王 智

(安徽新華學(xué)院 通識(shí)教育部, 安徽 合肥 230088)

對(duì)合肥市健身俱樂(lè)部會(huì)員健身動(dòng)機(jī)和效果的調(diào)查研究

王 智

(安徽新華學(xué)院 通識(shí)教育部, 安徽 合肥 230088)

該文通過(guò)文獻(xiàn)資料法、問(wèn)卷調(diào)查法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)法，對(duì)合肥健身俱樂(lè)部會(huì)員從事健身的動(dòng)機(jī)及效果進(jìn)行調(diào)查分析；通過(guò)對(duì)俱樂(lè)部會(huì)員健身所獲得的效益對(duì)其健身效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。目的在于推動(dòng)合肥市商業(yè)健身俱樂(lè)部健康的發(fā)展，為更多的商業(yè)健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)管理提供建議。

合肥市；動(dòng)機(jī)；效果；健身俱樂(lè)部；會(huì)員

1研究對(duì)象及方法

1.1研究對(duì)象

以合肥市健身俱樂(lè)部會(huì)員的健身動(dòng)機(jī)與效果為研究對(duì)象。

1.2調(diào)查對(duì)象

根據(jù)合肥市行政區(qū)域劃分情況，抽取6所比較具有代表性的綜合商業(yè)健身俱樂(lè)部進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。被調(diào)查的俱樂(lè)部分別是：瑤海區(qū)大自然健身俱樂(lè)部長(zhǎng)江東路店、廬陽(yáng)區(qū)奧康美健身俱樂(lè)部、蜀山區(qū)舒美堡黃山路店、蜀山區(qū)智伽奧體健身俱樂(lè)部、包河區(qū)陽(yáng)光健身俱樂(lè)部、包河區(qū)安徽省全民健身中心健身俱樂(lè)部。

1.3研究方法

1.3.1文獻(xiàn)資料法

在中國(guó)知網(wǎng)以及其他網(wǎng)站查閱了有關(guān)運(yùn)動(dòng)動(dòng)機(jī)的資料和有關(guān)與俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)服務(wù)的資料文獻(xiàn)20余篇，為本研究提供了理論依據(jù)。并且本研究參考了其中一些相關(guān)資料作為實(shí)施材料。

1.3.2問(wèn)卷調(diào)查法

根據(jù)研究任務(wù)及研究?jī)?nèi)容的需要遵循社會(huì)調(diào)查的原則設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表。分別給合肥市6所健身俱樂(lè)部部分會(huì)員發(fā)放180份，每店各30份。回收171份，其中有效問(wèn)卷168份，占回收率的98%。

1.3.3數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

利用體育統(tǒng)計(jì)學(xué)的相關(guān)知識(shí),對(duì)問(wèn)卷和走訪調(diào)查所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理分析，為結(jié)論提供依據(jù)。

2研究結(jié)果與討論

2.1合肥健身俱樂(lè)部會(huì)員健身動(dòng)機(jī)的分析

2.1.1俱樂(lè)部不同性別、年齡段會(huì)員所占比例

調(diào)查結(jié)果顯示，年輕人更容易加入到健身俱樂(lè)部中來(lái)，45歲以下年齡群體是健身俱樂(lè)部的主要參與人群。年齡在45歲以上的人群明顯偏少僅占調(diào)查結(jié)果的2%。在選擇參與俱樂(lè)部健身的積極性上男性相對(duì)高于女性，男性占到總?cè)藬?shù)的59%、女性占到總?cè)藬?shù)的41%(見(jiàn)表1)。

表1 俱樂(lè)部不同年齡、性別會(huì)員統(tǒng)計(jì)結(jié)果

年齡組人數(shù)比例性別人數(shù)百分比25歲以下4225%男9959%25-35歲8551%35-45歲3722%45歲以上42%女6941%總計(jì)168100%168100%

2.1.2不同年齡段會(huì)員參加健身俱樂(lè)部動(dòng)機(jī)的調(diào)查

不同年齡在問(wèn)題思考及處理上有著不同的思路。通過(guò)調(diào)查來(lái)了解各個(gè)年齡段的會(huì)員參與俱樂(lè)部健身的動(dòng)機(jī)，幫助俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者針對(duì)不同年齡段的消費(fèi)人群制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，以及根據(jù)年齡的不同來(lái)推出相應(yīng)配套的服務(wù)[1](見(jiàn)表2)。

表2 按年齡統(tǒng)計(jì)各種動(dòng)機(jī)的結(jié)果(%)

