金愛琴

摘 要：人力集約化是企業(yè)集約化經(jīng)營的重要特征之一，它要求企業(yè)建立優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制，高效率用人，高效率產(chǎn)出，而目前我鐵路企業(yè)在用人方面還存在諸多問題，如人力管理意識不強(qiáng)、人力素質(zhì)低等等，造成人力浪費(fèi)、效率低下，因此，如何激發(fā)人力資源活力，提高人員使用效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力集約化管理成為我企業(yè)迫在眉睫的大事。

關(guān)鍵詞：人力集約化；定員定編；以人為本；績效管理；制度創(chuàng)新

“集約”是相對于“粗放”而言，是指在社會經(jīng)濟(jì)活動中，在同一經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)，通過經(jīng)營要素質(zhì)量的提高、要素含量的增加、要素投入的集中以及要素組合方式的調(diào)整來增進(jìn)效益的經(jīng)營方式。集約化經(jīng)營是以效益為根本對經(jīng)營諸要素重組，實(shí)現(xiàn)最小的成本獲得最大的投資回報(bào)，而人力集約化是企業(yè)集約化經(jīng)營的主要特征之一，其中包括建立優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制，啟用優(yōu)秀人才參與日益激烈的市場競爭，以達(dá)到低投入、高產(chǎn)出和良好的經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)營方式等。因此，我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力集約化管理的方法主要有：

1 以定員定編為標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)每位員工的崗位責(zé)任

企業(yè)應(yīng)以“三定”優(yōu)化配置人力資源。依據(jù)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)，開展定編、定崗、定責(zé)測算工作，結(jié)合定量預(yù)測法和定性預(yù)測法，以生產(chǎn)經(jīng)營必須的環(huán)節(jié)來確定人員。體現(xiàn)“依崗定員、一人多崗、一人多責(zé)”的原則，嚴(yán)格控制人員增長，降低人工成本，做到人員負(fù)增長。在用工方面，聚焦一線，把人力重點(diǎn)放在生產(chǎn)一線，形成“小機(jī)關(guān)、大生產(chǎn)”的用工格局。當(dāng)然，在定員定編的過程中，采取相應(yīng)的激勵措施效果更佳。如前段時間我公司對退休1人不要求進(jìn)人的車間給予1000元的獎勵，既節(jié)約了用工成本，又激發(fā)了員工的工作積極性，提高了員工的工作效率，也體現(xiàn)了人力集約化管理的成果。

2 以能力建設(shè)為突破，大力提升員工的素質(zhì)

企業(yè)應(yīng)對員工加強(qiáng)培訓(xùn)和輪訓(xùn)，以選人、育人、用人為核心，高度重視人員的配置和使用。如我公司正在開展的班組建設(shè)工作都要求人員要有一定的工作能力、良好的素質(zhì)等等。我公司舉辦的技能培訓(xùn)班、叫班、服務(wù)崗位實(shí)務(wù)培訓(xùn)班等既提升了員工的素質(zhì)，又讓員工有種被認(rèn)同感，從而激勵他們工作的熱情，提升工作效率。實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展，引導(dǎo)員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，樹立員工的發(fā)展遠(yuǎn)景和歸宿感都有利于提升員工的主人翁意識，增強(qiáng)工作效率。

3 合理優(yōu)化、整合人力資源，減少人員流動

據(jù)分析，一個員工離職以后，企業(yè)從找新人到順利上手，只是替換成本就高達(dá)離職員工薪水的1.5～2.5倍，人才的替換成本則更大。因此以落實(shí)《勞動合同法》為前題，確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，規(guī)范勞動關(guān)系，依法用工非常必要。針對我公司用工的復(fù)雜性，以及各用工性質(zhì)、待遇上的差別，一方面應(yīng)優(yōu)化、整合人力資源，在用工機(jī)制上進(jìn)行優(yōu)化、整合，使人員分配、使用達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)，比如勞務(wù)派遣工可以用一家勞務(wù)公司，從而節(jié)約人力資本，提高效率。另一方面，力爭在保障、待遇等方面實(shí)現(xiàn)同工同酬。根據(jù)實(shí)際，開展好勞動合同的簽訂和勞動關(guān)系的建立，嚴(yán)格控制用工人數(shù)，規(guī)避用工風(fēng)險，建立起以規(guī)范勞動關(guān)系為目標(biāo)的新型用工制度，保障公司與勞動用工雙方的合法權(quán)益，確保其它用工的基本穩(wěn)定，從而達(dá)到公司的長治久安。

4 積極構(gòu)建文化精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

企業(yè)文化精神與集約化管理關(guān)系密切，文化管理認(rèn)為：在人、財(cái)、物諸因素中，人是首要因素，人應(yīng)該成為企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。對內(nèi)，應(yīng)尊重員工，關(guān)心員工，千方百計(jì)調(diào)動員工的內(nèi)在積極性、創(chuàng)造性。對外，要以用戶為中心，關(guān)心用戶，時時處處為用戶著想，樹立“顧客就是上帝，顧客就是衣食父母”的觀點(diǎn)和企業(yè)宗旨。學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化、和諧文化、執(zhí)行文化、人才文化、服務(wù)文化、安全文化、廉政文化，構(gòu)建企業(yè)積極的文化精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

