齊興強(qiáng)
本篇延續(xù)上篇,筆者將結(jié)合孟子的民本思想,從得道多助、尊賢使能、推己及人、君子德風(fēng)和教人以善等五個(gè)方面,探討和解析在深度互聯(lián)網(wǎng)化的今天,企業(yè)如何做好賦能管理。
得道多助:用正能量的文化凝聚人心
孟子在當(dāng)時(shí)群雄并起、逐鹿中原的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,大膽而鮮明地提出了以“王道和仁政”為核心的治國(guó)理念,特別強(qiáng)調(diào)君王要行王道,實(shí)行仁政,其精髓就在于治國(guó)理政要以道統(tǒng)為依歸,以“德”為核心。孟子在《孟子?公孫丑上》曾說(shuō)道:“以力假仁者霸,霸必有大國(guó);以德行仁者王,王不待大。湯以七十里,文王以百里。以力服人者,非心服也,力不贍也;以德服人者,心悅而誠(chéng)服也,如七十子之服孔子也?!币馑际牵骸耙勒虖?qiáng)力,假借仁義之名而統(tǒng)一天下者是謂行霸道而非王道;行霸道者必須有強(qiáng)大的國(guó)力作為保障;依靠道德推行仁政而統(tǒng)一天下者是謂行王道,行王道者不一定要憑借多么強(qiáng)大的國(guó)力。古來(lái)以王道統(tǒng)一天下的商湯和周文王,起家之時(shí)并沒(méi)有強(qiáng)大的國(guó)力,商湯不過(guò)區(qū)區(qū)七十里,周文王也不過(guò)百里。依仗強(qiáng)力使人服從的,別人并非真心服從,只不過(guò)力量對(duì)抗不過(guò)罷了;依靠道德使人服從的,是心悅誠(chéng)服,就像孔子弟子中的七十二賢人心悅誠(chéng)服于孔子一樣?!?img src="https://cimg.fx361.com/images/2021/08/15/qkimagesfyqsfyqs201711fyqs20171124-1-l.jpg"/>
孟子在《孟子?公孫丑下》還談道:“天時(shí)不如地利,地利不如人和。”“域民不以封疆之界,固國(guó)不以山溪之險(xiǎn),威天下不以兵革之利。得道者多助,失道者寡助。寡助之至,親或畔之;多助之至,天下順之。以天下之所順,攻天下之所畔;故君子有不戰(zhàn),戰(zhàn)必勝矣?!币馑际牵骸疤鞎r(shí)不如地利,地利不如人和,在‘天時(shí)、地利、人和三要素中‘人和是最重要的?!薄叭Χê土糇“傩詹灰揽繃?guó)家的天然疆界,固守和保衛(wèi)國(guó)家不依靠山川的險(xiǎn)阻,威懾天下不依靠兵器的鋒利。占據(jù)道義者幫助他的人就多,失去道義者幫助他的人就少。幫助的人少到極點(diǎn),就連親戚都會(huì)背叛他;幫助的人多到極點(diǎn),全天下都會(huì)順從他。以全天下都順從的力量,來(lái)攻打連親戚都背叛者,要么不打,一打必勝。”
企業(yè)要賦能給員工,不僅要利益賦能、權(quán)利賦能,更要精神賦能。
首先,企業(yè)在文化上的引導(dǎo)和員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同至關(guān)重要,因?yàn)槲ㄓ形幕J(rèn)同才能深植于內(nèi)心、才能激發(fā)出員工持久的精神動(dòng)力和工作激情,也才能促使他們更自發(fā)地工作、更自主地承擔(dān)責(zé)任、更能動(dòng)地創(chuàng)造價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。世界上一切有形資源都是有限的,都是越用越少的,唯有一種資源是無(wú)窮的、越用越多的,那就是存在于人內(nèi)心和大腦中的心智資源。歷史上和現(xiàn)實(shí)中真正的領(lǐng)導(dǎo)者都是那些善于挖掘、激發(fā)和使用大眾心智資源的人,像毛澤東這樣的政治偉人,像任正非這樣的商業(yè)巨子……
其次,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要有正知正見(jiàn)并且身體力行,做到“以德服人”,而不是“以力服人、以權(quán)壓人”;更要以正知、正見(jiàn)引導(dǎo)員工,而不能僅用物質(zhì)手段。沒(méi)有精神上的賦能,沒(méi)有心靈上的共鳴,是無(wú)法真正激發(fā)員工,也無(wú)法真正激活組織的。