年齡組25歲以下25-35歲35-45歲45歲以上強(qiáng)身健體60%93%95%100%興趣愛(ài)好26%35%27%25%休閑娛樂(lè)0%12%27%25%健美塑型90%66%51%25%社交0%16%14%0%調(diào)節(jié)心理7%22%16%0%追求時(shí)尚0%5%0%0%總?cè)藬?shù)4285374

調(diào)查結(jié)果表明， 以強(qiáng)身健體為目的的會(huì)員居多數(shù)，隨著年齡的增加對(duì)這一項(xiàng)的重視程度也不斷在增加。而選擇以健美塑型為目的的會(huì)員位列第二位，可見(jiàn)隨著社會(huì)的進(jìn)步人們生活水平的不斷提高人們對(duì)自身的身體形態(tài)越來(lái)越重視。通過(guò)總結(jié)可見(jiàn)健身俱樂(lè)部不同年齡段會(huì)員的健身動(dòng)機(jī)和健身需求存在年齡差異。

2.1.3不同性別參加健身俱樂(lè)部動(dòng)機(jī)的調(diào)查

調(diào)查結(jié)果顯示，男性在選擇俱樂(lè)部健身的動(dòng)機(jī)強(qiáng)度依次為：身體健康、健美塑型、興趣愛(ài)好、調(diào)節(jié)心理、休閑娛樂(lè)、社交、追求時(shí)尚。女性在選擇俱樂(lè)部健身的動(dòng)機(jī)強(qiáng)度依次為：身體健康、健美塑型、休閑娛樂(lè)、追求時(shí)尚、社交、調(diào)節(jié)心理、興趣愛(ài)好。

調(diào)查結(jié)果表明，男性和女性會(huì)員都是把強(qiáng)身健體和健美塑型作為動(dòng)機(jī)放在前兩位， 女性健身者中以健美減肥為動(dòng)機(jī)的比例高于男性。出現(xiàn)這樣的差異說(shuō)明女性對(duì)身體體態(tài)的要求明顯高于男性，相比男性消費(fèi)者更注重身體健康。可見(jiàn)男女健身者在運(yùn)動(dòng)動(dòng)機(jī)存在性別差異。

2.2對(duì)會(huì)員健身效果總體評(píng)價(jià)

2.2.1健身俱樂(lè)部會(huì)員健身后的自我評(píng)價(jià)

調(diào)查結(jié)果表明，50%的會(huì)員對(duì)健身后的效果感到很滿(mǎn)意，18%的會(huì)員對(duì)自己的健身效果感到滿(mǎn)意。20%的會(huì)員感到不太滿(mǎn)意，12%的會(huì)員感到不滿(mǎn)意。調(diào)查結(jié)果顯示大部分人對(duì)在健身俱樂(lè)部健身后的結(jié)果都是滿(mǎn)意的。對(duì)于那共計(jì)32%的不太滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意的會(huì)員產(chǎn)生的原因是多樣的，其中有自身的問(wèn)題還有俱樂(lè)部管理的問(wèn)題，個(gè)人問(wèn)題是對(duì)健身的重視程度不夠或是選擇的健身方式不適合自己。健身俱樂(lè)部作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，不僅要為人們提供一個(gè)有利于身心健康的鍛煉場(chǎng)地，還要提供細(xì)致的配套服務(wù)，爭(zhēng)取讓每一位會(huì)員對(duì)俱樂(lè)部的服務(wù)感到滿(mǎn)意。如今，隨著城鎮(zhèn)居民生活水平的不斷提高和人們對(duì)自身健康和形體美的日益關(guān)注，越來(lái)越多的健身愛(ài)好者將要到健身俱樂(lè)部來(lái)進(jìn)行鍛煉，綜合性的健身俱樂(lè)部有著巨大的潛在市場(chǎng)[2]。

2.2.2健身俱樂(lè)部會(huì)員健身的具體效果

眾所周知合理的體育鍛煉不僅能促進(jìn)人們的身體健康，而且還可以協(xié)調(diào)人的精神狀態(tài)，緩解精神壓力，達(dá)到愉悅身心的效果。不僅如此它還可以作為擴(kuò)大社會(huì)交往的手段，縮短人與人之間的距離。在共同健身活動(dòng)過(guò)程中人與人消除了地位等方面的阻隔，產(chǎn)生了同溫層效應(yīng)，從而結(jié)識(shí)了許多新朋友。在健身的過(guò)程中通過(guò)教練的指導(dǎo)，會(huì)員不僅學(xué)到了新的運(yùn)動(dòng)技能而且了解了許多關(guān)于健身的新知識(shí)域健身理念[3]。根據(jù)健身不同效果分類(lèi)制訂問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下(見(jiàn)表3)。

