陳娟

摘 要：班主任作為班級(jí)的基層管理者，在班級(jí)運(yùn)行管理中承擔(dān)了重要的角色，班主任的行為模式和管理風(fēng)格也極大的影響了被管理者的成長(zhǎng)和發(fā)展，本文從班級(jí)事務(wù)處理和班級(jí)人員配置兩個(gè)方面分析班主任工作中管理藝術(shù)的應(yīng)用。

關(guān)鍵字：班主任；管理；班級(jí)管理

班級(jí)管理，實(shí)際上是對(duì)人的管理，班主任作為學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)的直接下屬，作為班級(jí)學(xué)生的第一責(zé)任人，從管理藝術(shù)的角度來(lái)看班主任工作，班主任就相當(dāng)于企業(yè)的基層管理者，相當(dāng)于生產(chǎn)車(chē)間里不同生產(chǎn)線(xiàn)上的班組長(zhǎng)。班主任這個(gè)基層管理者面對(duì)的管理對(duì)象是心智上不夠成熟、生活上不能完全自理、情感上容易波動(dòng)的十六七歲的少年，這對(duì)班主任面對(duì)事情的處理，面對(duì)班級(jí)成員關(guān)系的協(xié)調(diào)都提出極大的挑戰(zhàn)。然而，即便是在管理對(duì)象是如此復(fù)雜的對(duì)象，我們也必須摸索規(guī)律，找尋方法，讓我們所做的每一件事都有理可依，有據(jù)可循， 人們只有思想上越來(lái)越理性，按規(guī)矩辦事，人類(lèi)的發(fā)展才能越來(lái)越文明。

1 關(guān)于處事（事情處理）

根據(jù)班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)將班級(jí)管理所涉及到事務(wù)按照事情的重要性和緊急性進(jìn)行分類(lèi)，然后按照重要緊急、不重要緊急、重要不緊急和不重要不緊急的順序逐項(xiàng)處理。下面舉例說(shuō)明。

重要緊急：學(xué)生安全是第一位的，當(dāng)學(xué)生發(fā)生意外事故，所有事情都必須靠后排序，此類(lèi)事件必須有絕對(duì)優(yōu)先級(jí)，班主任必須親自且立刻去處理；

不重要緊急：臨時(shí)通知學(xué)生到指定地方開(kāi)會(huì)或者參加活動(dòng)，這類(lèi)事情雖然不重要但因?yàn)槭桥R時(shí)通知相對(duì)比較緊急，這類(lèi)事情通常不需要班主任親力親為，我的處理是將相關(guān)通知轉(zhuǎn)發(fā)給班委，由第一梯隊(duì)班委處理（關(guān)于班委任命，后面再具體說(shuō)明）；

重要不緊急：找學(xué)生談話(huà)，對(duì)學(xué)生階段性表現(xiàn)進(jìn)行分析總結(jié)，這類(lèi)事件不緊急但對(duì)學(xué)生近期表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題來(lái)說(shuō)很重要，這類(lèi)事情通常由班主任親自完成，完成的時(shí)間通常是早自習(xí)或者晚自習(xí)的時(shí)間；

不重要不緊急：勞動(dòng)委員安排值日生值日，文藝委員組織學(xué)生學(xué)習(xí)德育歌曲，宿管委員每天把寢室分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)匯總到班級(jí)QQ群里……當(dāng)班級(jí)管理走向正規(guī)，絕對(duì)大多數(shù)日常管理的事都是這些不重要不緊急的事，都可以交給班委處理；

從以上這些事情的劃分來(lái)看，班主任的管理工作并不負(fù)責(zé)，培養(yǎng)好班級(jí)干部，絕大多數(shù)都是班級(jí)干部能處理的不重要不緊急的事，需要班主任親自處理的更多是思想層面的事項(xiàng)。當(dāng)然，班級(jí)管理具有一定的彈性，并不是所有的事情都是絕對(duì)性劃分，之間也會(huì)存在相互轉(zhuǎn)化，比如，寢室考核遇到?jīng)]有鎖門(mén)0分處理，值日生蓄意逃脫值日，這樣的問(wèn)題就由原來(lái)不緊急不重要上升到重要不緊急，需要班主任親自出面甚至談話(huà)溝通的這類(lèi)事件必須謹(jǐn)慎解決，否則這類(lèi)同學(xué)會(huì)鉆進(jìn)班主任管理的漏洞，變本加厲，以后會(huì)制造出更多重要緊急的危險(xiǎn)事件等著班主任去解決。