尊賢使能:重用人才,保持對(duì)優(yōu)秀人才的吸引
孟子在《孟子?公孫丑上》談到了“尊賢使能”的問(wèn)題。孟子曰:“尊賢使能,俊杰在位,則天下之士皆悅而愿立于其朝矣。”意思是:“尊敬賢德的人,任用有能力的人,優(yōu)異杰出的俊杰之士都能得到任用、各得其位,那么天下才俊都會(huì)高興,而愿意出來(lái)做官,為朝廷效力?!?/p>
由此引申到企業(yè)的賦能管理,“尊賢使能”,重用人才、保持對(duì)優(yōu)秀人才的吸引,這才是企業(yè)興旺的關(guān)鍵。
企業(yè)要賦能,重點(diǎn)是要賦能那些優(yōu)秀的人才,讓他們發(fā)揮更大的作用。首先,要保證把優(yōu)秀人才放在重要的崗位,讓他們?nèi)吮M其才。管理學(xué)上有個(gè)著名的“二八定律”,即企業(yè)80%的收益是由20%的人創(chuàng)造的。由此我們做一個(gè)推算:假定一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造的總收益是100萬(wàn)元,優(yōu)秀員工創(chuàng)造了80萬(wàn)元,普通員工創(chuàng)造了20萬(wàn)元;同時(shí)假定這個(gè)企業(yè)的用工總數(shù)為100人(優(yōu)秀20人,普通80人),我們據(jù)此可以計(jì)算出單個(gè)優(yōu)秀員工創(chuàng)造的收益是4萬(wàn)元,單個(gè)普通員工創(chuàng)造的收益是0.25萬(wàn)元,優(yōu)秀員工創(chuàng)造的價(jià)值是普通員工的16倍。通過(guò)這個(gè)推算,我們會(huì)震驚地發(fā)現(xiàn):使用優(yōu)秀人才和普通人原來(lái)有如此大的差距,所以我們要盡可能地吸引和使用優(yōu)秀的人才并重點(diǎn)賦能給他們。這讓我想起了谷歌公司十大用人原則,其中非常重要的一條就是:只聘用比你優(yōu)秀的人。雷軍在創(chuàng)辦小米公司之初,把最大的精力和時(shí)間花在招募核心團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀人才上,在用人策略上也是出于這個(gè)考慮。
其次, 吸引和使用優(yōu)秀的人才不僅能創(chuàng)造良好的績(jī)效,也能發(fā)揮人才的標(biāo)桿作用,引導(dǎo)和鼓勵(lì)普通員工競(jìng)相成長(zhǎng)、進(jìn)步,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)變得更優(yōu)秀。重用和賦能優(yōu)秀人才還能形成人才的比附效應(yīng)(優(yōu)秀吸引優(yōu)秀),能吸引更多的優(yōu)秀人才。
推己及人:換位思考,同理共情
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要賦能給員工,要做到“推己及人”。孟子在《孟子?梁惠王上》中談道:“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。天下可運(yùn)于掌。”意思是:“孝敬自己的長(zhǎng)輩,就想到別人的長(zhǎng)輩也需要孝敬,從而推廣到孝敬別人的長(zhǎng)輩;愛(ài)護(hù)自己的孩子,就會(huì)聯(lián)想到別人也會(huì)愛(ài)護(hù)自己的孩子,從而推廣到愛(ài)護(hù)別人的孩子。只要如此,治理天下就像手里把玩東西那么簡(jiǎn)單?!?/p>
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要賦能給員工,也要做到“換位思考”。孟子告齊宣王曰:“君之視臣如手足,則臣視君如腹心;君之視臣如犬馬,則臣視君為國(guó)人;君之視臣如土芥,則臣視君如寇仇。(《孟子?離婁下》)”孟子告訴齊宣王說(shuō):“君主把臣下當(dāng)成自己的手足,那么臣下就會(huì)把君主當(dāng)成心腹;君主把臣下當(dāng)作犬馬,臣下就會(huì)在內(nèi)心把君主當(dāng)作平民;君主把臣下當(dāng)成土和草一樣下賤,臣下就會(huì)在內(nèi)心把君主當(dāng)作仇敵?!?/p>