表3 按效果分類(lèi)統(tǒng)計(jì)結(jié)果

分類(lèi)效果%分類(lèi)效果%心理調(diào)試緩解壓力41%生理健康類(lèi)體質(zhì)增強(qiáng)78%保持年輕心態(tài)35%延緩衰老19%36%改善睡眠23%社會(huì)交往鍛煉意志10%體型健美49%擴(kuò)大社交面9%治療疾病11%提高品位5%展示自我

調(diào)查結(jié)果顯示，會(huì)員中有78%認(rèn)為體質(zhì)得到不同程度的增強(qiáng)，41%認(rèn)為緩解了生活中的精神壓力，到俱樂(lè)部健身后覺(jué)得自己變得健美和更有毅力的會(huì)員各占49%和36%，結(jié)果顯示通過(guò)一段時(shí)間豐富多樣的健身手段后，會(huì)員在生理、心理和交往上都獲得了良好的效果。這說(shuō)明會(huì)員通過(guò)俱樂(lè)部健身后各自獲得了不同的健身效益。會(huì)員在健身俱樂(lè)部健身效果如何，不僅取決于俱樂(lè)部的硬件水平、服務(wù)質(zhì)量，還需要很好的自我鍛煉意識(shí)。會(huì)員首先要了解自己的身體狀況，通過(guò)健身教練的指導(dǎo)找到適宜的鍛煉方法和運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，最重要的是鍥而不舍的堅(jiān)持，這樣才會(huì)取得良好的健身效果。同時(shí)，俱樂(lè)部還應(yīng)該對(duì)會(huì)員的健身行為和健身效果進(jìn)行關(guān)注，充分滿(mǎn)足不同會(huì)員個(gè)性化的需求，幫助會(huì)員克服種種困難最終達(dá)到會(huì)員到健身俱樂(lè)部健體的目的[4]。

2.3健身俱樂(lè)部會(huì)員在俱樂(lè)部健身中遇到的問(wèn)題

調(diào)查結(jié)果表明，困擾著會(huì)員繼續(xù)參與俱樂(lè)部健身的最大因素仍然是會(huì)費(fèi)太高，高額的支出使35%的會(huì)員對(duì)繼續(xù)參加感到困難；26%的會(huì)員認(rèn)為俱樂(lè)部的場(chǎng)地和器材設(shè)施不好；24%的會(huì)員認(rèn)為俱樂(lè)部的健身項(xiàng)目較少；23%的會(huì)員認(rèn)為健身俱樂(lè)部?jī)?nèi)的健身教練的指導(dǎo)不力；20%的會(huì)員對(duì)俱樂(lè)部中各類(lèi)隱形消費(fèi)不滿(mǎn)；18%的會(huì)員認(rèn)為自從加入到俱樂(lè)部后俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)其健身過(guò)程中服務(wù)做得不到位。

在走訪中發(fā)現(xiàn)合肥健身俱樂(lè)部中存在管理混亂等問(wèn)題，健身教練的指導(dǎo)水平參差不齊，有的會(huì)員反應(yīng)一旦交過(guò)費(fèi)用以后營(yíng)銷(xiāo)人員的關(guān)注度和服務(wù)水平就會(huì)出現(xiàn)不同程度的下降。由于俱樂(lè)部在我國(guó)發(fā)展還不夠完善，它受諸多方面的限制，其服務(wù)還不能充分滿(mǎn)足不同會(huì)員的不同需求，這需要經(jīng)營(yíng)者對(duì)自己服務(wù)的種類(lèi)作相應(yīng)的開(kāi)拓。俱樂(lè)部在吸引人們參與健身的同時(shí)也應(yīng)該對(duì)會(huì)員的健身行為進(jìn)行關(guān)注，并相應(yīng)地做好配套服務(wù)。這樣才能有助于會(huì)員長(zhǎng)期以往的在俱樂(lè)部中進(jìn)行身體鍛煉。

3結(jié)論建議

3.1結(jié)論

第一，參加健身活動(dòng)的人群主要是以年輕人為主，年齡在25-35歲的人最多。男性選擇到健身俱樂(lè)部健身的積極性高于女性。在參與動(dòng)機(jī)的各因子上看，其動(dòng)機(jī)大小順序依次為：健體、健美、娛樂(lè)、時(shí)尚、環(huán)境、享受、熱愛(ài)、交往。運(yùn)動(dòng)動(dòng)機(jī)在各因子的重視程度上是有不同的。男女健身者在運(yùn)動(dòng)動(dòng)機(jī)存在性別差異，女性健身者中動(dòng)機(jī)是健美減肥的為目的最多；男性健身者中動(dòng)機(jī)是強(qiáng)身健體為目的的最多。

