王麗芬　韓麗萍　陳梅　高斐

摘要：信息技術(shù)基礎(chǔ)課程是各高職學(xué)院都開(kāi)設(shè)的一門(mén)必修課程，但多年不變的教學(xué)內(nèi)容和陳舊的教學(xué)方法已經(jīng)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，隨著計(jì)算機(jī)軟件版本的升級(jí)課堂教學(xué)也要跟上形勢(shì)，教學(xué)內(nèi)容也應(yīng)結(jié)合各專業(yè)后續(xù)課程及未來(lái)崗位辦公軟件的應(yīng)用進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，真正為學(xué)生未來(lái)計(jì)算機(jī)的使用和工作崗位需求打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；信息技術(shù)基礎(chǔ)；教學(xué)改革

1信息技術(shù)基礎(chǔ)課程的教學(xué)現(xiàn)狀分析

不論是在中學(xué)階段還是大專及大學(xué)階段都開(kāi)設(shè)了信息技術(shù)基礎(chǔ)這門(mén)課程，有很多學(xué)習(xí)內(nèi)容是重疊的比如：Windows操作系統(tǒng)的使用、Office辦公軟件的使用，只要是有這門(mén)課程都學(xué)習(xí)過(guò)Word和Excel軟件的使用，但到高職階段學(xué)習(xí)這門(mén)課時(shí)感覺(jué)學(xué)生應(yīng)用這些辦公軟件并不熟練，很多操作還是不能獨(dú)立完成，學(xué)生自學(xué)軟件的能力還是很差的，分析原因是多方面的。

1.1課程內(nèi)容滯后新形勢(shì)的發(fā)展影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

新形勢(shì)下軟件版本升級(jí)更新的速度是很快的，教學(xué)內(nèi)容多年不變甚至使用的軟件版本很低，學(xué)生自己的電腦都是新版本了，到課堂上回到使用低版本的軟件，學(xué)生感覺(jué)用著很不習(xí)慣，尤其是基礎(chǔ)差的學(xué)生課下需要自己練習(xí)時(shí)很多工具找不到，給課下學(xué)生的自主學(xué)習(xí)帶來(lái)困擾，有些學(xué)生甚至情緒上受到很大影響，認(rèn)為課上怎么還學(xué)習(xí)這些過(guò)時(shí)的軟件，降低了學(xué)生對(duì)這門(mén)課的學(xué)習(xí)興趣。

1.2教學(xué)方法單一影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性

教學(xué)方法大多采用教師講解知識(shí)點(diǎn)，演示操作方法，學(xué)生上機(jī)練習(xí)這樣一種模式進(jìn)行上課，講解知識(shí)點(diǎn)時(shí)學(xué)生認(rèn)為太簡(jiǎn)單沒(méi)什么可學(xué)的，完成上機(jī)操作時(shí)又不知從何人手，存在很多問(wèn)題，需要教師的個(gè)別指導(dǎo)，造成學(xué)生感覺(jué)這門(mén)課上起來(lái)索然無(wú)味，嚴(yán)重影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極陛。

1.3考核方式影響學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)廣度的學(xué)習(xí)

盡管考核方式采取上機(jī)考試的形式，有些院校采取考證的方式代替課程的考試，使得學(xué)生只練習(xí)與考試有關(guān)的題目，不考的就不練，寫(xiě)畢業(yè)論文時(shí)，格式不會(huì)設(shè)置，目錄也不會(huì)建立和編輯，脫離考試的題型幾乎什么都不會(huì)，更沒(méi)有計(jì)算機(jī)操作廣度上的學(xué)習(xí)和使用。

2適應(yīng)新形勢(shì)按照社會(huì)需求調(diào)整教學(xué)內(nèi)容

面對(duì)信息飛速發(fā)展的時(shí)代，各個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)全方位的使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理，信息技術(shù)基礎(chǔ)課程的內(nèi)容也要適應(yīng)新形勢(shì)的需求與時(shí)俱進(jìn)，使學(xué)生具備使用計(jì)算機(jī)完成工作任務(wù)的能力。信息技術(shù)基礎(chǔ)課程是全院各專業(yè)都開(kāi)設(shè)的一門(mén)公共必修課程，千篇一律的教學(xué)內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生在職業(yè)中的應(yīng)用，為此把教學(xué)內(nèi)容分成三個(gè)層次遞進(jìn)式來(lái)完成。

