鄭麗莎

摘要：電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)著企業(yè)新型運(yùn)營技術(shù)與理念的出現(xiàn)，此趨勢也必將滲透到軍隊(duì)信息化改革的大潮中?！峨娮由虅?wù)》作為一門全新的課程在軍隊(duì)院校開設(shè)，對培養(yǎng)與軍隊(duì)信息化建設(shè)相適應(yīng)的人才，具有重要價(jià)值和意義。但是軍隊(duì)院校在《電子商務(wù)》課程講授中存在著重視程度不夠、與軍隊(duì)結(jié)合不緊密等問題，本文以軍隊(duì)的一些實(shí)際情況為例，為軍隊(duì)院?！峨娮由虅?wù)》課程教學(xué)內(nèi)容提供一些參考和建議。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，軍隊(duì)，信息化

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）34-0258-02

目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的各個(gè)層面。與此同時(shí)，《電子商務(wù)》也作為一門新興的課程出現(xiàn)，但由于《電子商務(wù)》本身的課程性質(zhì)，決定了這門課程的大部分內(nèi)容、案例參考都以社會(huì)企業(yè)為背景，與軍隊(duì)環(huán)境關(guān)系不大。因此，軍校教師和學(xué)生都忽略了《電子商務(wù)》這門課的重要性，把這門課當(dāng)作娛樂、放松的課程，從而忽略了這門課的重要意義和價(jià)值。

一、《電子商務(wù)》課程在軍隊(duì)院校開設(shè)的重要性和意義

軍隊(duì)院校開設(shè)《電子商務(wù)》課程，對培養(yǎng)軍隊(duì)相關(guān)管理型人才，具有十分重要的意義。

1.軍隊(duì)電子商務(wù)發(fā)展迅速，亟需相關(guān)人才。電子商務(wù)雖然起源于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，之后卻廣泛地?cái)U(kuò)展到社會(huì)生活領(lǐng)域，對整個(gè)社會(huì)面貌進(jìn)行了重塑。早在2002年，我國的電子政務(wù)就進(jìn)入了全面實(shí)施階段。面對這股改革的洪流，軍隊(duì)也不可避免地參與進(jìn)來，開展以信息技術(shù)為核心的新軍事變革，于是，2005年，總后軍需物資油料部開發(fā)和管理的“軍隊(duì)物資采購網(wǎng)”就正式開通了，標(biāo)志著我軍在電子商務(wù)應(yīng)用方面取得了重大進(jìn)展。隨后幾年，我軍的電子商務(wù)和信息化建設(shè)仍在不斷摸索和實(shí)踐中，在物資采購、人員招聘、信息共享、供應(yīng)鏈協(xié)同管理方面取得了較大進(jìn)步，但是仍會(huì)遇到一些技術(shù)、管理，甚至信息安全的問題，而這些問題的解決也亟需熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)知識的電子商務(wù)人才。

2.軍隊(duì)電子商務(wù)法規(guī)制度建立，提供良好發(fā)展環(huán)境。從80年代開始，經(jīng)過20多年的發(fā)展，我軍的信息基礎(chǔ)建設(shè)取得了重大進(jìn)展，各類計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)紛紛建成并投入使用，例如軍隊(duì)指揮自動(dòng)化網(wǎng)、軍事綜合信息網(wǎng)等。2005年，總后勤部就制定出臺了《關(guān)于推行網(wǎng)上物資采購的通知》、《軍隊(duì)物資采購信息公告管理辦法》等相關(guān)法規(guī)制度。軍隊(duì)電子商務(wù)明確法規(guī)、制度的建立，說明軍隊(duì)對電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的高度重視，為電子商務(wù)進(jìn)一步在軍隊(duì)?wèi)?yīng)用提供了良好的發(fā)展環(huán)境。