2 關(guān)于處人（班委任命）

班主任管理離不開(kāi)班級(jí)干部的配合協(xié)作，如何選擇班干部，如何培養(yǎng)班干部，如何任命班干部都是一門(mén)藝術(shù)。

（一）班級(jí)干部的選擇

班級(jí)干部的產(chǎn)生大約分為兩種渠道：一種是學(xué)生自身對(duì)班級(jí)干部的工作具有主動(dòng)性和積極性；另一種是班主任根據(jù)職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行判斷甄選。結(jié)合這兩種來(lái)源方式，可以先針對(duì)班級(jí)同學(xué)選進(jìn)行四類(lèi)劃分：有能力干且愿意干，能力不足但愿意干，有能力干但不愿意干，沒(méi)有能力也不愿意干。

有能力且愿意干：作為第一梯隊(duì)班委進(jìn)行培養(yǎng)，主要方向班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、團(tuán)支部書(shū)記，能起到核心作用，作為領(lǐng)袖人物；

能力不足但愿意干：作為第二梯隊(duì)班委進(jìn)行培養(yǎng)，主要負(fù)責(zé)班級(jí)常規(guī)事情的檢查，例如值日、德育活動(dòng)組織等；

有能力但不愿意干：作為第三梯隊(duì)班委培養(yǎng)，主要負(fù)責(zé)班級(jí)創(chuàng)造性工作的開(kāi)展，例如戶(hù)外活動(dòng)大型活動(dòng)的組織，以及班級(jí)板報(bào)宣傳等工作；

沒(méi)有能力也不愿意干：作為班級(jí)普通群眾進(jìn)行管理，管好自己。

（二）班級(jí)干部的培養(yǎng)

班級(jí)干部主要分為了三個(gè)梯隊(duì)，針對(duì)三個(gè)梯隊(duì)的班委在進(jìn)行培養(yǎng)方面也有不同的側(cè)重點(diǎn)。

第一梯隊(duì)班委作為班級(jí)核心，不僅管理自己，管理其他班委，還要管理其他同學(xué)，這類(lèi)班委重在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，對(duì)他們提出的要求是不僅發(fā)現(xiàn)班級(jí)問(wèn)題還要帶著問(wèn)題解決的方案，比方說(shuō)，幾個(gè)核心班委定期反應(yīng)班級(jí)的各項(xiàng)情況，反應(yīng)班級(jí)課堂紀(jì)律有所下降就要把解決課堂紀(jì)律下降的方案一并上交，是調(diào)換座位，還是各班委區(qū)域看管，或者連帶懲罰……問(wèn)題與方案并行，久而久之，第一梯隊(duì)的班委就積累了處理問(wèn)題的能力，班主任不在他們能夠解決，很多不重要但緊急的事情他們就可以直接處理了，甚至經(jīng)過(guò)幾年的培養(yǎng)重要緊急的事情他們也能第一時(shí)間處理，憂(yōu)班主任之所憂(yōu)，急班主任之所急，他們?cè)诎嗉?jí)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就能第一時(shí)間解決問(wèn)題；

