莫思凡

摘 要：本文從多元話語(yǔ)分析的視角出發(fā)，結(jié)合“羅一笑”慈善募捐事件，具體分析事件中不同主體的回應(yīng)，發(fā)掘話語(yǔ)建構(gòu)的多元性及話語(yǔ)體系背后的影響機(jī)制，從而啟示人們?cè)谠捳Z(yǔ)建構(gòu)的基礎(chǔ)上，以多元主義的視角去觀察、描述、分析及研究社會(huì)事實(shí)。

關(guān)鍵詞：多元話語(yǔ)分析；社會(huì)事實(shí)；多元主義

中圖分類號(hào)：D630 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-2596（2017）06-0045-03

一、事件回顧

2016年11月底，深圳某雜志社主編羅爾5歲的女兒羅一笑由于白血病花銷巨大，羅爾選擇和深圳小銅人公司“合作”，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)籌款。《羅一笑，你給我站住》一文刷爆微信朋友圈。截至11月30日凌晨，累計(jì)超出限額的贊賞資金已經(jīng)達(dá)到200余萬(wàn)元。全民蜂擁而至的獻(xiàn)愛(ài)熱潮還未退去，“羅一笑事件”立馬發(fā)生了巨大反轉(zhuǎn)。羅爾“三套房、一輛車、醫(yī)院日均花費(fèi)5000元、深圳醫(yī)保能夠承擔(dān)80%以上的治療費(fèi)用”的曝光使得輿論紛紛倒戈。于是使得這場(chǎng)愛(ài)心接力被貼上“賣文救女”“帶血營(yíng)銷”的標(biāo)簽，成為一場(chǎng)山呼海嘯的“詐捐”。

二、多元話語(yǔ)分析概述

（一）多元話語(yǔ)分析

首先，多元話語(yǔ)分析是從后現(xiàn)代主義思潮中引申出來(lái)的一種與實(shí)證主義、詮釋（或現(xiàn)象學(xué)）社會(huì)學(xué)、批判理論等傳統(tǒng)社會(huì)分析模式有所不同的社會(huì)分析模式[1]。多元話語(yǔ)分析從“話語(yǔ)建構(gòu)論”出發(fā)，認(rèn)為我們所研究和感受到的任何一種現(xiàn)實(shí)，不是一種純粹自然的給定性實(shí)在，而是社會(huì)成員在不同的話語(yǔ)體系中使用特定的符號(hào)和表達(dá)方式的綜合效用，認(rèn)為社會(huì)實(shí)在是話語(yǔ)建構(gòu)的結(jié)果。其次，多元話語(yǔ)分析在否認(rèn)話語(yǔ)存在著某種唯一的原意或者本意的基礎(chǔ)上，也否認(rèn)研究者能夠準(zhǔn)確把握話語(yǔ)的原意或本意。因此研究者需要以多元的視角，理解話語(yǔ)得以說(shuō)出的可能、探究話語(yǔ)“不得言明”的原因、研究話語(yǔ)的影響機(jī)制，從而得到話語(yǔ)分析的多種結(jié)果。這個(gè)過(guò)程不是下定論，只是在一定的情境下，得到最符合話語(yǔ)原意的暫時(shí)、可能的判斷，從而對(duì)社會(huì)現(xiàn)象和研究對(duì)象有新且深入的理解和詮釋。

（二）多元話語(yǔ)分析視域下的“羅一笑事件”

從實(shí)證主義角度看，“羅一笑事件”被視為一種獨(dú)立于社會(huì)成員主觀意識(shí)而存在的給定性現(xiàn)實(shí)；從詮釋主義角度看，這種現(xiàn)象則被認(rèn)為是由社會(huì)成員主觀建構(gòu)出來(lái)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。而在多元話語(yǔ)分析視域下，“羅一笑事件”則是由社會(huì)成員和不同的符號(hào)和話語(yǔ)體系共同建構(gòu)出來(lái)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。