第二，會(huì)員在健身后普遍認(rèn)為自己體質(zhì)得到增強(qiáng)、自信心得到增強(qiáng)、體型變得更加健美。這說(shuō)明會(huì)員在俱樂(lè)部中已經(jīng)達(dá)到或者正在達(dá)到自己參與俱樂(lè)部健身的目的和要求。還有近10%的會(huì)員對(duì)自己的健身效果不太滿(mǎn)意。這與其健身項(xiàng)目的選擇和鍛煉的頻度、年限以及對(duì)健身的重視程度直接相關(guān)。其中也與俱樂(lè)部的服務(wù)不夠完善有著一定的關(guān)系。

第三，困擾著會(huì)員繼續(xù)參與俱樂(lè)部健身的最大因素是支出太高。此外健身俱樂(lè)部的健身項(xiàng)目相對(duì)較少、服務(wù)水平不高、所處的地理位置交通不便、場(chǎng)地和器材不足、健身環(huán)境質(zhì)量差、健身教練指導(dǎo)不力也是一部分會(huì)員在健身過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

3.2建議

第一，健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該根據(jù)會(huì)員的健身動(dòng)機(jī)、年齡和性別差異，來(lái)制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略吸引不同的人群參與到健身俱樂(lè)部中來(lái)。還應(yīng)根據(jù)不同人群的需求來(lái)提高服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量、豐富服務(wù)產(chǎn)品的種類(lèi)，不僅要把人們吸引到健身俱樂(lè)部中來(lái)，還要爭(zhēng)取長(zhǎng)期留住會(huì)員。

第二，會(huì)員在俱樂(lè)部健身效果如何，與俱樂(lè)部的硬件水平、鍛煉氛圍，還與自我鍛煉的運(yùn)動(dòng)能力息息相關(guān)。找到適宜自己的鍛煉方法，最重要的是堅(jiān)持不懈的運(yùn)動(dòng)精神，這樣才會(huì)取得良好的健身效果。俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該對(duì)會(huì)員的健身行為進(jìn)行跟蹤關(guān)注，進(jìn)行科學(xué)合理的健身指導(dǎo)，爭(zhēng)取對(duì)每一個(gè)參與其中會(huì)員的健身行為負(fù)責(zé)。健身教練隊(duì)伍必須具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，在對(duì)其培訓(xùn)時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識(shí)。俱樂(lè)部管理者應(yīng)根據(jù)會(huì)員的需求隨時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,更新俱樂(lè)部的健身服務(wù)產(chǎn)品和提供更精致的服務(wù)。為會(huì)員制定出有針對(duì)性、切實(shí)可行的個(gè)性化服務(wù)和解決方案。

第三，健身俱樂(lè)部收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)俱樂(lè)部所能夠提供的服務(wù)水平、場(chǎng)地設(shè)施進(jìn)行定價(jià)。健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的需求制訂不同的銷(xiāo)售方案，以供不同消費(fèi)層次的會(huì)員選擇。地理位置、場(chǎng)地設(shè)施、服務(wù)水平、氛圍和時(shí)尚因素都是影響健身者的重要的外部因素， 因此健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定上應(yīng)注意這幾個(gè)方面。

[1]楊傳景.蘇州市商業(yè)型健身俱樂(lè)部現(xiàn)狀調(diào)查和發(fā)展對(duì)策研究[D].蘇州：蘇州大學(xué)，2009.

[2]張連民，丁冬云，衛(wèi) 喆，等. 北京市商業(yè)體育俱樂(lè)部消費(fèi)者行為研究[J].首都體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2003(1)：17-19.

[3]杭靜.濟(jì)南市健身俱樂(lè)部會(huì)員參加健美操鍛煉的目的研究[J].山東體育科技，2006(2)：73-75.

[4]駱秉全，張連民.北京商業(yè)體育健身俱樂(lè)部消費(fèi)行為的研究[J].首都體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2004(4)30-31.

(責(zé)任編輯：高 堅(jiān))

Research on motivation and Fitness club member fitness effect in Hefei

Wang Zhi

(Anhui Xinhua University General Education Department Hefei Anhui 230088)

With the methods of literature review, expert interview， field survey，questionnaire survey method， mathematical statistics method， motivation and effect of the Hefei fitness club members in the fitness club were obtained through investigation and analysis； on the benefits of fitness club members to evaluate the fitness effect。 The aim is to promote the healthy development of the commercial fitness clubs in Hefei City，and to provide suggestions for the management of the commercial fitness clubs。

Hefei city；Motivation；effect；commercial business club；member

2017-04-28

安徽省體育局青年基金項(xiàng)目(ASS2015325)研究成果

G807.4

A

1673-8535(2017)03-0095-05

王智(1984-)，男，安徽合肥人，安徽新華學(xué)院講師，碩士，主要研究方向：體育教學(xué)。