5 堅(jiān)持“以人為本”，大力實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略

集約化管理必須樹立“以人為本”的觀念，必須以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，與此同時，大力實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略。我們應(yīng)注重職工職業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn)，每年培訓(xùn)職工必須要達(dá)到一定的比率。我們要制定人才發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，分步驟選派專業(yè)骨干參加高層次的培訓(xùn)，有計(jì)劃地從大專院校選擇適合性人才。因此，上級部門應(yīng)多關(guān)注我公司，給我們輸入更多的學(xué)校畢業(yè)的新鮮血液，也會讓我們企業(yè)在人力集約化管理上有更大的進(jìn)步。企業(yè)應(yīng)構(gòu)筑起“培訓(xùn)—考核—使用—待遇”一體化的人才培養(yǎng)格局，激勵職工崗位成材。通過充分運(yùn)用遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)手段，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，讓職工有愛崗敬業(yè)、熱愛企業(yè)、關(guān)心企業(yè)的思想，增強(qiáng)職工“企榮我榮、企恥我恥”的意識。

6 以薪酬改革為取向，扎實(shí)開展全員績效管理

企業(yè)應(yīng)致力開展全年工作目標(biāo)的制定，按照考核目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及評價辦法，實(shí)實(shí)在在的推動全員績效管理，明確員工工作努力方向，激發(fā)員工工作潛能，激勵部門之間、部門與基層之間的協(xié)作溝通、比學(xué)趕超，共同促進(jìn)企業(yè)薪酬分配方式公平、公正、合理、透明，逐年提高職工收入。今年，我公司調(diào)整了職工獎金考核基數(shù)，把提高職工收入、增強(qiáng)員工工作積極性放在了首位。在公司出臺績效考核管理辦法后，要求車間根據(jù)自身特點(diǎn)修訂二次分配辦法，辦法要體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的原則，從而打破大鍋飯思想，為人力集約化奠定基礎(chǔ)。為調(diào)動員工工作熱情，增加主人翁意識，我們還有意在餐飲、叫班、卸污等崗位進(jìn)行績效辦法改革，體現(xiàn)“干多干少不一樣，干好干壞不一樣”的原則，從而實(shí)現(xiàn)少投入多產(chǎn)出的經(jīng)營方針。目前我們把降損節(jié)能、市場開拓作為效益的增長點(diǎn)，調(diào)動職工的主觀能動性，將績效管理導(dǎo)入分配全過程，堅(jiān)持按勞分配與按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的原則，堅(jiān)持工資集體協(xié)商，建立職工工資共決機(jī)制和正常增長機(jī)制。同時，全力提高員工的工資水平，力爭實(shí)現(xiàn)崗位分類、崗位分層的同工同酬，從而留住人才，減少人員流動，從根本上實(shí)現(xiàn)人才集約化管理。

7 深化改革，促進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新

深化改革，即按照權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的要求，積極推進(jìn)建立現(xiàn)代企業(yè)制度。一方面，要重建責(zé)任約束機(jī)制，另一方面，要優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新。制度是企業(yè)集約化經(jīng)營生成與發(fā)展的基礎(chǔ)性要素，是培養(yǎng)和造就集約經(jīng)營人才的土壤，制度能優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源配置方式，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益和資源利用率，有利于技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)制度創(chuàng)新的目標(biāo)內(nèi)容，包括宏觀、中觀、微觀三個層次，基于企業(yè)微觀層面的創(chuàng)新就包括勞動人事與分配制度創(chuàng)新，也就是用人的創(chuàng)新，所以企業(yè)人力集約化是建立在企業(yè)制度創(chuàng)新上的。

8 轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)觀念，樹立集約化經(jīng)營思想

企業(yè)經(jīng)營要完成從粗放型到集約型，從外延式增長到內(nèi)涵式增長的轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)必須轉(zhuǎn)變觀念，首先在人力資源管理方面實(shí)現(xiàn)人力集約化管理，達(dá)到人力集中使用、節(jié)約使用、高效率使用，由此再延伸到資金、經(jīng)營、信息等方面的集約化管理，必定會給企業(yè)帶來翻天覆地的變化。

以上淺析了企業(yè)在人力集約化管理方面的方法，今后一個時期，培養(yǎng)、培訓(xùn)、使用人員還有很長的路要走，我們要以人力資源配置集約化、勞動定員標(biāo)準(zhǔn)化、勞動用工規(guī)范化和員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化的“四化”管理為核心，扎實(shí)推進(jìn)公司人力資源集約化管理。接下來在人力資源集約化管理工作中，我們要緊緊抓住“控總量、保質(zhì)量、強(qiáng)基礎(chǔ)、防風(fēng)險、調(diào)結(jié)構(gòu)”五個關(guān)鍵點(diǎn)，以控制員工總量實(shí)行集約管控，全面開展企業(yè)勞動組織定員標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，拓展企業(yè)集約化經(jīng)營的宏觀思路，從而達(dá)到低投入、高產(chǎn)出、高效率、高素質(zhì)的用人機(jī)制，最大限度地提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。