“羅一笑事件”中包含了當(dāng)事人、傳統(tǒng)媒體、新興網(wǎng)絡(luò)媒體、政府、社會(huì)群眾等一系列不同的主體。將事件發(fā)展全過(guò)程與不同主體話語(yǔ)縱橫交錯(cuò)進(jìn)行思考，可以發(fā)現(xiàn)事情的始末都離不開(kāi)話語(yǔ)體系的建構(gòu)，對(duì)于事件本質(zhì)的解釋和看法也是隨著話語(yǔ)體系的轉(zhuǎn)變而是非難辨、真假難測(cè)。本文通過(guò)分析2016年11月25—12月2日之間，有關(guān)“羅一笑事件”的重要和典型的文本、資料、當(dāng)事人文章及聲明、媒體報(bào)道、政府決議、新聞采訪、群眾評(píng)議，借鑒多元話語(yǔ)分析的方法初步嘗試對(duì)事件建構(gòu)進(jìn)行分析。旨在對(duì)處于不同話語(yǔ)體系的主體及其話語(yǔ)進(jìn)行研究，從而理解不同話語(yǔ)體系下的主體行為和話語(yǔ)表達(dá)，探究這一事件“建構(gòu)”的過(guò)程。

三、多元話語(yǔ)分析新嘗試

根據(jù)謝立中的多元話語(yǔ)分析模式來(lái)對(duì)某種“社會(huì)現(xiàn)實(shí)”進(jìn)行研究，就是要對(duì)人們?cè)谔囟ㄔ捳Z(yǔ)系統(tǒng)的約束和引導(dǎo)下將這一“社會(huì)現(xiàn)實(shí)”建構(gòu)出來(lái)的過(guò)程和機(jī)制加以考察[2]。

（一）話語(yǔ)策略及社會(huì)效應(yīng)分析

1.對(duì)象描述策略

不同名詞和語(yǔ)句的構(gòu)成都有一套價(jià)值理念，它代表了一套不同的關(guān)于事件的話語(yǔ)體系。作為當(dāng)事人，雙方均并將“打賞金額”明確定義為微信平臺(tái)中獲取的贊賞資金。而政府聲明中則用“微信用戶贈(zèng)與款項(xiàng)”和“捐贈(zèng)款項(xiàng)”來(lái)指代微信文章的贊賞金，明顯體現(xiàn)出官方回應(yīng)上的嚴(yán)謹(jǐn)性和規(guī)范性，也具有《慈善法》專業(yè)性的特點(diǎn)，但同時(shí)也反映出政府在看待這一事件時(shí)，更多地從慈善事業(yè)和慈善發(fā)展層面出發(fā)，力求慈善法的推進(jìn)和完善，從而塑造一個(gè)健康規(guī)范的慈善環(huán)境。而媒體和群眾則傾向于“愛(ài)心捐贈(zèng)”“善款”的概念。

2.陳述模式策略

與正規(guī)的政府報(bào)道不同，羅爾和劉俠風(fēng)在公開(kāi)發(fā)布的文章中并沒(méi)有使用《慈善法》的相關(guān)概念，只是以散文式的成文格式表達(dá)內(nèi)心的情感，其基本上通篇采用通俗的語(yǔ)句和極具個(gè)人情感色彩的表達(dá)，拋開(kāi)固定模板和專業(yè)術(shù)語(yǔ)，言辭較為隨和，從整體角度看，是為了達(dá)到共鳴和渲染效果。而在新聞媒體中則注重標(biāo)題的感染力和吸引力，通過(guò)大量的引用和反問(wèn)，加深新聞媒體的影響力。政府的官方報(bào)道則盡量保持客觀和準(zhǔn)確，企求同時(shí)達(dá)到維穩(wěn)和解決、治理的目的。

