白書(shū)娟

摘要：工業(yè)設(shè)計(jì)作為與我國(guó)工業(yè)生產(chǎn)加工密切相關(guān)的行業(yè)之一，其伴隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇與社會(huì)生活水平的不斷提升而迅速發(fā)展，應(yīng)用領(lǐng)域眾多。然而，與國(guó)際發(fā)達(dá)國(guó)家的工業(yè)設(shè)計(jì)水平相比，我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)工作仍存在諸多問(wèn)題，如何由“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”、“中國(guó)設(shè)計(jì)”等經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，是我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)強(qiáng)化思考與深入探索的重要課題，亦是未來(lái)我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)的主要發(fā)展方向。交互設(shè)計(jì)又稱(chēng)為互動(dòng)設(shè)計(jì)，可通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)達(dá)到與用戶(hù)互動(dòng)的結(jié)果，增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)效果，面對(duì)信息社會(huì)與用戶(hù)個(gè)性化需求，積極強(qiáng)化交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用具有重要的實(shí)踐價(jià)值。

關(guān)鍵詞：工業(yè)設(shè)計(jì)；工業(yè)；工業(yè)增長(zhǎng)；需求拉動(dòng)；設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)；內(nèi)生增長(zhǎng)

1工業(yè)設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用價(jià)值

在當(dāng)前工業(yè)發(fā)展形式下，交互設(shè)計(jì)理念的提出并不陌生。交互設(shè)計(jì)是近些年來(lái)逐漸興起的新型綜合類(lèi)學(xué)科。通過(guò)人、產(chǎn)品、場(chǎng)景、行為等元素的相互輔助，能夠構(gòu)成一個(gè)完整的系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的確立可以幫助產(chǎn)品適應(yīng)更多用戶(hù)的需求，使人們?cè)谑褂玫倪^(guò)程中，達(dá)到人與產(chǎn)品的和諧統(tǒng)一。從工業(yè)設(shè)計(jì)上說(shuō)，設(shè)計(jì)師是交互行為的承擔(dān)者，通過(guò)對(duì)交互設(shè)計(jì)應(yīng)用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，能夠使諸多產(chǎn)品呈現(xiàn)出更加豐富的資源價(jià)值。

1.1增加產(chǎn)品的功能性。工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展目的是滿(mǎn)足人的使用需求，在工業(yè)設(shè)計(jì)中也是一樣。設(shè)計(jì)師需要為滿(mǎn)足某功能而設(shè)計(jì)，為增加產(chǎn)品功能而制造。由此可見(jiàn)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展初衷就是要進(jìn)行功能性的開(kāi)拓，最大程度上提高產(chǎn)品的實(shí)用性能?，F(xiàn)代化的交互設(shè)計(jì)使工業(yè)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，沿著更加人性化、科學(xué)化和創(chuàng)新化的發(fā)展方向進(jìn)行。更加關(guān)注使用者的體驗(yàn)感受，完善產(chǎn)品性能，增加用戶(hù)和產(chǎn)品的親密程度。

1.2滿(mǎn)足用戶(hù)的感官性。從根本上說(shuō)，視覺(jué)、觸覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的交互感應(yīng)是最為常見(jiàn)的感官交互素材。從視覺(jué)感官特性上看，美觀的工業(yè)產(chǎn)品外表能夠增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)價(jià)值和產(chǎn)品效益上，都擁有一定的關(guān)注。從觸覺(jué)交互理念上看，觸覺(jué)交互能夠?qū)κ褂谜叩母惺芎腕w驗(yàn)形成滿(mǎn)足感，更加符合用戶(hù)的心理感受，拓寬產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展途徑。從觸覺(jué)的形式類(lèi)別上看，肌理、溫度、材質(zhì)的不同，能夠形成不同的感官感受。例如，在諸多材質(zhì)中，玻璃光滑明凈、玉器細(xì)膩冰涼、木材敦厚質(zhì)樸、棉麻溫厚綿軟，設(shè)計(jì)師要針對(duì)材質(zhì)感受的不同，增加工業(yè)設(shè)計(jì)的豐富性，滿(mǎn)足客戶(hù)群體的不同喜好。