3.軍隊(duì)電子商務(wù)應(yīng)用單一，集中應(yīng)用于物資采購。目前，軍隊(duì)電子商務(wù)集中應(yīng)用于軍隊(duì)的物資采購方面，雖然初步建立了相關(guān)網(wǎng)站，但是還未能實(shí)現(xiàn)采購全流程的電子化作業(yè)。電子商務(wù)也是一種運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)管理的思維，倉儲(chǔ)、物流、財(cái)務(wù)、審計(jì)等環(huán)節(jié)都可以運(yùn)用電子商務(wù)提高其管理運(yùn)作的效率和質(zhì)量，此外，人力資源的招聘、管理工作也可以通過電子商務(wù)網(wǎng)上展開。軍隊(duì)與供應(yīng)商之間也可以實(shí)施供應(yīng)鏈管理，將訂單生產(chǎn)、運(yùn)輸、配送各個(gè)環(huán)節(jié)打通，實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)商的狀況，與重要供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系等。電子商務(wù)意味著一種先進(jìn)的技術(shù)和一種全新的管理、思維方式，可以應(yīng)用到軍隊(duì)的各個(gè)方面來提高工作效率和質(zhì)量。

二、將《電子商務(wù)》內(nèi)容與軍隊(duì)發(fā)展相結(jié)合

既然電子商務(wù)與軍隊(duì)的關(guān)系如此緊密，在學(xué)習(xí)這門課程的過程中，該如何將其內(nèi)容與軍隊(duì)結(jié)合，讓學(xué)生意識到電子商務(wù)在部隊(duì)實(shí)際管理中的重要作用，成為教學(xué)中的核心問題。

1.軍隊(duì)采購網(wǎng)上招標(biāo)與《電子商務(wù)》內(nèi)容相結(jié)合。軍隊(duì)網(wǎng)上招標(biāo)是軍隊(duì)最早開展的電子商務(wù)領(lǐng)域，要讓學(xué)生重點(diǎn)理解軍隊(duì)?wèi)?yīng)用網(wǎng)上招標(biāo)相較傳統(tǒng)招標(biāo)的優(yōu)勢，同時(shí)積極引導(dǎo)學(xué)生思考軍隊(duì)采購網(wǎng)上招標(biāo)實(shí)際應(yīng)用中還存在哪些不足。雖然軍隊(duì)很早就應(yīng)用網(wǎng)上招標(biāo)這種方式，但是僅僅局限于將招標(biāo)信息粘貼在網(wǎng)頁上，而在具體各個(gè)環(huán)節(jié)并沒有做到電子商務(wù)化，從根本上仍然缺乏對電子商務(wù)思想的理解與認(rèn)識。①開標(biāo)評標(biāo)環(huán)節(jié)。在此環(huán)節(jié)，軍隊(duì)仍然采取組織會(huì)議的方式進(jìn)行開標(biāo)評標(biāo)，評標(biāo)專家需從四面八方趕到現(xiàn)場，于是，不僅需要人力、物力、時(shí)間籌劃、組織、安排會(huì)議，經(jīng)費(fèi)開支還比較大，專家的差旅費(fèi)、食宿、場地費(fèi)等都稱為此環(huán)節(jié)的額外開支。如果理解對電子商務(wù)有深刻理解和應(yīng)用，就可采用簡單的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程會(huì)議，專家在工作地點(diǎn)就可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻聯(lián)通，在幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)就可完成評標(biāo)環(huán)節(jié)。②合同簽訂環(huán)節(jié)。雖然實(shí)行了網(wǎng)上招標(biāo)，但目前軍隊(duì)大部分還是使用傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同，簽訂合同后，還需派人將副本送到采購管理部門、財(cái)務(wù)部門等備案，這樣做既不利于節(jié)約資源，又降低了辦事效率，還需花費(fèi)時(shí)間在各部門之間奔波。而如果電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)幾個(gè)部門的資源共享，就可以采用電子合同，簽訂后，將其貯存在合同管理數(shù)據(jù)庫中，各個(gè)部門就可以自行進(jìn)入查詢與下載合同，實(shí)現(xiàn)了方便、快捷的辦公方式。③支付環(huán)節(jié)。目前軍隊(duì)大部分還是采用支票轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行資金交易，這種方式比較麻煩，需要到第三方銀行開具票據(jù)，增加了工作量，而且影響資金交易的時(shí)間和進(jìn)度。如果采取一些新的電子商務(wù)支付手段，如電子支票，就可以省去煩瑣的手續(xù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)到賬。

