劉慶斌

[摘要]輔導(dǎo)員是高校內(nèi)部大學(xué)生事物的關(guān)鍵管理者，也是大學(xué)生思想者政治教育的主要實(shí)施者，輔導(dǎo)員的學(xué)生日常事物管理能力不僅關(guān)系到學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展，也關(guān)系到自身的未來(lái)發(fā)展。因此，高校必須認(rèn)識(shí)到提高輔導(dǎo)員學(xué)生日常事務(wù)管理能力的重要性，結(jié)合輔導(dǎo)員的特點(diǎn)和實(shí)際情況合理制定輔導(dǎo)員培養(yǎng)方案，進(jìn)而提高輔導(dǎo)員的學(xué)生日常事務(wù)管理能力，實(shí)現(xiàn)有效管理，促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]高校；輔導(dǎo)員；學(xué)生日常事務(wù)；管理能力

從高校輔導(dǎo)員學(xué)生日常事務(wù)管理現(xiàn)狀可以看出，輔導(dǎo)員學(xué)生日常事務(wù)管理中還存在很多問(wèn)題，主要原因就是輔導(dǎo)員的日常事務(wù)管理能力較低，無(wú)法滿足高校學(xué)生日常事務(wù)管理需求，甚至?xí)璧K學(xué)生的發(fā)展。因此，高校必須積極采取措施提高輔導(dǎo)員的日常事務(wù)管理能力。

一、高校輔導(dǎo)員學(xué)生日常事務(wù)管理現(xiàn)狀

（一）輔導(dǎo)員和大學(xué)生缺乏溝通

溝通可以把輔導(dǎo)員和大學(xué)生聯(lián)系在一起，并向著同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。如果輔導(dǎo)員和大學(xué)生之間缺乏溝通和交流，輔導(dǎo)員就無(wú)法開(kāi)展學(xué)生日常事務(wù)管理工作，即便是開(kāi)展學(xué)生日常事務(wù)管理工作，也過(guò)于形式化，起不到實(shí)質(zhì)性的作用。如今，很多高校輔導(dǎo)員的數(shù)量比較少，學(xué)生數(shù)量比較多，輔導(dǎo)員和大學(xué)生的數(shù)量不相匹配，導(dǎo)致輔導(dǎo)員無(wú)法照顧到每一位學(xué)生，也無(wú)法真正了解大學(xué)生的實(shí)際情況。

（二）缺乏有效的管理機(jī)制

高校輔導(dǎo)員組織管理可以讓輔導(dǎo)員更加明確工作的方向和目標(biāo)，學(xué)生日常事務(wù)管理工作是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作，需要涉及的內(nèi)容非常多。但是，高校缺乏有效的學(xué)生事務(wù)管理機(jī)制，這在一定程度上增加了輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生事務(wù)管理工作的難度。

二、高校輔導(dǎo)員提高學(xué)生日常事物管理能力的對(duì)策分析

（一）增強(qiáng)與大學(xué)生之間的溝通交流

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，信息技術(shù)得到迅猛發(fā)展，高校輔導(dǎo)員可以用多種形式與學(xué)生進(jìn)行溝通交流。輔導(dǎo)員可以使用微信，QQ等多種方式和學(xué)生進(jìn)行溝通，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀況，切實(shí)幫助學(xué)生解決生活中和學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，提高學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的信任度。輔導(dǎo)員一定要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)學(xué)生的想法，從學(xué)生的角度出發(fā)想問(wèn)題，多關(guān)心學(xué)生，縮短輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的距離。輔導(dǎo)員還要不斷豐富自身的知識(shí)儲(chǔ)備，多讀書(shū)，這樣才能有問(wèn)必答，贏得學(xué)生的尊重。高校也要認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)的重要性，定期派遣輔導(dǎo)員參加專業(yè)化培訓(xùn)，豐富輔導(dǎo)員的學(xué)生日常事務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。

（二）提高自身的協(xié)調(diào)管理能力

高校輔導(dǎo)員要不斷提高自身的協(xié)調(diào)管理能力，合理處理人際關(guān)系，多去學(xué)生的宿舍進(jìn)行走訪，與學(xué)生一起分享喜悅，也能夠更好的發(fā)現(xiàn)學(xué)生生活中存在的問(wèn)題，以便及時(shí)針對(duì)存在的問(wèn)題采取調(diào)整對(duì)策，促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展。高校輔導(dǎo)員要特別關(guān)注家庭困難的學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生勇于面對(duì)困難，解決困難的能力，避免這部分學(xué)生出現(xiàn)自卑心理，讓這部分學(xué)生也能夠真正融入到集體中，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，為學(xué)生日后就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

