鄭 彬，車 輝，張玉紅，陳立杰

(沈陽航空航天大學(xué) 安全工程學(xué)院，遼寧 沈陽 110136)

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應(yīng)用型本科專業(yè)綜合實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計與實踐

鄭 彬，車 輝，張玉紅，陳立杰

(沈陽航空航天大學(xué) 安全工程學(xué)院，遼寧 沈陽 110136)

綜合實訓(xùn)是提高學(xué)生專業(yè)技能和實踐能力的重要手段，結(jié)合應(yīng)用型本科專業(yè)人才培養(yǎng)要求，首先明確綜合實訓(xùn)對學(xué)生能力培養(yǎng)的目標；其次對綜合實訓(xùn)課程內(nèi)容、組織模式、考評體系進行設(shè)計，并從實訓(xùn)環(huán)境、師資隊伍、管理制度等方面探討相關(guān)的機制保障；最后以沈陽航空航天大學(xué)保險學(xué)專業(yè)為例，分析、評價綜合實訓(xùn)的實施效果及對應(yīng)用型人才培養(yǎng)的意義。

綜合實訓(xùn)；職業(yè)能力；團隊協(xié)作；創(chuàng)新

一、應(yīng)用型本科專業(yè)開展綜合實訓(xùn)教學(xué)的必要性

隨著我國高等教育規(guī)模的不斷擴大，社會對人才需求的標準也發(fā)生了變化，用人單位不僅重視人才的理論知識結(jié)構(gòu)，對實踐技能也提出了更高的要求。2010年7月，國務(wù)院發(fā)布了《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020)》，提出：高等教育要“優(yōu)化學(xué)科專業(yè)和層次、類型結(jié)構(gòu)，重點擴大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)?！?。擴大應(yīng)用型人才培養(yǎng)規(guī)模是高等教育對市場需求的積極響應(yīng)，加強實踐教學(xué)、提高學(xué)生的專業(yè)技能，是應(yīng)用型本科專業(yè)建設(shè)過程中的重要內(nèi)容。

傳統(tǒng)上，實踐教學(xué)主要由實驗、實習、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計(論文)等構(gòu)成，從不同方面鍛煉學(xué)生的實踐能力。除畢業(yè)設(shè)計(論文)外，多數(shù)實踐教學(xué)的目的是服務(wù)于特定課程，而對學(xué)生綜合能力的鍛煉不足。綜合實訓(xùn)是以學(xué)生為主體的任務(wù)型實踐教學(xué)，主要針對學(xué)生在大學(xué)期間所學(xué)專業(yè)核心能力開展訓(xùn)練，將學(xué)生所學(xué)課程內(nèi)容融會貫通起來，以鍛煉學(xué)生綜合運用專業(yè)知識的能力和動手實踐能力。綜合實訓(xùn)要想達到預(yù)期教學(xué)效果，必須進行科學(xué)合理的設(shè)計，通過實施并評價其效果，不斷完善，這樣才能與其他實踐教學(xué)共同構(gòu)成完整的體系，以提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。

二、綜合實訓(xùn)框架設(shè)計

1.綜合實訓(xùn)目標

應(yīng)用型本科專業(yè)綜合實訓(xùn)是體驗性、實踐性課程，目的在于培養(yǎng)學(xué)生運用大學(xué)期間所學(xué)的理論知識和分析工具，通過動手實踐解決具體的專業(yè)問題，鍛煉學(xué)生綜合能力和職業(yè)適應(yīng)能力。綜合實訓(xùn)課程要結(jié)合社會經(jīng)濟發(fā)展和專業(yè)特點，實訓(xùn)過程應(yīng)模擬企業(yè)實際運行環(huán)境和工作流程，學(xué)生在高度仿真的條件下訓(xùn)練專業(yè)技能，從而實現(xiàn)專業(yè)能力和職業(yè)能力的提升。具體而言，對學(xué)生能力的培養(yǎng)主要包括以下幾個方面：

(1)綜合運用知識能力。綜合實訓(xùn)要求學(xué)生在仿真的職業(yè)環(huán)境中靈活處理、完成具體的工作任務(wù)，需要用到較多的專業(yè)理論知識和相關(guān)學(xué)科知識。因此，學(xué)生必須綜合運用以往課程所學(xué)的相對分散的知識，以解決專業(yè)實際問題。

