郭正良

“心智模式”又叫心智模型。它是指固定于心中，影響人們了解世界、采取行動(dòng)的既有認(rèn)知；它是人們的思維習(xí)慣、思維風(fēng)格、思想方法以及心理素質(zhì)的反映；它是人們認(rèn)識(shí)事物和解決問(wèn)題的方法和習(xí)慣，是人們的一種思維定式。

心智模式使人們將自己的既定推論視為一個(gè)事實(shí)前提（信念），形成有目的性的做事愿望（意志），最終導(dǎo)致一個(gè)新的行為。既往形成的信念是否客觀、正確，通過(guò)信念建立一種行為目標(biāo)，這中間的邏輯過(guò)程是否有缺陷，都會(huì)影響心智模式是否健全。健全的心智模式能指導(dǎo)人們正確的行動(dòng)，反之則往往導(dǎo)致錯(cuò)誤的行動(dòng)。

教師是否具有健全的心智模式，不僅事關(guān)自己的前途與命運(yùn)，更會(huì)影響學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展。在現(xiàn)實(shí)中，我們常常會(huì)遇到很多非常不成熟的新教師，直覺(jué)會(huì)告訴我們，有些新教師并不能勝任教師工作，他們有的不能很好地控制自己的情緒；有的則過(guò)分夸大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或者自己的能力，不能從實(shí)際出發(fā)；有的不能正確看待挫折，懊悔地沉迷于既定的過(guò)往而不能自拔，或者全然不把挫折當(dāng)一回事；有的不能理解他人的需要和情感，嚴(yán)重地活在自我世界中；也還有一些年齡較大的教師，在工作中與他們溝通會(huì)十分費(fèi)力，因?yàn)樗麄兂３８敢夤淌爻梢?jiàn)，很難接受別人的建議。

這些問(wèn)題很多都可以通過(guò)心智模式這個(gè)概念來(lái)理解，它們都是因?yàn)樾闹悄Ｊ讲唤∪斐傻?。心智模式健全、成熟是做教師的前提。一個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程也基本可以看做是心智成長(zhǎng)的過(guò)程，假以足夠長(zhǎng)的時(shí)間和豐富的人際交往經(jīng)歷，多數(shù)智力水平正常的人都可以獲得相對(duì)成熟、健全且有個(gè)性特點(diǎn)的心智模式。但教師這個(gè)行業(yè)不能等，心智不健全的教師會(huì)嚴(yán)重影響孩子的身心發(fā)展，比如因?yàn)榧扔械男拍畈徽_而造成人的心智模式不健全，他們看待世界的方式是有問(wèn)題的，往往不能客觀地看待學(xué)生，比如會(huì)認(rèn)為一些淘氣的孩子是在成心跟自己作對(duì)，這樣的判斷就會(huì)造成教育行為的大錯(cuò)特錯(cuò)。

影響一個(gè)教師心智健全程度的原因很多，包括：個(gè)人經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力水平、人格特質(zhì)、個(gè)人悟性與主觀能動(dòng)性、價(jià)值觀等。很多特定的個(gè)人經(jīng)歷會(huì)使一個(gè)人很有可能在邁人工作崗位時(shí)還是一個(gè)心智不成熟的人，甚至有些人因?yàn)楸Ф艘恍┢?jiàn)，對(duì)自己的問(wèn)題不白知，導(dǎo)致個(gè)人參與社會(huì)交往時(shí)也不愿作出自我調(diào)整，這樣，年齡、經(jīng)歷也不能讓他們的心智更加健全，他們?cè)谛闹墙∪飞显缭缇屯Ｖ沽顺砷L(zhǎng)。再有，心智健全總還是有一個(gè)不斷提升的空間，每個(gè)心智基本健全的人也都還有一條能夠不斷修煉、上升的通路，讓自己的心智更加健全，待人接物的能力更加練達(dá)，思想境界更有層次。以下是我對(duì)改善心智模式幾條通路的總結(jié)。

首要條件——自省察覺(jué)

要改善心智模式，最重要的還是要靠教師自己。這里就有一個(gè)白省的問(wèn)題，很多人并不知道問(wèn)題是出在自己身上，這是最大的問(wèn)題，也就是常說(shuō)的，人貴有白知之明。其實(shí)，這些人早晚都能意識(shí)到，在人際交往中常常會(huì)遇到麻煩，或者與人合作總是失敗，或者缺乏真正的朋友，甚至家人、親屬關(guān)系都有問(wèn)題，這些事實(shí)他是能夠接收到的，問(wèn)題出在他推導(dǎo)出的信念上，可能會(huì)把這些問(wèn)題歸因于外在，或者是自己的特殊性上，比如“這個(gè)團(tuán)體不友善”“我就是個(gè)特立獨(dú)行的人”，等等。在生活和工作中并不舒暢的人，不妨去想想自己的問(wèn)題。

