杜玥

[摘 要] 通過(guò)對(duì)南京工程學(xué)院在校大學(xué)生檔案意識(shí)調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析，可以看到當(dāng)下大學(xué)生檔案意識(shí)薄弱、檔案知識(shí)匱乏以及檔案知識(shí)教育缺失的現(xiàn)狀。建議高校檔案部門從新生入學(xué)教育、開設(shè)公選課、利用微信公眾號(hào)推送檔案知識(shí)等途徑來(lái)培養(yǎng)大學(xué)生檔案意識(shí)。

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生；檔案意識(shí)；檔案知識(shí)；調(diào)查；檔案教育

[中圖分類號(hào)]G644 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549（2017） 08-0015-03

檔案意識(shí)是人們對(duì)檔案和檔案工作這一客觀事物的主觀映像，即人們對(duì)檔案的性質(zhì)和價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)檔案工作的性質(zhì)、地位和作用的認(rèn)識(shí)。檔案意識(shí)的強(qiáng)弱決定了人們是否關(guān)注自己形成的檔案的保存，是否善于利用檔案解決生活中的實(shí)際問(wèn)題，也決定了整個(gè)國(guó)家和民族檔案遺產(chǎn)保護(hù)和利用的狀態(tài)，關(guān)系到民族文化的傳承和發(fā)揚(yáng)，是衡量一個(gè)國(guó)家的文明程度、民主程度和國(guó)民綜合素質(zhì)的重要標(biāo)志之一。大學(xué)生作為國(guó)家高級(jí)人才預(yù)備隊(duì)，是國(guó)家未來(lái)建設(shè)和發(fā)展的生力軍。大學(xué)生群體檔案意識(shí)的強(qiáng)弱，很大程度上影響著社會(huì)檔案意識(shí)的形成和發(fā)展，因此，培養(yǎng)和提升當(dāng)代大學(xué)生的檔案意識(shí)至關(guān)重要。

一 大學(xué)生檔案意識(shí)現(xiàn)狀調(diào)查與分析

為了解大學(xué)生檔案意識(shí)現(xiàn)狀，以便更好地、有針對(duì)性地提升大學(xué)生的檔案意識(shí)，筆者依托問(wèn)卷星網(wǎng)站展開“南京工程學(xué)院大學(xué)生檔案意識(shí)調(diào)查”活動(dòng)，面向南京工程學(xué)院在校大學(xué)生發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷。問(wèn)卷內(nèi)容包括受訪者基本情況（3道題）、檔案意識(shí)現(xiàn)狀（10道題）、檔案知識(shí)需求（4道題）三部分，調(diào)查時(shí)間為2017年1月3日至2017年1月13日，歷時(shí)10天，共回收問(wèn)卷614份，其中有效問(wèn)卷593份。

1 受訪者基本情況

此次調(diào)查的有效樣本中，男生為328人，占55.31%，女生為265人，占44.69%；本科生占絕大多數(shù)，大一到大四分別為241人、146人、130人、72人，占99.33%，研究生為4人，占0.67%；工程與技術(shù)科學(xué)類為397人，占66.95%，人文與社會(huì)科學(xué)類為196人，占33.05%。

2 檔案意識(shí)現(xiàn)狀分析

調(diào)查顯示，大部分受訪者對(duì)檔案的印象為“嚴(yán)肅”“機(jī)要”，分別為71.33%和63.07%，其次為“神秘”“陌生”“冰冷”，分別為47.72%、34.06%和16.02%，而認(rèn)為檔案“熟悉”“親切”的僅占11.13%和5.56%，反映出大學(xué)生對(duì)檔案的刻板印象：高高在上，充滿神秘感和距離感。

在檔案種類的認(rèn)知程度上，受訪者對(duì)“學(xué)籍檔案”認(rèn)知度最高，為85.5%；其次為“歷史檔案”和“人事檔案”，分別為76.73%和65.26%；而對(duì)“文書檔案”“科技檔案”“會(huì)計(jì)檔案”“照片檔案”“婚姻檔案”“訴訟檔案”“家庭檔案”等，大部分受訪者沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)；甚至有3.2%的受訪者對(duì)上述檔案種類都沒(méi)有聽過(guò)?？梢姶髮W(xué)生對(duì)檔案種類的了解比較片面和狹隘，只知道學(xué)籍檔案、人事檔案等與自身利益密切相關(guān)的檔案種類，甚至把檔案等同于人事檔案。