1.3構(gòu)建多樣的空間性。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的影響下，虛擬空間的出現(xiàn)使電子交互技術(shù)滿(mǎn)足了人們的心理需求。在交互體驗(yàn)的構(gòu)建上，不但涵蓋了機(jī)械、多媒體等眾多技術(shù)領(lǐng)域，還逐步完善，實(shí)現(xiàn)了虛擬空間的感官表達(dá)。人們既能夠在現(xiàn)實(shí)的世界中，感受到產(chǎn)品的使用感受，也能夠在虛擬的空間體現(xiàn)中，實(shí)現(xiàn)良好的交互體驗(yàn)。例如，早在2009年，微軟公司在軟件設(shè)計(jì)中突出了Natal方案，使3D交互技術(shù)更加完善成熟。借助于這一設(shè)計(jì)思想，使用者能夠憑借聲音、動(dòng)態(tài)等指令，實(shí)現(xiàn)對(duì)游戲空間的重新解構(gòu)。除了3D交互技術(shù)，觸摸屏這一功能在工業(yè)設(shè)計(jì)中也十分常見(jiàn)。借助于“多觸點(diǎn)”的技術(shù)，工業(yè)設(shè)計(jì)在觸覺(jué)感官設(shè)計(jì)上，也達(dá)到了一定的人機(jī)交互水平。

2交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

2.1交互設(shè)計(jì)與工業(yè)設(shè)計(jì)的概念

目前，工業(yè)設(shè)計(jì)的應(yīng)用市場(chǎng)已經(jīng)由傳統(tǒng)的家用電器、通訊產(chǎn)品等逐步拓展到工業(yè)生產(chǎn)與社會(huì)生活的各個(gè)方面，展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Γ请S著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的活躍化，工業(yè)設(shè)計(jì)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，社會(huì)對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)性和互動(dòng)性要去愈加嚴(yán)格。交互設(shè)計(jì)，即互動(dòng)設(shè)計(jì)，主要是指通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶(hù)互動(dòng)、增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)效果的設(shè)計(jì)方法。交互設(shè)計(jì)形成的理論基礎(chǔ)是人機(jī)交互學(xué)，設(shè)計(jì)師可通過(guò)用戶(hù)與產(chǎn)品的互動(dòng)過(guò)程形成對(duì)于產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位，繼而設(shè)計(jì)出更加科學(xué)合理的產(chǎn)品?，F(xiàn)階段，交互設(shè)計(jì)開(kāi)始逐步應(yīng)用到工業(yè)設(shè)計(jì)中，并展現(xiàn)出良好的效能，工業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中的用戶(hù)與產(chǎn)品互動(dòng)行為均可歸屬于交互設(shè)計(jì)。

2.2交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的具體應(yīng)用

現(xiàn)階段，工業(yè)設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)的具體應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下三個(gè)層面，即動(dòng)作交互、人機(jī)交互和觸覺(jué)交互。首先，動(dòng)作交互，動(dòng)作交互是交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的最早應(yīng)用形式，其代表性工業(yè)產(chǎn)品包含各種家用電器的遙控裝置，如電視機(jī)、收音機(jī)的遙控器等，除此之外，計(jì)算機(jī)的鍵盤(pán)裝置也是動(dòng)作交互設(shè)計(jì)的結(jié)果。現(xiàn)階段應(yīng)用范圍廣泛的觸覺(jué)交互設(shè)計(jì)即是在動(dòng)作交互的基礎(chǔ)上形成的，將其特殊的設(shè)計(jì)形式得以普遍化，繼而增大了動(dòng)作交互所能夠應(yīng)用的范圍。體感交互是社會(huì)生活中較為常見(jiàn)的工業(yè)設(shè)計(jì)形式。其次，人機(jī)交互，與動(dòng)作交互設(shè)計(jì)相比，人機(jī)交互具有較強(qiáng)的保守性，其設(shè)計(jì)原理是利用人們的視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的彼此感應(yīng)來(lái)達(dá)到用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的體驗(yàn)、認(rèn)知。人機(jī)交互在工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用能夠增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的功能體驗(yàn)，促使產(chǎn)品功能最大化，強(qiáng)化人們?cè)诋a(chǎn)品使用過(guò)程中的能動(dòng)性和參與度。最后，觸覺(jué)交互，與上述兩種交互設(shè)計(jì)相比，觸覺(jué)交互設(shè)計(jì)更加重視用戶(hù)的直接感受，目前在工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中具有廣泛的應(yīng)用，如智能電子，智能手機(jī)屏幕的指紋觸摸、指紋解鎖以及電子門(mén)鎖等，利用肢體接觸的方式給工業(yè)產(chǎn)品用戶(hù)帶來(lái)更直接、更便利的使用感受。

