◎范瑾

服務企業(yè) 奉獻社會

◎范瑾

核心提示

根據(jù)企業(yè)經(jīng)營任務和履行企業(yè)社會責任的目標，以踐行社會主義核心價值觀為主線，培育職工向上向善、服務企業(yè)奉獻社會的奉獻精神，是上海東飛環(huán)境工程服務有限公司黨政工推進精神文明建設的重要舉措之一。多年來，公司建立了多支服務不同對象的職工志愿者服務隊伍。尤其是工會組建的職工專業(yè)志愿者服務隊伍，指導分散在各地域的班組開展工會工作、規(guī)范工作臺賬填寫等，使管理工作較好地落實了規(guī)范化的要求。

公司通過組織定期活動、弘揚奉獻精神等工作，使職工志愿者始終保持著“服務企業(yè)，奉獻社會”的熱情，不僅使志愿者精神深入職工之心，更為企業(yè)精神文明建設上新臺階打下基礎。

【背景】

上海東飛環(huán)境工程服務有限公司致力于道路清掃、建筑構件保潔、固廢收運、物業(yè)管理、水域保潔和氣脈沖除灰等業(yè)務開發(fā)和項目的拓展，業(yè)務分布于浦東、虹橋兩大機場，環(huán)境集團、環(huán)境實業(yè)各地焚燒廠、徐浦、虎林等基地、臨港新城等區(qū)域。公司獲得上海市文明單位、上海市模范集體、上海市“五好”基層黨組織、上海市平安單位、上海市工人先鋒號、上海市巾幗文明崗等榮譽稱號。

近年來，公司黨政工聯(lián)手組建職工志愿者服務隊伍，在公司里逐步形成了“奉獻、友愛、互助、進步”志愿者精神的氛圍。同時，志愿者的活動為提高企業(yè)管理工作質量、奉獻社會和贏得社會美譽度打下了基礎。

主席論譚

【做法】

在推進公司經(jīng)濟建設過程中，公司黨政工聯(lián)手組建職工志愿者隊伍，為推動公司精神文明建設添磚加瓦。

其一，建立服務不同對象的職工志愿者服務隊伍。近幾年來，公司加強職工志愿者隊伍建設，目前有推進工會工作、指導班組規(guī)范填寫班組活動臺賬等的職工專業(yè)志愿者服務隊、參與各類社會公益活動的職工公益志愿者服務隊、保障上海兩大機場道路安全的職工平安志愿者服務隊3支職工志愿者服務隊伍。職工志愿者，由有專業(yè)知識、技能和樂做奉獻、熱心服務他人的職工組成。公司的項目部和班組分布在上海兩大機場、虎林路、徐浦基地等，由公司工會組建的職工專業(yè)志愿者服務隊，其成員都是班組中的骨干，包括勞務公司的骨干職工也吸收到職工志愿者服務隊中。因此，在日常工作中，志愿者能夠及時、現(xiàn)場指導班組規(guī)范做好班組活動臺賬記錄，從而使這項工作更加規(guī)范。

其二，加強培訓提升職工志愿者服務技能。在組建職工志愿者服務隊伍時，公司黨政工重視對職工志愿者進行相關的技能培訓。如對專業(yè)志愿者服務隊職工進行班組臺賬規(guī)范記錄培訓、對平安志愿者服務隊職工進行可疑物識別等培訓。通過培訓，職工志愿者在開展志愿者活動時，提供的服務更專業(yè)更貼心。如職工平安志愿者服務隊的職工在做好日常本職工作過程中，義務巡查機場道路等場所，多次發(fā)現(xiàn)可疑物后馬上上報，從而針對性地處置，受到機場公安部門的表揚。

其三，定期組織職工志愿者服務隊活動。在公司黨政的支持下，工會定期組織職工志愿者服務隊開展活動，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿者精神。如每年春節(jié)前夕，工會組織職工公益志愿者服務隊到老港敬老院為安度晚年的老人送上牛奶、床單等物品，并與老人拉家常，拜早年等，使老人們很開心。再比如，組織公益性活動。去年6月，工會和團總支部組織15名團員青年到虹橋機場T2航站樓進行志愿者服務。志愿者身穿綠色T恤，紅色的“上海城投志愿者”胸牌格外醒目，擦拭欄桿、垃圾桶，鏟除地上污垢、口香糖。經(jīng)過3個多小時的努力，使航站樓的面貌煥然一新。

其四，搭建職工志愿者服務交流平臺。由于職工志愿者在全市多處工作崗位工作，相距近者10公里，遠者七八十公里，平時無法面對面交流。為此，工會建起了名為“東飛工會志愿者交流群”的QQ群，既第一時間傳遞工會工作信息，又架起職工志愿者之間的交流橋梁。同時，職工志愿者可以將有關情況反饋等?，F(xiàn)在，“東飛工會志愿者交流群”已成為全公司職工志愿者的交流平臺。

其五，弘揚職工志愿者服務奉獻精神。職工參與志愿者服務活動，是一種奉獻精神的體現(xiàn)，這種正能量是公司和諧發(fā)展的一個推動力。因此，每次職工志愿者服務隊進行了志愿者服務活動，工會指定專人收集相關事跡素材，撰寫職工志愿者服務隊活動情況信息稿，在公司的內(nèi)網(wǎng)和上級公司上海城投資產(chǎn)管理（集團）有限公司內(nèi)網(wǎng)上刊出。這不僅使職工志愿者服務企業(yè)、奉獻社會的正能量在本公司范圍內(nèi)傳遞，還在上級公司范圍內(nèi)傳遞，并且表彰了職工志愿者的奉獻精神。如報道公司志愿者服務活動的《歡喜迎新年，情系敬老院》信息稿，在公司和上級公司內(nèi)網(wǎng)刊出后，使公司的美譽度提升。

點評讓正能量充溢企業(yè)

◎谷中

奉獻，是志愿者主要精神之一。說起志愿者，我們印象最深刻的是上海世博會的志愿者，以80后、90后年輕人為主的志愿者，穿著綠白色相間的志愿者服裝，被人們昵稱為“小白菜”。世博會志愿者主口號是：“世界在你眼前，我們在你身邊”。

上海東飛環(huán)境工程服務有限公司黨政工組建職工志愿者服務隊伍，既服務于企業(yè)工作，又奉獻于社會，也鍛煉了職工。這項工作的特點，是公司善于凝聚職工向上向善的力量，讓正能量充溢企業(yè)；特色是服務不同對象的3支職工志愿者服務隊伍，開展專業(yè)、針對性的志愿者服務活動。因此，效果可以用“貼心”來形容，自然給服務對象留下難忘印象。