2.1通用學(xué)習(xí)內(nèi)容

按照學(xué)院要求學(xué)生畢業(yè)前應(yīng)取得反映計(jì)算機(jī)操作能力的證書(shū)，針對(duì)全體學(xué)生通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)要求學(xué)生參加并通過(guò)“全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試”辦公軟件應(yīng)用模塊操作員四級(jí)?？荚嚭细裾哂蓜趧?dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心統(tǒng)一核發(fā)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試合格證書(shū)。該證書(shū)是作為反映計(jì)算機(jī)操作技能水平的基礎(chǔ)性職業(yè)資格證書(shū)，在要求計(jì)算機(jī)操作能力并實(shí)行崗位準(zhǔn)人控制的相應(yīng)職業(yè)作為上崗證；在其他就業(yè)和職業(yè)評(píng)聘領(lǐng)域作為計(jì)算機(jī)相應(yīng)操作能力的證明。

考證的形式是上機(jī)操作，考試的主要內(nèi)容包括：Windows操作系統(tǒng)應(yīng)用、Word文字處理軟件的使用、Excel電子表格軟件的使用及Word和Excel的進(jìn)階應(yīng)用。以考證的內(nèi)容為依據(jù)通過(guò)上機(jī)操作及模擬測(cè)試訓(xùn)練要求學(xué)生掌握考證所要求的操作內(nèi)容，保證考證的通過(guò)率。這部分內(nèi)容是全院學(xué)生都要學(xué)習(xí)的統(tǒng)一內(nèi)容，盡管這部分內(nèi)容很基本，也能訓(xùn)練學(xué)生按題目的要求嚴(yán)格操作，熟練使用Office辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的能力。

教學(xué)內(nèi)容組織上，以應(yīng)用辦公軟件操作技能為目標(biāo)，以勞動(dòng)部《OSTA操作員中級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定標(biāo)準(zhǔn)》為課程考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)。這部分學(xué)習(xí)內(nèi)容注重實(shí)踐教學(xué)，教學(xué)中圍繞職業(yè)崗位設(shè)計(jì)教學(xué)案例，使用《辦公軟件應(yīng)用一試題匯編》題庫(kù)，實(shí)施模塊化教學(xué)，將課堂與職業(yè)崗位對(duì)接，有效提高學(xué)生的技能水平，既要保證考證的通過(guò)率也要使學(xué)生具備使用辦公軟件解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

2.2高層次學(xué)習(xí)內(nèi)容

通用學(xué)習(xí)內(nèi)容部分是對(duì)每個(gè)學(xué)生最基本的要求，但仍不能達(dá)到學(xué)生將來(lái)在學(xué)習(xí)和在工作中使用計(jì)算機(jī)解決實(shí)際問(wèn)題的需求，如個(gè)人自薦書(shū)的設(shè)計(jì)與制作、畢業(yè)論文目錄的制作與正文的排版，企業(yè)宣傳冊(cè)的制作、公司報(bào)表的制作與數(shù)據(jù)的處理、產(chǎn)品介紹演示文稿的制作等，在考證訓(xùn)練的過(guò)程中沒(méi)有時(shí)間完成這些項(xiàng)目的訓(xùn)練，通過(guò)設(shè)計(jì)綜合項(xiàng)目讓學(xué)生熟悉完成這些項(xiàng)目的流程和操作方法，掌握應(yīng)用辦公軟件完成日常文件的處理，提高學(xué)生計(jì)算機(jī)的實(shí)際應(yīng)用水平，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入職業(yè)化辦公工作狀態(tài)，使學(xué)生能夠使用Office辦公套件完成一般文案工作。

教學(xué)內(nèi)容的組織以提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力為目標(biāo)，以完成綜合項(xiàng)目為主線，這部分內(nèi)容更注重訓(xùn)練學(xué)生的操作技能，培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)職業(yè)需求運(yùn)用計(jì)算機(jī)，體驗(yàn)使用計(jì)算機(jī)技術(shù)獲取信息、處理信息、分析信息過(guò)程的能力，逐漸養(yǎng)成獨(dú)立思考，主動(dòng)探究的學(xué)習(xí)方法、培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

