(shí)效性將有著更為嚴(yán)苛的要求，而利用微信平臺(tái)便可有效的解決電視天氣預(yù)報(bào)時(shí)效性較差這一問(wèn)題，微信平臺(tái)的服務(wù)不存在時(shí)間延時(shí)的影響，用戶能夠隨時(shí)獲取自身所需的有關(guān)氣象信息，例如氣象預(yù)警信息、短時(shí)臨近預(yù)報(bào)等有關(guān)信息，尤其是微信的公眾號(hào)，同時(shí)還可向訂閱用戶提供群發(fā)推送的功能，從而將實(shí)時(shí)性的天氣狀況發(fā)送至用戶端。

（三）信息內(nèi)容多樣化

在傳統(tǒng)的天氣預(yù)報(bào)服務(wù)當(dāng)中所能夠利用的形式手段較為單一，內(nèi)容不夠生動(dòng)、形象，而在微信氣象服務(wù)中可同時(shí)結(jié)合以圖片、聲音、文字、視頻等多種方式綜合應(yīng)用，在進(jìn)行信息編輯的過(guò)程中相較于傳統(tǒng)的天氣預(yù)報(bào)有著明顯的區(qū)別，利用更加新型化的方式手段來(lái)進(jìn)行天氣預(yù)報(bào)及氣象信息的發(fā)布更能吸引用戶訂閱，提高氣象信息服務(wù)的覆蓋范圍。

（四）強(qiáng)大的傳播能力

微信在信息傳播過(guò)程當(dāng)中所采用的原理即為著名的“蝴蝶效應(yīng)”。利用其所具備的信息群發(fā)推送功能可向用戶端直接發(fā)送并分享有關(guān)氣象服務(wù)信息，同時(shí)用戶還可進(jìn)行再次轉(zhuǎn)發(fā)、分享，從而實(shí)現(xiàn)更加高效化的信息傳播。以氣象微信公眾號(hào)有1萬(wàn)個(gè)用戶來(lái)算，每一名用戶有100位好友，相應(yīng)的其所轉(zhuǎn)發(fā)出的一體信息所擴(kuò)散的范圍最理想的情況可以達(dá)到10000100的傳播次數(shù)。信息的轉(zhuǎn)發(fā)及分享功能促使用戶也實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變，每一名微信用戶已經(jīng)不單單是氣象信息的接收與獲取一方，同時(shí)也是對(duì)于氣象信息的一個(gè)發(fā)布方，促使氣象信息能夠?qū)崿F(xiàn)更廣范圍的傳播。

（五）可實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)置

微信能夠利用氣象服務(wù)的內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)二次開(kāi)發(fā)，具體的信息內(nèi)容編輯可進(jìn)行自定義操作，可自行設(shè)置各項(xiàng)氣象信息欄目，將更多的氣象信息更加系統(tǒng)、全面的發(fā)布出去，有助于促進(jìn)用戶能夠更加積極主動(dòng)的掌握到相關(guān)的氣象知識(shí)。

三、微信應(yīng)用在氣象服務(wù)中的方式探究

用戶在使用微信時(shí)相較于微博來(lái)說(shuō)可以有更加多樣化的選擇，微信在公眾服務(wù)方面提供了兩個(gè)平臺(tái)，一個(gè)是開(kāi)放式平臺(tái)主要是面向各類App的開(kāi)發(fā)人員，通常是已經(jīng)具備了較為成熟的應(yīng)用程序，之后借助于開(kāi)放平臺(tái)來(lái)將內(nèi)容分享到微信朋友圈與微信實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，這一平臺(tái)較為適宜應(yīng)用在一些盈利性的用戶當(dāng)中，如淘寶、京東等。而另一個(gè)平臺(tái)則是公眾平臺(tái)，在此平臺(tái)則重點(diǎn)突出的是信息流，不僅能夠向用戶推送內(nèi)容，同時(shí)也可進(jìn)行智能恢復(fù)，并在后臺(tái)實(shí)現(xiàn)部分功能，氣象服務(wù)較適宜采用這一平臺(tái)。

公眾平臺(tái)又涵括了兩種類型，即服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)，在進(jìn)行氣象信息發(fā)布時(shí)需選取其中一種，氣象服務(wù)者可依據(jù)自身所服務(wù)的內(nèi)容不同予以選取，現(xiàn)就這兩種氣象服務(wù)的方式對(duì)比如下：

