馮永文

摘 要：隨著社會的迅速發(fā)展以及市場規(guī)模的擴(kuò)大，電力營銷工作必須要跟隨時代的腳步，不斷地完善創(chuàng)新工作方法，最終提升電力營銷的效率，節(jié)約電力能源，減少不必要的浪費。用電信息采集在電力企業(yè)營銷管理精益化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化等之中發(fā)揮著重要的作用。本文主要就用電信息采集系統(tǒng)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)及其在電力營銷工作的中的實際應(yīng)用問題進(jìn)行簡要的討論分析。

關(guān)鍵詞：用電信息采集系統(tǒng)；電力營銷；抄表；電費管理；線損管理

中圖分類號：TM76 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

為了適應(yīng)電力市場的發(fā)展變化，促進(jìn)電力企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、精益化管理，各地區(qū)電網(wǎng)企業(yè)都在積極地建設(shè)電力用戶信息采集系統(tǒng)，國家電網(wǎng)公司啟動了相關(guān)的建設(shè)項目，對智能電能表以及采集終端的可靠性要求、外形結(jié)構(gòu)、功能配置等都提出了比較詳細(xì)的要求，并制定了智能電能表及采集終端有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一了相關(guān)的技術(shù)規(guī)范，這都為用電信息系統(tǒng)的建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

一、用電信息采集系統(tǒng)概述

用電信息采集系統(tǒng)是一套集合了計算機(jī)軟硬件技術(shù)、現(xiàn)代數(shù)字通信技術(shù)等有關(guān)技術(shù)手段的用電需求側(cè)綜合性信息實時分析、采集處理系統(tǒng)，屬于智能電網(wǎng)的重要組成部分，主要有3個核心部分，分別是中心主站、通信信道以及采集終端，采集終端安裝在用戶端，采集到數(shù)據(jù)之后，利用通信信道將數(shù)據(jù)信息傳送到中心主站，由中心主站將其發(fā)送到計算機(jī)監(jiān)測系統(tǒng)之中，從而集中監(jiān)控、管理電力用戶的用電情況。中心主站的軟件系統(tǒng)由信息發(fā)布子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)、系統(tǒng)管理子系統(tǒng)等多個具有不同功能的子系統(tǒng)組成，它們相互協(xié)調(diào)配合最終完成數(shù)據(jù)的采集傳輸及統(tǒng)計工作。

二、用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用

（一）用電信息采集系統(tǒng)在抄表工作中的應(yīng)用

供電公司電力營銷工作的主要成果及利潤的主要來源之一是電費回收指標(biāo)，快速、準(zhǔn)確地計算出電力用戶的用電量、可能繳納的電費金額，并將其有效回收是供電企業(yè)長期以來重點關(guān)注的問題。利用用電信息采集系統(tǒng)，能夠完成自動化抄表工作，可以有效節(jié)約人力資源物力資源，整個系統(tǒng)只需要3～5個人就可以完成所有的操作及維護(hù)，將眾多一線營銷工作人員從煩瑣的抄表工作中解放出來，從而將更多的精力投入到其他的電力營銷工作之中；遠(yuǎn)程自動化抄表時間明顯縮短，抄表人員不需要花費大量的時間往返用電現(xiàn)場，不會干擾電力用戶；利用用電信息采集系統(tǒng)進(jìn)行抄表工作，超標(biāo)周期、抄表例日固定，這種情況之下，電費結(jié)算周期十分的清晰，這為后期的線損測算以及電費管理模式的優(yōu)化都奠定了良好的基礎(chǔ)；利用用電信息采集系統(tǒng)開展抄表工作，可以有效地避免人力抄表過程中因人員疏漏導(dǎo)致的漏抄、錯抄等現(xiàn)象，提高了抄表工作的質(zhì)量。

想要真正實現(xiàn)遠(yuǎn)程自動抄表工作，必須要做好硬件系統(tǒng)的安裝、維護(hù)工作，但在實際的實施過程中，各電力企業(yè)工作之中還存在不少的困難。首先，低壓采集設(shè)備安裝的過程中，電力用戶對于裝置的作用、優(yōu)勢不了解，部分小區(qū)物業(yè)以維護(hù)業(yè)主利益的名義阻礙設(shè)備安裝工作的開展；部分小區(qū)建筑結(jié)構(gòu)特殊，設(shè)備安裝、改造比較困難，另外由于缺乏統(tǒng)一的安裝標(biāo)準(zhǔn)，同一單元相鄰表箱或者臨近單元的表箱之間接線工作比較麻煩，影響了設(shè)備安裝的進(jìn)度；電井、地下室等場所通信信號比較差，此時電力企業(yè)如果想要接入信號，需要向物業(yè)管理部門就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，也會耽誤設(shè)備的安裝進(jìn)度。