3交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)用中的發(fā)展趨勢(shì)

3.1構(gòu)建以用戶(hù)為中心的交互設(shè)計(jì)

以用戶(hù)為中心是工業(yè)設(shè)計(jì)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)與設(shè)計(jì)原則，交互設(shè)計(jì)應(yīng)用于工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，必然應(yīng)遵循這一原則，創(chuàng)建出效率更高且具有強(qiáng)大吸引力的用戶(hù)體驗(yàn)。一般情況下，工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)者無(wú)法直接接到大量的目標(biāo)客戶(hù)，只能通過(guò)交互設(shè)計(jì)的方式來(lái)獲取目標(biāo)客戶(hù)的產(chǎn)品需求和使用體驗(yàn)，繼而逐步對(duì)產(chǎn)品做出改進(jìn)。以用戶(hù)為中心，即強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)者在形成產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初應(yīng)準(zhǔn)確定位用戶(hù)需求，繼而設(shè)定科學(xué)而恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品目標(biāo)，研發(fā)出更具市場(chǎng)和歡迎度的產(chǎn)品。以用戶(hù)為中心的交互設(shè)計(jì)應(yīng)做好三項(xiàng)工作。首先，市場(chǎng)調(diào)研，這是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的首要環(huán)節(jié)，產(chǎn)品市場(chǎng)責(zé)任人與設(shè)計(jì)師應(yīng)同時(shí)參與其中，市場(chǎng)責(zé)任人通過(guò)廣泛的實(shí)地調(diào)查獲取用戶(hù)信息，并將結(jié)果反饋給交互設(shè)計(jì)師，繼而形成用戶(hù)需求與針對(duì)性的產(chǎn)品定位。其次，創(chuàng)新研發(fā)，工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師根據(jù)用戶(hù)需求和功能設(shè)定，研發(fā)出具有一定創(chuàng)新性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，并完成產(chǎn)品的初步設(shè)計(jì)。最后，產(chǎn)品檢測(cè)，邀請(qǐng)目標(biāo)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，如設(shè)計(jì)是否合理、是否滿(mǎn)足基本功能等，總結(jié)問(wèn)題并改進(jìn)。

3.2以用戶(hù)行為為指向的交互設(shè)計(jì)

工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的交互設(shè)計(jì)應(yīng)以用戶(hù)行為為驅(qū)動(dòng)。工業(yè)設(shè)計(jì)者應(yīng)對(duì)產(chǎn)品用戶(hù)形成一定的目標(biāo)定位，依托于市場(chǎng)調(diào)研中的真實(shí)目標(biāo)用戶(hù)建立用戶(hù)模型。通常情況下，可根據(jù)用戶(hù)特征不同將其劃分為不同的目標(biāo)人群，如成人與兒童、男性與女性等。根據(jù)目標(biāo)人群的具體情進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，同時(shí)，分析目標(biāo)用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中的行為特點(diǎn)，并進(jìn)行階段性分析，以此來(lái)判斷如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品更加有助力客戶(hù)，是否需要增加輔助操作功能等，提高受眾的滿(mǎn)意度，為以后的產(chǎn)品具體化提供支持。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，交互設(shè)計(jì)理念引領(lǐng)著我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的發(fā)展熱潮。這也促使廣大設(shè)計(jì)工作者在創(chuàng)新交互設(shè)計(jì)的過(guò)程中，針對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行請(qǐng)準(zhǔn)的分析定位，豐富客戶(hù)的產(chǎn)品體驗(yàn)。創(chuàng)作出更多簡(jiǎn)單易用、實(shí)用多樣的產(chǎn)品。讓使用者在滿(mǎn)足自身需求的過(guò)程中，獲得更加愉悅的情感體驗(yàn)，加快交互設(shè)計(jì)和現(xiàn)代工業(yè)化創(chuàng)造能力的滲透發(fā)展，促使我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域邁向新的臺(tái)階。

（作者身份證號(hào)碼：320324198703172967）