3.修辭策略

在當(dāng)事人的文章中雖然對(duì)羅一笑的病情描述不多，但會(huì)強(qiáng)調(diào)自身的悲痛和無(wú)可奈何，運(yùn)用感嘆、排比、重復(fù)等修辭，試圖喚起社會(huì)群體的共鳴。作為當(dāng)事人的朋友，則用“窮酸文人”、“虧欠心情”等詞語(yǔ)來(lái)塑造羅爾“賣文救女的感人形象。而在政府和群眾的回應(yīng)中，則是基于前者的敘述來(lái)構(gòu)建自身的認(rèn)識(shí)——這場(chǎng)捐贈(zèng)其實(shí)是一位經(jīng)濟(jì)狀況不好、救女心切的父親的無(wú)奈之選。隨著事件的發(fā)展，當(dāng)事人的言辭開(kāi)始趨于嚴(yán)謹(jǐn)，但同時(shí)也會(huì)用通俗甚至極富有煽動(dòng)性的言語(yǔ)來(lái)闡明行文的目的。比如劉俠風(fēng)在文中“搞花邊新聞的希望你們滾遠(yuǎn)點(diǎn)”的話，雖然粗糙，但是不能否認(rèn)其有效地建構(gòu)出一個(gè)為朋友兩肋插刀卻備受質(zhì)疑而氣急敗壞的形象。而在官方的描述中，運(yùn)用分點(diǎn)迅速，且修辭極少，體系了其嚴(yán)謹(jǐn)性和條理性，中性詞語(yǔ)的使用不僅符合政府的身份，也“冷靜”了社會(huì)輿論的頭腦。

4.主題構(gòu)成策略

政府公開(kāi)報(bào)道的行文結(jié)構(gòu)十分清晰，客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)題就明確了全文內(nèi)容，然后分點(diǎn)敘述，使得內(nèi)容之間各有側(cè)重又相互和應(yīng)，將政府對(duì)策、倡導(dǎo)意見(jiàn)和人性關(guān)懷都闡述的一清二楚。當(dāng)事人的文章則側(cè)重于事件描述，“白血病”“贊賞金”等是文章的主題。在新聞媒體的相關(guān)報(bào)道中，對(duì)當(dāng)事人語(yǔ)言文本引用成為其觀點(diǎn)闡述的來(lái)源。

5.社會(huì)效應(yīng)分析

當(dāng)事人的文章如同蝴蝶效應(yīng)，從微信朋友圈排山倒海般席卷而來(lái)。羅爾與劉俠風(fēng)通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)表文章的形式，闡明事實(shí)背景，尋求社會(huì)幫助，利用父親病女的形象和真實(shí)樸素語(yǔ)言喚起大眾同情和社會(huì)共鳴，從而有效地獲取社會(huì)資源。新媒體在為資源的流動(dòng)提供了現(xiàn)實(shí)途徑的同時(shí)，也帶來(lái)了輿論和曝光的風(fēng)險(xiǎn)。從相信到質(zhì)疑，從大眾同情到公民憤怒，似乎只是經(jīng)歷了媒體新聞的相關(guān)報(bào)道。此外，直接用數(shù)據(jù)闡釋的贊賞金額，使得人們對(duì)“羅一笑”事件有了更加直觀和立體的認(rèn)識(shí)。媒體中的標(biāo)題黨，利用煽動(dòng)性的言語(yǔ)給事件添油加醋，對(duì)社會(huì)信任度的質(zhì)疑、媒體的無(wú)良、商企的帶血營(yíng)銷、父親的賣女求財(cái)和慈善的詐捐，使得事件一時(shí)間產(chǎn)生了廣泛的負(fù)面影響。此后，承擔(dān)著維穩(wěn)和治理角色的政府不得不介入“羅爾”事件，并用條例清晰且嚴(yán)肅客觀的文本聲明闡明事件的始末。

（二）話語(yǔ)系統(tǒng)分析

以上關(guān)于話語(yǔ)策略和社會(huì)效應(yīng)的分析，是依據(jù)網(wǎng)絡(luò)上原始文本展開(kāi)的，大多是從文本層次就可以得出的分析和理解，而話語(yǔ)系統(tǒng)及其作用機(jī)制的分析就需要進(jìn)一步深入等對(duì)事件進(jìn)行挖掘和解讀，嘗試了解在背后支配著多元主體不同言語(yǔ)行為的話語(yǔ)系統(tǒng)是什么，他們?yōu)槭裁磿?huì)采用這樣一套策略，以理解為什么不同的主體在面對(duì)同一現(xiàn)實(shí)會(huì)有多元的觀點(diǎn)。