（1）定義差異

服務(wù)號(hào)：面向企業(yè)或組織，為用戶提供服務(wù)及進(jìn)行用戶管理。

訂閱號(hào)：面向媒體與個(gè)人，為用戶提供信息、資訊服務(wù)。

（2）顯示差異

此兩種公眾平臺(tái)均能夠向用戶推送信息，所存在的差異是服務(wù)號(hào)一個(gè)月僅可推送4條信息，并顯示在聊天窗口中，用戶會(huì)收到信息提醒。訂閱號(hào)則每天可推送一條群發(fā)信息，期限是在訂閱號(hào)的折疊列表當(dāng)中，用戶不會(huì)收到信息提醒。

（3）功能差異

服務(wù)號(hào)可免費(fèi)申請(qǐng)自定義菜單，而訂閱號(hào)則必須經(jīng)過(guò)認(rèn)證才可進(jìn)行自定義菜單設(shè)置。通過(guò)自定義菜單，可將一些功能及需要直接顯示在自定義菜單模塊當(dāng)中，用戶通過(guò)點(diǎn)擊菜單便可獲取有關(guān)信息。

通過(guò)對(duì)上述區(qū)別的分析，若在開(kāi)展氣象服務(wù)時(shí)，氣象服務(wù)者可依據(jù)自身所開(kāi)展的氣象服務(wù)具體內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的微信平臺(tái)選取。

四、氣象服務(wù)的微信推廣策略

（一）應(yīng)用氣象微信二維碼

目前在各個(gè)地方都可看到二維碼的影子，對(duì)此氣象服務(wù)可通過(guò)微信平臺(tái)自主生成二維碼，并將此二維碼與相應(yīng)的功能介紹在氣象服務(wù)平臺(tái)上予以推廣[1]，指導(dǎo)廣大用戶進(jìn)行氣象服務(wù)的訂閱，可利用微博、電視媒體、LED顯示屏等方式來(lái)進(jìn)行宣傳，通過(guò)各平臺(tái)的用戶群來(lái)提高氣象服務(wù)的訂閱量，推廣氣象服務(wù)平臺(tái)。

（二）進(jìn)行微信公眾號(hào)認(rèn)證

依據(jù)微信公眾號(hào)排名規(guī)則，官方認(rèn)證、關(guān)鍵詞以及所發(fā)布的信息量等要素均將決定排名的先后順序，首先進(jìn)行公眾號(hào)認(rèn)證最為顯著的一項(xiàng)好處便是促進(jìn)搜索排名的提升，進(jìn)而在設(shè)置相關(guān)的關(guān)鍵詞[2]，例如當(dāng)?shù)氐牡貐^(qū)名稱、天氣，以及再增加質(zhì)量較高的氣象服務(wù)來(lái)提升閱讀量，之后用戶再利用搜索關(guān)鍵詞查找公眾號(hào)時(shí)，便會(huì)使相應(yīng)的氣象服務(wù)公眾號(hào)排名更加考前，相應(yīng)的關(guān)注用戶數(shù)量自然也就會(huì)大大增加。

（三）開(kāi)展朋友圈等互動(dòng)策略

可采用微信的群發(fā)推送功能來(lái)發(fā)布一些具有一定趣味性且兼具實(shí)用性的氣象信息，亦或是在菜單之中設(shè)置出部分具有互動(dòng)性的話題內(nèi)容[3]，從而促使現(xiàn)有用戶能夠更加主動(dòng)的在朋友圈中進(jìn)行分享、轉(zhuǎn)發(fā)，同時(shí)向其他人推薦氣象服務(wù)公眾號(hào)，通過(guò)口碑營(yíng)銷的方式來(lái)提升影響力。

結(jié)束語(yǔ)：微信為信息的發(fā)布提供一個(gè)更加便捷、多樣、安全的平臺(tái)，使信息發(fā)布的門檻大大降低，公眾可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)查閱自身所需要的相關(guān)氣象信息，并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)與分享。作為一種全新的氣象服務(wù)平臺(tái)[4]，氣象微信是對(duì)目前現(xiàn)有多種微信服務(wù)方式的一種有效補(bǔ)充，使得氣象服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)更廣范圍的覆蓋。怎樣應(yīng)用好氣象微信這一平臺(tái)，為廣大用戶提供以更加高質(zhì)量的氣象信息，將其在公共氣象服務(wù)中的作用價(jià)值充分的發(fā)揮出來(lái)[5]，對(duì)此，仍需要廣大的氣象服務(wù)者能夠繼續(xù)加強(qiáng)在這一方面的研究工作。

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