(2)動手能力。綜合實訓(xùn)是任務(wù)型的實踐教學(xué)，學(xué)生在以往課堂中學(xué)習的基本原理、操作步驟和分析方法要在實訓(xùn)中加以運用，在規(guī)定的時間內(nèi)通過親自動手，并克服實際操作過程中遇到的困難，完成工作任務(wù)。

(3)團隊協(xié)作能力。團隊協(xié)作是現(xiàn)代職業(yè)能力的基本要求，實務(wù)工作的許多項目需要以團隊任務(wù)形式進行分配，團隊成員有不同的角色定位和工作分配，任務(wù)完成質(zhì)量的高低取決于成員之間的分工合理性和配合默契度，分工協(xié)作能夠提高學(xué)生的團隊意識和合作精神。

(4)創(chuàng)新能力。作為開放性、綜合性的教學(xué)形式，教師在綜合實訓(xùn)中不僅要求學(xué)生通過動手操作開展實踐活動，還要啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生進行探索性的思考，開拓創(chuàng)造性的方法解決實際問題。

2.綜合實訓(xùn)設(shè)計思路

根據(jù)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)目標和實踐教學(xué)目標的要求，綜合實訓(xùn)以工作過程為導(dǎo)向進行設(shè)計和實施，突出知識、能力和創(chuàng)新，重在提高學(xué)生的專業(yè)能力、職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。綜合實訓(xùn)要結(jié)合應(yīng)用型專業(yè)知識結(jié)構(gòu)要求、職業(yè)崗位能力要求和實務(wù)工作典型任務(wù)要求設(shè)計實訓(xùn)場景，實訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與企業(yè)實際工作密切相關(guān)。為體現(xiàn)“教師主導(dǎo)、學(xué)生主體”，學(xué)生一定程度上可參與實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計?？己四Ｊ缴蠎?yīng)突破傳統(tǒng)教學(xué)由教師主導(dǎo)的單一模式，充分調(diào)動學(xué)生主觀能動性，通過多任務(wù)項目安排和多元化評價體系實施綜合實訓(xùn)。

(1)課程安排。綜合實訓(xùn)的目的在于鍛煉學(xué)生對整個大學(xué)期間所學(xué)知識的靈活運用，提高職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。因此，適合安排在已完成全部專業(yè)課程的第七學(xué)期。根據(jù)不同專業(yè)的實際需要，實訓(xùn)時間可設(shè)置為2～4周，組織形式上主要采取集中方式進行。為了更好地鍛煉學(xué)生的溝通、合作能力，應(yīng)分別設(shè)置個人任務(wù)項目和團隊任務(wù)項目。實訓(xùn)過程主要在校內(nèi)實驗室、實訓(xùn)室和實踐基地完成，涉及單獨調(diào)研的任務(wù)，在征得指導(dǎo)教師同意后，可以在校外完成。

圖1 綜合實訓(xùn)設(shè)計思路

(2)實訓(xùn)內(nèi)容。在綜合實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計上要圍繞專業(yè)核心知識，強化專業(yè)核心能力的訓(xùn)練。綜合實訓(xùn)不是對已學(xué)知識的簡單重復(fù)，而是整合以往課程內(nèi)容而開展的教學(xué)活動。因此，可以設(shè)計為與專業(yè)核心能力相對應(yīng)的若干個項目任務(wù)、基于特定崗位的綜合能力訓(xùn)練，或是典型工作任務(wù)的仿真模擬。由于學(xué)生存在知識與能力的差異，實訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當由不同難易程度的任務(wù)組合構(gòu)成，這樣既能保證學(xué)生得到較全面的鍛煉，又有利于激勵學(xué)生運用創(chuàng)新性思維解決問題。

(3)成果發(fā)布。在綜合實訓(xùn)期間，學(xué)生的每一階段工作都要進行成果發(fā)布。成果發(fā)布是對已完成項目的匯報，也是學(xué)生開展下一階段工作的動力。成果發(fā)布分為個人展示和團隊展示，結(jié)合實訓(xùn)內(nèi)容可以用作品展示、場景模擬、設(shè)計方案匯報等多種形式。當項目任務(wù)全部完成后，每個學(xué)生還要進行綜合實訓(xùn)總結(jié)。