其次，用電信息采集系統(tǒng)與營銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互并不是同步的，營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新后，需要相關(guān)工作人員手動發(fā)出對應(yīng)的指令之后，用戶采集系統(tǒng)及采集終端內(nèi)的數(shù)據(jù)才會更新，這也是未來用戶采集系統(tǒng)應(yīng)用過程中需要改進(jìn)及完善的地方。

最后，采集系統(tǒng)應(yīng)用過程中，可能會出現(xiàn)各種故障，必須要由電力系統(tǒng)有關(guān)工作人員加強(qiáng)檢修維護(hù)工作，但電力用戶眾多，電能表數(shù)量自然也非常多，根據(jù)電力行業(yè)有關(guān)固定，電能表需要每隔5年更換一次，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，每年有20%左右的電能表需要輪換，電能表更換之后，相應(yīng)的系統(tǒng)檔案維護(hù)工作也需要及時開展，工作量比較大，操作起來存在一定的難度。如何保證電能表更換、維護(hù)的及時性、準(zhǔn)確性是電力企業(yè)需要重點考慮的問題之一。其次，用電信息系統(tǒng)覆蓋的范圍比較廣，牽涉的用戶、供電計量端口非常多，這都為現(xiàn)場維護(hù)工作帶來較多的麻煩。

（二）用電采集系統(tǒng)在電費管理中的應(yīng)用

電費管理對于保證電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著重要的意義，隨著各種付款方式的出現(xiàn)，供電企業(yè)也推出了多種繳費方法，利用用電信息采集系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程抄表，有利于不同電壓等級的電力用戶分次結(jié)算工作的實現(xiàn)。多樣化的繳費方式有效地提升了電費的回收率，但電費回收過程中依然存在著一定的風(fēng)險。目前來說，電力收費主要有“先用電、后收費”和“先收費、后用電”兩種模式，前一種模式是基于電力用戶信用基礎(chǔ)上實現(xiàn)的，電費的回收風(fēng)險比較高，后一種收費方式則是基于供電企業(yè)信息基礎(chǔ)上實現(xiàn)的，可以有效地降低風(fēng)險。電力企業(yè)利用用電信息采集系統(tǒng)推廣遠(yuǎn)程費用控制業(yè)務(wù)時，遠(yuǎn)程采集、遠(yuǎn)程費控智能表安裝工作必不可少，用電信息采集系統(tǒng)可以為該業(yè)務(wù)的實現(xiàn)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。但該業(yè)務(wù)的推廣需要一個漫長的過程，具體的實施過程中可能會出現(xiàn)一些問題，比如，因電能表、通信信道等硬件問題導(dǎo)致遠(yuǎn)程控制命令無法順利執(zhí)行，費控業(yè)務(wù)管理制度不完善導(dǎo)致系統(tǒng)的欠費停電制約失效等，都會影響到系統(tǒng)在電費管理工作中的具體應(yīng)用。

（三）用電信息采集系統(tǒng)在線損管理中的應(yīng)用

線損是電網(wǎng)運(yùn)行過程中不可避免的問題，線損的存在必然會導(dǎo)致電力能源的浪費，損害了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，電網(wǎng)運(yùn)營過程中必須要采取適當(dāng)?shù)囊?guī)劃管理措施，盡可能降低線損。近年來，國家經(jīng)濟(jì)增長迅速，工業(yè)制造業(yè)的飛速發(fā)展，使得動力用電需求明顯增加，許多電網(wǎng)區(qū)域都出現(xiàn)了低壓線路無功補(bǔ)償不足，線損增加的情況，影響了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。實際的運(yùn)營管理過程中，電力企業(yè)可以對區(qū)域內(nèi)不同片區(qū)、電壓等級的電力用戶的供電量、網(wǎng)損情況進(jìn)行詳細(xì)的分析，這一過程需要依賴用電信息采集系統(tǒng)及電力營銷系統(tǒng)來完成?；A(chǔ)信息收集完成之后，利用用電信息采集系統(tǒng)的線損分析模塊可以將數(shù)據(jù)信息進(jìn)行進(jìn)一步的處理，繪制出相應(yīng)的圖表，然后供電公司以此為基礎(chǔ)開展線損分析工作，最終根據(jù)各用電區(qū)域的實際線損情況，制定科學(xué)合理的線損管理方法，降低電網(wǎng)的無功功率損失，保證電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

結(jié)語

隨著智能電網(wǎng)的不斷建設(shè)及發(fā)展，未來用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用范圍必然會不斷地擴(kuò)大，將成為電力營銷智能化的關(guān)鍵技術(shù)手段，這對于提高供電企業(yè)的管理、服務(wù)水平，保證供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益都有著重要意義。

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