1.當(dāng)事人

當(dāng)事人羅爾的話語(yǔ)體系實(shí)際上經(jīng)過(guò)了兩次明顯轉(zhuǎn)變。在11月30日之前，其主要是以父親和求助者的身份，撰文記敘與白血病魔抗?fàn)幍男穆窔v程。在這個(gè)階段，其言語(yǔ)建構(gòu)是父親與“弱勢(shì)群體”的雙重表征。根據(jù)自身經(jīng)歷，他將敘述的對(duì)象從患有白血病的女兒擴(kuò)大到白血病家庭，而這一話語(yǔ)對(duì)象的構(gòu)成是其個(gè)人經(jīng)歷影響其在話語(yǔ)主體上的選擇。現(xiàn)實(shí)背景中，白血病治療費(fèi)用昂貴，普通家庭難以承擔(dān)，作為一個(gè)“?？瘮?shù)月”、“老父臥病在床”的普通公民，用通俗的語(yǔ)言和詞匯描述其現(xiàn)狀，才能有效的獲取社會(huì)認(rèn)同和社會(huì)資源。而30日后，經(jīng)過(guò)系列曝光，開(kāi)始身處輿論浪潮的尖端，現(xiàn)實(shí)情況與自身描述相悖，使其不得不暫時(shí)放下建構(gòu)起來(lái)的“悲情”形象，而是站在社會(huì)的立場(chǎng)用隨和、嚴(yán)肅的語(yǔ)言表達(dá)自身的看法，解釋自身現(xiàn)狀。

擁有朋友和商人雙重身份的劉俠風(fēng)，所處的話語(yǔ)系統(tǒng)比較復(fù)雜。如果僅僅作為朋友，其受到的就是純粹的羅爾自身的話語(yǔ)系統(tǒng)的影響。但我們需要思考的是，在他作為一個(gè)第三者進(jìn)行事件描述時(shí)，他已經(jīng)受到了個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)不同話語(yǔ)體系的影響。比如，他將羅爾描述成一個(gè)“窮酸文人”，認(rèn)為“我們不幫他，就沒(méi)有人幫他”，其實(shí)反映出在他的意識(shí)中，文人的經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)地位是較低的，是沒(méi)有權(quán)利和能力改變其困難現(xiàn)狀的，但同時(shí)這是否也反映出：其一，只有通過(guò)這種“悲情式”的形象建構(gòu)才能迎合大眾的悲憫心理，才能完成社會(huì)的情感動(dòng)員。其二，窮酸文人等弱勢(shì)群體的形象也已經(jīng)是一個(gè)社會(huì)建構(gòu)的結(jié)果。

劉俠風(fēng)作為小銅人公司的CEO，其商業(yè)性質(zhì)決定其同時(shí)扮演著經(jīng)濟(jì)“理性人”的角色，追求自身利益的最大化。社會(huì)信任的下降，使得人們對(duì)于“慈善”二字達(dá)到了一個(gè)純粹慈善的近乎嚴(yán)苛的要求。因此在這種話語(yǔ)體系下，劉俠風(fēng)在最初的文章中僅僅只提及一次“小銅人”，目的就在于將慈善愛(ài)心與商業(yè)牟利劃清界限。這種取舍是基于社會(huì)人和企業(yè)人的雙重考慮。

（二）新聞媒體

事情發(fā)生反轉(zhuǎn)之后，許多媒體都著眼于網(wǎng)民娛樂(lè)心態(tài)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播新方式，進(jìn)行戲謔式動(dòng)員。一些網(wǎng)民利用標(biāo)題黨吸引眼球，大量使用PS圖片、網(wǎng)絡(luò)詞句、網(wǎng)絡(luò)行為藝術(shù)、表情包等方式，炒作事件熱點(diǎn)，使得事情不斷發(fā)酵。而這些行為和話語(yǔ)選擇都基于新媒體爆炸式發(fā)展的新時(shí)代背景，由于點(diǎn)擊量成為媒體考核標(biāo)準(zhǔn)，因此他們會(huì)別出心裁對(duì)標(biāo)題進(jìn)行包裝、對(duì)事件進(jìn)行整合。以讀者的喜好進(jìn)行報(bào)道的取舍，用新聞媒體界的話語(yǔ)規(guī)則去說(shuō)話，這一過(guò)程和行為也是由于社會(huì)的共同建構(gòu)。