在檔案作用的認(rèn)識(shí)方面，92.92%的受訪者選擇了“存憑”，80.78%選擇“留史”，57.34%選擇“資政”，而僅有26.81%的受訪者選擇“育人”。這既與大部分受訪者對(duì)學(xué)籍檔案、歷史檔案認(rèn)識(shí)度較高相契合，也反映出大學(xué)生對(duì)檔案作用的理解存在片面性，尤其是對(duì)檔案的教育作用認(rèn)可度低，說(shuō)明檔案部門在利用檔案進(jìn)行宣傳教育方面存在不足，還有很大的提升空間。

令人略感欣慰的是，大部分受訪者認(rèn)為檔案與日常生活、學(xué)習(xí)有關(guān)系，而認(rèn)為檔案與就業(yè)、個(gè)人發(fā)展有關(guān)系的受訪者則更多；與之相反，只有少數(shù)受訪者表示對(duì)畢業(yè)后學(xué)生人事檔案如何處理非常清楚或比較清楚，大部分受訪者表示不太清楚甚至完全不清楚，詳見表1。對(duì)于學(xué)生人事檔案的內(nèi)容，絕大部分受訪者不夠了解，高達(dá)78.41%的受訪者選擇了該題設(shè)置的干擾項(xiàng)“戶籍檔案”。上述結(jié)果表明大學(xué)生雖然意識(shí)到檔案的重要性，卻不知道為何重要，也不了解人事檔案轉(zhuǎn)遞流程，為日后的丟檔、棄檔現(xiàn)象埋下隱患。

在檔案的利用方面，由表2可見，知道畢業(yè)后返校查詢學(xué)籍檔案應(yīng)去檔案館的受訪者只有三分之一強(qiáng)，而知道學(xué)校檔案館位置的受訪者不到十分之一，去學(xué)校檔案館利用過(guò)檔案的受訪者僅有3.88%?？梢姶髮W(xué)生對(duì)高校檔案的利用率極低，也凸顯出學(xué)校檔案部門宣傳工作的不足。

上述結(jié)果的產(chǎn)生有其深層次的歷史原因和現(xiàn)實(shí)原因。一方面，我國(guó)檔案工作長(zhǎng)期處于封閉、半封閉狀態(tài)，重藏輕用，對(duì)檔案文化的宣傳推廣不夠重視，檔案部門在館藏建設(shè)和利用工作中也存在重視單位、忽視個(gè)人，重視業(yè)務(wù)、忽視民生等現(xiàn)象，檔案與普通民眾的日常生活鮮有交叉和關(guān)聯(lián)，自然談不上檔案意識(shí)的培養(yǎng)。另一方面，我國(guó)的人事檔案管理體制給檔案蒙上了神秘的面紗，即便與普通民眾關(guān)系最密切的“小影子”——人事檔案都一直處于一種“看不到、摸不著”的狀態(tài)，人事檔案的前身學(xué)生檔案也是如此；大學(xué)生對(duì)關(guān)系自己未來(lái)發(fā)展的人事檔案尚且缺乏明確的認(rèn)識(shí)，更不用說(shuō)其他種類的檔案了。此外，檔案教育的長(zhǎng)期缺位也極大影響了社會(huì)檔案意識(shí)的形成，我國(guó)的教育體系，從小學(xué)到中學(xué)階段，學(xué)校教育對(duì)檔案知識(shí)的貢獻(xiàn)幾乎為零，大學(xué)階段除了檔案專業(yè)外也缺乏系統(tǒng)的檔案知識(shí)教育，而高校檔案機(jī)構(gòu)往往僅滿足于常規(guī)的檔案管理和利用工作，不重視檔案宣傳教育工作。

3 檔案知識(shí)需求分析

在檔案知識(shí)來(lái)源方面，65.43%的受訪者表示檔案知識(shí)來(lái)源于老師，30.02%來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，僅有少部分受訪者的檔案知識(shí)來(lái)源于“親戚朋友”“報(bào)刊雜志”“廣播電視”“檔案展覽”等。一方面反映出大學(xué)生檔案知識(shí)的獲取以被動(dòng)接受為主，鮮少主動(dòng)接觸；另一方面，從上文檔案意識(shí)現(xiàn)狀分析可以看出，大學(xué)生所掌握的檔案知識(shí)是極為零散和片面的，可以推測(cè)出大部分來(lái)源于老師的檔案知識(shí)都是非專業(yè)性和非系統(tǒng)性的。