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要賦能給員工,還要做到“同理共情”。孟子曰:“君子所以異于人者,以其存心也。君子以仁存心,以禮存心。仁者愛(ài)人,有禮者敬人。愛(ài)人者,人恒愛(ài)之;敬人者,人恒敬之。(《孟子?離婁下》)”孟子是說(shuō):“君子和一般人不同的地方在于他的存心。君子把仁放在心上,把禮放在心上。有仁愛(ài)的人是愛(ài)別人的,有禮的人是尊敬別人的。愛(ài)別人的人,別人也常愛(ài)他;尊敬別人的人,別人也常尊敬他?!?/p>
君子德風(fēng),小人德草:領(lǐng)導(dǎo)要努力提升自己,率先垂范
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要賦能給員工,自己要努力提升、率先垂范。孟子在《孟子?滕文公上》談道:“上有好者,下必有甚焉者矣。君子之德,風(fēng)也,小人之德,草也。草尚之風(fēng),必偃?!币馑际牵骸熬佑谏衔坏念I(lǐng)導(dǎo)喜好什么,下屬為討好上位者必跟風(fēng)效仿,甚至比上位者更甚。上位者的德行操守好比是風(fēng),下屬的言行好比是草,草必受風(fēng)的影響;風(fēng)吹過(guò)來(lái),那么草必然隨風(fēng)倒伏。”
由此可見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的德行、能力和作風(fēng)對(duì)下屬和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響是多么巨大。所以作為領(lǐng)導(dǎo)者要賦能給員工,首先自己得有大的能量而且還是正能量。只有自己的成長(zhǎng)速度遠(yuǎn)大于團(tuán)隊(duì)平均速度,領(lǐng)導(dǎo)者才有資格晉升或保持現(xiàn)有的崗位。因此,賦能領(lǐng)導(dǎo)者持續(xù)發(fā)展自身是帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在工作中成長(zhǎng)的關(guān)鍵。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,自身發(fā)展的關(guān)鍵在于,提高個(gè)人的影響力、不斷拓展人脈和在實(shí)踐中持續(xù)反思覺(jué)察的能力。
教人以善:教化員工是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)要做好教練
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要做好教練,教化員工是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,也是賦能管理的關(guān)鍵。孟子在《孟子?滕文公上》中說(shuō)道:“分人以財(cái),謂之惠;教人以善,謂之忠?!?/p>
幫助員工提升績(jī)效、創(chuàng)造財(cái)富,這是“施之以惠”,也是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡的本分。但比這個(gè)更重要的是“教人以善”。輔導(dǎo)員工成長(zhǎng),幫助員工提高境界、素養(yǎng)、能力和水平,“授之以魚(yú)”,更要“授之以漁”,這才是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者長(zhǎng)久的使命所在。今天,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織是以創(chuàng)意精英為主體的創(chuàng)新組織,組織的定位悄然發(fā)生了改變,組織是為創(chuàng)意精英賦能,幫助他們成長(zhǎng)、成功的平臺(tái)。員工不再是完成任務(wù)的工具,而是事業(yè)的合作伙伴。在賦能組織中,領(lǐng)導(dǎo)者要把每個(gè)員工假設(shè)成小CEO,給他們營(yíng)造創(chuàng)業(yè)的機(jī)制和在業(yè)務(wù)中成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),員工才能從工作中得到足夠的創(chuàng)新空間、成就感和成長(zhǎng)鍛煉。