3.考評體系構(gòu)建

科學(xué)合理的考評體系是綜合實訓(xùn)課程順利進行的保證，鑒于綜合實訓(xùn)是為了鍛煉學(xué)生綜合能力和職業(yè)能力的目的，在考評上不能僅根據(jù)最終上交的實訓(xùn)總結(jié)報告評定成績，還要綜合考慮學(xué)生實訓(xùn)期間工作的自主性和創(chuàng)新性。

(1)過程與結(jié)果相結(jié)合。綜合實訓(xùn)周期較長，在完成多項工作任務(wù)中，學(xué)生在每一階段的能力表現(xiàn)并不盡相同。因此，要合理設(shè)置各任務(wù)在總成績中的權(quán)重，按照過程表現(xiàn)與成果展示相結(jié)合原則，結(jié)合學(xué)生在各個時期的工作態(tài)度、能力表現(xiàn)、成果展示和實訓(xùn)報告進行綜合評定，從而全面反映學(xué)生在整個實訓(xùn)期間的能力表現(xiàn)和實訓(xùn)效果。

(2)學(xué)生互評與教師考察相結(jié)合。實訓(xùn)任務(wù)中的團隊項目由學(xué)生自行組隊，組長負責團隊的角色分工和任務(wù)協(xié)調(diào)。由于小組成員之間彼此都了解每個人在共同合作中對工作的投入程度與合作精神，因此可采用學(xué)生互評與教師考察共同評定成績的方式，這樣就能夠有效地克服團隊工作中的機會主義傾向，真實地體現(xiàn)出學(xué)生的努力程度。

(3)職業(yè)能力與創(chuàng)新精神相結(jié)合。實訓(xùn)重在鍛煉學(xué)生的實踐能力，但僅僅滿足崗位職業(yè)能力的實踐需求并不是綜合實訓(xùn)的全部目的，作為應(yīng)用型本科專業(yè)學(xué)生，具備一定的創(chuàng)新能力才能在未來工作中可持續(xù)發(fā)展。因此實訓(xùn)過程要鼓勵開拓創(chuàng)新，在成績評定中對創(chuàng)新行為給予充分肯定。

三、綜合實訓(xùn)相關(guān)保障機制

(1)高度仿真的實訓(xùn)環(huán)境。綜合實訓(xùn)涉及專業(yè)實務(wù)的諸多方面，高度仿真的訓(xùn)練環(huán)境下學(xué)生能夠真實體會職業(yè)場景，從而達到良好的實訓(xùn)效果。目前許多高校建立了專業(yè)教學(xué)實驗室或?qū)嵱?xùn)室，配備了實務(wù)模擬教學(xué)訓(xùn)練設(shè)施，用于滿足一般的實踐教學(xué)需要。如果校內(nèi)教學(xué)環(huán)境達不到實訓(xùn)要求，應(yīng)當在校外實習基地完成。

(2)優(yōu)良的師資隊伍。綜合實訓(xùn)課程對指導(dǎo)教師的專業(yè)實踐能力和教學(xué)方法提出了較高要求，指導(dǎo)教師不僅要熟知實務(wù)操作流程規(guī)范和具體問題的應(yīng)對方案，還要具備較強的實訓(xùn)現(xiàn)場掌控能力，能夠?qū)嵱?xùn)現(xiàn)場效果進行指導(dǎo)和點評。因此，一方面要提高教師隊伍的實踐能力，同時聘請企業(yè)具有豐富實踐經(jīng)驗的專家共同參與實訓(xùn)課程的指導(dǎo)。

(3)嚴格的管理制度。綜合實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的周期較長，如缺乏嚴格的教學(xué)管理制度容易使學(xué)生渙散，影響總體教學(xué)效果。因此，綜合實訓(xùn)的每一個環(huán)節(jié)都要制定周密的任務(wù)計劃和相應(yīng)的考評方案，要求學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作并分項評定成績，督促學(xué)生高效完成計劃任務(wù)。

