方湘玲

2014年，34歲的米克朗臨危受命，成了美國知名的埃塔廣告紐約分部的總經(jīng)理。埃塔曾一度領(lǐng)軍美國廣告業(yè)，紐約公司則被譽為領(lǐng)頭羊。然而，最近幾年來，公司業(yè)績一直停滯不前，如今已發(fā)展到逐漸下滑的地步了。

上任后，米克朗發(fā)現(xiàn)，員工們的主人翁意識很強，他們認(rèn)真工作，常常自覺地加班加點。按道理說，有這樣的員工，公司的業(yè)務(wù)應(yīng)該蒸蒸日上，而事實為何截然相反呢？米克朗百思不得其解。

為了吸引客戶，他推出多項優(yōu)惠活動，盡管員工們都全力以赴去執(zhí)行，結(jié)果卻收效甚微?？粗粩嗔魇У睦峡蛻簦卓死蕬n心忡忡。

一天，幾位老員工一同找他訴苦。其中一人說道：“我們已經(jīng)很拼了，為了做出更好的設(shè)計，我不惜花費很多時間，甚至通宵加班，為什么收獲卻不盡如人意？”另一人也感同身受地說：“我也因為壓力過大而導(dǎo)致嚴(yán)重失眠，真是身心疲憊啊！”

他們的話讓米克朗感到很難過，他為自己不能改變公司的現(xiàn)狀而自責(zé)。為何他們?nèi)绱伺?，業(yè)績卻不理想呢？這個問題深深困擾著米克朗，晚上他還因此失眠了。第二天上班時，他又累又困，打不起精神，因為整天頭昏腦漲，還誤簽了一份文件，幸虧秘書及時發(fā)現(xiàn)才沒鑄成大錯。好不容易熬到下班，米克朗趕緊回家補覺。經(jīng)過一夜的休息，他又變得精神飽滿了。想想前一天自己的疏忽，米克朗驚出一身冷汗，不禁自言自語道：“都是沒睡好覺惹的禍?！痹捯怀隹?，他突然想到：公司效益不好，會不會和員工們經(jīng)常睡不好覺有關(guān)系呢？如果是，那就必須得改善了。

他立即找來那幾位老員工，了解睡眠不足對他們各自的工作是否有影響。起初，他們怕被批評不愿說，后來，米克朗一再強調(diào)：“我們不會追究任何一位員工以往的不良表現(xiàn)，而是要從錯誤中找到問題所在，為公司尋找出路?！彼脑捵寙T工們不再顧忌。于是，有人說自己上班時總想睡覺，無心工作；有人承認(rèn)因為狀態(tài)不佳導(dǎo)致設(shè)計返工；甚至有人坦言自己因在談業(yè)務(wù)時哈欠連連，讓客戶覺得沒被尊重，取消了訂單。

聽了他們的話，米克朗當(dāng)即說道：“從今天起，所有員工回去都好好睡覺，保證每天能至少睡7小時?！泵鎸Υ蠹业脑尞?，他解釋道：“半睡半醒時，誰也做不好工作。只有保證睡眠充足，才能提高工作效率。”為了讓所有員工都能好好睡覺，米克朗還專門為此事下發(fā)了通知。然而，幾天后，米克朗發(fā)現(xiàn)，還有不少員工精神不佳。原來，有些人熬夜已成為習(xí)慣，有些人則根本沒將通知當(dāng)回事。

“怎樣才能讓大家積極地睡好覺呢？”晨會上，米克朗問管理層們。秘書笑答：“當(dāng)今社會，最能調(diào)動人積極性的就是拿獎金，至于睡覺，反正別人又不知道，誰會積極呢？”“獎金？睡覺？”米克朗若有所思地回味著秘書的話，突然，他大聲說道：“有了，我們給好好睡覺的員工發(fā)獎金！”大家以為他在開玩笑，紛紛笑出聲來。還有人說道：“這項福利真是聞所未聞啊！如此一來豈不增加公司財務(wù)負(fù)擔(dān)？”他卻認(rèn)真說：“我們此舉不僅是作為一項福利，也是為了提高員工的工作效率。投資員工，做好基礎(chǔ)工作，我相信最終會得到回報的?！?/p>

在米克朗的堅持下，公司發(fā)起“好好睡覺有獎金”的項目：只要員工睡夠7小時，每20天就能得25美元獎勵，一年最多可領(lǐng)300美元。為了監(jiān)測大家的睡眠時間，公司為每位員工免費提供可自動記錄睡眠的手環(huán)。由于大家都知道充足睡眠對自身的好處，更重要的是還有獎金的鼓勵，便都樂意好好睡覺了。

一段時間后，米克朗看到大家上班時個個神采奕奕，工作效率也大幅度提高，最值得高興的是，公司的業(yè)務(wù)量明顯上升，還有客戶表揚員工們工作熱情高漲，稱米克朗管理有方。

如今，紐約分部不僅扭轉(zhuǎn)了下滑的局面，業(yè)績還逐年上升。米克朗也因此加薪升職，領(lǐng)導(dǎo)不但夸他的創(chuàng)意既讓員工得到了福利，又為企業(yè)創(chuàng)造了價值，還將這一項目推廣到其它分公司。 （責(zé)編 孫禮勇）