82.46%的受訪者認(rèn)為大學(xué)生在校期間應(yīng)該接受檔案知識(shí)教育或培訓(xùn)，14%的受訪者認(rèn)為無(wú)所謂，僅有3.54%的受訪者認(rèn)為沒(méi)必要，可見在高校進(jìn)行檔案知識(shí)教育活動(dòng)具有堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

在檔案知識(shí)教育方式的選擇上，超過(guò)五成的受訪者傾向于“檔案知識(shí)專題講座”和“檔案展覽”，其次為“檔案館微信公眾號(hào)”，而選擇“檔案知識(shí)教育選修課”“檔案館網(wǎng)站”的受訪者較少，詳見圖1。這說(shuō)明大學(xué)生更傾向于利用課余零散時(shí)間方便快捷地了解和學(xué)習(xí)檔案知識(shí)，相對(duì)于通過(guò)選修課的形式來(lái)系統(tǒng)全面學(xué)習(xí)檔案知識(shí)，檔案展覽等直觀生動(dòng)的宣傳形式更具有吸引力。另外，隨著智能手機(jī)的普及以及微信公眾號(hào)等自媒體的興起，檔案館微信公眾號(hào)的市場(chǎng)潛力也不容小覷。

在檔案知識(shí)內(nèi)容需求方面，由圖2可見，大部分受訪者希望了解“畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)遞流程”，超過(guò)五成的受訪者希望了解“檔案法規(guī)”“檔案基本概念和屬性”和“檔案機(jī)構(gòu)及其職責(zé)”，而希望了解“檔案整理裝訂過(guò)程”“檔案利用小故事”“檔案史料”“家庭檔案”的受訪者較少，說(shuō)明大學(xué)生對(duì)檔案知識(shí)的需求偏向?qū)嵱眯浴?/p>

二 大學(xué)生檔案意識(shí)培養(yǎng)途徑

揭開檔案的神秘面紗，改變大學(xué)生對(duì)檔案的固有印象，培養(yǎng)科學(xué)的檔案價(jià)值觀并合理利用檔案是檔案宣傳和教育的題中之義。本文僅嘗試從高校檔案部門的角度來(lái)提出一些建議。

1 與圖書館、校史館合作開展新生入學(xué)教育

大學(xué)新生剛?cè)雽W(xué)時(shí)，對(duì)新環(huán)境充滿好奇，樂(lè)于接受新事物和新思想，此時(shí)進(jìn)行檔案教育會(huì)有事半功倍的效果。高校通常都會(huì)利用新生入學(xué)的時(shí)機(jī)開展校史、校規(guī)、安全意識(shí)、圖書館資源利用等一系列的入學(xué)教育，用時(shí)不多，但效果不錯(cuò)。高校檔案部門由于人員、場(chǎng)地的限制，在此方面比較薄弱。因此，高校檔案部門可以和圖書館、校史館合作開展新生入學(xué)教育，在進(jìn)行圖書資源使用知識(shí)和技能培訓(xùn)的同時(shí)介紹學(xué)校檔案館藏資源概況和利用指南，并在新生參觀校史館進(jìn)行校史教育的同時(shí)運(yùn)用圖文和實(shí)物檔案相結(jié)合的方式展示館藏珍品，使大學(xué)生在入學(xué)伊始就對(duì)檔案和檔案部門有初步的認(rèn)識(shí)和了解，培養(yǎng)學(xué)生的檔案意識(shí)。