2.3與專業(yè)課可持續(xù)應(yīng)用的教學(xué)內(nèi)容

結(jié)合學(xué)院的各專業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用不同需求選擇與專業(yè)課可持續(xù)應(yīng)用的教學(xué)內(nèi)容，如：電信類專業(yè)補(bǔ)充數(shù)制基礎(chǔ)知識(shí)、程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)等內(nèi)容；經(jīng)管類專業(yè)補(bǔ)充Access數(shù)據(jù)庫(kù)、Excel統(tǒng)計(jì)函數(shù)的使用等內(nèi)容；自動(dòng)化類專業(yè)補(bǔ)充Visio軟件、CAD軟件的使用等等。除此之外，也要介紹計(jì)算機(jī)科學(xué)發(fā)展前沿技術(shù)的一些應(yīng)用，如3D打印技術(shù)的應(yīng)用、人工智能計(jì)算機(jī)的發(fā)展等。

教學(xué)內(nèi)容的組織以更廣、更深的理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高端技能型專門(mén)技術(shù)人才為目標(biāo)，結(jié)合不同專業(yè)選擇相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)一步提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)基本素質(zhì)和實(shí)踐技能，讓學(xué)生具備應(yīng)用計(jì)算機(jī)解決專業(yè)問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算思維能力、終身學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新意識(shí)。

3適應(yīng)新形勢(shì)采用靈活多樣的教學(xué)手段，提高學(xué)生的操作技能

本課程具有實(shí)踐性強(qiáng)，操作技能性也很強(qiáng)的特點(diǎn)，再高明的教師講得再棒的老師，如果只是講得好，學(xué)生不能獨(dú)立操作，那這個(gè)課上得是失敗的，那么讓學(xué)生學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)的使用和計(jì)算機(jī)操作技能的掌握上顯得尤為重要。教學(xué)要根據(jù)課程特點(diǎn)和學(xué)生知識(shí)情況，合理運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段及多種教學(xué)方法，安排多種交互式的教學(xué)活動(dòng)，理論以夠用為度，注重實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，將理論融入實(shí)踐之中，理論為實(shí)踐服務(wù)，理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合包括以下兩個(gè)層次。第一，基本操作技能訓(xùn)練，強(qiáng)化對(duì)基本概念和基本理論的理解和掌握，起到觸類旁通、事半功倍的效果。第二，結(jié)合案例教學(xué)將理論知識(shí)融會(huì)貫通，提高學(xué)生的使用計(jì)算機(jī)辦公的能力，通常采用下面的教學(xué)手段和教學(xué)方法。

3.1借助網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)便于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)

通過(guò)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)，提供與課程相關(guān)的素材和各種學(xué)習(xí)資源，便于教師的集體備課，統(tǒng)一教學(xué)要求，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。

課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)課程相結(jié)合，學(xué)生通過(guò)課堂的知識(shí)建構(gòu)過(guò)程和網(wǎng)上的主動(dòng)學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)過(guò)程，最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)和能力的意義建構(gòu)。網(wǎng)站的信息量很大，幾乎涵蓋了課程的所有資源，包括課程各部分的學(xué)習(xí)內(nèi)容，練習(xí)素材的下載，操作演示的錄屏，各個(gè)層次的操作訓(xùn)練的題目及要求等內(nèi)容。學(xué)生根據(jù)自己的程度來(lái)選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容，通過(guò)網(wǎng)站輔助教師教學(xué)，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。在教學(xué)中及課余時(shí)間學(xué)生通過(guò)網(wǎng)站的使用，掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作技能，提高學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)的實(shí)際應(yīng)用水平，培養(yǎng)學(xué)生使用計(jì)算機(jī)的興趣，使學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作技能的同時(shí)，提高學(xué)生使用計(jì)算機(jī)綜合辦公的能力，為學(xué)生走上工作崗位及學(xué)習(xí)其他課程打下基礎(chǔ)。

3.2案例教學(xué)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

教師結(jié)合知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)木C合案例，通過(guò)展示案例效果，分析操作方法，通過(guò)演示操作要點(diǎn)和難點(diǎn)，講解軟件的功能和使用方法。