高校輔導(dǎo)員主要充當(dāng)一下角色：一是學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)者，二是學(xué)生工作的組織管理者，三是學(xué)生工作的協(xié)調(diào)者。輔導(dǎo)員把學(xué)生和教師連接在一起，為學(xué)生的生活服務(wù)。高校學(xué)生日常事務(wù)管理能力對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展有很大影響。高校是為社會(huì)輸出人才的重要場(chǎng)所，大學(xué)生的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)也是大學(xué)生在大學(xué)生活的主要旋律，高校輔導(dǎo)員的學(xué)生日常事務(wù)管理也要圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)開(kāi)展。但是，大學(xué)生的學(xué)習(xí)是多樣化的，學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還需要關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)，為日后就業(yè)奠定基礎(chǔ)，提高自身適應(yīng)社會(huì)的能力。但是，很多大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后開(kāi)始放松自己，找不到生活和學(xué)習(xí)節(jié)奏，無(wú)所事事，沉迷于網(wǎng)絡(luò)，生活空虛，養(yǎng)成不良的生活習(xí)慣，這在一定程度上加大了學(xué)生日常事務(wù)管理難度。由此可以看出，要想提高學(xué)生日常事務(wù)管理能力，輔導(dǎo)員就必須從學(xué)生入學(xué)時(shí)著手，合理制定學(xué)生日常事務(wù)管理方案。在學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時(shí)，高校輔導(dǎo)員就需要組織學(xué)生開(kāi)會(huì)，向?qū)W生介紹高校的特點(diǎn)和文化，讓學(xué)生能夠在短時(shí)間內(nèi)融入環(huán)境，并引導(dǎo)學(xué)生合理的安排自己的生活，明確自身的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心。校園文化是高校素質(zhì)教育的基礎(chǔ)和關(guān)鍵途徑，高校必須認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)校園文化建設(shè)的重要性，以此來(lái)提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展，這也對(duì)大學(xué)輔導(dǎo)員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)提出了較高的要求。高校輔導(dǎo)員不僅要多和學(xué)生進(jìn)行溝通交流，還需要掌握溝通技巧，并合理運(yùn)用溝通技巧。

（三）加強(qiáng)校園文化建設(shè)

如今，社會(huì)對(duì)技術(shù)型人才的需求量比較大，導(dǎo)致很多高校過(guò)于注重學(xué)生專業(yè)技能的培訓(xùn)，這樣就無(wú)法實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展，導(dǎo)致學(xué)生差異化問(wèn)題的出現(xiàn)。事實(shí)上，高校不僅要把知識(shí)傳授給學(xué)生，更應(yīng)該引導(dǎo)大學(xué)生，幫助大學(xué)生正確樹(shù)立人生觀和價(jià)值觀。因此，高校輔導(dǎo)員還需要結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)舉辦學(xué)生活動(dòng)，主要有以下幾種形式：一是舉辦專題講座，二是辯論會(huì)，三是征文，四是座談會(huì)，五是讀書(shū)活動(dòng)，六是演講比賽，七是文藝演出，八是技能比賽。高校輔導(dǎo)員一定要引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與到各項(xiàng)比賽中，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自信心，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，提高學(xué)生的文化素養(yǎng)。大學(xué)生的寢室文化也是校園文化的一部分，高校輔導(dǎo)員必須加強(qiáng)學(xué)生寢室管理，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，寢室不單一的是學(xué)生睡覺(jué)的地方，也是學(xué)生的思想陣地，學(xué)生大多數(shù)時(shí)間需要在寢室內(nèi)度過(guò)，學(xué)生可以在寢室休息，學(xué)習(xí)，就餐，溝通交流，輔導(dǎo)員必須時(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生在寢室的情況，了解學(xué)生的情感變動(dòng)，切實(shí)幫助學(xué)生解決生活中遇到的困難，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的認(rèn)同感。輔導(dǎo)員也可以到學(xué)生的寢室和學(xué)生一起組織活動(dòng)，縮短輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的距離，從學(xué)生的角度出發(fā)，與學(xué)生一起談人生，談理想，讓學(xué)生感受到集體的溫暖。輔導(dǎo)員要想真正提高學(xué)生日常事務(wù)管理能力，就需要加大對(duì)學(xué)生的研究力度，這也是展開(kāi)學(xué)生事務(wù)管理的基礎(chǔ)和前提，如果輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)和實(shí)際情況不夠了解，就無(wú)法保證學(xué)生日常事務(wù)管理的合理性，也無(wú)法提高學(xué)生日常事務(wù)管理水平。在開(kāi)展學(xué)生日常事務(wù)管理之前，高校輔導(dǎo)員首先需要找到學(xué)生的檔案等相關(guān)信息，深入了解學(xué)生的實(shí)際情況，這樣才能有針對(duì)性地開(kāi)展學(xué)生日常事務(wù)管理工作。除此之外，輔導(dǎo)員還要多觀察學(xué)生，對(duì)于學(xué)生的言行進(jìn)行記錄，做好工作記錄，真正融入到學(xué)生中間。學(xué)生干部可以輔助輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生日常事務(wù)管理工作，學(xué)生干部是輔導(dǎo)員的主要依靠力量，輔導(dǎo)員要在日常學(xué)生事務(wù)管理過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的管理能力，備選優(yōu)秀班級(jí)干部，并多為學(xué)生干部提供管理實(shí)踐機(jī)會(huì)，高校輔導(dǎo)員要起到引導(dǎo)作用，耐心引導(dǎo)學(xué)生干部開(kāi)展學(xué)生日常事務(wù)管理工作，提高學(xué)生干部的實(shí)際工作能力。