圖2 綜合實訓(xùn)教學(xué)目標及實施保障

四、實例應(yīng)用及評價

1.實施條件

沈陽航空航天大學(xué)保險學(xué)專業(yè)陸續(xù)建成了保險實驗室和實訓(xùn)室，購置財產(chǎn)保險、人身保險、再保險、保險公估等實務(wù)教學(xué)軟件，實訓(xùn)室按照保險公司實務(wù)環(huán)境布置，設(shè)置承保、理賠、財務(wù)、人事等職能部門，擁有電腦及打印設(shè)備、投影設(shè)施、現(xiàn)場查勘工具等，能夠滿足從承保到理賠主要業(yè)務(wù)流程的操作需要。

2.實施過程

保險綜合實訓(xùn)時間共計三周，實訓(xùn)內(nèi)容從基礎(chǔ)工作的市場調(diào)查、客戶拜訪、主題晨會開始，逐步深化到保險合同簽訂、事故查勘、案件處理、方案設(shè)計等實務(wù)工作典型任務(wù)的全方位訓(xùn)練。具體而言包括以下內(nèi)容：

(1)職場體驗。實訓(xùn)從初入職場的基礎(chǔ)工作開始，學(xué)生按照不同險種設(shè)計調(diào)查問卷，到機關(guān)、事業(yè)單位或公眾場所進行拜訪，調(diào)查不同客戶群體的保險需求。教師下達任務(wù)后，學(xué)生獨立完成工作并上交調(diào)研報告和工作小結(jié)。這一實訓(xùn)環(huán)節(jié)教師根據(jù)學(xué)生調(diào)查問卷設(shè)計質(zhì)量、調(diào)研報告和客戶拜訪質(zhì)量評分。

(2)實務(wù)訓(xùn)練。實務(wù)訓(xùn)練包含從晨會到保險簽約、承保、理賠的一系列實務(wù)流程訓(xùn)練，分為團隊任務(wù)和個人任務(wù)。學(xué)生每八人分為一組，小組長負責項目的總體規(guī)劃和協(xié)調(diào)，小組成員共同研究項目內(nèi)容及展示方式。在成果展示中，各小組設(shè)計出不同的職業(yè)場景，分別從合同談判簽約、出險事故查勘、理賠公估定損等流程展示。在此過程中學(xué)生可以進行角色互換，分別以投保人、保險業(yè)務(wù)人員、中介服務(wù)人員等不同身份體驗實務(wù)工作。這一環(huán)節(jié)的成績由學(xué)生互評和教師考察共同組成。

(3)能力拓展。應(yīng)用型本科專業(yè)重在培養(yǎng)滿足社會實際需求的人才，學(xué)生僅僅掌握實務(wù)流程操作仍不能滿足用人單位的需要，還應(yīng)當具備創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神才能獲得長足發(fā)展。能力拓展是實訓(xùn)內(nèi)容中最能體現(xiàn)出學(xué)生綜合實力的環(huán)節(jié)。該項工作中指導(dǎo)教師分配給學(xué)生綜合性的工作任務(wù)，要求任意選擇專業(yè)實務(wù)中的問題進行研究性學(xué)習并提出創(chuàng)新性的解決方案。學(xué)生從保單條款擴展、承保規(guī)劃、案件處理、險種優(yōu)化等方面展開研究性探討并設(shè)計方案，教師結(jié)合研究深度以及方案創(chuàng)新性評分。實訓(xùn)任務(wù)全部完成后，教師對于以上三項實訓(xùn)內(nèi)容按照20%、50%、30%的比例評定最終總成績。

3.實施效果評價

由于在任務(wù)上以保險行業(yè)典型工作“承保—理賠”為核心內(nèi)容，綜合實訓(xùn)對學(xué)生產(chǎn)生了較強的吸引力。學(xué)生在團隊項目中設(shè)計并展示保險談判、現(xiàn)場查勘等場景，體現(xiàn)出較強的專業(yè)知識運用能力和團隊合作精神。實務(wù)操作環(huán)節(jié)，學(xué)生分別以多重角色在仿真場景下進行一系列業(yè)務(wù)演練，鍛煉了實踐能力和職場應(yīng)變能力。在能力拓展環(huán)節(jié)，學(xué)生融會以往所學(xué)知識開展創(chuàng)新性設(shè)計，展現(xiàn)出較強的創(chuàng)新能力。