白省使得人們的前提信念即深藏于內(nèi)心的成見(jiàn)、假設(shè)、邏輯、規(guī)則等能浮現(xiàn)出來(lái)，使得人們可以對(duì)其有效性加以檢視，只要打開(kāi)白省之門(mén)，我們?cè)缤頃?huì)發(fā)現(xiàn)自己既有認(rèn)識(shí)中的錯(cuò)誤或偏差。聯(lián)想集團(tuán)董事局前主席柳傳志就倡導(dǎo)聯(lián)想人養(yǎng)成白省習(xí)慣，形成了聯(lián)想特有的企業(yè)文化——“復(fù)盤(pán)”方法論。

學(xué)習(xí)

當(dāng)代的心理學(xué)是建立在實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上的一門(mén)科學(xué)，一些基本理論能夠?qū)ΜF(xiàn)實(shí)生活巾的很多問(wèn)題給予解釋，學(xué)習(xí)能讓我們知道改進(jìn)的大方向在哪里。一些案例還能讓我們有很多具體的啟發(fā)。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我們還能形成良好的心理邏輯概念。在我們的頭腦中，從既定的信念上升為指導(dǎo)行為的意志，良好的思辨能力、邏輯能力以及思考的全面性都是非常必要的，學(xué)習(xí)可以幫助我們獲得這些能力，使我們的思維不會(huì)有漏洞和偏頗。

轉(zhuǎn)換環(huán)境

首先，每個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境與人生經(jīng)歷不同，心智模式也有明顯差異。諾貝爾獎(jiǎng)得主埃德?tīng)柭赋觯弘m然我們生活在同一個(gè)世界，但由于各自的經(jīng)歷和目的不同，我們對(duì)某一特定事件的意義理解各不相同。既然外部環(huán)境對(duì)心智模式的影響作用明顯，那么轉(zhuǎn)換新的環(huán)境必定對(duì)教師個(gè)體心智模式改善有益。據(jù)清華大學(xué)教授陳國(guó)權(quán)的經(jīng)驗(yàn)，改善心智模式的有效方法就是讓新穎、鮮活和豐富多樣的體驗(yàn)不斷沖刷、沖擊，甚至沖破我們可能落后和同化的心智模式。其次，人們長(zhǎng)期在單一的環(huán)境下工作和生活，難免靈感匱乏、思維固化、思想僵化。如果自己能有意識(shí)地創(chuàng)造在多種環(huán)境下工作、生活或旅行的經(jīng)歷，體會(huì)不同的自然和人文景觀、文化、風(fēng)土人情、生活方式等，就能獲得新的認(rèn)識(shí)，開(kāi)啟新的心智模式。

持續(xù)“修煉”

外界條件的改變只是促進(jìn)或激發(fā)因素，不可能總發(fā)生，人們心智模式的改善必須靠自我的持續(xù)“修煉”，其實(shí)，在任何時(shí)空里修煉都是可以進(jìn)行的。早晨起床后，或晚上睡覺(jué)前，告訴自己先做十幾分鐘心靈修煉，或是回味當(dāng)下，或是反思內(nèi)心，或是品評(píng)—下自己近一段時(shí)間待人接物的表現(xiàn)，或是潛心閱讀……給自己一段與自己交流的時(shí)間。

交流分享

首先，通過(guò)與他人的交流，特別是與智者交流，可以讓我們“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”。交流中我們一定要摒棄自己的成見(jiàn)，悉心傾聽(tīng)，客觀、理性地思考，對(duì)過(guò)去認(rèn)為理所當(dāng)然或順理成章的經(jīng)驗(yàn)、程序、方法或假設(shè)等先要提出質(zhì)疑，我們便能真正提升自己的心智水平。其次，每個(gè)人都存在自我認(rèn)知的盲區(qū)，別人知道你的缺陷，而自己卻感覺(jué)良好；別人清楚你心智模式有問(wèn)題，自己卻身在其中渾然不知。交流能幫助我們找到自己的認(rèn)知盲區(qū)，然后采取針對(duì)性的措施，彌補(bǔ)自己的不足，探究問(wèn)題的根源。