（三）政府

政府承擔(dān)著社會(huì)治理的重要職能，這一角色則規(guī)定其具有較濃厚的官方色彩的話語(yǔ)系統(tǒng)，利用法律的嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性展現(xiàn)其態(tài)度和觀點(diǎn)的權(quán)威性。同時(shí)，隨著多元治理的發(fā)展，民主平等思想的松綁，政府的權(quán)利在下放，新時(shí)代對(duì)其“為人民服務(wù)”的理念有了更多的要求和監(jiān)督。社會(huì)輿論關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定，政府的言論既是國(guó)家權(quán)利和意志的體現(xiàn)，也是公民態(tài)度的導(dǎo)向標(biāo)，會(huì)同時(shí)受到政治層面、社會(huì)層面、文化層面的多重話語(yǔ)體系影響。因此在政府言論中，既能看到理智客觀的一面，又能看到其為民著想、協(xié)調(diào)社會(huì)矛盾維護(hù)社會(huì)秩序的一面。但是在中國(guó)的社會(huì)背景下，政府的領(lǐng)導(dǎo)、控制和監(jiān)督有著不可替代的地位，背后支配政府觀點(diǎn)的話語(yǔ)系統(tǒng)更多地是經(jīng)濟(jì)、政治系統(tǒng)。因此其強(qiáng)調(diào)《慈善法》的完善和推廣，以及社會(huì)的監(jiān)督。

四、結(jié)論和反思

話語(yǔ)系統(tǒng)豐富而龐雜，雖然我們無(wú)法通過(guò)話語(yǔ)系統(tǒng)來(lái)理解某個(gè)人具體言論和觀點(diǎn)的深層次內(nèi)涵，但是至少可以代表某群體在某場(chǎng)合的話語(yǔ)邏輯，而這就需要我們?nèi)ゾ唧w了解言論者的具體身份、成長(zhǎng)環(huán)境、話語(yǔ)背景等。

本文的目的不在于探討“羅一笑事件”本身的是非對(duì)錯(cuò)。基于多元話語(yǔ)分析，只有對(duì)這套話語(yǔ)系統(tǒng)及其相關(guān)規(guī)則的了解越多、越深入，才能摒棄“一元決定論”的弊端，對(duì)個(gè)人言辭的原意把握得更加準(zhǔn)確，從而提供更多的視角去觀察、理解、把握和研究社會(huì)現(xiàn)實(shí)，也才能為實(shí)現(xiàn)平等包容的交流提供一定的可能。同時(shí)，現(xiàn)實(shí)中存在著多元主體和衍生的多元話語(yǔ)系統(tǒng)，我們了解其背后的話語(yǔ)系統(tǒng)，雖然并不盡然能幫我們具體解決實(shí)際問(wèn)題，但是為我們思考問(wèn)題、理解問(wèn)題甚至解決問(wèn)題提供了很大幫助。

參考文獻(xiàn)：

〔1〕謝立中.多元話語(yǔ)分析：社會(huì)分析模式的新嘗試[J].社會(huì)，2010，（02）.

〔2〕謝立中.后社會(huì)學(xué)[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2012.

（責(zé)任編輯 賽漢其其格）

Abstract： From the perspective of pluralistic discourse analysis ，combined with the" Luo Yixiao" charity fundraising events. It is to analyze the response of different subjects in the event， and explore the diversity of discourse construction and the influence mechanism behind the discourse system， which can enlighten people to observe、describe、analyze and study social facts on the basis of discourse construction.

Keywords： Pluralistic Discourse Analysis； Discourse Analysis； Social Facts