第二梯隊(duì)班委作為班級(jí)日常管理的核心，主要負(fù)責(zé)班級(jí)日常工作的管理，這類(lèi)班委重在培養(yǎng)執(zhí)行力，他們有滿(mǎn)腔熱情想做好班級(jí)工作，但由于能力限制，在班級(jí)日常管理中可能會(huì)出現(xiàn)一些障礙，班主任就應(yīng)該幫助這類(lèi)班委清楚障礙，例如，班委魄力不夠，權(quán)威不足，應(yīng)該在班級(jí)更多的表?yè)P(yáng)樹(shù)立班委權(quán)威，有工作失誤私下交流，切不可破壞權(quán)威的樹(shù)立，再例如，班委自律性不足，管自己出現(xiàn)問(wèn)題，班主任應(yīng)該幫助他培養(yǎng)習(xí)慣克制管理，更多的是私下表?yè)P(yáng)，讓他感到自己的進(jìn)步被老師認(rèn)可，慢慢積累信心，最終嚴(yán)謹(jǐn)自律。這類(lèi)班委需要班主任培養(yǎng)執(zhí)行力，改正問(wèn)題，完善執(zhí)行；

第三梯隊(duì)班委有才華有能力但工作熱情不高，這類(lèi)班委需要班主任不斷鞭策，鼓勵(lì)，不適合常規(guī)性工作，更適合發(fā)揮他們的創(chuàng)造力，例如板報(bào)宣傳，急需要有能力有才華的學(xué)生，但學(xué)生工作熱情不高，需要班主任制定好工作安排，步步推進(jìn)工作的執(zhí)行，例如大型活動(dòng)的組織工作，交給這類(lèi)創(chuàng)造性比較強(qiáng)的班委，會(huì)有更多的創(chuàng)意，在過(guò)程中班主任進(jìn)行監(jiān)管審核，不能放手，直到活動(dòng)完成，這類(lèi)班委通過(guò)一次次工作的實(shí)踐，一次次為班級(jí)服務(wù)，最終會(huì)在班級(jí)中找到他們的存在感。

（三）班級(jí)干部的任命

班委的選拔和任命是一氣呵成的工作，在各班委的工作任命上應(yīng)該結(jié)合學(xué)生的性格、特長(zhǎng)和能力，例如體育委員、文藝委員和宣傳委員同等能力下要側(cè)重特長(zhǎng)，在班級(jí)核心干部的任命上還要結(jié)合班主任自身性格。

班主任是民主的管理風(fēng)格，班長(zhǎng)就應(yīng)該絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)，由班長(zhǎng)在領(lǐng)導(dǎo)力上有更大發(fā)揮的空間；班主任是集權(quán)的管理風(fēng)格，班長(zhǎng)就應(yīng)該在執(zhí)行力上比領(lǐng)導(dǎo)力上更突出。

班長(zhǎng)與副班長(zhǎng)和團(tuán)支部書(shū)記的工作任命也是班委的鐵三角關(guān)系，這三個(gè)人的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)力和性格對(duì)整個(gè)班委團(tuán)隊(duì)也有著至關(guān)重要的影響。

綜上所述，班級(jí)是學(xué)校教學(xué)工作的基本單位，學(xué)校中的教育教學(xué)工作和對(duì)學(xué)生的管理工作等主要是通過(guò)班級(jí)來(lái)進(jìn)行的。班主任是全班學(xué)生的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，是學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人，是學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育的重要助手和骨干力量，同時(shí)也是聯(lián)系班級(jí)任課教師、溝通學(xué)校與學(xué)生家庭以及社會(huì)教育力量的橋梁。因此，可以說(shuō)班主任是整個(gè)班集體的靈魂與掌舵，班主任工作的好壞直接影響到整個(gè)學(xué)校教育的成功與否。班主任的政治態(tài)度、道德品質(zhì)、思想作風(fēng)和工作質(zhì)量，對(duì)班集體的形成、發(fā)展和學(xué)生的成長(zhǎng)產(chǎn)生著深刻的影響。班主任必須具有藝術(shù)性的進(jìn)行班級(jí)管理工作，在班內(nèi)塑造自己的形象，并通過(guò)自己的形象，團(tuán)結(jié)、感召、帶動(dòng)全班學(xué)生，使大家形成一種積極向上的精神合力，把班級(jí)各項(xiàng)工作做好。

參考文獻(xiàn)

[1]曹愛(ài)蓮：《中學(xué)班主任工作》

[2]魏書(shū)生：《班主任工作漫談》