（四）做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作

高校畢業(yè)生就業(yè)是高校學(xué)生事務(wù)管理的關(guān)鍵，高校輔導(dǎo)員需要做好以下工作：一是輔導(dǎo)員需要多與就業(yè)部門(mén)進(jìn)行溝通聯(lián)系，并積極配合就業(yè)部門(mén)工作，快速整理雙方的就業(yè)信息，二是做好學(xué)生數(shù)量和就業(yè)意向的分析整理工作，結(jié)合高校學(xué)生的實(shí)際情況分析學(xué)生的就業(yè)方向和就業(yè)能力，幫助學(xué)生指明就業(yè)方向，讓學(xué)生了解社會(huì)就業(yè)狀況和就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，三是指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)自薦書(shū)和就業(yè)過(guò)程中的注意事項(xiàng)，要讓高校學(xué)生了解自身的優(yōu)勢(shì)，并在就業(yè)過(guò)程中充分發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)，而且要抱有先就業(yè)后擇業(yè)的思想和就業(yè)理念，不能好高騖遠(yuǎn)。四是高校輔導(dǎo)員要認(rèn)真組織畢業(yè)生進(jìn)行雙選工作，合理利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。五是對(duì)于未簽約的畢業(yè)生，高校輔導(dǎo)員要多鼓勵(lì)學(xué)生，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，避免學(xué)生出現(xiàn)自卑的心理，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)去企業(yè)參加面試，多方獲取就業(yè)信息。高校輔導(dǎo)員要配合高校和就業(yè)部門(mén)創(chuàng)建全面發(fā)展的就業(yè)環(huán)境，讓畢業(yè)生能夠?qū)W習(xí)到更多的知識(shí)和技能，豐富自身的知識(shí)儲(chǔ)備，積累經(jīng)驗(yàn)，熏陶情感，充實(shí)生活，思想得到升華，提高學(xué)生對(duì)生活和工作的熱情和積極性，這就是作為一名高校輔導(dǎo)員的使命和職責(zé)。

結(jié)語(yǔ)

高校輔導(dǎo)員學(xué)生日常事務(wù)管理現(xiàn)狀可以看出，輔導(dǎo)員學(xué)生事務(wù)管理中還存在比較多的問(wèn)題，輔導(dǎo)員和大學(xué)生之間缺乏溝通和交流，輔導(dǎo)員就無(wú)法開(kāi)展學(xué)生日常事務(wù)管理工作，而且高校缺乏有效的學(xué)生事務(wù)管理機(jī)制，這在一定程度上增加了輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生事務(wù)管理工作的難度。輔導(dǎo)員一定要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)學(xué)生的想法，從學(xué)生的角度出發(fā)想問(wèn)題，多關(guān)心學(xué)生，縮短輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的距離。輔導(dǎo)員要不斷提高自身的協(xié)調(diào)管理能力，合理處理人際關(guān)系，多去學(xué)生的宿舍進(jìn)行走訪，與學(xué)生一起分享喜悅。輔導(dǎo)員還要不斷豐富自身的知識(shí)儲(chǔ)備，多讀書(shū)，這樣才能有問(wèn)必答，贏得學(xué)生的尊重。