2 與圖書館聯(lián)合開設(shè)信息檢索和利用公選課

開辦檔案講座和檔案展覽是檔案宣傳的傳統(tǒng)方式，可以使學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)對(duì)檔案產(chǎn)生直觀、感性的認(rèn)識(shí)，但卻受到時(shí)間、空間和人數(shù)的限制，不能長(zhǎng)期穩(wěn)定地輸出檔案知識(shí)，存在一定程度的局限性。課堂教學(xué)可以作為檔案宣傳的補(bǔ)充形式，也是進(jìn)行檔案知識(shí)教育的有效途徑。高校檔案界已有許多專家學(xué)者對(duì)高校開設(shè)檔案知識(shí)公共選修課進(jìn)行了有益的探索，甚至在某些具有檔案學(xué)專業(yè)、師資力量雄厚、辦學(xué)層次較高的高校已經(jīng)付諸實(shí)踐。但是，從全國(guó)范圍來(lái)看，開設(shè)檔案學(xué)專業(yè)的高校很少，而由高校檔案部門單獨(dú)開辦檔案知識(shí)公選課在絕大部分高校則不具備可行性。一方面，高校檔案部門的人員編制普遍較少，人力不足，即使擁有檔案經(jīng)驗(yàn)豐富和檔案理論扎實(shí)的專家人才，也因忙于檔案日常管理工作而無(wú)法兼顧；另一方面，單純的檔案知識(shí)課程也很難引發(fā)大學(xué)生的興趣，調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生對(duì)選擇“檔案知識(shí)教育選修課”的意愿不高，很可能因選課人數(shù)不足而被迫取消?；谶@種情況，可行的途徑是檔案部門借助圖書館的人力和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，與其聯(lián)合開設(shè)一門信息檢索和利用公選課。如我校圖書館就開設(shè)了信息檢索公選課，檔案部門可以在此基礎(chǔ)上對(duì)課程進(jìn)行補(bǔ)充和強(qiáng)化，增加檔案文獻(xiàn)檢索及檔案學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的內(nèi)容。教材由圖書館和檔案館共同編寫，授課任務(wù)主要由實(shí)力更加雄厚的圖書館承擔(dān)，檔案部門可以分擔(dān)部分實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)，如“檔案整理裝訂過(guò)程”等實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，既豐富了課堂內(nèi)容，又能在實(shí)際操作中強(qiáng)化對(duì)檔案工作的認(rèn)識(shí)。

3 利用微信公眾號(hào)定期推送檔案知識(shí)

利用微信公眾號(hào)推送檔案知識(shí)可作為檔案宣傳的輔助手段。微信公眾平臺(tái)是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上增加的功能模塊，是面向名人、政府、媒體、企業(yè)等推出的合作推廣業(yè)務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音等全方位溝通、互動(dòng)，具有成本低廉、服務(wù)主動(dòng)、時(shí)效性強(qiáng)、傳播關(guān)系牢固等信息傳播模式的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，微信公眾號(hào)已成為時(shí)下最流行、用戶最廣泛的自媒體平臺(tái)。大學(xué)生群體學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，樂(lè)于接受新興事物的特點(diǎn)使得微信這一新媒體在大學(xué)生中得以廣泛應(yīng)用，成為大學(xué)生必備的社交工具之一，深受大學(xué)生的喜愛。調(diào)查結(jié)果也顯示大學(xué)生對(duì)“檔案館微信公眾號(hào)”的接受度較高。因此，高校檔案部門可充分利用微信這一新興媒體，開通檔案館微信公眾號(hào)，進(jìn)行檔案知識(shí)的宣傳和推廣。利用微信公眾號(hào)定期推送檔案知識(shí)，不受時(shí)間、空間的限制，大學(xué)生可以在輕松、無(wú)壓力的環(huán)境下利用碎片化的時(shí)間獲取檔案知識(shí)，受到潛移默化的影響，可謂隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。就我校的經(jīng)驗(yàn)看，利用微信公眾號(hào)推送檔案知識(shí)在操作上首先要精選推送內(nèi)容，應(yīng)以大學(xué)生比較感興趣的實(shí)用性信息為主，如畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)遞流程、人事檔案等方面的知識(shí)。其次，在注重實(shí)用性的同時(shí)兼顧趣味性，努力迎合大學(xué)生的審美情趣和閱讀習(xí)慣，使用漫畫、視頻、動(dòng)圖等多種形式增強(qiáng)文章的可讀性，使宣傳內(nèi)容得到有效閱讀和傳播。

綜上所述，大學(xué)生檔案意識(shí)的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要長(zhǎng)時(shí)間、持續(xù)穩(wěn)定地接觸和學(xué)習(xí)檔案知識(shí)，使之內(nèi)化于心，外化為行，如此才能在日后的生活、學(xué)習(xí)和工作中有效利用檔案資源為個(gè)人、集體和國(guó)家服務(wù)。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不僅需要高校檔案部門的不懈努力，還需要社會(huì)各界的參與、配合和支持，有賴于社會(huì)檔案意識(shí)的普遍提高。而大學(xué)生畢業(yè)之后踏入社會(huì)，又可以用所學(xué)的檔案知識(shí)去影響身邊的人，推動(dòng)全民檔案意識(shí)的轉(zhuǎn)變和提升，相互影響、相互促進(jìn)，使檔案真正貼近生活、服務(wù)社會(huì)。

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