侯玉花

摘 要 本文提出面向科技成果轉(zhuǎn)化的高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)模式，旨在切實提高科技成果轉(zhuǎn)化率，并為圖書館學(xué)的理論研究提供一個新的方向。

關(guān)鍵詞 圖書館科技信息平臺 創(chuàng)新服務(wù)模式

中圖分類號：G304 文獻標(biāo)識碼：A

1圖書館科技信息平臺

科技信息平臺是以發(fā)布科技成果與企業(yè)需求信息、促進科技成果轉(zhuǎn)化為宗旨的互聯(lián)網(wǎng)分布式系統(tǒng)。筆者將科技信息平臺的建設(shè)依托在高校圖書館官方網(wǎng)站的入口上，這樣能夠最大限度地擴大使用范圍，使用戶更加快捷高效地檢索到科技信息平臺，從而達到網(wǎng)絡(luò)推廣作用最大化。并在圖書館主頁提供校外訪問系統(tǒng)入口，使圖書館服務(wù)既涵蓋校內(nèi)師生，又保障了校外企業(yè)人員的使用需求，為高校與企業(yè)之間的溝通架起橋梁，達到兩者信息對稱的目的，同時更擴大了高校圖書館信息服務(wù)社會化的職能。該平臺的服務(wù)內(nèi)容包括科技信息檢索、科技信息發(fā)布、科技參考咨詢以及科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)。

1.1圖書館科技信息平臺功能模塊

建設(shè)圖書館科技信息平臺能夠?qū)崿F(xiàn)的服務(wù)功能模塊如圖1所示：

1.2 圖書館科技信息平臺具體功能模塊實現(xiàn)的功能

（1）科技信息檢索服務(wù)：通過在檢索框輸入檢索詞，平臺系統(tǒng)從圖書館科技信息數(shù)據(jù)庫中查找并返回相關(guān)信息，該服務(wù)能夠提供科技成果報告查詢、科技專利信息查詢、科技合作企業(yè)查詢、學(xué)科研究團隊查詢等。

（2）科技信息發(fā)布服務(wù)：圖書館工作人員定期會發(fā)布最新的科技動態(tài)、高校成果以及科技需求等，在該模塊可以按照學(xué)科分類查找科技信息，也可以幫助企業(yè)發(fā)布分類的行業(yè)信息。科技信息平臺發(fā)布、傳播的信息要求實時性、準(zhǔn)確性、真實性，滿足實際的科技信息需求。

（3）科技參考咨詢服務(wù)：科技參考咨詢服務(wù)則是通過向圖書館專業(yè)的學(xué)科館員描述科技需求，然后圖書館員經(jīng)過搜集、檢索、整合、提煉信息，將信息有針對性地重新加工成知識產(chǎn)品，再反饋給用戶。

（4）科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)：科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)能夠提供科技成果的評估，由行業(yè)專家對科技成果進行系統(tǒng)科學(xué)的評價，再由學(xué)科館員完成科技成果的評估報告，提供給企業(yè)作為科技成果轉(zhuǎn)化活動的參考意見。

2創(chuàng)新服務(wù)模式

本文提出面向科技成果轉(zhuǎn)化的兩種圖書館創(chuàng)新服務(wù)模式，一是信息服務(wù)模式，主要是將科技信息整合，為用戶提供一站式科技信息服務(wù)；二是知識服務(wù)模式，旨在為用戶提供高質(zhì)量、專業(yè)化的知識集成服務(wù)，最終形成能夠解決實際問題的知識產(chǎn)品。這兩種創(chuàng)新服務(wù)模式的功能是依托在科技信息平臺上實現(xiàn)的，下面對服務(wù)模式的具體功能進行詳細(xì)闡述。

2.1信息服務(wù)模式

高校圖書館參與科技成果轉(zhuǎn)化的信息服務(wù)模式主要是以信息共享為目標(biāo)的服務(wù)模式，由于高校中的科研人員專注于學(xué)術(shù)研究，較少有機會進入企業(yè)，發(fā)現(xiàn)市場真正的技術(shù)需求，那么針對兩者之間的信息鴻溝，筆者提出針對科技成果轉(zhuǎn)化的高校圖書館信息服務(wù)模式，該模式包含四項服務(wù)，分別是開展信息調(diào)研服務(wù)、建立市場需求和科技成果數(shù)據(jù)庫、定期舉辦科技活動、構(gòu)建科技信息平臺。圖書館開展的信息服務(wù)模式主要是將科技信息最大限度地搜集，完整、客觀地提供給用戶，使高?？蒲腥藛T在項目定題的過程中有參考方向，為企業(yè)用戶提供選擇技術(shù)合作的途徑，架起高校與企業(yè)溝通的橋梁，達到信息共享、促進科技轉(zhuǎn)化的目標(biāo)。

2.2知識服務(wù)模式

高校圖書館參與科技成果轉(zhuǎn)化的知識服務(wù)模式是指為用戶提供高質(zhì)量、專業(yè)化的知識集成服務(wù)，不僅是對信息資源的簡單整合，還需要圖書館工作人員加入腦力勞動，從解決問題出發(fā)，對數(shù)據(jù)、信息、顯隱性知識進行檢索、組織、分析等工作，最終提供給用戶能夠解決問題的知識產(chǎn)品。知識服務(wù)模式提供三類服務(wù)，分別是面向企業(yè)需求的知識化服務(wù)、面向科研團隊的項目化服務(wù)以及個性化知識服務(wù)。

3結(jié)語

科技成果轉(zhuǎn)化與高校圖書館的創(chuàng)新服務(wù)模式研究，能夠?qū)Ω咝５目萍汲晒D(zhuǎn)化起到一定作用，為高?？蒲袌F隊與企業(yè)提供實際有效的幫助，且為高等學(xué)校與科技公司的聯(lián)合活動打開新的溝通方式，提供了高校與企業(yè)合作的新途徑和新方法；高校圖書館參與到科技成果轉(zhuǎn)化研究中，充分利用了高校圖書館的信息優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢等，使高校圖書館為經(jīng)濟社會提供服務(wù)，將圖書館的社會職能發(fā)揮得淋漓盡致，大大促進了社會的經(jīng)濟發(fā)展。

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