成果展示過程的教師現(xiàn)場評價對學(xué)生具有較強的激勵作用，注重過程評價的考核模式有效地促進了學(xué)生自主學(xué)習。相對于以往單一型的實踐教學(xué)而言，以學(xué)生為主體的多任務(wù)、綜合型實訓(xùn)使學(xué)生得到了較全面的專業(yè)能力和職業(yè)能力鍛煉，是培養(yǎng)綜合素質(zhì)的良好途徑。

五、結(jié) 語

綜合實訓(xùn)是學(xué)生完成專業(yè)理論課程學(xué)習后，在特定的環(huán)境里開展的較為系統(tǒng)的實踐教學(xué)，應(yīng)用型本科專業(yè)要在正確把握行業(yè)發(fā)展動態(tài)，以及用人單位對人才知識、能力需求的基礎(chǔ)上設(shè)計綜合實訓(xùn)，保持教學(xué)目標與社會需求的一致性。圍繞專業(yè)核心知識并結(jié)合職業(yè)崗位能力要求設(shè)計實訓(xùn)場景和實訓(xùn)內(nèi)容，是對以往所學(xué)知識的整合和專業(yè)能力的強化；依托高度仿真的訓(xùn)練環(huán)境開展多任務(wù)的綜合訓(xùn)練，能夠使學(xué)生置身于職業(yè)環(huán)境，從中體會職場工作的多變性和競爭性，有助于學(xué)生實現(xiàn)專業(yè)能力從分散到系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化。綜合實訓(xùn)不僅提高了學(xué)生綜合運用知識能力、動手操作能力和創(chuàng)新能力，也使學(xué)生深刻體會現(xiàn)代企業(yè)團隊分工與合作，培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作精神，鍛煉學(xué)生的職業(yè)意志。作為高校教學(xué)與職業(yè)工作崗位之間的橋梁，綜合實訓(xùn)有利于提高學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力和就業(yè)競爭力，更好地滿足社會需求。

[1]張小輝，孟廣波，禮廣成.轉(zhuǎn)型背景下地方本科院校工程實訓(xùn)中心建設(shè)的思考[J].沈陽工程學(xué)院學(xué)報：社會科學(xué)版,2016(4)：536-539.

[2]藺國梁.創(chuàng)新型校企合作“雙體實訓(xùn)”模式實踐教學(xué)改革的思考[J].蘭州文理學(xué)院學(xué)報，2016(7)：97-100.

[3]馮麗梅.“實景化”實訓(xùn)教學(xué)模式培養(yǎng)學(xué)生綜合技能的探索[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2015(16)：101-104.

[4]孫偉力.財會綜合實訓(xùn)基地的建設(shè)與管理 [J].實驗室研究與探索，2011(8)：450-454.

[5]張楊莉.基于實訓(xùn)中心的項目課程開發(fā)路徑與實施策略 [J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2016(20)：67-70.

(責任編輯 祁 剛 校對 伯 靈)

Design and Practice of a Practical Comprehensive Training in Application-oriented University

ZHENG Bin， CHE Hui,ZHANG Yu-hong，CHEN Li-jie

(School of Safety Engineering,Shenyang Aerospace University,Shenyang 110136,China)

Comprehensive practical training is an important means to improve students′ professional ability and practical ability.Firstly the goal of comprehensive practical training is defined according to the requirement of application-oriented undergraduate.Then the contents of the course,the organization of the course and the evaluation system are designed.The relevant mechanism such as training environment,teaching staff and management system is discussed.At last,taking insurance majors of Shenyang Areospace University as an example,the effort of comprehensive practical training is evaluated and the significance of comprehensive practical training for the cultivation of applied talents is discussed.

comprehensive practical training ;vocational ability;teamwork;innovation

2017-05-10

遼寧省普通高等教育本科教學(xué)改革研究項目(03020608)；沈陽航空航天大學(xué)教改項目(02140101)

鄭 彬(1970-)，女，福州人，副教授。

10.13888/j.cnki.jsie(ss).2017.03.021

G642.44

A

1672-9617(2017)03-0393-05