2.軍事物流信息化與《電子商務(wù)》內(nèi)容相結(jié)合。隨著現(xiàn)代先進(jìn)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們逐漸認(rèn)識到物流信息化在管理信息化中有著重要作用。因此，如果將射頻識別技術(shù)與GPS技術(shù)等相結(jié)合，就可以實(shí)時(shí)監(jiān)控軍事物資的準(zhǔn)確位置。僅僅是技術(shù)的應(yīng)用顯然達(dá)不到整個(gè)物流信息化的要求，在學(xué)生理解這些技術(shù)的同時(shí)，可啟發(fā)學(xué)生全面系統(tǒng)地思考如何實(shí)現(xiàn)軍隊(duì)物流信息化的管理。結(jié)合亞馬遜、京東等物流信息化管理比較出色的電商案例，軍隊(duì)也可建立起自己的物流信息管理系統(tǒng)，建立自己的智能倉庫、配送數(shù)據(jù)庫、配送信息系統(tǒng)等，戰(zhàn)時(shí)，可根據(jù)戰(zhàn)場態(tài)勢，滿足各種物資的戰(zhàn)時(shí)保障需求；平時(shí)，則可運(yùn)用系統(tǒng)對軍隊(duì)物資進(jìn)行采集、分類、識別、監(jiān)控、跟蹤等，以實(shí)現(xiàn)物資的準(zhǔn)備配置，并提高軍隊(duì)物資管理的透明度。

3.軍隊(duì)物資電子拍賣與《電子商務(wù)》內(nèi)容相結(jié)合。提起電子拍賣，大部分人想到的多是古董或是藝術(shù)品，好像很難將其與軍事結(jié)合起來。美軍很早就成立了剩余軍用物資在線拍賣網(wǎng)，在上面拍賣一些多余的軍用物資或淘汰的軍用設(shè)備。我軍也應(yīng)盡快建立自己的軍用物資拍賣網(wǎng)，以有效的途徑處理軍用剩余物資。一方面，處理戰(zhàn)備儲(chǔ)備物資輪換過程中待處理的物資。戰(zhàn)備儲(chǔ)備物資應(yīng)時(shí)刻保證處于一定總量的良好狀態(tài)，以備戰(zhàn)時(shí)所需。但是戰(zhàn)備物資存在一定的儲(chǔ)存期限，因此，舊的物資需要及時(shí)處理，并以新的物資進(jìn)行填充，保持儲(chǔ)備總量的穩(wěn)定?，F(xiàn)在軍隊(duì)管理部門多是采取內(nèi)部分發(fā)、移交地方、捐贈(zèng)等手段進(jìn)行處理。另一方面，退役或淘汰的軍用設(shè)備等。軍隊(duì)退役或淘汰的軍用設(shè)備大多直接出售給廢品回收公司，其價(jià)值未能充分利用。軍隊(duì)后勤物資管理部門可以在自己的電子商務(wù)網(wǎng)站上建立軍用物資拍賣網(wǎng)，舉行電子拍賣，簽訂電子合同。這樣，不僅有利于社會(huì)資源的合理利用，還能為軍隊(duì)創(chuàng)造一部分可觀的經(jīng)濟(jì)收入。

綜上，隨著電子商務(wù)技術(shù)、制度的不斷完善，它在社會(huì)領(lǐng)域?qū)?huì)發(fā)揮更為重要的作用。軍隊(duì)作為社會(huì)的一部分，也將遭受到電子商務(wù)技術(shù)的不斷沖擊。因此，《電子商務(wù)》這門課需要將學(xué)生從傳統(tǒng)、陳舊的管理思維中解放出來，啟發(fā)學(xué)生思考軍隊(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的現(xiàn)狀、問題及對策，才能達(dá)到培養(yǎng)軍隊(duì)創(chuàng)新人才的目標(biāo)。

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