教師在課堂教學(xué)中通過(guò)案例的演示幫助學(xué)生快速理解和掌握軟件的使用方法和操作技能，案例設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)實(shí)用性、操作性、技能性及職業(yè)性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。電子報(bào)的設(shè)計(jì)與制作案例讓學(xué)生利用課余時(shí)間完成案例文本格式的設(shè)置部分，通過(guò)完成案例的一部分讓學(xué)生對(duì)前面所學(xué)習(xí)的軟件操作如文字格式、段落格式的設(shè)置進(jìn)行了復(fù)習(xí)與提高。從中可以發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法解決的問(wèn)題，尋求解決問(wèn)題的方法，獲取相關(guān)知識(shí)和技能。

每個(gè)案例設(shè)計(jì)相互在操作要求上既有重疊也有遞進(jìn)，保證學(xué)生鞏固所學(xué)內(nèi)容和操作，突出體現(xiàn)學(xué)生的主體性和教師的主導(dǎo)性。通過(guò)學(xué)生在完成案例中遇到的問(wèn)題，由學(xué)生先通過(guò)討論及互幫互學(xué)的方式來(lái)解決，如果出現(xiàn)問(wèn)題如何來(lái)解決問(wèn)題，使學(xué)生明白在操作中出現(xiàn)了哪些問(wèn)題，應(yīng)用如何避免出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。如果其他同學(xué)出錯(cuò)了，可以幫助他分析出現(xiàn)的原因，能更快地掌握操作方法和技能。也能幫助學(xué)生學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)解決實(shí)際應(yīng)用中的問(wèn)題。

3.3任務(wù)驅(qū)動(dòng)法培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題的能力

教師在課堂上創(chuàng)設(shè)情境布置一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生在教師幫助下，圍繞任務(wù)展開(kāi)學(xué)習(xí)，以任務(wù)完成的結(jié)果來(lái)檢驗(yàn)和總結(jié)學(xué)習(xí)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)不斷獲得成就感，激發(fā)他們的求知欲望，逐步形成一個(gè)感知心智活動(dòng)的良性循環(huán)，培養(yǎng)了學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)及與他人協(xié)作的能力。采用“案例引入一布置任務(wù)一完成任務(wù)一掌握相關(guān)知識(shí)和技能一課堂訓(xùn)練操作要點(diǎn)一課后練習(xí)鞏固”的教學(xué)模式。教師在教學(xué)中耐心督促和輔導(dǎo)學(xué)生上機(jī)練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生的信息素養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)，從而形成適應(yīng)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的“教學(xué)做一體化”的課堂教學(xué)組織要求，使學(xué)生能順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

3.4小組討論法培養(yǎng)學(xué)生溝通表達(dá)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力

綜合項(xiàng)目可以分小組完成，小組成員之間就完成項(xiàng)目階段進(jìn)行討論，將小組任務(wù)分成幾個(gè)模塊完成，每個(gè)成員的任務(wù)完成后再通過(guò)大家討論每部分的完成質(zhì)量，修改方案等達(dá)到要求后再集成到一起。小組成員間需要協(xié)調(diào)工作。小組和小組之間也可以通過(guò)展示各自的成果討論各組的完成質(zhì)量，討論過(guò)程中人人參與，使學(xué)生學(xué)會(huì)尊重他人，提高學(xué)生的表達(dá)能力和團(tuán)結(jié)合作能力。

4結(jié)束語(yǔ)

結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)及新形勢(shì)下的崗位需求及各專業(yè)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，采用現(xiàn)代化多媒體教學(xué)手段和多種教學(xué)法結(jié)合，使學(xué)生將學(xué)習(xí)和實(shí)際操作結(jié)合。課堂上加大實(shí)踐操作的時(shí)間，任課教師在課上根據(jù)學(xué)生完成上機(jī)題目的程度進(jìn)行集體講解與個(gè)別輔導(dǎo)。學(xué)生每次上機(jī)都有明確的上機(jī)任務(wù)，既要保證考證題目操作要求的強(qiáng)化訓(xùn)練又要兼顧學(xué)生的辦公軟件的技能訓(xùn)練。真正提高學(xué)生的信息素養(yǎng)及使用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化辦公的能力，在形勢(shì)下使學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)需求。