文|本刊編輯部
黨的十九大報(bào)告要求,善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開(kāi)展工作。近兩年,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”不斷向縱深推進(jìn),從平臺(tái)建設(shè)到事務(wù)辦理,從信息咨詢到互動(dòng)回復(fù),從開(kāi)門(mén)辦網(wǎng)到互聯(lián)互通,各地政務(wù)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和辦事實(shí)效日趨完善。
2017年,國(guó)家對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”發(fā)展持續(xù)發(fā)力。
1月,國(guó)辦印發(fā)《“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南》,提出了優(yōu)化政務(wù)服務(wù)供給的信息化解決路徑和操作方法,2017年底前,各省(區(qū)、市)人民政府、國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)將普遍建成網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
3月,國(guó)辦印發(fā)《2017年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》,要求全面推進(jìn)“五公開(kāi)”:決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)。
5月,國(guó)辦印發(fā)《政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案》,提出政務(wù)信息的“五個(gè)統(tǒng)一”:統(tǒng)一工程規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、統(tǒng)一備案管理、統(tǒng)一審計(jì)監(jiān)督、統(tǒng)一評(píng)價(jià)體系。接著國(guó)辦印發(fā)《開(kāi)展基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作方案》,確定在北京市、安徽省、陜西省等15個(gè)?。▍^(qū)、市)的100個(gè)縣(市、區(qū)),梳理政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)、編制政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范政務(wù)公開(kāi)工作流程、完善政務(wù)公開(kāi)方式。
6月,國(guó)辦印發(fā)《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》,規(guī)范政府網(wǎng)站功能主要包括信息發(fā)布、解讀回應(yīng)和互動(dòng)交流,政府門(mén)戶網(wǎng)站和具有對(duì)外服務(wù)職能的部門(mén)網(wǎng)站還要提供辦事服務(wù)功能。
近日,國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室首次對(duì)全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行檢查,隨機(jī)抽查201個(gè)平臺(tái)。結(jié)果顯示,北京、天津、海南等地區(qū)平臺(tái)搜索、注冊(cè)、咨詢等功能有效可用比例在80%以上;江蘇、浙江、寧夏等地區(qū)平臺(tái)80%以上服務(wù)事項(xiàng)規(guī)范性、實(shí)用性、準(zhǔn)確性較好。
10月23日,國(guó)家發(fā)展改革委副主任林念修主持召開(kāi)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享推進(jìn)落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第三次會(huì)議,部署了下一步的工作:重點(diǎn)抓好部門(mén)內(nèi)部政務(wù)信息系統(tǒng)整合、各級(jí)統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)對(duì)接聯(lián)動(dòng)、重點(diǎn)領(lǐng)域數(shù)據(jù)共享和協(xié)同應(yīng)用試點(diǎn)示范、政務(wù)信息化項(xiàng)目審批與運(yùn)行經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌管理和電子政務(wù)服務(wù)采購(gòu)制度建設(shè)等四方面工作。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”既是公眾對(duì)政府服務(wù)的美好愿景,也是政府對(duì)公眾作出的莊重承諾,我國(guó)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”已按下了快進(jìn)鍵。